5 Юрій Б
03.07.2020 Несколько лет подряд отдыхаем семьей в зимний период в ALKAZAR-ре. Прекрасный отель и персонал, уютные и ОЧЕНЬ чистые номера, отношение к туристам - чудесное.
Отдельное спасибо:
- КИДСКЛАБУ, ребёнок в восторге;
- РЕСТОРАНЫ, вкусно хорошо и уютно;
Рекомендую этот отель!!!!
Мы непременно вернёмся сюда ещё не раз...
|
2 immass2307
28.06.2020 Отдыхали с друзьями с 7 по 14 марта. В последний день отдыха (утром перед выездом) из номера пропали часы rado с бриллиантами. Мы обратились к администрации отеля, нас заставили несколько раз перепроверить все сумки и номер. Нам неоднократно намекали, что мы их потеряли вне номера, и если бы нас обворовал уборщик, то он бы украл и остальные драгоценности! Нам совершенно испортили все впечатление от отдыха! Часы не нашли! Отель не вызвал полицию и сказал, что продолжит поиск после нашего отъезда. Конечно, часы не нашли! Мне предложили бесплатное повышение уровня номера в следующий раз, но это несоразмерная компенсация! Это была моя 5 поездка в Египет и ещё ни в одном отеле (даже более низкого уровня) у меня не пропадали ни вещи ни деньги! Уборщик номера, естественно, не появился, когда проходили...
Подробнее↓ |
5 Мар'яна Ш
26.03.2020 Каждый человек который выберет тур в Египет или в другую страну хочет заплатить деньги и получить максимум от отдыха , но всегда получается. Каждый раз в чём-то разочарования ??. Вот и мы выбрали вроде хороший отель steigenberger alcazar и прекрасная территория , зелёная трава, красивые насаждения , отличный дизайн, прекрасное расположение , большие комнаты восхитительный дизайн, удобные кровати, большая ванная комната. Питание просто убойное просто обжираловка и сладости и креветок завались и рыбы на любой вкус , фруктов много, выпевки залейся и алкоголя и не алкоголя. Обслуживание просто отсутствует на всех направлениях, начинается с ресепшна и заканчивается уборщиками . Если на ресепшн ещё вас обслужат как положено с улыбкой , вежливо то в баре в ресторане в буфете вы будете ждать официанта...
Подробнее↓ |
5 Sergey_Kobets
25.03.2020 Начну с того, что я в полнейшем восторге от отеля и очень хочу туда вернуться!
А теперь по-порядку, перед нашим туром мы связались с отелем по электронной почте и заказали такси из аэропорта в отель, встретили в аэропорту с табличкой, отвезли с комфортом за 15 минут, обошлось такси со встречей 23$, на обратную дорогу 18$
В отеле нас очень радушно встретили, предложили напитки и отправили на завтрак, сразу после завтрака нас заселили в номер
НОМЕР брали superior swim up, с выходом к личному бассейну, номер огромный, очень красивый, чистый, хороший ремонт и стиль, все круто. Хорошая мини-косметика, включая шапочку для душа, палочку, ватные диски, не было зубных щеток и бритвы
из террасы сразу выход на бассейн, он разделен на примерно на 6-7 номеров, чистят каждый вечер
МИНИ-БАР...
Подробнее↓ |
5 Stanislav Safonov
24.03.2020 Всё прям вообще очень круто. Реально топ. Как будто побывал в сказке
Заселение - не нужно заполнять никаких форм. Быстро, чётко.
Номер такой как ожидали. Попросили 1 этаж. Терраса с выходом на лужайку и бассейн. Именно так мы и любим. Уборка номера идеальная даже без чаевых.
Питание - 11 по 10-бальной шкале, Блюда на любой вкус, всё сложно даже перепробовать. Всё вкусно. Официанты очень дружелюбные. Куча видов мяса, рыбы, что не типично для Египта. Гарниры сделаны порционно, и очень красиво оформлены, что позволяет взять свой кусочек гарнира, а не копаться в общей куче. Фреши - безлимит. Клубничный, манго, гуава, сколько угодно в любом баре.
Минибар - забит до отказа, соки, пепси, пиво, шампанское, чипсы, всё бесплатно. Каждый день заполняется заново
Детский клуб - в сезон их даже 2. Развлечения...
Подробнее↓ |
5 chpak8
16.03.2020 Крутой отель, новый, обслуживание на высоте, есть 3
бассейнa с подогревом , один только для взрослых, но и малышам есть где разгуляться у них есть 2 тёплых бассейна! Обалденная кухня! Большие номера! Большой санузел с ванной!
|
5 Trail393896
12.03.2020 Провели прекрасную неделю и не нашли ни единого повода для замечания! Чисто, вкусно, достойный сервис, отношение к гостям с особым вниманием и душой. Объехав пол мира, у меня есть с чем сравнивать. Очень рекомендую! |
5 K5215NY_
07.03.2020 Посетили этот отель во второй раз с маленькими детьми и остались в приятном шоке. Со второго раза отель не потерял ни процента от первого впечатления, а даже его превзошёл. Со временем отель совершенствуется и зрительно и в сервисе. Приятно было, что многие из персонала нас узнали и тепло встретили. Уровень обслуживания, внимания, еды, напитков, анимации более чем лучший! Приятно удивил знак внимания от менеджмента отеля. Детская комната отличная, девочки очень внимательны к детям и умеют их заинтересовать. Еда как в основном зале, так и в ресторанах качественная и очень вкусная. Много где путешествуем, но находясь в этом отеле, чувствуем себя как на самом дорогом курорте. Все супер! Так держать! Планируем вас посетить в следующем году! |
5 olasta1203
06.03.2020 Даже не хочу ждать окончания нашего отдыха - так много впечатлений буквально за несколько дней... прилетели рано утром, покормили, заселение без проблем, в 9 утра уже были в номере, о всех плюсах ( чистоте, вкусном питании, красочным шоу, гестрелейшн Яне, решающей любые вопросы легко) написано много - все правда... а я хочу выделить, как мне кажется, главное в этом отеле - это отношение к гостям- нет слов, столько внимания, уважения, выполнения любой просьбы... честно говоря, такая редкость для Египта( а были мы здесь очень много раз). Удивительно - даже местное спиртное вкусное, хотя в других отелях невозможное...Всем буду рекомендовать этот отель, продолжаем отдыхать... |
5 alenagrygoryeva
28.02.2020 Certainly The best hotel in Sharm. Beautiful well arranged area, high quality of food, stunning spa, good gym, big and cosy rooms, very welcoming staff. Highly recommend.
Главное, не слушайте тур гида, доверьтесь отелю. В отеле великолепное питание, бесплатная зона спа с финской сауной, турецкой парной, джакузи, хороший выбор спа процедур европейского уровня. Есть доступ на пляж соседнего отеля Минабэль. |
5 J4161QG_
28.02.2020 Отдыхали большой компанией.Отель очень понравился,просто слов не хватает,чтобы описать насколько.Приехали в 8ч.утра.На рецепшене фреши из клубники, манго,гуавы,орешки и сладости.Кофе вкуснейший.Заселили быстро,номер преотличнейший.Холодильник забит напитками.Также в корзине были орешки, чипсы и вафли.Дети были в восторге.В бассейнах(их три)-теплая вода.Анимация очень хорошая,ненавязчивая.Хочется отметить аниматора девочку Настю.Спортивная,разговорчивая,открытая.Понравился детский клуб,дети ходили туда с удовольствием.
Питание-супер!!!Красная рыба на завтрак,обед и ужин,суши,фреши!!!Рестораны а ля карт-бомба просто!!!Мы были в четырех,все отличные,невозможно выделить какой-то из них.
Отношение персонала очень доброжелательное.Отметим нашего уборщика в номере Омара.Приветливый, улыбчивый.
Особенно...
Подробнее↓ |
5 Влада
25.02.2020 Начну с того, что я в полнейшем восторге от отеля и очень хочу туда вернуться!А теперь по-порядку, перед нашим туром я связалась с отелем по электронной почте и заказала такси из аэропорта в отель, встретили в аэропорту с табличкой, отвезли с комфортом за 15 минут, обошлось такси со встречей 23$, на обратную дорогу 18$В отеле нас очень радушно встретили, предложили напитки и отправили на завтрак, сразу после завтрака нас заселили в номер НОМЕР брали superior swim up, с выходом к личному бассейну, номер огромный, очень красивый, чистый, хороший ремонт и стиль, все круто. Хорошая мини-косметика, включая шапочку для душа, палочку, ватные диски, не было зубных щеток и бритвы из террасы сразу выход на бассейн, он разделен на примерно на 6-7 номеров, чистят каждый вечер
МИНИ-БАР пополняется...
Подробнее↓ |
4 Рустам
25.02.2020 Великолепное обслуживание.
Прекрасное питание - горячие блюда готовятся в виде шедевров, как на конкурс. Самый заполненный (за всю жизнь) мини-бар : 3 вида пива, 3 вида орешков, 3 вида чипсов, 2 вида вина, 5 видов соков и т.д.. По-моему, даже есть перебор: 2 вида энергетиков:(.
Быстрое реагирование персонала на любые просьбы.
В лобби-баре делают хорошие коктейли.
Непонятный Wi-Fi: вроде есть - на Ватсап легко хватает, но видео посмотреть или вебинар не получится. Через каждые 2-3 минуты видео начинает висеть, типа качать... |
5 N2738BIkm
22.02.2020 Прилетели к вам в отель с Украины и всё очень понравилось.Было очень весело и интересно,анимация супер очень заводные ребята.Если получится обязательно вернёмся!В ресторане очень вкусная кухня,а так вообще ресторанов несколько.Шоу программа детская и взрослая дискотека-всё на любой возраст и любой вкус. |
5 17natalyay
17.02.2020 Обслуживание на высоком уровне, очень вкусная еда, широкий выбор и красивейшая порционная подача! Самые лучшие рестораны ! Чистая, красивая и ухоженная территория и бассейны! Отличный пантон, если трудно пройти - вас с удовольствием подвезут! Внимательный персонал и отличная анимация! |