paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Sunthalia Hotels & Resorts 5*

Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(86 отзывов)
За весь период
3,92
Item
2

03.04.2024

Поражаюсь, откуда столько хороших отзывов об этом отеле. Были в нем, с молодым человеком в августе, отель выбрала по огромному количеству хороших отзывов. Произошла ужасная ситуация, в коктейле обнаружили стекло. Подошли к бармену, он нас пытался заверить что это лед (ага, лед который не тает при такой жаре). Оставшуюся часть отдыха, только и делали что проверяли стаканы на наличие «льда». Потом, ситуация повторилась с пивом: также, обнаружили «лед» в стакане. Вероятно, целая посуда моется вместе с разбитой. Обращались к гёст по данному вопросу, когда ситуация произошла в первый раз - реагировала неохотно, разбираться не хотела, ей было интереснее в этот момент общаться с напротив сидящим турком. Написали менеджеру письмо - ответ не поступил. На ресепшен, в последний день, сказали: «мы знаем...
Подробнее↓

1

11.02.2024

+ Wi-Fi ловит везде
+ Мягкие пляжные полотенца
+ Трансфер до моря приезжает через 3 минуты после твоего запроса
+ Песок

- Нет возможности позавтракать/поужинать на улице - все в закрытом душном помещении
- Вроде всё «новое», но сделано все на столько дешево и на «отвали», что это не может не бросаться в глаза. Такая заявочка на люкс, которая с треском провалилась
- Очень маленькие номера. Очень
- Слышимость в 5 утра на призыв к молебне заставляет тебя подпрыгнуть в ужасе на кровати
- Персонал не разговаривает на русском
- Еды много, но она вся настолько базовая и не вкусная - обычная. Когда блюдом от шефа на ужин была чечевица я была крайне обескуражена. Креветки были коктейльные, размером с ноготок на мизинце - на вкус резина
- Алкоголь местный ВЕСЬ. Хотя...
Подробнее↓

5

22.12.2023

Отдыхали с подругой и нам в целом все понравилось. Отель отличный, персонал вежливый, еда довольно вкусная и разнообразная. Обслуживание номеров тоже на уровне, всегда спрашивали, нужно ли что то, например, воды или чая. Территория небольшая, но по моему все есть, отличный бассейн. Отдельно стоит выделить пляжную зону. Песчаный пляж, удобные лежаки и в целом оформление. За дизайн отеля ставлю все 10 баллов! Очень красивый, много зон для фотографий, все сделано со вкусом!Первое время было скучно из за того, что был не сезон, потом стало веселее, за это спасибо Umran и Dive! Было интересно общаться, вы классные!🤗

5

05.11.2023

Все понравилось кроме того как нас встретили.
Бронировали проживание через букинг. В отеле администратор вел себя так как будто у нас ничего не забронировано) отвратительный пожилой администратор. Первый раз сталкиваемся с этим. За встречу гостей ставлю 1. Очень жаль что непрофессиональные работники могут испортить впечатление об отеле. И да.... Оооооооочень твердые подушки)

3

02.11.2023

Не видитесь на красивые картинки и хорошие отзывы!!! При покупке тура на 4-х человек (3-х взрослых и одного ребенка 13 лет противоположного пола) мы специально бронировали 2-х комнатный семейный номер с видом на бассейн для комфортного совместного пребывания в одном помещении, однако по приезду в отель нас заселили вчетвером в стандартный номер с видом на поле и производственное помещение...Администрация отеля лишь развела руками, сказав, что свободных номеров нет, предложив заселится временно в другой отель и ждать освобождения забронированного номера. От переселения мы отказались и все 9 дней жили такой компанией в стандартном номере. Каждый день нас кормили завтраками о переселении, и мы были такие не одни, как минимум 30 % процентов гостей оказались в похожей ситуации, а то и хуже, потому...
Подробнее↓

