paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Steigenberger Alcazar 5*

(Штейгенбергер Алказар)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(241 отзывов)
За весь период
4,71
Item
4

09.03.2021

В целом для курортного отеля неплох, наверное. Чистенько, египетский сервис мало чем поправишь, но ребята стараются. Номера большие весьма. Еда в избытке и на любой вкус , в том числе sea food и свежевыжате соки/смузи. Веселая анимация. На первый взгляд очень нарядный даже. Но а по факту "мрамор" будет только в фойе и общественном туалете. Декор и отделка в номере и ресторанах вообще "недорогая" , очень заметно, что задумано нарядно, но дешево. Постельное белье так себе, уже несколько изношенно, с катышками. Слышимость в номерах прекрасная) нам "повезло" наш 4249 был с видом на бассейн, со всем звуковым сопровождением) Интернет просто позорный , уже я даже не знаю где такой ужасный ещё есть: постоянно отваливается по всей территории , даже аудио звонки через...
Подробнее↓

2

08.03.2021

Сервис на 3
Чистота на 4
Еда на 3 (есть всё,но абсолютно безвкусное)
Полотенца для пляжа менять не хотят,якобы раз в день меняют в номере при уборке.
За эстетику и дизайн все 5.
Интернет только на ресепшене...шел 2021 год.
Снимали два номера,так вот в один номер были и фрукты,и каждый день всякие штуки типо гели и тд,а в другой номер не доставляли вообще ничего. То есть у них есть особенные принадлежности и обычные)) скорее всего делают какую-то пометку на номер,типо требовательный или не очень)
Мини-бар заполняли через день,убирали тоже не всегда,даже после звонков на ресепшн.

5

07.03.2021

Чистота, обслуживание, оперативное решение не значительных проблем!
Понравилось всё! Только могу дать рекомендации. В большенство своём граждане России любят и посещают курорты Египта его богатое море и дружественный народ!Наше путешествие обходится в 300-500% дороже чем туристам- чартерных (пакетных) компаний.Мне кажется, было бы уместно сделать, как в Турции- отдыхающим через сервисы Booking.com и им подобным другой подход!, как правило данные путешественники приносят значительную прибыль отелю не только в проживании, но и тратя значительные суммы в ресторанах и барах отеля! ( если не полный пансион). Очень приятно и огромное спасибо менеджеру отеля за одобрение позднего выезда.

5

05.03.2021

Это самый лучший отель в Египте! Невероятно заботливый и внимательный персонал. Весь персонал соблюдает карантин, в масках. Я отдыхала в этом отеле уже два раза и планирую вернуться ещё много много раз. Я люблю хороший и качественный сервис, поэтому смело могу рекомендовать Steigenberger Alcazar. Красивый дизайн, приятный аромат в здании ресепшена, всё чистое и новое, ухоженная теретория. Видно, что персонал работает в удовольствие, а не как в других отелях Египта «на отцепись» Все улыбчивые и позитивные. Еда вкусная, не типичная для Египта, Европейского формата. Всегда много морепродуктов, фреши из манго, апельсинов итд. Приехав во второй раз, менеджер отеля сделал приятный сюрприз, повысив категорию номера для нас. Всем, кому рекомендовала этот отель, остались в восторге.

5

02.03.2021

Отдыхали в Steigenberger Alcazar целый месяц. Не думала, что в Египте есть отели такого уровня. По соотношению цена - качество, на мой взгляд, это идеальный вариант. Мы брали 2 недели в Steigenberger и ещё 2 в Стелла Ди Маре. Когда переехали в Стеллу, поняли, что тут не останемся, доплатили и на следующий день вернулись обратно.

Мне понравился дизайн номера, все в светлых тонах, чисто, уютно. У нас был красивый вид на остров Тиран . Каждый день приносят воду, пополняют минибар (он бесплатный, можно брать все, что хочешь).

Территория очень большая и ухоженная, чистая. Зону вокруг бассейнов тщательно моют каждое утро. Есть теннисные корты. Мячики и ракетки можно взять бесплатно. Рядом с кортами находится спа, там красивый дизайн, джакузи, сауны - посещение по предварительной...
Подробнее↓

5

01.03.2021

Вернулись несколько дней назад.
В отеле отличный сервис и доброжелательный персонал. Если вы впервые здесь, то вам с удовольствием проведут экскурсию по территории пешком или на электрокаре. Браслеты одевают сразу по прибытии, даже если это 6 утра. Фреши из гуавы, клубники, манго есть круглосуточно, как в основном ресторане, так и в барах у бассейнов.
Тронуло то, что сразу после заселения приходит хаускипер (нашего звали Hisam и он был прекрасен), он представляется и спрашивает есть ли у гостей пожелания по поводу времени уборки, дополнительной воды для чая и т.д. Мы оговорили время ежедневной уборки и он успевал убраться пока мы завтракали. В номере чисто.
Отдельная благодарность Тане (русско/украино/англо -говорящему администратору), она моментально решала все проблемы и всегда...
Подробнее↓

5

01.03.2021

Только что вернулись из этого замечательного места. Было волнительно ехать в наше время, но вся тревога проходит, как только ты попадаешь в этот отель. Гостеприимный персонал, чистота, вкусная еда. А этот неповторимый аромат на респшен))). Он восхитителен. Отдельное спасибо всему персоналу отеля за их приятное отношение к гостям - Татьяне, менеджеру из службы размещения и Ашрафу - официанту . Очень приятные сотрудники, внимательные и доброжелательные к гостям. Спасибо всем большое. Надеюсь, обЯзательно вернусь !

5

28.02.2021

Плюсы:
- большая территория за которой следят;
- идеальная чистота на береговой линии (!);
- отличный (!) персонал (юмор присутствует:);
- менеджеры реагируют на жалобы;
- в ресторане есть что выбрать;
- минибар постоянно пополняют;
- есть рускоговорящий представитель отеля;
- ресепшен старается решать все ваши вопросы;
- бассейны с подогревом;
- есть анимация и "активити" йога, водная аэробика;
- есть настольный и большой теннис;
- есть дайвинг центр;
Минусы:
- мы поменяли 3 номера, так как они были совершенно не уютные;
- даже вид на бассейн может быть боковой;
- рядом с кроватью нет розетки для зарядки, прийдется отключать настольную лампу;
- телевизор небольшого размера, если у вас номер вытянутый понадобиться...
Подробнее↓

4

27.02.2021

Этот отель очень высокого уровня, даже по международным меркам. Очень крутые номера, персонал всегда готов прийти на помощь, великолепное питание. Помимо главного ресторана, где кормят на убой и очень вкусно, есть еще 5 ресторанов различных кухонь мира. Готовьтесь набрать лишние кг после посещения этого отеля. Напитки местные, но очень качественные. Так же в стоимость номера входит частично посещение СПА - сауна + джакузи.
Однако в отеле есть ряд недостатков, которые не позволяют однозначно рекомендовать его. Во-первых, интернет плохо качества — как в отеле такого уровня не могут его нормально сделать. Так же в отеле проблемы с морем. Практически всегда висит красный флаг и хотя я изначально знал, о таких проблемах в Набке, где находится отель и сильные ветра. Однако в безветренный день,...
Подробнее↓

5

25.02.2021

Только вернулись из этого классного отеля! Не любители Египта, но учитывая сегодняшнюю обстановку , решили хоть так отдохнуть в тепле на солнышке)
Отель оставил только положительные эмоции!
Персонал очень заботливый и внимательный, за что особая благодарность! Заселили в 9 вместо 14)) , продлили номер до 17 без каких либо доплат!
Питание выше всех похвал! Как для Египта, так вообще супер!! Спиртное местное , за доп плату импортное. По моему мнению на сегодня это лучший отель в Шарме , однозначно! Не пожалели ни на минутку о своем выборе!
Очень вкусно в ресторанах Аля карт (все включены ) и довольно большой выбор блюд!
В непростых сегодняшних условиях отель справляется с сервисом на 5 , нет очередей, разнообразный выбор блюд ! Все официанты улыбчивые, приятные, вежливые!...
Подробнее↓

5

24.02.2021

Отдыхали в феврале 2021 года. Номер 4039, семейный с бассейном. В первую очередь хочется поблагодарить абсолютно всех-от уборщиков и до Управляющего отелем... спасибо огромное за ваш труд, за то что делаете отдых в Альказаре комфортным, качественным, уютным и незабываемым, за то, что делаете Альказар таким, какой он есть сейчас! Личное спасибо Татьяне из гестрелейшен за такую щепетильную заботу о каждом туристе и его комфорте, личное спасибо Джорджу-менеджеру аля карт ресторана Лимони и бара Аламаз за то, что вывел эти заведение на новый уровень и за авторские напитки лимончела и амаретто, они супер-вкусные!
Мы были 15 раз в Шарме в разных отелях (в основном это были Риксосы) и сейчас можем смело сказать-Альказар на данный момент это лучший во всех смыслах и пониманиях отель в Шарме!...
Подробнее↓

5

21.02.2021

Всей команде, которая работает над сервисом в этом отеле BRAVO!!! Это лучший отель для спокойного отдыха с семьей и друзьями, причём весь персонал отеля автоматически становятся тоже твоими друзьями! Все вопросы, которые у тебя возникают решаются сразу, большое спасибо Татьяне за это! Бармены Ali, Nasser, Gorge вы лучшие, с вами было очень весело!) всех имён мы не запомнили , к сожалению, но каждому отдельная благодарность!)
В целом об отеле: чистота везде, для Египта это вообще какой-то невероятный уровень чистоты))) еда - мы даже искали что-то невкусное, но не нашли) в особенности нашими фаворитами стали рестораны Hama (Япония) и Sanafir (рыбный ресторан) - это просто бомба и еда и обслуживание!
Здесь можно очень много писать и все будет только в позитивном ключе! Лучше приехать...
Подробнее↓

5

17.02.2021

В этот отель хочется вернуться! Самое главное это обслуживание! Носят на руках. Анимация - топ, еда- топ, официанты- топ. Номера- ван лав. У ребенка то кепка улетала в море- доставали, то после закрытия кафе у второго бассейна кормили ,то нам нужны были шары на др- достали. Уборка каждый день. Мини бар наполняли каждый день. В общем 10 из 10. Мы обязательно приедем еще не раз.

5

13.02.2021

Первый раз мы посетили этот отель с семьей и родственниками (всего 7чел) в феврале 2019 , тогда это был совсем новый отель и он был в топах в шарме . Впечатления об отеле были очень высокие , не смотря на то что мы несколько раз в год посещаем разные курорты . Начну с дизайна ( сам рукрвожу проектно дизайнерской компанией ) , очень нравиться просторный лобби и комната рядом с лобби похожа на Релакс рум со стильными восточными диванами от enka moisiadis , к которой примыкают два бара с местами для группового отдыха в изысканном восточном стиле ( дизайнеры поработали очень хорошо) все выглядит достаточно дорого и комфортно . В 19м наши дети хорошо подружились с официантом по имени Гамель ( просто супер парень ) и мы надеялись с ним встретиться в этот раз , но увы .. его перевели в другой отель...
Подробнее↓

5

12.02.2021

Огромная благодарность всему персоналу отеля!
Очень классный сервис, вкусная и разнообразная еда, территория отеля очень красивая, чистая, ухоженная.
Во всех пяти ресторанах вкусно и уютно, это наше второе пребывание в отеле и сервис оба раза на высоте!
Интеллигентный персонал, все пытаются послужить, сделать что-то для гостей, все предпочтения учитываются.
В этот приезд спа было бесплатное: джакузи и сауна, что тоже очень порадовало !
Территория отеля и номера постоянно чистятся.
Очень классная фишка отеля - манговый и гуавовый фреш ! Это невероятно вкусно !

Особая благодарность повару Шерифу, который готовил для нас специальные вегетарианские блюда и Татьяне, которая интересовалась нашим комфортом. Это было очень приятно !
За неделю ощущение того,...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 17

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой