paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Grand Excelsior Hotel Bur Dubai 4*

(Гранд Екскелсиор Отель Бур Дубаи)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(73 отзывов)
За весь период
3,90
Item
5

25.06.2023

Хороший отель. Удобное расположение. Это не центр, но до центра на такси можно доехать за 15 мин. До моря тоже 10-15 мин. В отеле вкусные завтраки и ужин. Шведский стол, есть большой выбор блюд. За неделю проживания еда не надоела. Бассейн маленький, но днем там народу немного. Основгая толпа по утрам и вечером.
Очень медленный персонал. Некоторые элементтарные вещи приходится напоминать по нескольку раз. Все вопросы решайте сразу на рецепшн. Так будет быстрее.

5

18.04.2023

Нам понравилось чуткое отношение к гостям, готовность помочь и предложить лучшие варианты из возможных. В отеле чисто, тихо и комфортно. Есть бесплатный трансфер до моря. Прекрасная Nethu на ресепшене была улыбчива и любезна.

5

17.04.2023

Уютное место в центре Дубая. Удачное расположение не далеко от метро. Очень дружелюбный персонал. На ресепшене Gem и Reynaldo помогли почувствовать себя как дома . Спасибо всему персоналу. Очень вкусные завтраки.

5

15.04.2023

Прекрасный отель за свои деньги. Нам бесплатно улучшили номер. Питание выше всяких похвал, разнообразно и вкусно. Хотел бы отметить администратора Рихам, она была очень вежлива и расположена к нам и внимательна к нашим просьбам

5

14.04.2023

Отличный отель почти премиум. 10 минут до метро, комфортные просторные номера, великолепное питание, разнообразный сытный шведский стол. Отличный персонал, быстро решают все вопросы. Особая благодарность мистеру каптану Ханифу, за сервис и внимательное отношение к гостям, он подобрал нам лучший номер из возможных и мы остались в этом отеле дольше чем планировали.

4

06.04.2023

Хорошее месторасположение. Близко до станции метро. Можно сказать,легко дойти и не заблудиться. Отель видавший виды,но сотрудники стараються. Всегда объяснят, помогут. Я правда писала,за ранний заезд. Ответ был типовой: по мере если будут,места. Решила не рисковать,была с мамой,забронировала номер на день раньше,предварительно написав письмо что будем утром. Никто его не увидел,и по приезду этого номера не было. Правда заселились,и вроде как дали номер классом выше,но пришлось уточнять,почему сняли бронь(?.Номер был люкс,вроде... но в нем не было ни тапочек ни халатов. Телевизор без русскоязычных каналов,флешки не читает...мебель дорогая,но обшарпаная,плитка в ванной треснула...унитаз... чуть брак...но желание сотрудников сделать Ваш отдых...подкупает. Вид с окна,красиво написано...но башню...
Подробнее↓

3

29.03.2023

Очень отзывчивый персонал, лично для нашей семьи сделали индивидуальный трансфер до пляжа Lamer. Ванную комнату постоянно пополняли шампунями, мылом, зубными щетками, бритвенным набором, мочалками. Неплохие завтрак и ужин, не очень много блюд на выбор, но для каждого есть что-то свое.
Отель в целом "уставшая четверка". Каждый день встречали минимум 1-3 тараканов к комнате, в зонах приема пищи тоже попадались. В душе не удобная лейка, встроенная в стену и со слабым напором, жене с длинными волосами сложно было помыть голову. В комнате был балкон, но открывался в большим трудом, не обставлен и не убран, видимо его не предполагалось использовать. В номере был утюг, но к розеткам он не подходил. В номере было мало источников света, а комната большая, вечером темно.

4

13.02.2023

Понравились удобства
Не понравилось обслуживающий персонал, рецепшин, отменяли бронь гостинницы, самостоятельно без предупреждение, не хотели заселять

5

25.10.2022

Отличный разнообразный завтрак и ужин, 2 ресторана с азиатской и европейской кухней. внимательный персонал и повар
Неплохо было бы обновить сантехнику в номере

2

30.05.2022

Очень хороший завтрак. Это единственно, что хорошо в этой гостинице
Гостиница обманывает потенциальных клиентов. Я заплатил за двухкомнатный номер с балконом и видом на город, видом на достопримечательность, площадь номера должна была быть 80 кв м. Но такого номера в гостинице не существует. Мне был предложен номер не более 60 м, без балкона с видом на мусорник во дворе. Когда я возмутился, мне сказали, что номера который я заказал не существует и предложили другой с хорошим видом, но ещё меньший, около 25 м, одна комната и тоже без балкона. Выбора не было и я согласился. WiFi работал отвратительно и я даже не мог зайти на сайт Booking, что бы узнать сколько стоит номер, который мне предоставили. Только вернувшись домой, я проверил и узнал, что цена номера на 800 драхм меньше, чем я...
Подробнее↓

3

22.04.2022

Огромный номер, чистый и большой бассейн и приветливый персонал, отдельное спасибо Мофизуру который всегда заботился об условиях нашего проживания.
Мало места в столовой и касающиеся столы. В бассейне лежаки и зонтики старые и порванные. Совершенно не понравилось "жадность" на полотенца, почему то по их логике детям они не положены (как в номере, так и в бассейне) только после 2 дней требований вопрос решился. И ещё один важный момент, правда отель в этом не виноват, но я считаю что это очень важно обратить на это внимание - на улице возле отеля очень много "неблагополучного контингента" - назойливо пытаются продать телефоны, наушники и тд....

4

25.03.2022

Хороший отель, местоположение в 15 мин от метро, завтраки хорошие,есть 2 ресторана на выбор -индийской кухни и интернациональной. Персонал вежливый. На пляж ла мер по утрам возит бесплатный шаттл бас,однако, желающих попасть туда больше,чем мест в автобусе,так что возможно вам предложат ехать на такси если все будет заполнено.
Не всегда качественная уборка,но если обратиться к персоналу все исправят

5

18.03.2022

Комфортно,цена хорошая,завтраки отличные. Персонал дружелюбный!
Видимо старинный отель,мебель старая,но за такие цены вполне хорошие и просторные номера

4

23.02.2022

Приветливый персонал, большой номер, все чисто. До метро несколько далековато, но все равно в пешей доступности, рядом продуктовые магазины
Яичницу на завтрак делают заранее, маловато фруктов на завтрак

4

19.02.2022

Очень хорошие завтраки, большой выбор. на самом деле даже проходит одновременно 2 завтрака с едой для индийского населения и для европейцев. выбор блюд хороший, вкусно. отзывчивый персонал, бассейн.
полотенце и халаты стоило бы заменить. в номере нет халата, заказала по телефону чтобы принесли. в итоге принесли ободранный и в пятнах крови и с длинным чёрным волосом на нем. Мебель уже старая. кондиционер приходилось выключать с щитка, так как не работает регулятор. окно прикручено на саморез, не открывается, приходилось ночью выходить на улицу тк не хватало кислорода в номере.

1 2 3 4 ... 5

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой