Отзывы на Lyra Resort & Spa 5*

Отдыхали двумя семьями и отель оставил только положительные впечатления. Недочёты, конечно, были, но они не сыграли существенной роли. Всегда есть над чем работать и к чему стремиться. Все замечания и пожелания гостей стараются незамедлительно устранить - поэтому отдельное спасибо хочется сказать Надежде, Onur на ресепшн и девушкам на Гэстрелейшн 🤝👏 У нас были забронированы номера с видом на море в главном корпусе. Нашему 9-летнему сыну размещение на втором ярусе пришлось не по душе, и мы обратились на ресепшн с просьбой переселить нас в бунгало. Отель ещё не был на стопе и у нас была возможность посмотреть несколько номеров. Комнаты на вторых этажах бунгало поменьше, чем на первом. Поскольку тур бронировали двумя семьями- отель принял это во внимание и разместил наши семьи в два соседних...
Подробнее↓

В целом отель очень хороший. Для обычного отдыха. Но персонал не стремится решать какие либо возникшие у вас проблемы. Например нас не могли заселить 3 часа и все кормили завтракам. Только после скандала люди начали что-то делать. Также приехали на день рождение. Обещали фрукты и шампанское. За весь день ничего не принесли. Когда пошли напомнить о себе нам заявили что нужно было обращаться в день дня рождения, хотя и в тот день мы тоже подходили и говорили. Также не смогли за тонировать столик в день рождение.

Не хочу никого пугать, просто, Не рекомендую этот отель!!! Очень уставший, требующей полной ренновации !!! Еда низкого качества, однообразная. Нищенский детский клуб, старые карусели. Низкопробные шоу программы. Общественный туалет около основного ресторана это тихий ужас!!! Старые грязные шезлонги и их нехватка на пляже. Пирс и кабаны раздолбанные. Рестораны аля карт - насмешка!!! Не хочу никого обидеть, но тот, кто пишет положительные отзывы, видимо, не был в нормальных отелях. В турцию езжу 20 лет, но такой плохонький отель попался впервые(( И это малая часть..

Были в этом отеле несколько раз. Но с большим перерывом). Для детей просто раздолье, такой классный аквапарк с горками! Ребёнок 7 лет катался на всех) и детских и взрослых. Питание отличное, всё очень вкусно и сытно, еды хватает). Пляж хороший, а нырять с пирса вообще супер! Анимация выше всяких похвал! Достойно, браво). Детская анимация, как представления-супер! Мини клуб практически не работал, ребёнок не посещал. Номер хороший, но убирались не всегда хорошо. Я бы посоветовала у бассейна с горками побольше лежаков) нехватает.

Отдыхаем с семьей. Просто супер впечатление. Анимация на высоте. Развлекают по полной программе. Особенно нравится играть в дартс) даже удалось занять первое место, это несмотря на выпитое количество алкоголя) питание хорошее, жене нравится. Большой выбор рыбы. Дети в восторге от анимации и развлечения. Есть сумасшедший аквапарк, там нереально весело. Мини бар пополняют регулярно. Убирают регулярно и достаточно чисто! Море чистое и теплое. Отдельная благодарность за бассейн. Очень чисто и вола теплющая

Полностью поддерживаю, в отеле из плюсов только море, еда, напитки и красивая территория вилл. Отель ушатаный, номерной фонд ушатаный. В номере в жару 40 градусов кондиционер не работает!!! Персонал кормит обещаниями и нагло врет, что всё исправят. День отпуска просто потерян на решение пробоем с номером, которые, БИНГО, так никто и не решил!!!!!!! Живите без кондея как хотите. Кол работе ресепшен, которые заселяют в такие номера и кол работе гест сервис, которые тупо улыбаются и кивают головой «всё будет».

В настоящее время находимся в отеле, семья двое взрослых, двое детей. Заехали в отель 9 июня. Заселили в бунгало по резервации. И тут большой привет - унитаз не работает, межкомнатная дверь сорвана с петель, просто стоит на полу. Детская кровать сломана - вчера дочь упала ночью с неё, как результат - синяк на лице. Ночью по детям ползают муравьи. Администрация не предпринимала 4 дня никаких мер для устранения этого трэша. Обращались со всеми проблемами 4 дня подряд, реакции небыло никакой. Уборку сделали первый раз за 4 дня 12.06.24. Просили не беспокоить с 13.00 до 15.00 пока дети спят, но именно в это время персонал отеля ломится в номер. В целом по приезду были рады отелю, сейчас разочарованы окончательно. Не рекомендуем. Отзыв пишу 13.06, вчера вечером наконец то починили дверь...
Подробнее↓

Находимся сейчас в этом отеле и с первого дня поражаемся как можно так не любить гостей и детей в этом отеле? Раздраженные бармены, неторопливый персонал, грязные столы, не работающие кондиционеры в ресторане и в номерах! Детской площадки нет. Дети играют вечером в футбол на абсолютно неосвещенном поле тк больше поиграть им негде да и заняться нечем!Охранники отнимают мячи, лезут в драку с детьми и их родителями. На нашу просьбу хоть немного подсветить поле( чтоб дети не убились там) , просто никто не отреагировал! Взрослые сидят в баре а детям тоже надо чем то заниматься, играть! Но безопасность их всегда под угрозой! Хамы Охраники , темнота на игровом поле…. Я первый раз захотела написать отзыв, хотя в Турции 20 лет отдыхаем! И это отель с детской концепцией!? А фрукты здесь просто в ящиках...
Подробнее↓