3

02.11.2023

Не видитесь на красивые картинки и хорошие отзывы!!!
При покупке тура на 4-х человек (3-х взрослых и одного ребенка 13 лет противоположного пола) мы специально бронировали 2-х комнатный семейный номер с видом на бассейн, однако по приезду в отель нас заселили вчетвером в стандартный номер с видом на поле и производственное помещение...Администрация отеля лишь развела руками, сказав, что свободных номеров нет, предложив заселится временно в другой отель и ждать освобождения забронированного номера. От переселения мы отказались и все 9 дней жили такой компанией в стандартном номере. Каждый день нас кормили завтраками о переселении, и мы были такие не одни, как минимум 30 % процентов гостей оказались в похожей ситуации, а то и хуже, потому что согласились на другой отель...они были в ужасе...
Подробнее↓

4

24.10.2023

Сейчас провожу девятый день в этом отеле. Поставил "очень хорошо" преимущество из-за изумительной пляжной зоны.
Итак, сначала плюсы 💪
- Пляж: шикарный песок, плавный заход, прозрачная вода, удобные тенты и лежаки, на столиках крючки для вещей, есть ногомойки и кабинки для переодевания; дизайнерское и инженерное проектирование пляжного бара и пляжа — десять баллов !; нам повезло и каждый день стояла замечательная погода, море было прогретым и теплым
- Местоположение: хоть и третья линия, добираться 10 минут пешком и 5 минут на автобусе; пляж расположен в очень живописном месте, рядом расположены зелёные зоны и променады потрясающей красоты
- Еда: особого разнообразия нет, но большинство блюд приготовлены на достойном уровне; тушёное, вареное и жареное мясо очень вкусное, рыбу...
Подробнее↓

4

17.10.2023

Всем привет! Надеюсь он будет очень полезен. Отдыхали в период с 3 по 15 октября, семья с ребенком 4 года. 1. За, что ставлю большой минус , это заселение, мы приехали в отель в 8.30, нам сразу сказали, что в отеле нет номеров и предложили пожить полтора дня в другом отеле, что-бы не тратить свое время и нервы, быстро согласились на один из предложенных отелей не далеко от Санталии (Про тот отель писать ничего не будет, но он был чем то лучше, чем-то хуже). Из-за этого нам предоставили при возвращение в Санталию - номер стандарт, хотя бронировали Эконом, 1 раз бесплатной воспользоваться вип зоной на пляже и вино, шампанкое и фрукты в номер, халаты нормального размера. 2.Мы знали, что для детей ничего толком нет, это был наш осознанный выбор. Но скажу так - детей в отеле очень мало, есть...
Подробнее↓

4

16.10.2023

Готовьтесь, что пару дней вы будете жить в другом отеле так как нет свободных номеров.
Мы ездили компанией друзей, нам было весело, если поедете вдвоем и вы не очень общительные или в одиночку, то думаю, вам будет скучновато.
Покушать можно весь день: завтрак, обед, ужин, плюс можно покушать лепешки на пляже, также, на пляже можно заказать пиццу, бургеры. У бассейна на баре можно взять рис вок, кукурузу, все в определение часы, уточняйте на месте, ночью работает основной ресторан.
Сезон по начало ноября.
Анимация средняя, те, кто привык к движовым командам, тут такого нет.
Иногда клубные танцы у бассейна, больше особо ничего нет по крайней мере в этом сезоне. Вечерами весело- тематические вечеринки.
Персонал отзывчивый, дружелюбный! Единственный угрюмый человек на лобби...
Подробнее↓

1

15.10.2023

Мы попали на пик овербукинга - на первые два дня нас заселили в Castival Hotel неподалеку. В назначенное время машина из Sunthalia не приехала, опоздала на полчаса. Но понадобилась около 4 рейсов, чтобы забрать всех жертв овербукинга. В Sunthalia к 2 часам третьего дня отдыха дали ключ от крохотного номера с двумя односпальными кроватями, с отвратительным запахом и отсутствием свободного места даже для чемоданов. После пререканий на ресепшн дали ключи ещё от двух номеров, выбрали с нормальным запахом и большой кроватью, но он по-прежнему был крохотным, чемодан открыть негде. На наши замечания о том, что мы бронировали стандартный номер площадью не менее 25 кв.метров (а на booking они вообще указывают площадь 28) и фото забронированого номера со свободно стоящей рядом с кроватью тахтой, отмахивались...
Подробнее↓

