paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

(Кристал Санрайз Квин Лакшери Резорт энд СПА)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(318 отзывов)
За весь период
4,30
Item
4

04.09.2024

Приехали в отель после 8 вечера, на ресепш девушка не понимала по русски совсем, оформились,отправились в номер. Когда спустили нас к номеру комната 4029 мы первым делом осмотрели и были удивлены тому что нам предоставили. Во первых нами был забронирован стандартный номер с боковым видом на море (2 взрослых 1 ребёнок), однако поселили нас в номер с видом на бассейн, он был двухкомнатным (видимо на 2 семьи, т. е. на 4 человека). Но дело не в комнатах, а в самом номере, запах сырости, ванна в плачевном состоянии (плиточные швы все черные), в баре олна бутылка спрайта, одна бутылка воды, пол в номере грязный (по моему его даже не мыли). Сказав претензию человеку который принес наш багаж, он стал пользоваться пепеводчиком на телефоне из которого мы поняли, что нам для замены номера необходимо...
Подробнее↓

5

03.08.2024

Отель и пляж шикарный. Анимация на высоте. Обслуживающий персонал вежлив, внимателен и высокого уровня профессионалы. Питание разностороннее и вкусное. Спасибо за отдых и релакс. Огромное спасибо Лике из Guest relation департамента за внимание, профессионализм, своевременную помощь в решении любых вопросов. Отдельное спасибо морскому ресторану, где мы познакомились с новыми блюдами. Во всем отеле персонал очень внимателен. Лоби очень комфортен, уютен, чист. Бар работает чётко, быстрое обслуживание.

4

22.05.2024

отдыхала с ребенком в начале июня 2023 года, ребенку на тот момент было 3, 5 года, итак начну с заселения, приехали мы точно раньше 14-00 точно не помню во сколько, наверное около 11-30, на входе вэлком дринк(безалко) мелочь а приятно, так же на лобби зони мини французское кафе патессери, там мороженное, пирожные, кофе, чай, бутербродики, очень приятное местечко, там берет вайфай (кстати о нем, он есть только на лобби, все!!!! хотя было заявлено, что везде, и это очень бесило, поскольку нужно было по работе быть на связи и отель выбирала именно из-за доступности вайфай, в итоге 35 долларов заплатила за симку на 7 дней, каждый день ходили на ресепшн, они обещали вайфай вот уже завтра и так 3 дня, в итоге пришлось купить сим-карту) часов в 12 нам дали номер, сначала отперли нас с бэлбоем в...
Подробнее↓

3

08.03.2024

Всем здравствуйте!я,крайне не привередливый человек,и нужно постараться так вывести ,что бы я написала подобный отзыв)) Номер был с доплатой,что бы был вид на море. по итогу,номер был на первом этаже,у нас в номере был муравейник!и я не преувеличиваю!они жили в трубах,так же,на полу былМУРАВЕЙНИК! Муравьи,за 5 минут овладели моим чемоданом и косметичкой. рассказав на ресепшене о проблеме,пришла уборщица, попшыкала в трубу и на пол мыла,и ушла. Вскоре,мы поменяли номер,вид у нас был на парковку ,напомню,что мы доплатили за вид из окна! в номере не работал свет вообще. Пришел мастер и сказал,не знаю,что тут делать ну,пользуйтесь светильником,но светильник тоже перегорел !!!!! душ подтекал сильно,на пляже не хватало лежаков,приходилось сидеть на песке,а это в отеле за который было заплачено...
Подробнее↓

3

31.08.2023

Отдыхали семьей в конце июля - начала августа. Впечатления ужасные! Мы отдыхаем каждый год. В Турции второй раз. Этот отель испортил все впечатления о Турции в целом. Рассказываю все по порядкку. Заселили нас в семейный номер (здание отдельное, не в главном корпусе). Двери в номер как-будто сделаны из картона. Слышно все, что происходит на этаже. В номере должно было быть 2 душа. В итоге 1 душ не работал, во 2 был такой напор (точнее его отсутствие) что помыться по-человечески было невозможно! Сразу же сообщили об этом на рецепт, обещали, что сделают. В итоге сделали в предпоследний день нашего отдыха. Я всегда брала с собой гели и шампуни из дома. Но в этот раз решила не брать, ездили на 7 дней и подумала, что нам будет достаточно гелей, шампуней, мыла в отеле. Но не тут-то было... Гели...
Подробнее↓

2

31.08.2023

Отдыхали семьей в конце июля - начала августа. Впечатления ужасные! Мы отдыхаем каждый год. В Турции второй раз. Этот отель испортил все впечатления о Турции в целом.
Рассказываю все по порядкку. Заселили нас в семейный номер (здание отдельное, не в главном корпусе). Двери в номер как-будто сделаны из картона. Слышно все, что происходит на этаже. В номере должно было быть 2 душа. В итоге 1 душ не работал, во 2 был такой напор (точнее его отсутствие) что помыться по-человечески было невозможно! Сразу же сообщили об этом на рецепт, обещали, что сделают. В итоге сделали в предпоследний день нашего отдыха.
Я всегда брала с собой гели и шампуни из дома. Но в этот раз решила не брать, ездили на 7 дней и подумала, что нам будет достаточно гелей, шампуней, мыла в отеле. Но не тут-то было......
Подробнее↓

2

29.08.2023

Нахожусь я тут с 27 августа 2023 скоро буду уезжать,а точнее 2 сентября 2023 года.За большую часть времени тут у меня накопилась множество вопросов/минусов/плюсов.При приезде сюда первым делом я пошла обедать,на обеде был маленький выбор,я была не в главном ресторане,даже в главном он тоже маленький,странно как-то не весит нигде в каком ресторане будет происходит обед/ужин/завтрак.Что меня удивило это когда я ждала бэлбоя минут 20,пока он набегается туда сюда.Зайдя в номер первым делом я поняла что в спальной комнате даже свет не врубается,там только лампы,лампы были с правой и с левой стороны кроватки,одна лампа у нас не работала.Зайдя в ванну меня шакировало то что в ванной продавливается пол,а вешалка висела очень низко,что часто делала дискомфорт,никаких ласьенов+кондиционеров,пришлось...
Подробнее↓

3

20.08.2023

Ужасно

Очень старый раздолбанный отель , слово лакшери в названии звучит как издевка

Нет моря - точнее одни камни типа кораллов
Шумно круглые сутки , нет звукоизоляции , ночью гремит музыка до двух ночи , утром садовники с бензо пилами , постояльцы кричат в коридорах и горничные хлопают дверями и переговариваются

Полотенца только в сауне на 4 этаже , неудобно и там атака с спа

Из плюсов
Еда прекрасная
Персонал оч внимательный
Прекрасные вечерние шоу

4

20.07.2023

Отель не плохой, но цена завышена. Отель красивый, но уже требует ремонта (рабочие ходят подкрашивают). Море каменистое, ходили на пляж соседнего отеля. Анимация детская никакая, аниматоры не говорят по русски, но берут в мини клуб всех деток с удовольствием (моему было скучновато, так как его не понимали, но аниматоры использовали для общения переводчик в телефоне). Детские дискотеки слабенькие. Зато вечерние шоу просто на отлично, очень понравилось выступление акробатов и с мотоциклами 👍. Еда отличная, разнообразная на любой вкус. Персонал приветливый, но русскоговорящих практически нет. В отеле отдыхает много немцев. Есть небольшой аквапарк, для детей то что надо. Отдохнули хорошо, но второй раз в этот отель не поехали бы.

5

17.07.2023

Ездили в июле 2023. С ребёнком 5 лет. Всё очень понравилось. Вежливое отношение. Персонал приветлив. Еды много и очень разнообразной. Аквапарк небольшой. Есть для малышей 2 горки и для взрослых 3 горки. Есть детский клуб, где можно оставить ребёнка, а самим немного отдохнуть у бассейна. Детские дискотеки, шоу, живая музыка и дискотеки для взрослых каждый день. Территория очень красивая. Хочется фотографировать и фотографировать. Много бассейнов разной глубины (от 75 до 150). Расстроило только то, что вход в море каменистый (можно поцарапаться). Очень много европейцев отдыхает, в основном немцы. Приветствуется к оплате евро, но можно и долларами. Были в итальянском ресторане (рядом с основным помещением для приема пищи). Не очень понравилось. Так себе. Заказывали фотосессию у Mehmeta. Это...
Подробнее↓

4

14.07.2023

Начну с устройства отеля. Он имеет 2 ресторана, 5 баров, 7 бассейнов, аквапарк и множество корпусов с номерами. Поговорим про еду: здесь есть ресторан Panorama на верхних этажах с шикарным видом и ресторан Waterfall. Еду здесь могу похвалить: свежий хлеб, множество рыбы и мяса. Алкоголь не импортный. В ресторане Waterfall дают довольно вкусную пиццу: не просто лепешки с начинкой, а настоящую. Есть диетическое меню и детское меню. Сладости отдельно могу похвалить: здесь их большой количество и они очень вкусные. Больше всего их выбор во время ужина, но если хотите насладиться бо́льшим количеством сладостей можно сходить в кондитерскую у ресепшена. Теперь про номера: нам без дополнительной оплаты выдали номер с террасой вместо обычного балкона, что радует. Дизайн номеров устаревший, отдельно...
Подробнее↓

5

11.07.2023

Летали вдвоем с женой в начале июля 2023. Сказать, что мы довольны-ничего не сказать. Ехать от аэропорта Антальи минут 30-40. Брали номер с видом на море. Заселили сразу по приезду в 12:00 по местному времени на втором этаже над ресепшн, это оказалось безумно удобно, потому что wi-fi в номере ловил, как в лобби с хорошей скоростью и абсолютно бесплатно. Вид из номера потрясающий (и на море и на отель с его красивейшмими видами). Еда отеле-это что-то невероятное, хотя может мы не такие искушенные, как некоторые здесь люди...вся еда разнообразная и прекрасно приготовленая. Был день, когда давали креветок, раков, форель в различных исполнениях (вареная, жареная, тушеная). Много фруктов и всяких пирожных. Есть и пить можно круглые сутки-голодными не останетесь. Есть отдельный бассейн на четвертом...
Подробнее↓

5

09.07.2023

Сам отель и номер, питание, обслуживание не вызывают вопросов. Номер Фемели был отличный, с большим балконом под конец заезда нам принесли на него два лежака. Два минибара, пополнили постоянно. Обслуживание в ресторанам на высоте, много русскоговорящих официантов, почему то не со всеми они "открываються" что знают наш язык. Контингент отдыхающих немцы, поляки, русские, казахи. Заселились минут за 30 по приезду. Особенно хочу отметить работу на ресепшене рускоговорящего сотрудника по имени Митин. Всё вопросы решались быстро, помогал во всем. Даже продлил номер до 15.00 без доплат. Поэтому большое ему спасибо! Отдельно касаемо анимации: каждый день живая музыка возле набережной и интересные шоу каждый день в амфитеатре. Детская анимация на высоте. На второй день к нам подошла девушка Буса...
Подробнее↓

5

04.07.2023

Мне кажется наши туристы подзажрались. Снизить оценку отелю можно только за старенькие номера и каменистое дно, других претензий нет. В номере нас почти не было, а каменистое дно можно избежать используя пляж соседнего отеля.

Виды из этого отеля шикарные, особенно с ресторана, я просто ен мог налюбоваться. Лосось был ежедневно, особо никто не брал, раз был рыбный день с креветками, раками и лобстерами! Фрукты какие хочешь, десерты тоже все шикарные. Удобная локация с набережной для вечернего променада, мне, как бегуну - это просто подарок.

3

02.07.2023

Начнем с отеля . Отель так себе ! Очень старый и потрепанный жизнью. Обшарпанные стены , например сегодня проходя мимо ночного ресторана там красили стены. Номера ниже среднего , у нас тек унитаз все время. На балконе не убирались, приходилось звонить, иногда забывали в номер положить туалетную бумагу и полотенца. Три бассейна , крытый был закрыт, остальные так себе. На вернем бассейне с баром нехватка лежаков, на среднем тоже. Если ты не положил с утра полотенце то все, места нет. Персонал не понимает русский и английский тоже понимают далеко не все. Зато немецкий на ура . Заход в море отвратителен, одни камни и так по всему побережью. Своего пляжа нет!!! Пляж через прогулочную полосу. И делится с другими отелями стоящими рядом. Еда как и в любом другом отеле. Ничего особенного. Столовка...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 22

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой