5 Ekaterina 27.03.2024 Отличные завтраки для клубных номеров. Вечером на 24 этаже бар хороший с 17-19, закуски и напитки. Мы в внизу были , там закусок вечером больше ставят. Отличное месторасположение. в номерах чисто. Мы очень любим комплекс Мадинат. Это наш третий отель на побережье. Очень очень хотелось номер с балконом. Еще не понятная ситуация: при заезде в номере были: 2 фужера для красного вина, 2 фужера для белого, 2 для воды и 2 фужера для шампанского. Так, пока мы были на пляже в течении дня, сотрудник, который у нас убирался забирал каждый раз фужеры и не возвращал. Звонили и просили вернуть обратно, на рецепшен подходили - они скзаали звонить. Очень не понятная ситуация. Мы не вернемся, только потому, что нам 100% нужен балкон, даже без окна воздух спертый какой то и сушить купальники не где.... Подробнее↓ |
4 Zhanna 22.03.2024 Завтрак , как всегда на высоте 👌🏼только из за него одного можно ехать 😂чистота в номере и везде в целом ) В отеле не первый раз , сразу , что бросилось в глаза - отсутствие приветственного комплимента в номере ( обычно это и корзина с фруктами и вино ) , возможно из за переполненности отеля … но все же и второй недостаток - длительное ожидание номера |
5 Екатерина Ч 21.03.2024 Отдыхаем не первый раз в этом отеле!! В этот раз нас покорили парни Theo и Duiat ❤️из бара Dhow&anchor!!! Заходили каждый день с ребенком колы попить из за них!!! Уходили всегда с подарками ❤️👍🏻мелочь, а так приятно!!! Ребенок уехал с новой футбольной формой |
5 Kuandyk 20.03.2024 Хотелось отдельно отметить на ресепшене сотрудницу Айгерим, которая нам помогла при заселении, когда у нас возникла проблема …
Вообщем за счет своей высокой компетенции легка исправила нашу проблему. Спасибо 🙏 |
5 Ann B 19.03.2024 Наш любимый отель , в который мы возвращаемся снова и снова . Да он конечно уже не новый , и уступает по интерьеру и дизайну отелям своего курорта Madinat Jumeirah. Но сервис у них всегда Топ !!! Обожаю пляж и сервис на пляже !!! Хочу это раз отметить девушку по работе с гостями из Казахстана в лобби ( к сожалению забыла имя ) и Султан ( персонал на пляже )
Множество разнообразных ресторанов на территории отеля. Еда вкусная и свежая.
Очень приятно,что сотрудники отеля оперативно реагируют на вопросы и проблемы гостей. Всем огромное спасибо за это! Редко пишу отзыв , |
2 Динара Ш 10.03.2024 С ребенком сюда лучше не приезжать! Окна не открываются, кислорода нет, вещи не просыхают в течение 2 дней, гниют. Выстраивается 100 метровая очередь на завтрак. Жили во всех отелях это группы рядом и это самый ужасный! Отношение хуже чем в Турции хотя ценник не турецкий 😅 У нас был выезд в аэропорт в 6:30 из отеля, идем мимо завтрака видим что все готово для него, хотим накормить ребенком йогуртом и девушка говорит что мы не можем это завтрак у нас с 7. Персонал, очнитесь! Мы оплатили этот завтрак и вам что йогурта жалко , у вас все готово! Где простое и человеческое отношение?! Сервис?! |
5 Boris 10.03.2024 Прекрасный отель с хорошей территорией на первой береговой линии. Отличные и разнообразные завтраки. Сервис на хорошем уровне, номера с видом на море. Иногда выходили со строя сенсорные выключатели, но проблему быстро решали. Так же на территории часто проходили шумные мероприятия. |
5 anset2006 10.03.2024 Все устроено на высшем уровне, много электронных вспомогательных устройств. Удобен был вспомогательный лифт около нашего номера, основные лифты иногда были полные. Питание на завтраке очень хорошее, отличный выбор. Сервис у бассейна и у моря на высшем уровне. Очень приятный бонус, бесплатное посещение аквапарка, для детей и взрослых отличное времяпровождение. Еда на заказ отличная, но очень большие порции. Носят много закусок во время отдыха у бассейна-мороженое, арбузы, вода и тд |
5 Sergii 12.02.2024 Шикарный вид и огромный номер. Персонал для этой категории номеров тоже отзывчивый и всё делали своевременно. В одной из спален люкса всё время стоял неприятный запах, то ли трубы уже старые толи что то еще , помогало проветривание) |
5 Kirill N 13.01.2024 Отличный отель, отличный сервис. Живешь в одном отеле,а пользуешься территорией 5 отелей. Очень хорошие рестораны на территории. Особенно хочу отметить Тайский, Китайский и Rockfish. Утром у бассейна хорошо. Приносят воду и вообще чувствуется, что тебя любят. Нас каждое утро встречал Sahadat, провожал к лежакам, застелиливал полотенца, приносил воду. Отличный парень. |
5 Elena 04.01.2024 Вежливый , доброжелательный , внимательный персонал, отличное местоположение, красивый вид из окна Невозможность проветривать номер, не открывались окна, плохой интернет |
5 Inna 19.12.2023 Как всегда, всё на высоте. Специально приехали с мужем в этот отель, чтоб отметить его и мой ДР. По заезду нас ждали фрукты и шоколад. В сам ДР отель поздравил фруктами, тортиком и безалкогольным шампанским. Очень приятно. Спасибо большое за это! Территория стала еще больше и красивее, очень удобны оказались услуги консьержа через wats app. Решали все вопросы от бронирование столиков в ресторанах до приноса льда в номер. Так что моя оценка всегда будет высокой. Рекомендую всем 🌺 Нет такого |
4 Asset 16.12.2023 Сервис по ватсап. Русскоговорящий персонал. Надоедливые сотрудники охраны. Приставание к моим гостям и партнерам. Назойливая слежка моих перемещений. Вторжение в личное пространство.
Переодическое безразличие официантов в лобби и на завтраках. Неприятных запах на этаже (22) грязным ковром и канализацией. Достаточно оснований что бы больше не посещать данный отель. |
5 lidijaart 08.12.2023 Ездим сюда 1-2 раза в год уже 20 лет, никаких проблем, любой каприз за ваши деньги! Внешний вид и внутреннее содержание соответствуют высокому статусу! Только положительные эмоции, и нет нерешаемых проблем! |
5 Elena 12.11.2023 Качественно улучшили пляжную зону. Много новых лежаков, зелени, лежаков на траве, среди пальм. Это очень понравилось. Остальное как и всегда на высоте. Нет такого |