1 Алан
14.06.2021 Был тур в виллу по системе "все включено" у Библио-Глобус.Меня выселили в 12 часов дня, в то время как мой самолёт улетал в 23:50( отдельное " спасибо" бездарностям из Библио-Глобус). Итого мне пришлось пробыть на жаре около 8 часов в ожидании трансфера в аэропорт. После выселения уже нельзя было пойти на обед или заказать напиток, и это при жаре 40°. Никто не позаботился о том, что мне делать все это время, никому не было до этого дела. Единственное, что мне дали, это ваучер, и то потому, что в первый день не было обеда. (После обеда меня мучила жажда все 8 часов).Персонал отеля( русскоговорящая) предложила мне посидеть в сауне, "отличная идея" сидеть в сауне в 40° жары.Такое впечатление, что гость превращается в кучу мусора после того, как выселяется из...
Подробнее↓ |
5 elenashamraeva
08.06.2021 Хороший отель по гуманной цене. Очень красивая большая зелeная территория, свой огромный пляж. В апреле ощутимые отливы - мне не нравится, а маленьким детям - отлично. Размещались на вилле, рекомендую. Клаб-кары при необходимости приезжают быстро, но и пройтись пешком до фитнеса или ресторана - прекрасно. Ощутимый и единственный минус- переполненный ресторан. Персонал справляется на пределе возможностей. Мне обстановка вокзала не близка совсем, увы. |
5 uycxrgnjurszc
30.05.2021 Первое что удивило это огромная территория отеля ,которая находится на крутом с домами восточного стиля .Мы жили на 6 ом кластере. Прежде чем заселиться , нам предложили экскурсию по территории отеля на электромобиле , так как она очень огромная . Весь отель очень ухоженный в зеленых насаждениях и цветах .Заселились в номер 6008 .Номер большой , с балконом и красивым видом на Арабский ( Персидский ) залив , номера лучше брать Deluxe или Premium .В номерах убирались хорошо каждый день и регулярно меняли постельное белье и полотенца .Сантехника в хорошем состоянии .Питались в ресторане Cinnamon .Еда в нем очень разнообразная :курица, говядина , иногда утка и баранина , рыба двух или трех видов (+ в кляре) ,коктейли из морепродуктов ,мидии , овощи отварные , тушеные и на гриле...
Подробнее↓ |
5 _X3483BI
29.05.2021 Отель очень понравился, были в 2017 году, емли будет возможность вернуться опять обьязательно вернемся! Появилась команда интертеймэнтов, чего очень не хватало до этого. Вечернее шоу очень понравилось, которое проходить в 20:45, Ирина спасибо за йогу:). Живая музыка, все супер. Ребята которые работают в столовой спасибо им за обслуживание! |
3 Полина
28.05.2021 Отдыхали в этом отеле два года назад, но в Village. Понравилось так, что решили вернуться. По приезду поняли, что номера в Village закрыты, соответственно, один бассейн и горки тоже, нас поселили в обычный номер 8009. Огромная разница с Village: там были новые просторные номера, здесь- тесные и ветхие. Показалась территория не чистой, бассейны грязноваты, все какое-то старое. Но наихудшие впечатления от питания. Медленное обслуживание! Понятно, что в условиях пандемии класть еду самим невозможно, но персонала явно не хватает, а нанятые женщины совсем не спешат обслужить. Процесс выбора и получения еды слишком долгий. Напитки также приносят ОЧЕНЬ долго. Водители машинок не могут запомнить цифры номера и переспрашивают их по ходу поездки по несколько раз. Кроме того, водителей явно не хватает,...
Подробнее↓ |
5 _Y4544LS
24.05.2021 Отель очень хороший, мы здесь второй раз. Все нравится. Питание, вечерняя анимационная программа все абсолютно устраивает. Хотелось бы поблагожарить ребята с ресторана Cinamon, Кристина спасибо огромное. Neo and khalid jyothish спасибо огромное! Irina фитнесс аниматор спасибо за компанию! Вернемся еще! |
5 M3321XF_
20.05.2021 В целом отель замечательный. Территория прекрасная ухоженная, есть где погулять.
Пляж большой чистый, водоросли их очень мало. На побережье африки водорослей было вообще тьма. Это же океан. Странно что людям водоросли мешают. Без водорослей погибнет вся живность в океане. Пахнут эти водоросли обычно. А как же талласотерапия тогда.
Отдельно хочу отметить работу персонала. Все готовы тебе помочь по всем вопросам.
Если не устраивает номер пожалуйста переселят куда вы хотите.
Руководство отеля очень быстро реагирует на пожелания гостей.
Очереди в ресторане быстро ликвидировали, еда стала более разнообразной и вкусной. Всё кроме рыбы. Рыба здесь то ли тилапия то ли морской язык. Которую в России то никто не покупает.
В номере убираются очень чисто. Ребята очень приветливые....
Подробнее↓ |
5 Елизавета Остапчук
18.05.2021 Отдыхали с подругой в этом отеле с 9 мая 2021 по 16 мая 2021, понравилось абсолютно все! Прилетели из Екатеринбурга. Итак начнем, забрали из аэропорта на трансфере отеля (нас было всего 2 человека в этот отель), доехали до отеля очень быстро, заселили в номер тоже сразу. Номер у нас был 8015 с видом на море (брали Делюкс), очень удобное месторасположение - ресторан,ресепшен все рядом. Передвигались по территории отеля и в том числе на море и с моря на багги, проблем с ожиданием не было. Питание и алкоголь вполне приличные. Персонал отеля очень вежливый, внимательный. Пляж большой, песок, море очень теплое! ежедневно были и отливы и приливы, но это абсолютно никак не напрягало,в баре на пляже очень комфортно. Большой плюс отеля - наличие русскоговорящего администратора на ресепшен (Татьяна...
Подробнее↓ |
3 M3321XF_
17.05.2021 Сейчас сижу на завтраке в этом отеле. И уже накипело и решила написать отзыв.
В целом отель замечательный. Территория прекрасная ухоженная, есть где погулять.
Пляж большой чистый, водоросли их очень мало. На побережье африки водорослей было вообще тьма. Это же океан.
Отдельно хочу отметить работу персонала. Все готовы тебе помочь по всем вопросам.
Если не устраивает номер пожалуйста переселят куда вы хотите.
Есть большой минус отеля это ресторан. Здесь об этом уже писали, но я думала люди преувеличивать.
Еда в ресторане такая как в хорошей столовой в России. Если честно я сама готовлю намного вкуснее.
Пересушенная белая рыба, Пересушенная говядина, морепродукты состоят 10 процентов из кальмаров и креветок, остальное опять белая рыба.
И все время одни и...
Подробнее↓ |
5 ezelentsova
16.05.2021 Очень понравился отель, все в нем продумано и устроено так, что бы туристы наслаждались отдыхом! Море-теплое и ласковое с приливами и отливами. Пляж просто шикарен!!! Чудесное пение птиц на пляже и по всей территории отеля. Питание на уровне, очереди в ресторане немного напрягают, но персонал старается и бегает бегом, чтобы всех обслужить. Две недели просто наслаждались и восхищались природой! Здорово, что есть качель на пляже , желающих пофоткаться всегда много! Хотели бы вернуться сюда однозначно! Всем, кто мечтает о релаксе - СЮДА! |
4 tasha_tsy
11.05.2021 Плюсы:
• Хорошая, зеленая территория; живописно
• Просторные виллы с бассейном
• Неплохой подогреваемый бассейн с прекрасным видом на закат
• Отзывчивый персонал
• Уборка номеров, вертели фигуры из полотенец
• Неплохо интернет
• Хороший телевизор
Минусы:
• Организация питания, очереди
• Качество питания и напитков
• Работа «все включено»
• Мини бар в номере есть, но пустой
• Очередь на ресепшен (не приспособлен для заселения групп)
• Убитая сантехника, странная лейка душа
• Подушки неудобные
• Бассейн в пластике, несолидно
• Гористость местности
• Мелкое море, отгоняют от буйков, даже если там по пояс
• Водоросли на пляже закапывают прямо в песок
• Неодинаковый подход к гостям
• Не работают горки и детский...
Подробнее↓ |
1 Alex_in_rak
09.05.2021 Шикарный длинный пляж просто испорчен из-за бездействия отеля!!!
Неделю назад к берегу приплыло большое количество водорослей! Уже неделю их никто не убирает! Водоросли лежат вдоль берега и тухнут! На пляж не войдёшь из-за отвратительного запаха! В воду противно заходить из-за водорослей!!! Сотрудники отеля НИЧЕГО не делают! Хотя за неделю было столько отливов и возможностей их быстро собрать!!!!
Также, песок на пляже не чистился ни разу!!! Камни, ракушки, мусор, все вперемешку с песком!!!!
Такой пляж настоящий позор для любого отеля! А уж для 5 звёзд это точно недопустимо!!!! |
5 _F3053EQ
07.05.2021 Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля The Cove Rotana за супер шикарное обслуживание, за предоставленный сервис в этом райском месте. Шикарные номера, вкуснейшая разнообразная еда, внешний вид персонала говорит о многом, все опрятные, вежливые, столько внимания, даже грустно было уезжать.
Следующий отпуск мы конечно же уже знаем куда ехать и с друзьями.)))
Айтолкын- Казахстан г. Атырау. |
5 T1285CO_
05.05.2021 Отдыхали в отеле THE COVE ROTANA семьёй с двумя детьми 13 и 7 лет. Отдых очень понравился. Территория отеля огромная и очень зелёная. На рецепшене очень приятно встретили. Русскоязычный администратор Мустафа очень помог при за селении и выезде. Ему отдельное спасибо. Также когда уезжали гулять и не успели на обед помог с боксами питания.
Питание в отеле очень разнообразно и вскусное. Много фруктов и сладостей. Мы отдыхали по системе все включено. Напитки на барах у пляжа и бассейнов давали без проблем сколько угодно. Хотя в этот период был рамадан, никаких требований к туристам не предъявляли. Вечером детям дают мороженое
Номер был с балконом. Утром звуки моря и птиц просто волшебные. Номер убирали каждый день. Меняли полотенца. 4 раза за отдых была замена белья. Младшей дочке каждый...
Подробнее↓ |
4 Ольга
03.05.2021 Отель не новый-это одновременно плюс и минус!Большая зеленая территория,пение птиц,цветы,зелень,но-!!! Очень уставшие номера,лоск ,с которым ассоциируется ОАЭ отсутствует совсем.....так что привыкшим к уровню Риксоса и Амары (кем я собственно я и являюсь) - конечно огорчает! Персонал-Индонезия,Пакистан,Индия- стараются,но без стандартов гостеприимства....все включено с 11 до 23, так что кофе выпить в 10 утра невозможено- вроде мелочь, но мой муж, не ходящий на завтрак в принципе явно обделен простым удовольствием выпить чашку кофе под сигарету... А это создает общее впечатление!Питание -голодным не останитесь,но без изысков,,,море прекрасно,выраженные приливы и отливы-с детьми удобно,взрослым плавть сложно- мелко!в общем если не придираться-нормально,смотря сколько платить,,,,муж был...
Подробнее↓ |