5 Anna
10.10.2024 Второй раз приезжаю в этот отель, особенно отмечу внимание и спокойствие внутри отеля, отличный персонал, выбор ресторанов, настоящий релакс.
Односпальная кровать в семейном номере была очень неудобна для взрослого человека, каркас был из деревянных балок, которые впивались в спину. |
5 Timur
07.10.2024 Впервые были в данном отеле. Понравилось абсолютно все, начиная с Ресепшена ( HASSAN, WAEL and NADA one LOVE). Все возникающие вопросы и проблемы решались моментально. Номер шикарный, обслуживание на высоте. Обязательно вернемся еще!
Минусов нет!!! |
5 Alexander
07.10.2024 Очень достойная гостиница с прекрасным обслуживанием и вкусной едой, везде чисто, территория ухоженная и зеленая, море теплое, риф богатый на живность и кораллы |
5 Nina Kuipers
12.09.2024 Много лет мечтала попасть в Steigenberger, но так как отпуск обычно приходился на ноябрь или март, а бухта Набк в это время очень ветрена, не рисковали. В этот раз, решили отдохнуть неделю в сентябре и отпразднывать мой юбилей именно в Steigenberger. Списалась с гест релейшн Витой еще из дома, все просьбы учли, всегда была на связи по любому вопросу. Спасибо большое. Встретили по приезду в лобби вкусными напитками, прохладой и быстрым заселением в 4 корпус, номер 4027. Правда мы немного с дороги начали капризничать, и нам на выбор показали еще 4 номера. Но в итоге остались все таки в первом, заранее для нас приготовленном. Номер фэмэли свим ап с выходом к бассейну. Это и плюс, что можешь охладится в любое время, но и минус, тк были отдыхающие, кому хотелось плавать и шуметь в ночное...
Подробнее↓ |
5 noname
11.09.2024 Отдыхали с семьей в начале августа 2024 года. В отель приезжаем не первый раз, поэтому была возможность сравнить поездку с предыдущими. Сервис на высоком уровне, особая благодарность guest relations Вите, очень внимательна к гостям отеля, всегда готова помочь (и помогает), любой вопрос решался быстро. Очень клиентоориентированный, доброжелательный персонал. Вкусная еда в ресторанах a la carte. В общем ресторане обычная, с большим выбором блюд. Алкоголь местный, импортный - за деньги. Номера чистые, уборка регулярная. Большая территория, несколько бассейнов. Длинный понтон, не всегда электрокары готовы везти по нему (говорят, что аккумулятор разряжен). В этот раз расстроила группа анимации (не относится к девочкам из детского клуба - там все ок). Команда была очень слабая. Заявленные танцевальные...
Подробнее↓ |
5 Анастасия
09.09.2024 Отдыхали в августе 2024 года. Сразу предупреждаю, что отзыв будет не только об отеле, но и о тур-операторе, через которого мы отправились в данный отель. Начнём с того, что перелёт был туда и обратно через компанию Аэрофлот. Перелет из Москвы в Египет был без задержек, тут всё было отлично: самолет, еда, обслуживание. По прилёту визу оформлять не нужно (в Хургаде обязательно). На паспортном контроле было всё очень долго, были арабы которых держали чуть ли не пол часа. Багаж выдали быстро, в автобус направили тоже быстро. Наш отель был относительно рядом, мы были в очереди шестые, дорога до отеля заняла около 40 минут. Когда у нас запросили паспорта и ваучер на ресепшене, оказалось, что мой муж забыл паспорт в аэропорту на стойке у продавца сим-карт, я обратилась за помощью к гиду и к сотрудникам...
Подробнее↓ |
5 Inna
31.08.2024 Отдыхали в данном отеле в августе 2024 10 дней. Приехали в отель примерно в 18-00 по местному времени-сразу же заселили в номер. Номер 2060 был напротив бассейна активити, недалеко от пляжа. Номер чистый, уютный- халаты, тапочки, мини бар с напитками и снеками, чайник, чайные принадлежности-все ок. Уборка в номере качественная, отдельно хотелось бы отметить мальчика, который убирал в номере и на протяжении всего отдыха проявлял внимание и заботу-Ислам Ораби, спасибо вам за заботу и за слоника из полотенец-ребенок до сих пор его вспоминает! Интернет отличный на протяжении всего отдыха. Территория-чисто, очень чисто и очень ухоженно. Бассейны большие, вода чистая, химия не чувствовалась. Пляж очень красивый, большой. Лежаки и на пляже и на бассейнах очень удобные, мест всегда хватало. По питанию...
Подробнее↓ |
5 Kamilla
30.08.2024 Хотела бы выразить огромную благодарность отелю и его сотрудникам! Все было комфортно, красиво и вкусно, а я знаю толк в отелях, работаю в туризме. Особенно хочу выделить гест релейшн Нада, которая всегда была готова помочь во всех вопросах, работала очень оперативно и всегда проявляла заботу. Также хотела бы выделить менеджера ресторана морепродуктов Ибрахима, он всегда предоставлял высочайший уровень сервиса. В целом, сам отель с прекрасной большой территорией, красивым рифом и отличными, просторными номерами. Питание вкусное, особенно порадовало наличие пяти бесплатных а-ля карт ресторанов |
5 noname
27.08.2024 Недавно мы с дочерью имели удовольствие остановиться в отеле Steigenberger Alcazar, и должна признать, что это были незабываемые впечатления! С момента нашего приезда нас встретили с теплотой и гостеприимством. Сам отель потрясающий, с красивой архитектурой и ухоженной территорией. Одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания здесь стало исключительное обслуживание персонала. Они сделали все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Их дружелюбие и профессионализм сделали наши трапезы по-настоящему приятными. Я также хочу особо отметить работу Виты Сабрины - manager guest relations. Они была невероятно позитивны и внимательны к нашим вопросам, позаботившись о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены во время нашего пребывания. Гостеприимство, теплое отношение и готовность...
Подробнее↓ |
5 mikhalar
26.08.2024 Как это часто порой бывает долго мучились с выбором отеля, хотелось всего и сразу, а главное ,чтобы реалии совпали с ожиданиями. В результате выбор остановили на уже проверенной сети отелей Steigenberger, а именно Steigenberger Alcazar в Шарм-эль-Шейх. Заботу почувствовали с момента прибытия в отель. Мы прилетели ранним рейсом и прибыли в отель задолго до официального check-in, но в номер нас заселили сразу после оформления формальных процедур. В отеле все предусмотрено для пляжного отдыха , очень уютные беседки, как на пляже, так и у бассейнов. Пляжные полотенца меняют прямо в номере и ни каких карточек для полотец. Для "ленивых" по территории отеля курсируют golf car. Питание в отеле по принципу "здравствуйте килограммы" , в основном ресторане на шведском столе представлены различные...
Подробнее↓ |
5 Виталий Крылов
26.08.2024 Отель- супер! Очень понравился. Один из лучших отелей в Шарме. Большая и ухоженная территория. Много зелени. Архитектура изысканная. Три больших басейнов. Красивые лежаки. Все очень со вкусом. Пять а ля карт ресторанов. Азиатский, рыбный, итальянский, ливанский, средиземноморский. Вкусно готовят также в главном ресторане. Большой выбор блюд. Много морепродуктов. Огромная благодарность девушке Вите за помощь. Всегда была на связи и поддерживала в любых вопросах. Мы вернемся скоро Спасибо за чудесный отдых |
5 noname
23.08.2024 Все просто шикарно, кроме ливанского ресторана. Персонал - супер, море отличное, мало детских развлечений, но детям не скучно. Вечером всех развлекают. Кухня вкусная, но острая.много морепродуктов. Очень понравился рыбный и итальянский ресторан. В основном ресторане очень хорошее обслуживание, ребята просто летают. Много бассейнов, хотелось бы чтобы выдавали надувные круги, игрушки для детей. |
5 Костюнина Диана
23.08.2024 Были в этом отеле в августе 2024 , пишу сразу по приезду. Отель выбирали по обзору в Ютуб. Его очень рекомендовали. По цене он оказался дороже остальных, которые рассматривала. Но повелись на рекомендации. И не прогадали! Все действительно было на высшем уровне! Везде чисто и красиво, у бассейна и на пирсе дежурят спасатели целый день, несмотря на адскую жару! Было очень жарко + 40, но и сейчас не сезон! В сезон наверно будет намного комфортнее по погоде, но и предполагаю и дороже) Мы были без детей, поэтому по поводу детской анимации не могу оценить объективно. Но с детьми много отдыхающих. По питанию. Мы были 7 дней, и было одинаковое меню, но вкусно. Мы не привередливые , поэтому нам понравилось. Рестораны а ля карт, тоже не оценили, все как то посредственно. Но этот факт не испортил...
Подробнее↓ |
5 Александр Яуров
23.08.2024 Первый раз в Египте, и сразу - Штайгенбергер Альказар. Шикарный отель с внимательным и заботливым персоналом, красивой и ухоженной территоией, качественным сервисом высокого уровня. Поварам всех ресторанов отдельное спасибо: пару раз были не доедены блюда, шефы лично выходили уточнить, что не так? Да, все так! Просто сами переоценили свои возможности при заказе - все было так вкусно. Одним словом, отель классный! Единственный минус, который несомненно для отеля является только плюсом - нам будет трудно найти достойную альтернативу Штайгенбергеру при посещении Шарм-эль-Шейха в следующий раз. Боюсь), что мы теперь тут постоянные клиенты и, обязательно остановим свой выбор на данном отеле в будущем. Более того, при планировании путешествий в другие регионы присутствия Штайгенбергера, отели...
Подробнее↓ |
5 Руфат Алекперов
22.08.2024 Настоятельно рекомендую данный отель.Понравилось абсолютно всё.Территория отеля очень большая и ухоженная.К питанию никаких претензий, На завтрак, обед и ужин большой выбор блюд разных кухонь мира.К тому же есть возможность воспользоваться пятью ресторанами Аля карт.Персонал очень любезный и внимательный. На территории отеля три бассейна с барами и ресторанами. Номера очень простооные.Уборка ежедневная.Туалетные принадлежности пополняют регулярно.Постель меняют каждый день. Ресепшен помогает в решении любого вопроса. |