paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Fun&Sun Family Euphoria Palm (Ex. Euphoria Palm Beach) 5*

(Эйфория Палм Бич)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(2243 отзывов)
За весь период
4,08
Item
2

13.07.2021

Находились в отеле с 28 июня по 6 июля. Ощущение что нас обманули и это точно не 5 звёзд а местами 2!
Отель очень потасканный, ремонта не было очень давно!
Территория большая, но вы сами будете искать где и что находится, потому что ни карты и экскурсии не будет.

Заселили нас спустя 4 часа сидения в холле с орущими уставшими детьми на руках..

На ресепшн вечная очередь из недовольных людей-у кого то периодически нет электричества как у нас, у кого то унитаз не смывает, не работает кондиционер!
При том что либо не исправляют, либо очень долго..
И ПЕРЕСЕЛЯТЬ В ДРУГОЙ НОМЕР ОТКАЗЫВАЮТ!

В номерах муравьи, убирают так что не видно - меняют простыни и все.
детской анимации нет, клуб тукан, который нам обещали не работал, все что есть это 2 девушки...
Подробнее↓

1

13.07.2021

Сейчас находимся с семьей ( трое детей)в данном месте. Не стоит своих денег. Заехали 05 июля на 12 дней. С самого начала началась канитель. Заселили не в ту категорию номера, была целая битва за смену номера- в итоге дали наш по размерам, но у дороги, абсолютно убитый. В одной из комнат не было вообще светильников. Кондиционер разваливается. Душ течет. Опять меняли. С подключением представителей TUI.
Только с 3 попытки удалось получить оплаченное. То, что кондиционер не выключается- это уже издержки(
На номерах треш не заканчивается. Питание- дикие очереди. Не вкусно. Грязная посуда. Недоброжелательный персонал. Наверное не были готовы к приезду русских туристов.
Мороженое при системе- ультра включено в 1локации по дикой жаре. Неужели нельзя создать дополнит.точки? Администрация...
Подробнее↓

5

13.07.2021

Отдыхали семьей с детьми конец июня - начало июля 2021. Замечательный отель. Большая территория с шикарной зеленью. Отличное питание, вкусное и разнообразное, свежевыжатый апельсиновый сок платно, мороженое с 11.00 до 18.00. Бар на пляже работает до 24.00, в лобби круглосуточно. Есть несколько а-ля карт ресторанов, запись около ресепшн в 14.00, записывают заранее на следующий день. Пляж острая галька, вход в море огромные природные плиты, справа от пирса около соседнего отеля вход без плит, глубина близко к берегу. Если нет сильного ветра - чистое прозрачное море, если штормит - мутное море, водоросли и мусор. За время нашего отпуска штормило 3 дня. Мы заходили в море и с берега нашего отеля и соседнего и с пирса. В бассейне можно плавать до 12.00 ночи, есть водные горки, в миниклубе отличный...
Подробнее↓

4

12.07.2021

Заезжали вскоре после открытия, людей было еще мало. Поселили достаточно быстро, номер получился исключительно удачный. В самом лучшем 10-м домике. Одинаково близко ко всему - морю, ресторану, рецепции. Единственный недостаток - к дискотеке тоже близко. И репертуар там был - ОЙ. Кондиционер работал и, похоже, косметический ремонт был. Все чистенькое-свеженькое. Дверь в туалет правда осталась пошарпанной, но это мелочи не стоящие внимания.Убирали каждый день, правда в середине дня, когда мы пытались прятаться в номере от жары. Шампуни пополняли. Никаких халатов не было, об этом уже писали.В начале весьма явно было заметно, что только открылись, еще не наладили процессы, особенно в ресторане. Часто не было не только приборов-салфеток, но и тарелок. В первые дни мы пытались разгадать эту тайну...
Подробнее↓

2

12.07.2021

Приехали с семьей 29.06.2021 2 детей. Туроператор Самотлор сказал, что отель работает полгода, персонал набран, детская анимация и детский клуб "Тукан" работает. Взрослая анимация! Клининговые компании наняты.
Решено переплачиваем 50 тысяч рублей и едем сюда.
По приезду:
1. Туалеты все грязные (общественные) - т.к. с 2 детьми приходилось часто посещать.
2. Рестораны - Тарелки на кухне не моют(фото приложу), вилки и ножи вы не найдете или прийдется ждать. Столики нужно занимать за час до обеда и ужина, с завтраками попроще. В первый день на ужине ждали 30 минут пока хоть какой-то столик освободится.
3. Анимация - ее нет. Детский клуб "Тукан" не работает. Аниматоры только турецко-говорящие, они даже по Английски не понимают. Из детской анимации рисование...
Подробнее↓

