paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Сиде : : Отели : : Fun&Sun Smart Serra Park : : Отзывы : : Туры

Отзывы на Fun&Sun Smart Serra Park 4*

(Серра Парк Отель Екс Сиде Алли Отель)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(284 отзывов)
За весь период
4,06
Item
4

06.10.2017

Отдыхали в начале сентября. Приехали в отель в 9 вечера, сразу устроились в номере на 2 этаже. Номер обыкновенный стандарт. Вид из номера на бассейн, было немного шумно от дискотек, но мы не обращали внимание. В ванной не было даже мыла. На кровати пришлось укрыться покрывалом. Утром на ресепшине все вопросы быстро решили,это плюс. В основном персонал очень ответственно относится к своим обязанностям, кроме горничной. Убирают плохо. Не разу не мыли номер. И бар не пополняется. Питание хорошое, нам всего хватало. Очень вкусные супы и вообще готовят хорошо. В основном мне понравился отдых. На пляже всегда были свободные лежаки. Постоянно была вода в бутылках, кофе..., а какое шикарное и теплое море. Да забыла написать, отвратительный WiFi, просьба обратить внимание на это руководство...
Подробнее↓

5

01.10.2017

Отдыхали в отеле SerraPark с друзьями с 21 по 28 сентября. Первый раз взяли путевки в 4-ку (ранее отдыхали только 5-звезд) в Египте и Турции. Про Сочи в прошлом году даже вспоминать не хочется...((( Скажу сразу при покупке тура были опасения в отношении звездности. Но было очень приятное удивление - очень достойный отель. Вполне может конкурировать с некоторыми пятерками. У нас был ранний заезд, но мы были к этому готовы. На рецепции встретила русскоговорящая девушка Эля. Милейший человек. За время отдыха неоднократно к ней обращались. Всегда помогала. По приезде в отель сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Чемоданы предложили до 12 часов поставить в специальной комнате хранения. Заселили в номер чуть раньше. Номер оказался даже лучше, чем был обещан. Питание в отеле вполне достойное...
Подробнее↓

3

01.10.2017

На 4+ отель не тянет. В лучшем случае это "трешка". По приезду заселять не хотели, начали втирать, что нет мест и хотели отвезти на ночь в другой отель, народ начал возмущаться, Эля с ресепшн, единственная русскоязычная из персонала, оказалась натуральной хамкой, всем "тыкала", грубила, вела себя просто ужасно. После того как её поведение начали снимать на видео, сразу номера нашлись. Дальше начала ворчать, чтоб к ней больше никто не походил ни с какими вопросами, никому ничего она объяснять и помогать не будет. И действительно, когда позднее я хотел уточнить пароль для wifi, она рявкнула "не подскажу" и тупо ушла с ресепшн. WiFi работает еле-еле и только в лобби и у бассейна. Вообще персонал приветливостью не отличается. К гиду Камилю потребности обращаться не было,...
Подробнее↓

5

01.10.2017

Отдыхали в отеле 10 дней с 13 сентября по 22 сентября .Летели в Турцию 2 раз.Прилетели вовремя,Пегас встретил и отвез в отель.По дороге гид много всего рассказывал.Отель просто отличный,номер-шик,меняли белье-ежедневно без напоминаний,питание-слов нет,все очень вкусно и разнообразно,1раз вызывали (карта входной двери размагнитилась) пришли прям сразу,у мужа был юбилей-украсили номер,все было в цветах.Территория вся зеленая.Пляж немного далековат-10 мин пешком,но идти удобно,кругом красота,ездили на трансфере-если попадали по времени.На берегу пляж прекрасный,лежаков всегда хватало,бар работал,море великолепное,теплое,один день были большие волны,но мы были рады посмотреть на это.Анимация была,но на иностранном языке,нам не интересно,а хотелось бы на русском.Детей было много ,купались и в...
Подробнее↓

3

01.10.2017

На 4+ отель не тянет. В лучшем случае это "трешка". По приезду заселять не хотели, начали втирать, что нет мест и хотели отвезти на ночь в другой отель, народ начал возмущаться, Эля с ресепшн, единственная русскоязычная из персонала, оказалась натуральной хамкой, всем "тыкала", грубила, вела себя просто ужасно. После того как её поведение начали снимать на видео, сразу номера нашлись. Дальше начала ворчать, чтоб к ней больше никто не походил ни с какими вопросами, никому ничего она объяснять и помогать не будет. И действительно, когда позднее я хотел уточнить пароль для wifi, она рявкнула "не подскажу" и тупо ушла с ресепшн. Вообще персонал приветливостью не отличается. К гиду Камилю потребности обращаться не было, но и особо не хотелось. Ни на какие собрания...
Подробнее↓

4

29.09.2017

Доброго времени суток! Отдыхали с женой в данном отеле с 9 по 20 сентября 2017 г (11 ночей). Трансфер от аэропорта г. Анталии до отеля занял порядка 1,5 часов, из которых 25 минут потрачено на остановку в прикормленном магазинчике с заоблачными ценами. На обратном пути ситуация повторилась. Стоит отметить, что эти остановки раздражают всех туристов (Пегас, спасибо!). В отель приехали к 17:00 по местному времени (оно же Мск), где нас сразу же разместили в номере на 2 этаже. Денег не просили и мы сами не предлагали. Персонал отеля практически весь понимает русский, многие говорят. Отдыхающие, почти все как нам показалось, русскоговорящие. Молодых людей мало. Номер располагался над кухней с видом на внутренний двор. Wi-fi(бесплатный) в номере у нас работал хорошо, в самом номере 1 двуспальная...
Подробнее↓

3

27.09.2017

Отдыхали в отеле Serra Park Hotel в конце сентября. Первое впечатление: прилетели рано утром, нам дали браслеты, сказали, что можете пользоваться услугами ресторана, а заселение будет после 14:00. После 13:00 подошли на ресепшен и нам дали карту от номера. Поднялись в номер - дикий ужас! Грязный номер, который не соответствовал стандартному номеру изображенному на сайте отеля. Шкаф разбит, стена грязная, нас было двое, вдоль стены зачем-то стаояла третья кровать на входе. В номер вела дверь из соседнего номера, номер был многоугольный (не прямоугольный, как на изображениях на сайте). Мы покупали стандартный номер, который стоил дороже. Попросили помочь гида Камиля разобраться с администрацией на ресепшене, он проигнорировал нашу просьбу, сказал, разбирайтесь самостоятельно. Пошли самостоятельно...
Подробнее↓

4

27.09.2017

Отдыхали в отеле с 6 ого по 14 сентября, отель понравился, только не берите промо рум, это комнаты с окном в коридор, соответственно без балкона, что не очень удобно. Мы отдыхали 4 пары, сначала нам предложили семейные номера (вместо промо рум), по две пары в номере, на три дня (мы согласились, номера двухкомнатные, хорошие), потом переселили в стандарты по-отдельности, тоже хорошие, на четвертом этаже, с замечательным видом. Отношение к отдыхающим хорошее, кормили замечательно, море обалденное, дорога к морю не напрягала.

5

24.09.2017

Отличный отель на свою 4. Читаю некоторые отзывы и удивляюсь. Что касается еды. Я не знаю, что эти недовольные люди едят дома. Видимо, в понедельник фуагра, во вторник осетрину, в среду каре ягнёнка. Там было просто обожраться, реально. В отеле я тоже слышала пару раз недовольные отзывы: типа колбаса солёная и вообще есть нечего. По странному стечению обстоятельств это были дамы размера ХХХL. Колбасу они в Турцию приехали есть. Даже перечислять эту еду не хочу, все уже перечислили. Мух я тоже не видела, приборы были чистые и персонал только улыбался, а не хамил. Делают все быстро. Но особо мы не общались-не было необходимости. В номере горячая вода была всегда, шампуней на было , да, но я в любом случае беру всегда свой. Полотенца меняли каждый день. Были иногда проблемы пляжное поменять,...
Подробнее↓

4

24.09.2017

Отдыхали в отеле в августе-сентябре 2017г. Район, где находится отель , да и сам отель весь в зелене,сосны и пальмы в преимуществе, это очень порадовало. Сам отель целиком и полностью заслуживает 4 звезды, персонал приветливый, в любом вопросе готовы помочь, но осталась не довольна гидом, он на своей волне, туристы ему особа не нужны... в остальном проблем не было вообще. Заселили в 14.00, как и положено, номер чистый, все работала, wi-fi, хоть и было заявлено, что ловит только на ресепше, я на втором этаже пользовалась интернетом всегда без сбоев, уборка номеров каждый день, питание разнообразное: было и мясо и курица, и рыба, не хватило морепродуктов, в остальном все очень достойно. На территории 3 бассейна, детская площадка, анимация немного слабовата. Море находится в 5 минутах от отеля,...
Подробнее↓

3

20.09.2017

Прилетели 10 сентября. Были до 19. Приехали в 5 вечера. Номер дали сразу. Ошибочно поставили доп кровать вместо детской кроватки. Заменили быстро. Теперь по порядку: Номер: стены с трещинами на штукатурке (фото прикладываю). Грязные, как будто ботинками чиркали. Кондиционер, как-будто, пережил времена Кутузова и чудом дожил. Трещит на 2 и 3 скорости обдува(фото прилагаю). Холодильник тоже времен и состояния кондиционера забыл сфотографировать:( Мебель немного обшарпана, но приемлемо. В санузле по утрам стойкий запах канализации. Видимо, сифона нет в душе, или раковине. Стульчак на унитазе помоложе кондиционера и холодильника. Но я бы отправил его на замену уже давно. Выглядит он, как в туалетах торговых центров рядом с ашаном после пары лет службы. Сантехника не новая. Душ работает....
Подробнее↓

5

20.09.2017

Отдыхали с семьей (2 взр+ребенок 3,9). Считаю сто отель полностью оправдывает 4*. Покупали у "Пегаса". 1. Заселение: приехали в отель в 9 утра, одели браслеты, сдали багаж в комнату хранения и пошли на завтрак. Заселяют строго с 14.00, деньги не помогают. Единственное у кого совсем маленькие дети могут дать номер около 12 часов. По туру был забронирован номер Promo, знали что он маленький и даже иногда без окон, просто 4 стены. Но дали номер нам на 5 этаже (№540) он там единственный, и очень огромный, нет правда балкона, но это не проблема. На рецепшене есть рускоговорящая Элла, работает в будни с 9.00 до 17.00. В номере была одна 1,5, одна 2х спальная кровать+ диван, большая душевая, кондер, телек, шкаф, сейф, холодильник, туалетный столик. Плюс нашего номера в том, что все работало...
Подробнее↓

2

19.09.2017

Отель тянет на 3. Очень скромные номера. Пляж вообще не убирается. Нет матрасов на шезлонгах на море. В выходные дни пляж становиться общественным для местных жителей. Шезлонгов мало и если до 8 утра не занять место, то свободных не найти. Очень грязная столовая. Мухи, посуда плохо промыта, частот не хватает посуды под первое. А на просьбу вынести получаешь массу негатива от персонала, которого очень мало, в связи с чем и плохо убирают. А говорит о том, что обслуживают даже не стоит. Такой опции в отеле просто нет. По меню все очень однообразно. Рис, тушеная курица, овощи, полуфабрикаты, картофель. Питание не вкусное. Вообщем, если хотите испортить отдых, то туда. Отель не советую. л

5

17.09.2017

Отдыхали с 3-х летним ребенком с 27 августа по 5 сентября. От аэропорта до отеля ехали окола часа не больше. Приехали около 10 утра, на ресепшене был молодой парень, который все время улыбался, но по-русски очень плохо понимал. Русскоговорящая только Элля. Пока оформились, чемоданы убрали.заселяют с 14.00, но мы заселились на час раньше. По поводу гида читала ниже)) правда.мы не ходили на встречу, но уже и без этого поняли как он всех разводит на деньги, я понимаю это его бизнес, но его цены и байки про то что с нами может случится, если мы купим билет на пират корабль на улице. Покупайте на улице и ничего страшного, гид это посредник. Пару раз было шумно ночью, наши русские ребята как всегда нажрутся и понесло...стыдно за них. Я выходила лично ночью с ними разбираться, хотя...
Подробнее↓

5

16.09.2017

Отдыхали с мужем и сыном(2 года 9 месяца),долго выбирали подходящий отель,остановились на Серра парк и очень этим давольны. Приехали в отель,около пяти часов вечера,заполнили анкеты и сразу нас заселили,персонал абсолютно не говорит по русски и не понимает,но мы и не болтать с ними приехали))))).Номер нам дали на 4 этаже(424)маленький,но очень уютный,все продумана,2 шкафа(в каждом есть вешалки по 6 штук),рядом со шккафами вешалки для верхней одежды и обувница,в ванной фен,душевая кабина,огромное зеркало,шампунь и мыло не дают,в дозаторах около раковины и в кабинке жидкое мыло,мы брали все принадлежности свои. В спальне одна большая кровать и односпальная для ребенка,единственный минус,кондиционер висит над детской кроватью,в комнате есть ящик для чемодана,стол ,мини бар,в мини баре вода и...
Подробнее↓

1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ... 19

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой