5 Татьяна Нечаева
30.11.2023 Отдыхали в этом отеле семьёй (2 пары с детьми 6 мес и 4,5 года). Начитались много отзывов и ехали с большим сомнением в этот отель. Но практически ни один негативный отзыв не оправдался. Да, отель еще не до конца реновирован, но если Вы приехали отдыхать, то недоделки вы не заметите. В отеле небольшая, но насыщенная территория, огромные бассейны, шикарный лобби, много мест для красивых фото и комфортного отдыха. Мы приехали в отель в районе 15:00, поэтому с заселением у нас не было никаких проблем - заселили в течении 15 минут. Номер нам достался с видом на сад и парковку, в соседнем отеле до 12 ночи русская дискотека, но в номере ее не слышно (только если выходить на балкон). Номер для нас троих был в самый раз, второй семье с маленьким ребенком и, соответственно, с коляской было тесновато....
Подробнее↓ |
5 S6690YIdavidk
20.11.2023 Не могу сказать ничего плохого.
Для нас был предоставлен персональный трансфер из аэропорта в отель и обратно. Не смотря на прибытие ночью, заселили буквально через 40 минут. За что большое спасибо сотрудникам на рецепшн.
Номер был великолепный: очень просторный, с видом на море и аквапарк. Более чем достаточно для двоих человек!
Уборка производилась по желанию туриста, полотенца менялись ежедневно.
Всё было в исправности и работало без сбоев (кондиционер, чайник, душ, фен, туалет и т. Д.)
Территория огромная, но очень ухоженная. Только пальмами нужно время, чтоб лучше разростись.
Вода в бассейнах чистая, нехолодная.
Качественные лежаки и на пляже, и возле бассейнов.
Персонал отеля максимально приветливый и дружелюбный. Все просьбы исполнялись быстро и с улыбкой....
Подробнее↓ |
5 Кристи Х
06.11.2023 Прилетели вчера. Замечательно отдохнули. Еда вкусная. Клубнику давали, очень красивая и сладкая. Сладости вкусные. Прекрасный пляж. Дизайнер для отеля постарался. Только ремонтники подвели. Минусы небольшие были. Уборка подкачала, в ресторане официанты не подходят. В остальном все отлично. |
5 Мария В
29.10.2023 Отдыхаем сейчас в этом отеле,пока минусов для себя не нашли. Питание,сервис на хорошем уровне. Хороший импортный алкоголь. Работает подогреваемый большой бассейн. Для конца октября это очень актуально. Отличный детский клуб с очень приятными и доброжелательными работниками. Дети бегут туда с большим удовольствием! Вообщем отличный отель,всем рекомендуем) |
5 Евгения Н
21.10.2023 Хороший отель!
Очень классный сервис и красивый отель. Фоточки в инстаграм будут пушка. Но есть нюанс. Пахнет канализацией в номерах, но через гест сервис оперативно реагируют! Отдых хороший! Рекомендую |
5 Navigator38337840036
20.10.2023 все о отлично, нам очень понравилось класный сервис, лучший менеджер, Menderes service meneger отличный человек очень весело провели время, шоу отличное, бассейны огонь, алкоголь. имплртный отличного качества |
3 SofiaLev
20.10.2023 Посетили отель в середине октября 2023 года.
Скажу сразу - не вернулись бы и другим не посоветовали этот отель.
Минусов больше, чем плюсов.
Отель пытаются всячески «впарить» среди турагентств и блогеров, но не стоит вестись на внешнюю картинку.
Основной и САМЫЙ жирный минус - сервис и персонал, точнее полное его отсутствие.
Готовьтесь в ресторанах сами приносить воду, приборы, салфетки, стаканы, долго искать чистые столы.
В барах ждать долго напитки, к вам нигде не подойдут официанты.
Редко кто улыбнется и никто не поспешит выполнить вашу просьбу, совершенно не клиентоориентированны.
Набрали неопытных сотрудников.
В отели грязно!!!!
Питание: обычное, голодными не останьтесь.
Аля карт не советуем совершенно, выброшеные деньги.
Алкоголь турецкий,...
Подробнее↓ |
2 Culture43609048551
18.10.2023 К сожалению все плохие отзывы оказались правдой. Мы заплатили 215 тысяч за 8 дней, в нынешних реалиях это не дорого, но даже таких денег этот отель не стоит. 100 раз подумайте и лучше доплатите за другой вариант. Хотя я уверена есть и в таком диапазоне варианты получше) отель для непритязательных туристов и без детей. Здесь полностью отсутствует сервис во всех его пониманиях. Огромные очереди во всех барах, целый день ты только и делаешь что стоишь в очереди. А вечером во время анимации ждать коктейль можно минут 30-40. Напитки в барах разные, почему у пляжа могут сделать Дайкири, а у мальдивского бассейна нет-не понятно. В снек баре где можно перекусить в обед из напитков вообще только пиво и кола) все очень тупо и не логично. Бармены очень слабые, за все время только одна девушка в Vago...
Подробнее↓ |
4 Оксана К
17.10.2023 отдыхаем на данный момент в этом отеле! прекрасное место! Не читайте плохие отзывы и не ищите минусы! Они есть, но не значительные!У нас хороший номер с видом на аквапарк и море! еда вкусная! алкоголь фирменный! анимация супер!
Соглашусь по поводу приборов, ложку сложно найти) но тот кто ищет всегда найдет! аквапарк детский холодный! один бассейн подогревается, другие нет! но это не проблема! На лодках в аквапарке накатались! а ребенок прекрасно плавает в теплом море и подогреваемом бассейне! уборка каждый день! но иногда у них не получается убраться так как уходим в номер на дневной сон! но они тихо заходят и меняют полотенца и т.д! Потом специально пришли уборщики с утра пока мы были на море! мини бар пополнятся! очень удобно! есть очередь за коктейлями в бар, вообщем отель новый, красивый,...
Подробнее↓ |
3 Ксения
16.10.2023 Бронировали в мае этот отель , на октябрь (отдых с детьми и друзьями ), купились на крутую презентацию отеля ! Итог: Вам сюда можно , если вы первый раз за границей!!!! Если вы, повидали разные страны, уровень сервиса ЗАБУДЬТЕ этот отель ! Мы продержались 4 дня!!!!! 1. Хамство полнейшее на зоне ресепшен - если у вы, подошли с проблемой (а там одни проблемы), вам сначала придумают ответ, который вас не устроит, а повторный ваш визит будет сопровождаться, крутым ответом, не нравится - смиритесь!!! 2. спа центр (сотрудники грызут семечки, пытаясь параллельно впихнуть массаж), выглядит забавно 🤦♀️, и грустно …., полотенец там нет, хотите в хамам, иди на пляж за полотенцем🫠. 3. Главный ресторан - еда есть, ноооо, как бессмысленно тратить продукты ? Если настолько все пресное и не вкусное....
Подробнее↓ |
2 fatichkashilina
16.10.2023 На данный момент находимся в этом отеле!
Сервис на 3, бассейны ледяные, детский аква городок такое впечатление что лед засыпали, у нас компания 17 человек, дети кашляют и сопли!
И при этом нам говорят что бассейны они подогревают!
Уборка в номере через раз. Полы не моют!
Реновация прошла, а вот работу с персоналом ни кто не проводил. Столы грязные, приборы пока допросишься уже и руки поешь 😅
Вообщем это не 5, а 3/4! |
3 litcentova
16.10.2023 Стильные локации, вкусная еда, но обслуживание отвратительное, везде на территории отеля валяется мусор, все грязное, работники ходят как вареные мухи мимо и ничего не убирают! В столовой посуду со стола приходится часто убирать самим, везде крошки, приборов если нет, то не принесут . В номере так же убираются плохо, туалет вообще не убирают. Вонь везде(((( итак на территории воняет канализацией повсюду, так и еще уборка никакая. В туалете на пляже и у бассейна двери почти все искривились и не закрываются. Недочеты повсюду ….. Вообщем больше сюда не вернемся и вам не советуем! |
2 Linda1215
10.10.2023 Этот отель летом 2023 постился всеми турагентами, вот и мы "купились" на красивые фото и рекламу. В реальности - антисанитария, хамство на респешин. Русских туристов преимущественно селят на 5 этаж в номера Loft. Мало того, что прямо посередине, пересекая комнату, у вас будет проходить деревянная лестница в номер над вами, и припозднившиеся соседи будут у вас ходить прямо у вас по голове (словно над вами чердак), так ещё эти номера игнорируются горничными: при заселении в 7 вечера в углах комнаты мусор, обертки, клубы пыли, сантехника со следами активного пользования предыдущими гостями, из 2-х комплектов полотенец было лишь одно полотенце.
На просьбу поменять номер на заявленный в бронировании (не лофт) столкнулись с откровенным хамством, разговором на повышенных тонах в нашу сторону....
Подробнее↓ |
1 Игорь Д
10.10.2023 Ужасные номера, все, ужасный сервис в номерах, на рецепшене, 2 раза меняли номер, стоит вонь канализации, забыли вещи при переезде в другой номер, их не вернули ( якобы не нашли, видимо просто выкинули), еда неплохая, бары тоже, но номера и обслуживание затмевают все плюсы, не рекомендую !! |
5 noname
07.10.2023 Отдыхали в отеле с 26.09 по 3.10 с мужем и друзьями (семейная пара с ребенком 2 года). По отзывам ехать было страшно, но за месяц до нас в отеле побывали наши друзья, и успокоили нас. Не знаю куда обычно ездят отдыхать люди, которые ставят отелю 2/3 звезды… Отель достойный, но свои ньюансы есть везде, просто их заранее нужно изучать. Мы бронировали самую дешевую категорию номера loft, заселились, номера действительно маленькие, балкон крохотный, раздувать скандал из-за этого мы не стали, получили то, за что заплатили, нам не понравилось ( дело в том что номер дали еще и рядом с вытяжкой, в номер тянуло запах с кухни), пошли на рецепшн и спокойно с доплатой повысили категорию номера до superior с видом на море , переселили нас сразу. Хочу отметить что скандалов мы не устраивали, а спокойно...
Подробнее↓ |