paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Tui Fun & Sun Club Serra Palace 5*

(Туи Фан & Сан Клуб Серра Палас)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(680 отзывов)
За весь период
4,41
Item
4

25.04.2020

Прошёл ровно год с поездки в этот отель, сейчас мне активно пишет сотрудник этого отеля. По-началу он мне угрожал, оскорблял, теперь перешёл к действиям, спустя год! Он написал мне 24.04.2020 Мало того, что в отеле произошло много ситуаций, из-за которых я сразу же хотела оставить негативный отзыв о нем, но я решила не портить рейтинг. Сейчас же, я выскажу все!Во-первых, в моем номере, на балконе было гнездо с умершей ласточкой, из-за которого стоял ужасный запах. Я добивалась три дня! Чтобы это гнездо убрали. В душе был ужасный напор, что тоже мне устранили спустя два дня. Нужно постоянно трясти работников отеля, чтобы добиться чего-либо. Так же, уборщица выкинула надувную игрушку ребёнка, после уборки номера мы ее не обнаружили на столе. Не советую этот отель. Насчёт сотрудника, попрошу...
Подробнее↓

1

25.04.2020

Прошёл ровно год с поездки в этот отель, сейчас мне активно пишет сотрудник этого отеля. По-началу он мне угрожал, оскарблял, теперь перешёл к действиям, спустя год! Мало того, что в отеле произошло много ситуаций, из-за которых я сразу же хотела оставить негативный отзыв о нем, но я решила не портить рейтинг. Сейчас же, я выскажу все!
Во-первых, в моем номере, на балконе было гнездо с умершей ласточкой, из-за которого стоял ужасный запах. Я добивалась три дня! Чтобы это гнездо убрали. В душе был ужасный напор, что тоже мне устранили спустя два дня. Нужно постоянно трясти работников отеля, чтобы добиться чего-либо. Так же, уборщица выкинула надувную игрушку ребёнка, после уборки номера мы ее не обнаружили на столе. Не советую этот отель.
Насчёт сотрудника, попрошу Вас связаться со...
Подробнее↓

5

17.02.2020

Отдыхали в отеле, в мае 2019г. Заселили в бунгало на первом этаже, была своя тераса. Номер удобный, бунгало в самом центре.Кормили отлично, свежевыжатые соки на завтрак можно было в главном ресторане по очереди получить, но мы ходили в ресторан нового корпуса там по тише и соковыжималкой самому можно сколько угодно пользоваться. Блюда были разнообразные, мне понравилась форель, кальмары, мидии, курица, телятина, баранина, сыр, оливки, пирожные. Возле пляжа готовили гезлеме. Много еды было и все было вкусно. Напитки алкогольные импортные, но за ними приходилось бегать в бар MYTIME, это минут 15 туда обратно.На территории очень много бассейнов, мне больше понравился "Релакс" там потише, ходили и в теплый крытый. Отдых получился отличный, единственный минус этот отель очень шумный,...
Подробнее↓

3

12.01.2020

Отдыхали вдвоем с дочерью 8 лет. Еще в Москве, при покупке тура, пришлось переплатить около 10 тысяч рублей за 12 дней за номер типа сиавью(32 м2), поскольку убеждали, что стандартов(20 м2) нет, они в стопе(потом эту же историю слышала от многих наших туристов). Был ночной перелет. По прибытию еще ждали час так и не дошедших туристов. Трансфер стандартный, но! 80 км в описании отеля - это прямая по морю от аэропорта до отеля, по факту это 2 часа езды по реальной дороге и 120 км.Отель на карте указан как бы вдалеке от дороги, по факту это 500 метров и из окон старого центрального здания дорога видна и слышна. Заездов было мало, так что хоть на этом спасибо. Прибыв в отель в 11 часов утра(прилет в 7 утра), стандартное заполнение документов и... тут начался цирк. Ко мне быстро подошел менеджер...
Подробнее↓

3

06.11.2019

Выбрали отель по большей степени для Сына 4 лет.
Ожидания оправдались он доволен, но есть НО.
Нас разместили в Главном старом корпусе на первом Этаже 1510 номер Напомню у нас ребенок 4 лет.
Балкон выходил на ОГРОМНОЕ дерево, на котором в 5 утра стая птиц начинала галдеть, это было по началу забавно потом надоело. Но на этом отель не остановился, под окнами мусорка с бутылками за которыми в 4 утра приезжала машина и все забирала ! Супер отдых ребенку.
В день заселения пошел на ресепшин с просьбой поменять номер так как у нас ребенок на что получил Категорическое НЕТ, так как мест нет и у них конференция и заезжает 300 человек и 100% заселение. Подойдите через пару дней. Подошел через 4 дня, на что мне сказали, что подойдите через день мы вам точно предложим номер. Подхожу...
Подробнее↓

5

31.10.2019

Отель TUI FUN&SUN Club Serra Palace 5* давно находился в моём списке желаний! Я достаточно часто путешествую. Иногда с детьми, иногда без. Я прекрасно понимал, что в этот отель нужно обязательно ехать с ребёнком. И вот наконец все звёзды сошлись и мы поехали в Club Serra Palace 5* отмечать 4-х летие нашей дочки! Дело в том, что изначально Club Serra Palace 5* стоил достаточно дорого и нами был забронирован совсем другой отель: Euphoria Tekirova, но потом, когда цена на TUI FUN&SUN Club Serra Palace 5*опустилась, я перебронировал на него. Огромное спасибо туроператору ТУИ за такую возможность! Ни с одним другим это бы не прокатило! Особенно с Анексом!

Последние отзывы об отеле , мягко говоря настораживали! Но я уже научился фильтровать информацию и на многие высказывания...
Подробнее↓

5

31.10.2019

Добрый день всем читающим!
Обычно, когда я выбираю отель, где хочу отдохнуть, мне не хватает адекватных, структурированных отзывов. Поэтому, стараюсь писать такие на места, которые удалось посетить)
Итак.
По прилету никаких сложностей не возникло - прилетели в 19.00 - стойка туроператора - автобус - 2 часа пути и мы в отеле.
Нас приехало мало, поэтому заселили очень быстро.
Номер был Superrior sea view в новом корпусе на 5 этаже. Большой, нормальный ремонт. Ванная комната весьма странно сделана: заходишь в ванное помещение - напротив тебя раковина с зеркалом, слева дверца душа, справа дверца туалета. Чтоб вы понимали - дверца туалета не до потолка))) Вытяжка, конечно, зверь, но все равно, уединиться по важным делам нереально) для родных и особо не стесняющихся не проблема,...
Подробнее↓

3

25.10.2019

Отдыхали семьей 3 взрослых, один ребёнок с 16 по 22 октября. Отдохнули хорошо, а осадочек остался. Отель не 5*, а максимум 3*До отеля ехать 2.30 Заселили быстро в новом корпусе, в номере все работало, но номер уставший, требует ремонта. Пошли на поздний ужин, УЖАС, остатки от основного ужина, еда на вид отвратительная. Завтраки, обеды и ужины это кошмар очереди за всем, организация питания ужас. В ресторане со столов убирают только грязные тарелки, крошки со стола уберут только если попросить заменить скатерть. Еда однообразная, ни каких изысков, надо быть аккуратным много не свежей еды. Официанты, да и весь персонал не улыбчивый, не здороваются. Пляж не песок, камешки, ходить можно, но не приятно. Лежаков много но они все сломаны, за матрасами надо ходить самим. Пляжные полотенца старые....
Подробнее↓

4

19.10.2019

Отдыхали с мужем вдвоём. В ваучере была пометка молодожены (было обещано вино и фрукты) при заселении сказали, что всё в номере, по факту ничего не было. Обещали принести на следующий день, ничего не принесли. Номер в главном корпусе на втором этаже с видом на парковку. Кондиционер шумел жутко, мы им не пользовались, открывали балкон. иногда нас будил рёв машин. Жидкого мыла не было, халаты жуткие, мы ими не пользовались. Уборка средняя, заправляли кровать, меняли полотенца, при условии, что они брошены на пол. Один раз Уборка пришла в 17:00... вот и подумай, бросать ли полотенце на пол...Еды много и поесть можно почти круглые сутки, но однообразно. Мне понравилось мясо с овощами... вот я и ела все дни из одного лотка. В ресторане один раз принесли еду, оставили на столе, пошли за сладостями,...
Подробнее↓

4

18.10.2019

Отдыхали компанией 7 человек, включая 1 ребенка. В целом, если не искать какие то изъяны ( по сравнению с другими пятерками) очень неплохой отел. Приехали около 23 00, быстро дали номера, довольно неплохие, чистые, правда с очень хорошей слышимостью, слышно как по коридору идут люди (это минус).пошли на поздний ужин, там был выбор пару супов, несколько салатов, чай, кофе. На утро стали знакомиться с завтраком и территорией: Ресторан находится на первом этаже, можно выбирать где сидеть, на веранде (много столиков), включая зону для курящих, и внутри ресторана. Мы всегда кушали на веранде. От ресторана с едой, до веранды надо немного пройти, метров 20, наверное сделали чтоб часто не ходили... по еде огромное разнообразие, рыба, баранина, говядина, курица. Салаты разнообразные, но с турецким...
Подробнее↓

4

11.10.2019

Отдыхали в этот отеле с ребенком 1 год 8 месяцев. Расчет был в основном на него. Сразу хочу сказать, что не стоит рассчитывать на отдельное детское меню. Одинаковый суп с капустой за все дни, картошка отварная, курица и бананы - это весь детский стол. Клуб Тукан не понравился вообще, ребенок нигде не захотел даже задержаться, хотя у них есть даже отдельная комната для детей от 0 до 2 лет. В этой комнате не оказалось элементарных карандашей, нашли какие то огрызки, а бумагу пришлось выпрашивать в других комнатах. Были горки, но ближе к обеду некоторые из них так нагревались, что невозможно было до них даже дотронуться. Бассейнов детских много, но нас сразу предупредили, что в них лучше не ходить. Мы в них не залезали, но в итоге ребенок у нас все равно заболел и пролежал 2 дня с высокой температурой....
Подробнее↓

3

10.10.2019

Отдыхала с ребенком с 5 по 18 сентября 2019 г. От аэропорта везли 2,30 часа. Заехали в отель в 22:30, на рецепции спросила про ужин, сказали подождать до 23:30. Могли бы предложить чай или молоко для ребенка, день же оплачен. Заселили быстро. Жили в 3-х этажном корпусе на 1-ом этаже. Кондиционер не переключается, то есть на пульте температуру можно поменять, по факту дует одинаково. Комары. Постель не меняли ни разу. На следующий день ходила на рецепцию просить халаты, тапочки, чайник, шампунь, гель для душа. Девушка все записала. Принесли только чайник. В столовой очереди. Мы ели на террасе. Люди ищут чистый столик, официанты грязную посуду не спешат убирать. Приборы брали сами. В детском зале еще грязнее. Попросила официантку вымыть столик от жирных и липких пятен, она вытерла...
Подробнее↓

3

10.10.2019

Отдыхали вдвоем с ребенком с 5 по 18 сентября 2019 г. Путевку покупала у ТУИ. Не буду писать много. Возмутило отношение женщины, которая печет лепешки на пляже, к русским туристам. Русским 2 лепешки в руки. Полякам, немцам, англичанам сколько хочешь. Я была с ребенком, все равно дала только 2, я просила 3. И отправила меня еще раз стоять в очереди. Иностранцы из очереди стали ей что-то говорить. После этого она выдала мне еще одну лепешку. Хотите унижение за 130 тыс. руб. за 12 ночей с ребенком?

5

10.10.2019

Не понимаю кто пишет негативные отзывы, в этом отеле минусов минимум и то такие что не замечаешь!!! Номер чистый уборка каждый день, еда вкусная и разнообразная, море суперские, много басейнов очень чистые, были вдвоем с мужем без детей , будут дети поедем только туда!!! Вообще отель делает акцент на детей мини клуб тукан самое популярное место тем самым взрослым дети совершенно не мешают)) для взрослых тоже достаточно мероприятий! В целом наша оценка 10 из 10 советую всем!

3

09.10.2019

Отдыхали с 18 по 30 сентября.
в целом отель не плохой. в других отзывах много всего хорошего написано и все наверное правда.
из плюсов - у нас был удачный номер, по питанию было вкусно все, очень понравились вечерние программы для взрослых в том числе Октобер фест и тд. Территория, пляж, бассейны все супер.

Что самое главное нужно понимать - в отеле реальный разгул кишечных инфекций. Рвота и понос у ВСЕХ детей с которыми мы познакомились. Мы были на энтерофуриле неделю.

в номере у нас были комары!!! фумитокса нет и мы были все искусанные.

очень не понравилось огромное количество КУРЯЩИХ (особенно немцев) около бассейна. Первые дни лежали в дыму! на территории есть релакс бассейн (без детей), почему нельзя сделать некурящую зону??? в такой жаре от это запаха...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 46

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой