paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Horus Paradise Luxury Resort 5*

(Хорус Парадайз Лакшери Резорт)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(1480 отзывов)
За весь период
3,96
Item
5

05.10.2020

Отдыхали 7 дней в конце сентября 2020г. Территория отеля, номер-великолепны. Персонал доброжелателен и отзывчив. Огромное спасибо! Испанский стыд за сограждан испытываешь по 5 раз в день. Приношу свои извинения отелю.
Елена.
Москва

3

21.09.2020

Добрый день. Сейчас находимся в отеле, приехали 14 сентября, живём уже 8 дней и ещё 5 впереди. отдыхаем семьёй с детьми, 1 год и 8 лет.Живём в номере Фэмили Сьют в новом корпусе Резорт. Номер огромный и реально стоит своих денег, но вот всё остальное просто шокирует!!Отвратительный сервис во всём, чего не коснись! Очереди в каждый приём пищи нереально большие! С детьми это особенно возмущает! И персоналу на это абсолютно наплевать. Действительно хамят очень часто, всем видом показывая как они не любят русских людей. При этом к детям относятся хорошо, но это нигде не помогает нам.Главная проблема, что мало обслуживающего персонала и поэтому на раздаче реально стоишь суммарно часами, т. к. за каждым видом пищи своя очередь.Жезлонгов нет свободных уже с 7 утра! При этом есть целый свободный...
Подробнее↓

4

18.09.2020

Отдыхала в сентябре 2020, двое взрослых и ребенок трех лет. Предварительно начиталась отзывов о старых зданиях и ужасных номерах в блоке Анекс и ещё дома подстраховалась и у турагента забронировала номер в новом здании Резорд-проблема с заселением, комфортным проживанием, красивым видом на территорию отеля и море была решена еще на родине) Разница - лишних 6000 за отсутствие головника и комфортное проживание для семьи. Дальше, писали много о ужасных лежаках и рваных матрасах, окурках на пляже и отсутствие урн- Хорус в начале сентября исправил все и закупил новые удобные лежаки как на пляже, так и у бассейнов, усилил контроль за чистотой на пляже-итог море, пляж, отдых у бассейнов комфортный, радует глаз, тело и душу))). Лично мне хватило пресловутых 250мб, чтоб родным по ватсап скинуть небольшой...
Подробнее↓

2

18.09.2020

В отеле не работают кондиционеры ! Обращалась неоднократно на ресепшн , но они только разводят руками и говорят, что сделать ничего не могут ! В номере было невероятно душно !!! Платный вайфай -20 $ (неделя) - это позор для пятизвездочного отеля все включено !!! Персонал наглый , о сервисе здесь ничего не знают , очень навязчиво впаривают спа услуги , цены берут из головы , если отказываешься , отношение сразу меняется , грубость персонала - это вообще фишка этого отеля ! девушку гида попросили подождать в подвале пока в отеле снимали ролик для сайта ! Еда безвкусная , огромные очереди , в которых можно простоять около часа в душном помещении в масках , нерасторопный персонал в ресторане , как будто бы делают одолжение , что обслуживают гостей . Могут наорать , если пришёл без маски...
Подробнее↓

2

15.09.2020

Отдыхали с 5 по 14 сентября,хотя это отдыхом не назовешь.Очереди в столовую,стоим как попрошайки и это не только мое мнение,а мнение всей очереди из 70-100 человек каждый день,на основных блюдах вам не положут сколько вы хотите а положут сколько они хотят говорят хватит.Для детей никакого отдельного стола питания нет.Если вы хотите поесть каждый день гуляж и пюре,рис,вам сюда.Первый раз за все промывания в Турции мы с женой считали дни пока уедем с этого ужаса,никогда ни с каким отелем такого небыло.После этого отеля мы закрываем для себя направление в Турцию,будем выбирать другие страны,так как они показали все отношение к русским именно к русским,как поросятам накидали что получилось у повара которого трудно назвать поваром.Нормальные турецкие сладости вы точно не попробуете в этом отеле.Мы...
Подробнее↓

4

15.09.2020

Отдыхали с семьей в последнюю неделю августа. Номер был на 4 этаже основного здания. Номера конечно не ВАУ , видимо реновация была очень давно. Уборка в номере была каждый день , правда в основном заключалась в заменах полотенцев, заправке кроватей и выносе мусора- полы кажется не мыли не разу за 7 дней. Кондиционер работал без проблем, вид на всю панораму перед отелем (на море). Питание было вполне нормальным - всегда присутствовала говядина (большей частью в тушеном виде), 2 или 3 раза была очень вкусная баранина. Из фруктов всегда- арбузы, дыни , нектарины, персики , абрикосы , яблоки и еще что-то, не помню уже. Завтраки были не особо разнообразные , приелись. Анимация была скудноватая (возможно из за ковида) - некое подобие аквааэробики , вечером детская дискотека. Один раз приезжал...
Подробнее↓

3

13.09.2020

Добрый день всем туристам!Напишу коротко и ясно, без лишних слов. Территория и номера просто супер, без вопросов. На этом все.Сервиса ноль. Вайфай платный по 15 баксов на каждый смартфон. Еда за 9 дней вообще не менялась. Турецких сладостей практически нет, хоть это и основная фишка в питании. Очереди бешеные, чтобы покушать нужно потратить около 1 часа, это ненормально. Если не занимать лежак в 7 утра, то будешь лежать на полу у бассейна 😂👍🔥 Люди утром орут на весь двор и воюют из-за лежаков, какой же это отдых UAI в Турции???? Уборка 2 раза за 9 дней, полотенца не меняли, те же самые исходя из характерных пятен говна на них, постельное не менялось вообще. Минибара нет, только вода в номере. В барах отеля все напитки полное дерьмо, только местный алкоголь и концентраты...
Подробнее↓

2

12.09.2020

Отель выбрали случайно, по отзывам. Но в пандемии отзывы не актуальны.. опишу по порядку. Летили от анекса 4.09 в 3-10 Внуково. В отели духота в ходах, экономят на электричестве, заселили в номер с видом на соседний отель, балкон не откроешь шум от кондея, кстати он старался во всю , единственный + в отели(((. Пытались поменять, но давали номера в главном корпусе и всегда одну сторону. В номере пыль, в ваной плитка отваливается, грязь вваной от этого. Столовка- очереди, скудное питание, жара. Аля карт один работает , смогли записаться только один раз. Пока не было голландцев и немцев, славян кормили крайне отвратно. Но фирмачи переночевали и свалили с руганью из отеля. Бары- только в лобби баре при помощи гид, смогли отжать водку абсолют, текилу и виски фирменные... Напоминаю что отель позиционируется...
Подробнее↓

4

10.09.2020

Тур был куплен в другой отель, но из за пандемии, попали в Хорус. Долго решались ехать или нет. В итоге поехали. Сентябрь выдался очень жарким 35, лёгкая посадка и мы в турции, трансфер до отеля около часа, наш отель первый. Заселение после завтрака почти сразу. Так как отель заселен не на все 100%, еда обычная без изысков: рыба, мясо, курица и тушёная и на гриле, фрукты: персик, слива, яблоки, виноград, арбуз, дыня, на пляже вкусные лепешки, главный и жирный минус очереди в столовой, кондиционеры не включают, а жара и вечером 28,стоя в очереди чуть не падая от жары, увеличить количество на раздаче срочно! Все с детками, просто мучение. Территория шикарная, большая, зелёная. Море обалденное, лежаков нам хватало, не занимали, но в день отъезда с увеличением количества приезжих, начали ругаться...
Подробнее↓

3

10.09.2020

Больше не приеду НИКОГДА! После пандемии отель открылся 12 августа. Мы приехали с двумя детьми 25 числа. Заказали двухкомнатный номер. Заселили в пятиэтажный корпус. Как оказалось двухкомплектным считается ода большая комната перегороженная полупрозрачной перегородкой(стеной). Вторая комната получается без окна, проветрить невозможно. Усугубляет то что в нее выходит душ и туалет. Постоянный непроветриваемый запах сырости из душевой. Входные двери в номер тугие, хлопают так что трясется весь номер и щель у пола на два пальца. Свет и ВСЕ звуки из коридора отеля - в номере!Отель позиционируется 5 звезд. в номере нет элементарных вещей: корзины для мусора, плечиков в шкафах, приспособлений для сушки купальных принадлежностей. В душе не горела ни одна лампочка, полная темнота. Сразу сделали заявку....
Подробнее↓

5

03.09.2020

Большая территория, сто тыщ миллионов бассейнов( бассейны большие, один крытый. Совершенно не чувствуется, что много отдыхающих). Потрясающие виды. Прекрасное, теплое, чистое море. Кто - то пишет о хамском отношении персонала. Может Вы были в другом отеле? Все приветливы и улыбчивы. Официанты очень внимательны. Вопросы с ресепшен решались очень быстро. Еда. Обычная, хорошая, турецкая еда. Может сладостей не такой большой выбор. Рыба, курица, индейка, баранина. Стол всегда находили, хотя ездили большой компанией 6 человек. Уборка. Кто то жаловался, что не убирают. Кому то это реально важно. Нам- нет. Наверное поэтому у нас убирались каждый день)). Горки. Хорошие, работают 3 из 6. Норм. Коронавирус. Везде антисептики, персонал в масках.

5

02.09.2020

Чуть ниже расположен мой отзыв о нашей прошлогодней поездке в Хорус. И вот мы уже вернулись из отеля уже во второй раз.Напишу объективный обзор об отеле в этом году,без субъективности)В этом году наш номер был в основном корпусе без вида на море. С балкона был виден город,горы,частично море и напротив соседний отель. Через день я поняла,что нам очень повезло с номером) У нас солнце было только пару часов с 8 до 10 утра.В номере сохранялась прохлада круглосуточно,если держать дверь на балкон закрытой. Плюс по нашей стороне кондиционер работал исправно весь период отдыха.Но я видела не один раз,как на рецепшене отдыхающие пытались решать вопрос с отсутствующим кондиционированием. И в общении так же многие жаловались на неработающие кондиционеры.Причем те,у кого вид на море и солнечная сторона.В...
Подробнее↓

2

28.08.2020

И так ребят пришло время к полному обзору моего с женой отдыха в Horuz Paradize писать буду все так как произошло с нами по очередности с 16.08 по 23.08 1. Заезд Добрались в Хорус мы к 20-00, т.к. мы молодожены за ранее писали письмо в отель и нам пообещали сделать сюрприз и номер по лучше. В итоге))))) забрали ключ карту через 10 минут после заезда (на ресепшене нам еще раз сказали, что подготовились и номер будет бомба) поднялись на лифте в номер 5335 и............ и не чего не произошло карта не открывала дверь)). На ресепшене нам 3 раза обновили карту, в номер так и не попали. Плюнули злые пошли на ужин (еле успели так как до 21-00), очень устали с дороги так как добирались до Москвы из Нижнего Новгорода на своей машине. После ужина еще раз нам обновили карту итог был тот же, вызвали...
Подробнее↓

2

28.08.2020

Вчера моя дочь с внучкой 3-х лет приехали на отдых в Horus Paradise Luxury Resort 5*. Номер прекрасный, НО!!! не работает кондиционер! В номере жарче, чем на улице и даже в коридоре! Обращения на рецепш не приносят никаких результатов! БЕЗОБРАЗИЕ! Описывать питание не стану, но по сравнению с прошлыми годами, это просто издевательство и дело не в изобилии, а в отсутствии седобной пищи для ребенка, да и взрослого! Зачем открывать отель, если Вы не готовы предоставить услуги в заявленном качестве!

5

19.08.2020

В мае прошлого года мы отдыхали в Хорусе вчетвером,жили в номере гарден фемели.Приехали в отель часов в 9 утра.Нас отправили на завтрак,после чего вручили карточки от номера и на автокаре с ветерком довезли до корпуса).Как же мне нравился наш отдельный вход, живая изгородь ,фонарь над дверью, столик и стулья у входа! Мальчик убирался очень хорошо,и каково же было наше удивление,когда однажды мы застали картину,как старшая горничная ругала его за то,что он каждый день чисто убирает.Она продемонстрировала, как легко можно НЕ убирать,взяла шоколадку,оставленную мальчику,и удалилась)))Возможно,что именно ее неоценимое руководство и привело к такому количеству негативных отзывов об уборке номеров.Сам отель,территория нам очень понравились.Бассейн с детским аквапарком и взрослыми горками не отпускал...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 99

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой