1 ldsdiamond 11.11.2023 Добрый день! Я ранее останавливался в отеле 3 раза. Этот раз стал 4ым. За предыдущие 3 визита у меня сложилось мнение, что JBH - где я был за всю свою жизнь. Начиная от номеров и сервиса, до пляжа и инфраструктуры.
У моему сожалению, в этот раз отель оставил у меня отвратительное ощущение и послевкусие и я очень жалею о потраченных средствах. В общей сложности за проживание я заплатил более 10 тысяч долларов. Что считаю достаточно большой суммой за в целом неудовлетворительный опыт. Но давайте по порядку:
Заезд: Оценка - отвратительно При заезде раньше к тебе всегда подбегал человек за сумками, встречал тебя, забирал сумки и убегал. В этот раз мне самому пришлось искать человека и заставить его забрать мои чемоданы.
Заселение Оценка - хорошо Мы перепутали... Подробнее↓ |
5 Yasmin13092004 10.11.2023 Отдыхали здесь с друзьями. Всем рекомендую воспользоваться услугами water sports и покататься здесь на джет ски. Очень хороший сервис, красивый маршрут, а работник Али очень хорошо помог разобраться со всем!!! |
3 Gulnara7891 06.11.2023 Очень много нюансов, которые портят впечатление и отпуск. Забывают убраться в номере. На 4ый день закончились шампуни, кондиционеры и т.д. Пришлось просить, чтоб принесли. За завтраком/ужином не успевают подготовить стол, потом приходится просить дополнительно чтоб убрались. На пляже обслуживание, это вообще отдельная история. Как менеджер говорил с нами на повышенных тонах. Потом ещё названивали в номер раз 10. А все потому, что оказывается закончился депозит и он хотел, чтоб мы сбегали в номер за деньгами. Такое ощущение было, что мы с этими 2 кокосами, которые заказали, убежим домой. И ещё много других не приятных нюансов. |
4 AlbertP1160 06.11.2023 Отдыхали отеле в высокий сезон (детские каникулы = 100% заполняемость). Как только спал наплыв качество сервиса улучшилось в разы. Хотел особенно поблагодарить Shamim & Ali за уборку номера и хорошее настроение, ребята старались!
|
3 samnat76 01.11.2023 Отзыв В этом отеле мы отдыхали с семьей на протяжении лет 16. Был только перерыв во время COVID. Приехали снова, ожидая прежний комфорт и сервис, однако разочаровались. Качество сервиса значительно снизилось, несмотря на то, что отель все еще преобразовывают, пытаясь сделать лучше. Сейчас мы платим те же деньги, но взамен получаем меньше. Пляж: В связи со строительством нового отеля преобразовали и пляж. Шезлонги с зонтами теперь расположены намного ближе друг к другу, если не сказать, совсем близко. Раньше было намного приватнее. Зона для купания стала граничить с зоной водных развлечений. Теперь сразу за буйками функционируют различные «каталки», выхлопами от которых нас заставляют дышать. Ощущать эти запахи можно и загорая на шезлонге, туда тоже доносится. Кроме этого... Подробнее↓ |
4 Anton 12.10.2023 Прекрасный вид из номера! Отличный пляж. Хороший завтрак и ужин! Очень понравилось, что дают воду в номер и на пляжу - это просто супер!!!! Молодцы!! Так как в Дубае пить хочется всегда. Понравилось, что можно на багги доехать до лодочек и покататься по всем отелям Jumeirah. Классно что kids club возле бассейна 1. Довольно старое покрытие в бассейне. На дне мозаика, которая уже отпадает, и я плавая 2 раза порезал сильно палец. Один раз еле кровь остановили, но персонал помогал отменно.
2. Персонал гостиницы отличный, только как всегда на заселение и выселение огромные очереди и очень долго всё делают, но это проблема не людей, а ИТ систем и людей которые организовывают процессы
3. В ресторане, где завтрак и ужин все прекрасно, но искусственно создаются очереди и постоянно надо говорить,... Подробнее↓ |
5 Mikhail 10.10.2023 Отель велликолепен! Не поздравили с днем рождения, хотя видели по паспорту. Бассейн требует немного ремонта, дочка подскользнулась и поранила ногу о разбитую плитку в бассейне. |
5 Aigerim N 28.09.2023 Хороший семейный отель! Приветливый персонал, особенно парень на пляже -Сулейман (Soleiman). Хороший, приветливый парень. Сервис на высоте! Хочу также отметить, что именно он всегда прибегал быстрее всех, реагировал быстро на просьбы, приносил все необходимое для комфортного пребывания на пляже. Спасибо за такой незабываемый опыт. |
1 Alexandr I 23.09.2023 Все отлично в отеле кроме одного НО, сняли за прокат гидроцикла 2000 дирхамов вместо 1000 и не хотят возвращать, выписка из банка не помогает. Даже не знаю что делать, звонить в полицию? 4й день ходе от ресепшен к ресепшн и не могу вернуть свои деньги… |
5 Саида Ж 30.08.2023 Мы отдыхаем с семьей в этом отеле не первый раз. Каждый раз когда собираемся в Дубай выбираем именно Джумейру бич отель. Номера современные, уборка постоянно, хорошие рестораны с отличной кухней, а сервис на высшем уровне. На ресепшн всегда внимательны , хочется в этот раз отметить Айгерим. В Kitchen ресторане очень вкусная кухня и отличное обслуживание. Хочется отметить Kabir , мы его уже знаем, встречаем здесь в каждый приезд. Он очень внимательный, коммуникабельный , позитивный и быстро и качественно обслуживает. Вообще все девчата и парни обслуживают на высшем уровне ! Не разачаровались в очередной раз, и в будущем вернемся только сюда. |
5 Vladimir 29.08.2023 Шикарный вид из номера на Бурдж Аль Араб и море, сытный завтрак, тишина в номере, хорошее море Все бассейны, за исключением плавательного, с дорожками и пляж работают до 19:00. |
5 Yuliia 29.08.2023 Великолепное расположение, уютные номера, персонал внимательный и отзывчивый! Вкусные и разнообразные завтраки! Отель на высшем уровне! Минусов нет!!! |
5 Serebraynka 27.08.2023 Нам очень понравилось обслуживание и работа на ресепшене сотрудника Азата. Очень добрый и позитивный , помог в решении ряда вопросов. Спасибо большое ещё раз ему !!! И огромное спасибо руководству за такого сотрудника!!! Об отеле: чисто в номерах, вкусная еда, приветливый персонал, чистый пляж. Советуем !!! |
5 EvgeniiMur 27.08.2023 Отель классный! Чисто, уютно, вкусная еда. На территории отеля работает талантливый фотограф Hemida! Смело обращайтесь к нему за фотографиями! Мы оправились на прогулку на водных мотоциклах и фотограф запечатлел самые крутые моменты!!! Это было здорово!! |
5 484alyonas 27.08.2023 Я со своей семьей жила в Jumeirah beach hotel 11 дней, завтраки всегда проводили в kitchen connection, всегда все свежее , вкусное , разнообразная еда, приветливый персонал, особенно понравился официант Kabir за то что всегда приветливый, вежливый, всегда поможет с выбором, добросовестно выполняет свою работу |