5 klimanovaanastasy
22.08.2023 Это мой любимый отель не только на Пальме, а в принципе в ОАЭ еще со дня открытия. Много лет наблюдала за ними и вот, оказалась гостем
Питание (неважно завтрак это, или ужин) на высшем уровне, качество продуктов высокое, официанты успевают всех обслуживать даже в час пик
Отель чистый, везде приятный запах
Нет убитой мебели, текстиля, несмотря на молодежный концепт
Это говорит о том, что отель оперативно реагирует и все косяки за туристами убирает
Концепция - моя любовь
Я обязательно еще вернусь, отелю процветания, менеджменту сил, новых проектов и процветания |
2 Nadija
22.06.2023 Персонал не компетентный, сняли два раза оплату. Потом пришлось еще доказывать, что сняли два раза. Потеряли кучу времени и отдых был омрачен.
Завтрак очень скромный.
Бассейны не удобные и маленькие. |
5 37maxs
20.06.2023 Мы с семьей приехали в W the Palm 10.06.23. Будем здесь до 24.06.23. Это ультрасовременный отель с уникальной атмосферой будущего Дубаи. Огромные номера в футуристическом дизайне, системы умный дом, потрясающий вид на весь Дубаи, идеальные рестораны от Liv до Японии и Италии. Но больше всего здесь в W the Palm удивляет просто сверх высокий уровень сервиса, гостеприимства сотрудников и внутренняя дружелюбная и отточено вежливое отношение всей команды сотрудников. Отдельное спасибо Mr.ANUVRAT за отличный сервис и уникальный отдых. |
5 Freedom08185022991
13.06.2023 Отель 100/10
Потрясающий, красивый, эстетичный, были в июне 2023 года семьей двое взрослых и ребенок -4 года.
Персонал отеля окружает заботой и любовью! Потрясающие бассейны, свой отличный пляж, очень вкусная еда, на шведском столе и в ресторанах на территории отеля, нет толкучки, все очень организованно, постоянное пополнение воды, в номерах также есть крем для тела что в условиях жары очень приветствуется, есть детский бассейн, и детская комната с нянями (в том числе и с русскоговорящими) везде сидят спасатели и у бассейна и на пляже!
Есть на чем покататься (типо сапы, катамараны и еще много всего)
Отель взимает депозит 3000 дирхам, нигде не сказано, но можно пополнить по ссылке.
Алкоголь за отдельную плату) |
5 Julia K
02.06.2023 Обязательно и несомненно рекомендую этот отель! Атмосфера в нем неповторимая! Хочу выразить благодарность особенно Aysha - прекрасно решала все вопросы и помогла, Ajas Anzar - за безумно безупречную уборку в номере ( каждый день как будто первый день заезда), Илья (Ilya) - приятный, отзывчивый, всегда готов помочь в решении любых вопросах. |
5 Olesia
10.05.2023 Отличная еда,очень вкусная.Конечно,немного,через несколько дней начинает казаться уже однообразной,но все равно очень вкусно готовят.Были бы еще гапитки на ужин включены в стоимость,другое дело.
Такого нет |
3 adefensor
17.04.2023 В целом отель неплохой, но впечатление сильно испортил «бранч» по воскресеньям за который требуют доплатить за каждого человека. Без этого просто не пускают в ресторан на обед, несмотря на оплаченный полный пансион, и предлагают пообедать картошкой фри, сидя на неудобных стульях в лобби отеля. Многие гости из-за это ругаются, разворачиваются и уходят злые и голодные.
Официанты в ресторане довольно нерасторопные, бармены возле бассейнов еще более медлительные. За полчаса нам так и не принесли напитки, хотя людей вокруг практически не было.
Минибар исключительно платный.
За чай или кофе в ресторане на обед и ужин тоже попросят заплатить. |
2 Roman
31.03.2023 только локация на пальме.
все остальное. во-первых: у машины были оторваны колпачки мерседеса, после того как была сдана в один из дней в отеле; во-вторых: при заезде не обещанные букингом 732 тыс руб были потрачены, а 12000 $/тн потому что есть налог и тд который ежедневно высчитывается, а этого нет нигде!; в-третьих - контингент: ничего для детей, хотя они там есть - включая пляж мелководья / ходят раздетые женщины, а в джакузи при свете дня занимаются сексом!; сервис: в качестве примера, халат несли 2 дня. |
5 Companion02355641866
11.03.2023 Отель супер. Все на высшем уровне. Номера крутые. Завтрак отличный. Персонал очень доброжелательный и внимательный, все делают для комфортного пребывания. Уборка в номере была превосходной. Такого нигде не видели. Сотрудник рум сервиса mr. murugan был очень внимателен к мелочам. Всегда оставлял доп принадлежности. Комната была идеально чистой всегда. Убирались 2 раза в день. Очень красивый вид из ресторана на крыше. Классная зона бассейнов.
Из минусов не все розетки работали в номере и горячая вода идет не сразу. А так все супер. |
3 Vladimir-and-Lada
22.02.2023 В этот отель мы заселялись в час ночи - я , жена и ребёнок . Заранее , за неделю до заселения , два раза попросили застелить кровать для ребенка и проверить , работает ли кондиционер на обогрев . Дело в том , что в предыдущих отзывах были жалобы на то , что в номере холодно . В результате при заселении в номер выяснилось что дополнительная кровать не застелена , в номере влажно и холодно а вишенкой на торте был запах мокрых тряпок и кошачьего туалета . Я потратил два часа бегая к ресепшену с требованиями организовать спальное место для ребенка и что-нибудь сделать с обогревом . Сначала в качестве спального места принесли грязное одеяло без пододеяльника , потом принесли простынь , когда я заорал принесли пододеяльник . Вобщем вторую кровать сделали обогрев нет . Номер выполнен в классическом...
Подробнее↓ |
1 Наташа К
27.12.2022 Ужасный отель! Жили в нем неделю с семьей, ребёнку кушать нечего все острое, моя только булочки и фрукты ела, номера грязные, хотя убирались каждый день, но… при заселении берут депозит 500 долларов обязательно, хотели больше даже.Развели на деньги, в последний день у них был якобы праздничный ужин, и дополнительно брали за 1 взрослого 49 дирхам, ребёнок 6 лет бесплатно сказали. При выезде сняли с депозита 247 дирхам, на вопрос почему, сказали взрослый 49 дирхам, ребёнок 149, это как?? Ребёнок наест больше и выпьет алкоголь.., если вы проводите такие ужины, то надо это делать в других ресторанах, мы не собирались на него идти и у нас были завтраки и ужины оплачены!!! Ещё нас никто не предупредил что снимают по 20 дирхам каждый день туристический сбор , тоже не приятно.. не во все бассейны...
Подробнее↓ |
4 Maryna
11.12.2022 Приятный запах в лобби, номерах. Номера на 2 стороны залива. Чистота. Наличие и ванной , и душа. Всё новое. Косметика Davines (но нужно отелю поменять на более приятную по запаху). В номере много водички, капсульное кофе ily. Бунгало нужно заранее бронировать. Иногда свободные бывают. На бассейне и пляже бесплатно разносят водичку со льдом в ведерке. Сервис пляжный хороший. Расстилают и приносят полотенца. Удобный диванчик для отдыха на террасе. Система умный дом. Прекрасная смотровая на 5-м этаже с рестораном для наблюдения за закатами. Хороший завтрак. В целом послевкусие от отеля приятное. Подтянуть сервис и клиентоориентированность. Закончить стройку и будет получше.
Персонал оставляет желать лучшего. Пришла в обед в номер-он не открывался. Попросила Клининг, который тоже не мог...
Подробнее↓ |
3 African-Express
25.08.2022 Жили в отеле одну ночь в рамках рекламного тура. Красивый отель, интересный стильный дизайн, небольшая, но удобная, функциональная территория. Красивые виды. Классные рестораны и бары. Очень понравилось дизайнерское решение с мозаичной стеной которая меняет цвет в зависимости от освещения. Хорошая кухня. Всё впечатление об отеле испортила система вентиляции/кондиционирования номера. При работающем кондиционере утром пол, зеркала, стены номера были настолько сильно покрыты конденсатом, что мы подскальзывались, и только чудом никто не пострадал. Ещё один минус - не достаточно качественная уборка номера, пыльно. |
4 Alexey
18.03.2022 дизайн отеля в целом и номера, кровать, чистота, мини-бар, бассейн и услуги по водным видам спорта, персонал и консьержи
не каждый день пополняли мини-бар, после обслуживания в номере так до отъезда и не убрали, лежаки у бассейна сложно резервировать, |
5 n-rish
25.01.2022 Находимся в данном отеле с 21 по 27 января.
Для Дубай это не сезон. Погода +20-23, вечером +15-18. Если есть ветер, то холодно. Если ветра нет, то днем до 15.00 можно позагорать, а после уже становится прохладно. Вечером ходим в кофтах и ветровках.
Отель расположен на пальме. Отсюда только на такси. В отеле нет никаких бесплатных шаттлов (в наш период), к сожалению, и это минус отелю.
Из плюсов:
- просторные номера с душем и ванной, большой удобной кроватью, подушками и одеялом.
- отличное питание по системе НВ. Большое разнообразие вкусных блюд, сыров, десертов, мороженное. Тематика ужина меняется в течении недели. Утром бесплатно чай, кофе, сок. В обед или вечер - только вода.
- есть русскоязычный канал.
- красивая небольшая территория, удобные...
Подробнее↓ |