5

11.07.2021

В Турции была первый раз.Отдыхала 14 дней в отеле. Всё было отлично! Команда аниматоров супер! Отдельное огромное спасибо доброму и отзывчивому человеку- аниматору Джану!!! Приеду к вам ещё раз!!! Я в восторге!

3

10.07.2021

ДОСТУП К САЙТУБольшой вопрос к администрации, которая закрыла доступ к сайту во время пребывания в отеле, вероятно, после поступления негативных отзывов на этом же сайте. Пытались неоднократно зайти сюда, но безуспешно, хотя все сайты открывались без проблем. Написать отзыв получилось только при приезде домой. Видимо, расчет на то, что после отдыха не каждый напишет развёрнутый отзыв с еще свежими впечатлениями. ЗАСЕЛЕНИЕОтдыхали 10 дней в отеле в стандартном номере (2 человека). Очень долгое заселение, нехватка персонала на ресепшене, куча людей с их проблемами: электричество, поломка кондиционера, ключей-карт, нехватка принадлежностей и т.д. Кто-то ждал заселения несколько часов из-за проблем с электричеством. СОСТОЯНИЕ НОМЕРА И УБОРКАМы испытали шок при заселении: вместо индивидуального...
Подробнее↓

2

10.07.2021

Расскажу по подробнее, почему отель не готов принимать гостей.
------------------------------------------------------------------------------------------
Минусы отеля :
1.Грязные тарелки во всех ресторанах
2. Грязные приборы и стаканы
3. Очередь в reception не довольных посетителей
4. В номерах что-то ломается каждый раз, даже елси их починят, то через час или несколько, то он сломается
5. Наглые уборщицы, попросил поменять, потому что она нас пропустила, и она начала возмущаться, и кричать, тогда я был в шоке
6. В главном ресторане не ложат сами, скажу почему это минус, потому что отель семейный, и дети могут дотянуться и трогать, я видел много раз как они облизывали торты десерты.
7. С туалета выбираются ящерицы, редко, но я видел больше 3 раз,...
Подробнее↓

1

10.07.2021

Заселились в отель 7 июля, сейчас 10 число. В номере нет света, не работает сейф, при этом не меняют номер и на ресепшн говорят только: да-да, сейчас все исправим. Мастер приходит только через несколько часов, но через пару часов опять все ломается. Сейчас час ночи, а мы сидим в полной темноте, а мастер что-то пытается исправить. Это не отдых, а испытание какое-то.
Такого я в Турции еще не видела.
Вход в море ужасный, можно ноги сломать. На пирсе спуск в море - это круглая алюминиевая лестница под 90 градусов, очень больно по ней подниматься и спускаться.
В ресторане вечные проблемы с приборами. Негде сесть на ужине.
Не советую данный отель ни при каких обстоятельствах. Тем более за такие деньги. Это не 5 звёзд и даже не 4.

2

08.07.2021

Прилетели в 6 утра, заселили в 11. С 8 обещали каждые 15 минут. Так как летели в четвером (2 детей) и летели всю ночь, это было тяжело. Выяснилось, что сьют освободили ещё на конуне, но убраться было некому. В результате скандала заселили в полуубранный номер. Пока ждали, выслушали столько историй о том, что ничего не работает. От кондиционеров до канализации. Скорее всего была консервация, разогнали всех работников, а набрать сразу не получилось. Слышимость в номерах потрясающая! Слышно внятно все, о чем говорят соседи за стенкой и невнятно что через две стенки. Гул от водопровода и канализации громок и чёток. Рядом с нами был маленький ребёнок, благо ночью спал, но просыпался в 7 утра, ладно хоть так. В столовой, рестораном назвать не могу, очередь за столиками. Убираются крайне медленно,...
Подробнее↓

4

07.07.2021

Отдыхали в номере Junior suit. Сам номер трёхкомнатный, симпатичный, с большим балконом. При поселении в номере не работал сейф, кондиционер в 1ой из комнат, телефон. После 5го похода на ресепшн с жалобами сейф таки починили, а кондиционер и телефон не работали до конца отдыха. Халатов и электрочайника в номер мы тоже так и не дождались. Сотрудники на ресепшине со спокойным лицом записывают жалобы и якобы составляют заявки на ремонт, но никто не спешит устранять неполадки. Накануне отъезда мы подошли на ресепшн и заказали ланчбоксы на утро, т.к. у нас был ранний выезд из отеля. Сотрудник ресепшена покивал головой, все записал и сказал утром подойти на ресепшен, назвать номер комнаты и нам дадут ланчбоксы. А рано утром на ресепшене уже был другой сотрудник, который сообщил нам, что ланчбоксов...
Подробнее↓

5

07.07.2021

83%EUPHORIA PALM 5*Кызылагач, Сиде, 200 м до моря4.3Пятизвездочный отель расположен в поселке Кызылач на берегу моря. Предлагает своим гостям собственный пляж, открытый и крытый бассейны, веселый Детский Клуб TOUCAN, водные горки, занимательные анимационные программы.66 722Светлана, июнь 2021Отдыхали с 24 июня по 3 июля 2021 г. Отель: территория большая, ухоженная. Есть минус, нет нигде табло, время, температуры воздуха моря. Ресторан: да может и однообразно, если не брать все и разом. А каждый день разное. Тогда все есть. И довольно не плохо. Мясо (разное), курица, индейка. Рыба форель, тунец и ещё какая-то (не поняла). Фрукты: яблоки, апельсины. Персики, абрикосы, черешня, ну и дыня, арбуз. Бассейны. Большие, их 3. Глубина 1,9: 1,5 и с горками, там не знаю. Плюс детские бассейны. Их 2 и...
Подробнее↓

2

07.07.2021

Оператор Туи. 10 дней с 1 до 10 июля 2021г, номер 1503. Пишу из отеля.

10 дней с 1 до 10 июля 2021г, номер 1503

Отдых с 2мя детьми (4 и 7 лет)

Начну с того, что за сутки нам перенесли вылет и в отель мы попали в 22-30,те день отдыха мы потеряли.
На ресепшен в принципе быстро заселили, дали ключ, но даже не показали куда идти в ночи. Я сама подошла с попросила вызвать нам машину за доп.плату.
Что не понравилось в работе ресепшен
1. Нет схемы, карты отеля. Те я должена сама узнать, где, что и как. Дают бумажку, где указаны часы работы кафе и прочей инфраструктуры, но где она находится ищите сами.
2.При заселении не дали карточки для пляжный полотенец, те я должена сама у других постояльцев узнать, где их брать, а потом по месту с двумя...
Подробнее↓

3

06.07.2021

В продолжении предыдущего отзыва. 02.07.2021 со мной связалась Джейла, представитель отеля, (руководящий состав). Предоставили VIP сервис, посещение а ля карт, вино и фрукты в номер.Конкретно расписать VIP сервис не могу ничем воспользоваться не успели, не хотелось тратить времени на беседы (что входит, что можно и т.д.), но возникающие вопросы решались по WhatsApp, на русском языке (запись на а ля карт, заказ трансфера (Оплата трансфера моя).Рекомендации по отдыху - ищите сразу контакты: Халид, Джейла, инженер Сулейман, И на ресепшн более менее занимался нашими вопросами Джек.Удачи на отдыхе в данном отеле.

2

05.07.2021

Приехали в этот отель семьей второй раз , так как первый раз 2 года назад нам очень понравилось. Но сейчас отель вмех обманул в начале июня они отказались от fun and sun. Что впринцепи состовляет процентов 30 стоимости , сервис упал в ноль , всем плевать на ваши проблемы , у нас бачок в туалете ненабирал воду так его даже и не попытались починить хотя я просил 3 дня потом уже плюнул, если требуешь от сервиса хоть что то то они говорят конечно сейчас сделаем и ничего неделают. Анимации ноль ,только вечерняя дискотека , для детей нет аниматоров , поэтому с детьми там делать нечего . Я притащил в этот отель 4 сеиьи с детьми и рассказами о том как там весело детям , а на выходе они от всего этого отказались а TUI нас даже неоповестил об этом . Вообщем очень не рекомендую потому что это нестоит...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 150

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой