Отзывы на Andaz Dubai The Palm 5*

Отель с отличным расположением на Пальме, номер соответствует ожиданиям, можно даже попросить дезодорант, пляж хороший, чистый
Останавливались не первый раз, разнообразие еды на завтрак и ужин сильно уменьшилось, по качеству все отлично, но раньше было прям вау, а сейчас просто обычно, стандартно

Отличный отель. Удобное место расположения (с одной стороны длинный песчаный пляж, с другой неплохой торговый центр). Внимательный персонал, очень хороший завтрак.

Приветливый персонал, очень чистый и ухоженный отель, отличная уборка в номере.
В ресторане немного медленный персонал, в номере не открывались окна от слова совсем, было бы хорошо, если бы об этом предупреждали заранее. При заселении в отель сняли с карты оплата за проживание + 1000 дирхам депозит, в день выезде сумму сняли еще раз в размере проживания и экстра. Первая сумма в размере больше 1500 долларов до сих пор заблокирована на карте. Хотелось бы узнать почему такие суммы списывают по 2 раза и далее, уже по выезду из отеля деньги до сих пор остаются заблокированными? Данный факт очень испортил наше хорошее впечатление об отеле.

Что больше всего понравилось - это кухня. Очень вкусные завтраки. Блюда из яиц можно заказать из определенного списка и принесут прямо ко столу. Выбор сухих завтраков, национальных блюд (азиатские, арабские, европейские). А уж десерты… сын был в восторге от пончиков, вафель и панкейков (оладушки). На ужин я всегда пробовала все по чуть-чуть, так как жадный вечер были новые блюда. Арабская кухня очень пряная, много специй. Бомбическое ризотто делают. Мясо на гриле было. Разные лепешки с начинками, том ям, где креветок больше, чем бульона, салаты без душка и вчерашнего привкуса, свежак. Сыры очень вкусные. Хлеб свежий. Мороженое на выбор (клубника, кокос, шоколад, ваниль). Безалкогольные напитки бесплатно даже в номере. Воду приносили по 3-4 бутылки на человека в номере. Каждый день упаковку...
Подробнее↓

Расположение - вроде на пальме, но не в конце, поэтому ближе к другим районам; доступ к пляжу (хорошему!), близость инфраструктуры, милый персонал. Напротив куча топовых ресторанов на выход, слева от отеля домашний грузинский на каждый день. В пяти минутах езды west beach.
Еда в отеле по меню - не особо вкусная, хотя ужины и завтраки выше всяких похвал! Отельная часть тянет скорее на четверку, есть вопросы по ремонту , но резиденции(левая башня) - прекрасны! Стоит заселяться именно туда.

Остановились первый раз, персонал отличный, особо хочу отметить Мустафу и поблагодарить за гостеприимство! Номера уютные и чистые, свой пляж и удобный бассейн. Ресторан отличный, питание на уровне статуса отеля. В целом, при каждой поездке хочу остановиться здесь и буду советовать своим близким. Удобное месторасположение, район отличный и рядом большой Молл.
Могли бы косметические принадлежности поставить без спроса, как полагается для 5*

Останавливаемся в Andaz во второй раз. Все также на высоте: ресторан отеля (еда), пляж с удобными и большими лежаками, чистота в отеле и на территории. Очень классная, безлюдная и длинная береговая линия для прогулок направо от отеля.
По сравнению с прошлым разом, очень упал уровень обслуживания в отеле. На ресепшн сотрудники неприветливые, в ресторане путают заказы и приносят не то, что заказывал, потом очень долго ждешь пока принесут то, что тебе нужно. И, самое главное, у нас заблокировали деньги на карте за проживание 2 раза. И на ресепшен утверждали, что все нам вернули, давали какие-то распечатки, но прошел уже почти месяц, а банк деньги так и не разморозил, т.к. у него нет никакой информации об этом от отеля. И вот тут у меня самый главный вопрос к отелю: зачем было «замораживать»...
Подробнее↓