3

13.10.2023

приехали в отель, на ресепшене сказали, что заселение в 2 часа. нам разрешили позавтракать, позавтракали вкусно, но это только в 1 день. пришли на ресепшен, сказали через 2 часа номер будет готов. через час ожидания номера, начали говорить, что нас хотят пересилить в другой отель на 2 ночи. хотели переселить в 3 зведочный отель. мы начали разбираться, почему мы заплатили за 5 зведочный отель, а по итогу нас на 2 ночи переселяют в 3 зведочный. у нас не было вай фая, пришлось звонить тур-оператору через людей, которые уже были заселенны. также один человек из персонала сказал нам сядь. он обращался с нами, как с собаками. спустя 1 час к нам приехал тур-оператор, он говорил, что каждый день разбирается с такой ситуацией.в итоге нам предоставили 5 зведочный отель, нам надо было 3 номера, так...
Подробнее↓

5

08.10.2023

Добрый вечер! Отдыхали в этом отеле две недели в конце сентября. Отель отличный: новый, чистый, современный, территория небольшая, но есть все, что нужно. В отеле отлично все: обслуживание, отношение персонала, разнообразная еда, напитки (местный и импортный алкоголь), пляж, море. В любое время есть свободные шезлонги везде. Всем большое спасибо.
Отдельно хотелось бы выделить команду анимации: Umut, Chala, Diva, Umran, Mahsun and DJ Celaj. Анимация на высоте. Каждый день новые шоу на пляже, в амфитеатре. Очень красиво, всегда весело. Отдельная благодарность детскому аниматору Чале за время, проведенное с ребенком. Дочка в восторге. Чалу теперь обожает. Музыка - высший класс. Спасибо аниматору Umutu за общение, жизнерадостность и за то, что поднимает настроение. Спасибо Dive за артистичность,...
Подробнее↓

1

04.10.2023

Отель бронировали за пол года. По приезду в отель, 3 октября, нас отказались заселять, так как нет мест. Предложили Кастеваль, так как мы очень устали в поездке согласились. Но уровень отеля гораздо ниже. Нас 5 человек, кого отказали заселять в Санатлье + человек 20 других туристов. Крайне не рекомендую этот отель

2

03.10.2023

Это не отель, а отстойный отстой, вчера приехали с сыном после бессонной ночи в полете в восемь утра в этот го@но отель, взяли с паспортом 10 баксов + набор шоколада, но селить не стали, думаю ладно, ведь селить должны с двух дня, промурыдмои нас до двух, а в два часа предлагают поехать ещё в один го@но отель под именем сурал, я отказалась , поэтому поселили в отель который я выбрала сама, в котором была раньше.....люди читайте отзывы , овербукинг в этой Сантааго@ноталии явление постоянное, не тратьте нервы и Ваши деньги....я девятый раз в любимой Турции и этот девятый раз я запомню надолго, "спасибо" этому го@но отелю свнтаго@ноталия!!! Это не отель, а отстойный отстой, вчера приехали с сыном после бессонной ночи в полете в восемь утра в этот го@но отель, взяли с паспортом 10 баксов + набор...
Подробнее↓

1

03.10.2023

Это не отель, а отстойный отстой, вчера приехали с сыном после бессонной ночи в полете в восемь утра в этот го@но отель,непостеснялись и взяли на ресепшн с паспортом 10 баксов + набор шоколада, но селить не стали, раньше у меня это работало и всегда сразу заселяли, но только не у Санталии ....думаю ладно, ведь селить должны с двух дня, дали хоть позавтракать, а потом нас уставших мурыжили до двух дня, а в два часа говорят нет для вас мест в отеле и предлагают поехать ещё в один го@но отель , которому тыщу лет, под именем Сурал, я отказалась , поэтому с помощью нашего оператора Корал тревел, поселили в отель который я выбрала сама, в котором была раньше - Arnor de luxe

и заставили подписать отказ от претензий, я отказывалась подписывать, тогда они стали угрожать, что не повезут в Арнор...
Подробнее↓

1 ... 6

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой