paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Steigenberger Alcazar 5*

(Штейгенбергер Алказар)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(236 отзывов)
За весь период
4,72
Item
5

22.03.2021

Очень красивый отель, хочется буквально все фотографировать и смотреть не отрываясь. Персонал выше всяких похвал, столько раз в день спрашивать все ли в порядке у постояльцев и нужно ли чем-то помочь - не встречал ни в одной стране и отеле. Очень внимательно относятся к гостям, помогают в любой ситуации. Завтраки очень вкусные, хороший выбор блюд, фрэши из манго, клубники и гуавы просто божественны. Многие ругаются на красный флаг, но все сделано для безопасности, чтобы гости не ударились о лестницу, когда выходят из воды, волны бывали довольно сильные. Однозначно отель стоит того, чтобы приехать, уровень сервиса очень высокий.
Не скажу, что минус, а скорее особенности: отель выстроен максимально для отдыха все включено, если вы берёте только завтраки, то будьте готовы заплатить больше...
Подробнее↓

2

21.03.2021

Сейчас еда настолько не съедобна, что даже не верится что так может быть, отсутствие интернета, не ловит ни где и ни как, отсутствие санитайзеров в ресторанах возле бассейнов, нет ни дизенфекторов ни влажных салфеток, соответсвенно, официанты, собирающие грязную посуду со столов и возле лежаков, теми же руками приносят вам напитки, еду, приборы, кошмар! Одно полотенце в руки, ним ты вытираешься, его ты затем стелешь мокрое на лежак и так по кругу и это при постоянно дующем ветре. Уборка номеров слабая, белье синтетическое в катышках, очень неприятно к телу, подушки жесть. Далее передаю привет господам с ресепшн - нехорошо обманывать своих клиентов, продление пребывания в вашем отеле до 6 часов вечера стоит 60 долларов, а вы обьявили перед выездом 70 (по факту заплатили 59 евро), аргументируя...
Подробнее↓

5

19.03.2021

Отдых в марте этого года прошёл на все 100%. Данный отель может удивить! Отличный сервис и обслуживание, своя, неповторимая атмосфера в местах отдыха и релакса, будь то лобби -бар или ресторан Аля карт (Амура, Санафир, Хама, Лимони). Бассейны тёплые, это также касается и бассейнов у номеров с swim pool (температура воды от 26 до 28 градусов (сам измерял :) ). Пляж широкий и большой, шезлонгов много как на пляже, так и у бассейнов - хватит всем :). Про море и риф комментариев не оставлю, так как ехали за другим отдыхом. Так же хочу отметить сервис обслуживания в аптеке, находящейся в торговом комплексе при отеле. Доктор Peter Gamil отличный консультант и предложит все необходимое из того что есть в аптеке или привезёт под заказ все что надо кратчайшие сроки!

5

19.03.2021

Шикарный отель. безумно красивый дизайн. огромные чистейшие номера.сервис отличный.как нам сказал менеджер отеля ,это Alcazar -здесь есть все,и мы полностью с ним согласны.Мы не ожидали от ресторанов такой вкусной,качественной и красиво поданной еды,на любой вкус и выбор.Повар лично выходит в зал и спрашивает гостя, все ли понравилось.Не всегда просто,в самом хорошем ресторане в городе, кто то интересуется вашим мнением.
Персонал очень приветливый.Всегда спросят как дела,и это не наигранная улыбка.Действительно вам рады . Готовы всегда исполнить все ваши пожелания. Спасибо guest relations Татьяне за внимательное отношение.Первый раз, не смотря на то, что мы никогда не любим приезжать в один и тот же отель,уже ждём новой встречи с Alcazar.Вы не хороший отель,вы самый лучший!!!!

Читая...
Подробнее↓

5

18.03.2021

Отдыхали в отеле в первой половине марта этого года. Однозначно можно сказать, что отель превзошёл все ожидания!!! Сразу хочу высказать благодарность менеджменту за прекрасно подобранным персонал, это почувствовалось сразу по прибытию а отель и далее при обслуживании в номере (все вопросы решались практически мгновенно), обслуживании в основном ресторане, в барах у бассейнов и ресторанах. Везде чистота и порядок, сервис это однозначно одна из основных фишек данного отеля. Также хочется отметить архитектуру отеля, его красоту, большую зелёную территорию и ощущение постоянного релакса внутри. Бассейны все с подогревом (в том числе и возле номеров с прямым выходом в бассейн), а основной бассейн с очень удобным заходом (пологий спуск удобный как деткам так и взрослым). Питание тоже все отлично,...
Подробнее↓

5

18.03.2021

В Египте наверное уже больше 30 раз. Раньше летали, как на дачу, с 2015 раз в год обязательно. Из-за пандемии не были аочтм 2 года. Прилетели Туркишами через Стамбул. Номер расположен в корпусе 6, рядом с тёплым бассейном для взрослых. Никто не прыгает бомбочкой и не брызгает из водяного пистолета. На территории ещё два бассейна с подогревом и лягушатник для малышей. Все очень чистые! Есть номера на первых этажах с бассейном на на 6 номеров. Практически все номера с видом на сад или бассейн. Несколько с боковым видом на море и две виллы с фронтальным видом. Поэтому нет смысла требовать, что бы вас заселили с видом на море.
Номер большой, современно и со вкусом оформлен, в комнате на полу ковёр на плитке. Кровать с ортопедическим матрасом, белоснежное сатиновое постельное бельё , которое...
Подробнее↓

5

13.03.2021

Отель очень хороший - сервис , еда , чистота в номерах , уборка на уровне . Большой отель , несколько больших бассейнов , люди не мешают друг другу вообще , очень большой и чистый пляж . Хорошо работает служба спасателей , в частности Айман . Сразу обратил своё внимание , а потом и наше на то, что ребёнок плавает без нарукавников в бассейне и уточнил , умеет ли он плавать . Спасибо ему за такую ответственность ! Еда вкусная , свежая . В ресторане чисто !

4

12.03.2021

Отель отличный. Все чистое и новое. С точки зрения самого отеля претензий нет. Нам не очень понравилась еда, но я думаю, что во всем Шарм Эль Шейхе с ней не очень в принципе. В остальном все очень стараются, чтобы ваш отдых удался. И тут довольно ветренно, поэтому если вы хотите именно все время купаться в море, то узнайте немного информации про бухты в Шарме. Возможно, этот отель вам не подойдет.
Еда и напитки оставляют желать лучшего. Изощренному туристу будет тяжело тут найти что-то действительно вкусное.

4

11.03.2021

Достаточно новый отель, номера чистые, не убитые. Спа зона хорошая, чистая - три джакузи и сауна ( хамам был за деньги).  Тренажерный зал хорошо оборудован. На пляже есть настольный теннис. Каждый день в 16 часов на пляже йога для желающих. У нас был отличный чистый и большой номер. Музыка у бассейна,  конечно, беспокоит,  но нас это не напрягало. Предложили на второй день поменять бесплатно обычный номер на номер с видом на море (мол освободились). Нам было лень собирать вещи и переезжать,  тогда девушка на ресепшн сказала, что отправила нам в номер фруктовую корзинку в качестве комплимента. )Самый вкусный манговый фреш, не концентрат из пакета, а реальный фреш с мяготью манго.Что сильно поразило - на ужине девушка guest relation подходит к гостям и спрашивает их замечания и предложения....
Подробнее↓

2

10.03.2021

украли крассовки на третьем дню проживания из номера . постоянно грязно в номере . приходиться по три раза просить чтоб убрали в нем . 10 лет не был в Египте и походу дела закрыл с этой страной все поездки ..

4

09.03.2021

В целом для курортного отеля неплох, наверное. Чистенько, египетский сервис мало чем поправишь, но ребята стараются. Номера большие весьма. Еда в избытке и на любой вкус , в том числе sea food и свежевыжате соки/смузи. Веселая анимация. На первый взгляд очень нарядный даже. Но а по факту "мрамор" будет только в фойе и общественном туалете. Декор и отделка в номере и ресторанах вообще "недорогая" , очень заметно, что задумано нарядно, но дешево. Постельное белье так себе, уже несколько изношенно, с катышками. Слышимость в номерах прекрасная) нам "повезло" наш 4249 был с видом на бассейн, со всем звуковым сопровождением) Интернет просто позорный , уже я даже не знаю где такой ужасный ещё есть: постоянно отваливается по всей территории , даже аудио звонки через...
Подробнее↓

2

08.03.2021

Сервис на 3
Чистота на 4
Еда на 3 (есть всё,но абсолютно безвкусное)
Полотенца для пляжа менять не хотят,якобы раз в день меняют в номере при уборке.
За эстетику и дизайн все 5.
Интернет только на ресепшене...шел 2021 год.
Снимали два номера,так вот в один номер были и фрукты,и каждый день всякие штуки типо гели и тд,а в другой номер не доставляли вообще ничего. То есть у них есть особенные принадлежности и обычные)) скорее всего делают какую-то пометку на номер,типо требовательный или не очень)
Мини-бар заполняли через день,убирали тоже не всегда,даже после звонков на ресепшн.

5

07.03.2021

Чистота, обслуживание, оперативное решение не значительных проблем!
Понравилось всё! Только могу дать рекомендации. В большенство своём граждане России любят и посещают курорты Египта его богатое море и дружественный народ!Наше путешествие обходится в 300-500% дороже чем туристам- чартерных (пакетных) компаний.Мне кажется, было бы уместно сделать, как в Турции- отдыхающим через сервисы Booking.com и им подобным другой подход!, как правило данные путешественники приносят значительную прибыль отелю не только в проживании, но и тратя значительные суммы в ресторанах и барах отеля! ( если не полный пансион). Очень приятно и огромное спасибо менеджеру отеля за одобрение позднего выезда.

5

05.03.2021

Это самый лучший отель в Египте! Невероятно заботливый и внимательный персонал. Весь персонал соблюдает карантин, в масках. Я отдыхала в этом отеле уже два раза и планирую вернуться ещё много много раз. Я люблю хороший и качественный сервис, поэтому смело могу рекомендовать Steigenberger Alcazar. Красивый дизайн, приятный аромат в здании ресепшена, всё чистое и новое, ухоженная теретория. Видно, что персонал работает в удовольствие, а не как в других отелях Египта «на отцепись» Все улыбчивые и позитивные. Еда вкусная, не типичная для Египта, Европейского формата. Всегда много морепродуктов, фреши из манго, апельсинов итд. Приехав во второй раз, менеджер отеля сделал приятный сюрприз, повысив категорию номера для нас. Всем, кому рекомендовала этот отель, остались в восторге.

5

02.03.2021

Отдыхали в Steigenberger Alcazar целый месяц. Не думала, что в Египте есть отели такого уровня. По соотношению цена - качество, на мой взгляд, это идеальный вариант. Мы брали 2 недели в Steigenberger и ещё 2 в Стелла Ди Маре. Когда переехали в Стеллу, поняли, что тут не останемся, доплатили и на следующий день вернулись обратно.

Мне понравился дизайн номера, все в светлых тонах, чисто, уютно. У нас был красивый вид на остров Тиран . Каждый день приносят воду, пополняют минибар (он бесплатный, можно брать все, что хочешь).

Территория очень большая и ухоженная, чистая. Зону вокруг бассейнов тщательно моют каждое утро. Есть теннисные корты. Мячики и ракетки можно взять бесплатно. Рядом с кортами находится спа, там красивый дизайн, джакузи, сауны - посещение по предварительной...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 16

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой