4 Alina
24.11.2021 Мы бронировали отель еще в начале года, поэтому стоимость была около 1000 $ за 6 дней.Мы брали систему "полупансион", где завтрак и ужин был включен. Не пожалели, потому что наедались на завтраке. В полупансион включен только главный ресторан, рестораны аля карт (все) были платные, поэтому мы туда и не ходили. (аля какрт только в all inclusive). Еды было много, но однообразная. За гастрономическими впечатлениями явно не в Египет). А еще в полупансион не включены напитки на ужин, но нам выдавали. Никто не следит.Понравились смузи (манго и клубничный особенно), мед на сотах, роллы с креветками, креветки и крабы, ну и салатный бар из овощей . Самое прекрасное - это завтракать и ужинать на улице, утром светит солнышко, а вечером зажигаются свечи на столиках, играет приятная музыка...
Подробнее↓ |
5 Ариф
16.11.2021 Понравилось чистота номеров, ухоженность территории, предупредительность и ненавязчивость персонала. отдельное спасибо Татьяне на ресепшн , она просто золото. обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям и знакомым. |
4 Natalia
14.11.2021 Отель отличный, номера чистые, тихо, еда-хорошая! Очень ухоженная территория- красиво! Достаточно мест у бассейна, всегда можно найти свободные лежаки на пляже! Персонал очень дружелюбный, многие знают английский и русский! Особенно хочется отметить Татьяну, всегда была готова оказать максимальное содействие, помогла организовать поздний чекаут, для меня это было очень важно, спасибо!!!
Местоположение отеля хорошее, но, к сожалению ветреная бухта, почти всегда висел красный флаг, купаться было запрещено! Нельзя было поплавать и в бассейне, вода холодная, не подогревалась! Пантон очень длинный, можно было бы пустить какой-нибудь мини транспорт в часы, когда море открыто! В номере нужны средства от комаров! |
4 nabram654550
14.11.2021 Больше ночного освещения территории Отеля! Больше кофе-машин! Расширить площадь помещения, куда выставляется готовая еда! Транспорт по Пантону! Защитные средства от комаров в номере! Чаще пылесосить ковер в номере! |
3 AndreyS146
14.11.2021 В море купаться не очень просто, от пляжа до спуска в воду 500м по жаре. Спуск в воду с пирса, который практически в открытом море с постоянной высокой волной. Некоторые купаются в спасательных жилетах, кто-то боится заходить не о рифе думаешь, а как бы куда-нибудь не прибило. На этот же пирс ходит купаться соседний отель Jazz Mirabel, так что когда можно купаться (до обеда почти всегда красный флаг), то людей очень много.
Ужасный интернет в отеле, про видео забудьте, но вроде собираются в ближайшем будущем оборудование менять.
При расселении вначале пытаются дать номера выходящие на старый неработающий отель в котором идет стройка и работают дрели.
Сервис в отеле слабый - столы ищешь сам, никто не встречает/провожает, почти всегда садишься за неполностью накрытые столики, а дальше...
Подробнее↓ |
5 O7453SM_
13.11.2021 Редко пишу отзывы , но здесь не могу не поделиться впечатлениями .
Отдых в Отеле Steigenberger Alcazar был потрясающим и во много благодаря высокому уровню сервиса .
Сразу видно вовлечённость и уровень участия руководства отеля в лице управляющего Мохамед .
Персонал вежлив и деликатен , приветлив .
Сам Управляющий ежедневно обходит территорию и общается с гостями , интересуется обратной связью .
Отель как хороший бутик заточен на масс сегмент , на каждого гостя
Впечатлила территория отеля , большая и ухоженная , с красивым зелёным ландшафтом и множеством цветов .
Номера расположены в небольших корпусах , что создаёт приватность . Сами номера большие , с дизайном, огромная ванная комната. Что не мало важно удобный матрас , подушки и шумоизоляция, все что необходимо...
Подробнее↓ |
5 Mikhail
13.11.2021 Огромная территория, приветливый персонал, разнообразное питание, много свежих фруктов и соков, также рестораны а-ля карт. Несколько больших бассейнов, хороший фитнесс-центр. Персонал любезно сделал апгрейд номера до сьюта, номер 110 кв. м., с высоченными потолками, двумя балконами. На протяжении всего пребывания нас сопровождала менеджер Омния, которая помогала по всем вопросам, от заселения до выезда. В общем, все очень качественно. |
5 Mary_Stefan1
12.11.2021 Очень большая и ухоженная территория отеля, все для гостей: сервис для отдыхающих у бассейна, активности для желающих, вечером живая музыка в приятной обстановке, рыбный ресторан очень достойный - отличное меню, все вкусно), главный ресторан не хуже - выбор блюд на любой вкус.
Понтон 500м - прогуляться «по морю», поплавать в чистейшей воде, сноркелинг - рекомендую, нереально красивый риф))
Отдохнули и получили удовольствие.
//вай-фай не быстро работает, прекрасная возможность отдохнуть от смартфонов и пообщаться с друзьями;) |
4 Irina
10.11.2021 Путешествовала с ребенком 3-х лет.
Отель - прекрасное место, если не хотите выходить за пределы (чего я и планировала).
Один большой ресторан с огромным выбором блюд на завтрак-обед-ужин по системе шведский стол.
5 ресторанов по предварительной записи, рекомендую Hama и Sanafir.
5 бассейнов :
1 рядом со SPA, аккуратный и тихий
1 в главной части, семейный
1 детский глубиной 45 см и подогревом воды (находка для семей с детьми) с двумя бдительными спасателями
1 общий рядом с детским, где проводят водное поло, анимации и так же, могут подогревать его
и
1 исключительно для взрослых - ближе всего к пляжу - тихий, красивый, аккуратный
Система отеля выстроена так, что ощущение, что он совсем не заполнен, но, под вечер, когда все собираются к ужину и анимации, будь то детская или взрослая...
Подробнее↓ |
3 Savinova-eu С
09.11.2021 Доброго всем дня. Давно не писала отзывы, но тут прям надо. Начну с того, что Египет всегда был для меня закрытым курортом. И если бы не коррективы, внесённые пандемией, никогда бы не посетили данную страну. Речь пойдет об отеле, который по крутости в шарм эль шейхе на втором месте. Первый риксос. И так. Steigenderger Alcasar. Первый раз посетили данное место в августе 2021 года. Вдвоём с сыном. Прилетели первым после затянувшегося затишья, рейсом авиакомпании Россия. Какой же был приём. И водная арка и красная дорожка, и цветы с напитками и огромным тортом. Прям как короли приземлились. Миную процедуру проверок тестов. Все прошло достаточно быстро. Так же Быстренько на такси приехали в отель ( такси я заказала заранее), это заняло 10 минут и стоило 12 долларов. В отеле нас встретили не так...
Подробнее↓ |
5 kristal4ik89
07.11.2021 Отдыхали в ноябре с мужем и с детьми в отеле Staigenberger Alcazar, взяли путёвку на 10 дней)) хочу сразу сказать, мы в восторге от отеля, его территории, ресторанов.... Очень понравился итальянский и японский ресторан. Каждый вечер шоу, живая музыка... На территории есть Кидс клаб, там есть две девочки русско говорящие и одна арабка.... В первый день нас встретила Кристина, милая девушка, всё объяснила, показала , рассказала какие есть активити.... Мы каждый день приходили в Кидс клаб и на мини диско...спасибо девочкам... И удачи вашему отелю..... |
5 Ashkenazi
07.11.2021 Первое, что сразу же притягивает к себе это современный внешний вид. красивыми роскошные интерьеры. Инвайт напитки при входе. заселили в течении 40 минут и сразу проводили в наш номер. номер супер ( с выходом к бассейну)Мы отдыхали в составе 4 человек, дети спали в гостиной уголке. Во втором бассейне подогреваемая вода. Еда хорошая. Обязательно советую посетить а-ля карт Рестораны : рыбный и ливанский
Длинный Пирс через риф к захожу в море( но мы об этом знали)Часть персонала идеальны , но есть и немного навязчивые.В целом нам все понравилось)))особых минусов не нашли |
5 Kirill
07.11.2021 Великолепный повар в рыбном ресторане и на завтраке в ресторане Рихана-Абдурахман,очень заботливый,внимательный,по своей инициативе всегда помогал в выборе блюд для ребёнка-аллергика.
Очень далеко ходить до рифа по пирсу,метров 500,риф не очень интересный. |
5 Алекс К
06.11.2021 Вкусная еда, вежливый персонал, хорошая инфраструктура, прекрасная погода, хорошие бассейны, спортзал со всем необходимым оборудованием. Но! Отель не был готов к наплыву гостей, количество персонало следовало увеличить и тогда было бы идеально. Но это уже детали. |
2 Lelikkk
04.11.2021 Когда бронировали отель ( номер swim up) , было три пометки : ортопедическая подушка, солнечная сторона и тихий номер. При заселении ничего из этого не было ??
Заказали меню подушек , принесли , состояние подушек оставляет желать лучшего. Подранные , грязные .
Тихий номер - в первую же ночь соседний номер начал гулять от всей души , в состоянии алкогольного опьянения они врубили музыку на колонке на всю громкость , бегали по нашей территории, кричали и тд .. Обратилась на ресепшен , через некоторое время стихли .. Бесонная ночь - привет …
Солнечная сторона - номер полностью в тени … ушло полтора дня , чтоб его поменять .
Бронируя отель , знайте , что есть номера , которые ПОЛНОСТЬЮ в тени и на ресепшене разведут руками . За что заплатили , то и получайте, это ответ ресепшена...
Подробнее↓ |