2 Георгий Буковский
05.09.2023 Отношение к русским ниже плинтуса. Приезжаешь в один отель с ваучером на два номера, предлагают один семейный или в другой отель на два номера. Все с русскими паспортами были в такой ситуации. Немцы, поляки и другие западные «братья» спокойно заселялись (их большая часть в отелях этой сети). Поэтому принимайте решение сами прежде чем отправится в сеть этих отелей. Никогда не писал отзывы даже об не удачных поездках, но эта было уже перебор Отношение отеля к туристам на самом плохом уровне , как выбирают не понятно , номеров нет , ждешь по 4 часа в лобби в общем скупой платит дважды Отношение к русским ниже плинтуса. Приезжаешь в один отель с ваучером на два номера, предлагают один семейный или в другой отель на два номера. Все с русскими паспортами были в такой ситуации. Немцы, поляки и другие...
Подробнее↓ |
5 _N9737AW
02.09.2023 Хорошая бюджетная пятёрка ультра! ⭐⭐⭐⭐⭐
Отдыхали с мужем с 15-22 августа 2023. По большей части остались очень довольным. Да, далеко не лакшери, есть нюансы, недочёты, но вот прям чтоб "ужасно", как пишут в некоторых отзывах, не заметили, плохого ничего нет!
Сам отель красивый, не новый, но и не ушатаный. 2 корпуса. Территория удобна, уютна, с зеленью, все продумано. Очень красивый холл. Изумительные перила. WiFi бесплатный, нормальный. Персонал очень быстро решает наши вопросы.
Расположение замечательное. 1 час от аэропорта. 2 линия, но! Рядом торговые ряды, аптеки, красивые отели. Не наотшибе. Довольны.
Пляж. 5 минут пешком или на шатле. Море хорошее, дно песчанное, вход далеко пологий. Катера волны большие нагоняют. Вдоль пляжа красивая зелёная аллея и...
Подробнее↓ |
1 Наталья
26.08.2023 Приехали семьей 26.08 7 чел. в 9-30 утра (из Питера). Расселение должно было быть: один номер на 3-х взрослых, второй на 2-х взрослых и двоих детей Попросили на ресепшене два номера рядом Нам сказали, номера дадут после завтрака Заезд в этот день очень большой. С 10 и до 13 заезжало более 30 чел (плюс, минус) В итоге после завтрака нам сказали, ждите. По мере того, как люди подьезжали (поляки, турки, немцы), и их оперативно расселяли, а мы все сидели и ждали, мы начали нервничать (ночь летели, дети уставшие). Несколько раз подходили на ресепшен с вопросом, почему так, кто-то позже нас приехал и уже заселен, а мы с малолетними детьми все ожидаем (стоит заметить, что один из номеров у нас был абсолютно стандартным на 3 взрослых) Разговаривать на ресепшене никто с нами не стал, сквозь зубы...
Подробнее↓ |
3 _K1994AV
22.08.2023 Отдых в данном отеле я бы оценил как удовлетворительный. Большинство плохих отзывов описывают ситуацию слишком уж мрачно, чем есть на самом деле, но и недостатков у отеля достаточно. Попробую детализировать.
Персонал.
У персонала трудности с русским языком, но вряд ли это справедливо считать минусом, вы же не в Анапе, а за границей РФ. Персонал на ресепшене оперативно решает возникающие проблемы и отвечает на вопросы. Половина официантов - внимательные и вежливые, другая половина - просто существуют. Уборка в номерах посредственная, но ежедневная. По запросу всё меняют.
Питание.
Разнообразно-однообразное. Много еды, всё вкусное, но блюда одинаковые или очень похожи друг на друга. Фрукты и овощи есть, гриль на ужин есть, завтраки стандартные. В общем-то всё не плохо, но в 5 звёздах...
Подробнее↓ |
4 Альбина
19.08.2023 Отдыхаем в этом отеле компанией, номер на 2 этаже с шезлонгами на балконе. Выходит на бассейн и анимацию. Отель не ультра и не 5, а на чистую 4. В питании изысков нет, морепродуктов нет, но всегда можно найти что поесть. Алкоголь брали с собой. До моря идти 5 минут пешком и это хорошо, отличная прогулка, так же постоянно ходит автобус. В тренажорном зале ужасные тренажоры и плохо работающий кондиционер, в целом отель спокойный, в баре не очень доброжелательные бармены. Номера не первой свежести. Уборка хорошая. Возле бассейна в 9 уже лежаки заняты, ну вернее, как обычно никого нет , но полотенца лежат, что за тенденция непонятно. Ты на море, но у бассейна никто кроме тебя не должен лежать, немцы убирали друг у друга полотенца и ругались. Море теплое, волны приятные, заход шикарный, детям...
Подробнее↓ |
4 Наталья Агапова
17.08.2023 Я отдыхала в этом отеле в июле 2023 года. При входе в отель сразу-же идёт нехороший запах, типо как протухшая рыба. Меня сначала заселили в старый номер, я сказала что хочу номер получше, они сказали мне плати 10 евро за сутки если хочешь хороший номер. В первый день в спа-центре, где можно взять пляжное полотенце, сотрудники этого спа-центра пытаются продать массаж. Как только войдёшь в спа-центр они говорят "ты только что приехала к нам в отель, давай запишися к нам на массаж." Я согласилась, записалась на хамам и на массаж сразу на следующий день. Сам массаж и хамам был хороший, но когда мне девушка из Индонезии делала массаж, дверь комнаты открывали каждые пять минут и кто-то смотрел на меня. Как тут можно расслабиться? Сотрудники спа-центра сказал (тот мужчина, который хорошо по русски...
Подробнее↓ |
5 Елена Н
13.08.2023 Отель очень комфортный. Очень удобное расположение - есть где прогуляться вечером и несмотря на то, что не первая линия можно легко и быстро добраться до пляжа. (7-10 минут медленным шагом или на автобусе отеля, который курсирует постоянно). В отеле есть все удобства. Номера чистые, убирают каждый день. Особый момент это система вентиляции, очень продуманный вариант - комфортная температура в номере.
Питание - отличное! Каждый день рыба, мясо, куча зелени и овощей - на любой вкус! В 15-00 для сладкоежек можно полакомиться вкусными вафлями с любыми добавками и отведать вкусовое мороженко! Персонал - отзывчивый, проблем не возникало. В отеле отдыхают в основном немцы и поляки.
Пляж - чистый. Если лень возвращаться обратно в отель в середине дня, можно покушать на пляже. Ассортимент...
Подробнее↓ |
1 Anna
05.08.2023 Номер
Ужасный отель. Очень грязно, еда не разнообразная и не свежая. Посуда битая и зачастую грязная. Территория маленькая, чистота на территории не поддерживается. В отеле в холле два дня стояла коробка от дрширака, никто не убирал. Видно на фото. Грязь между лестницами. Видно на фото. Грязные зонтики у бассейна (фото), грязные стекла и окна. (Фото)
На горках никто не регулирует движение детей.
До моря далеко, отвозят на море на какой-то старой машине. Бассейны маленькие, детские не моются. |
5 Олесия Горбачева
04.08.2023 Отдых в июне удался. Ни копили не пожалели что выбрали именно этот отель. Несмотря на негативные отзывы мы рискнули и правильно сделали. Я не особо любительница писать отзывы но по турецким побережьям побывала раз 13 и есть с чем сравнить. Скажу так на 5* он не тянет но твердую 4* я бы дала. Начну с рецепшина ребята молодцы 👏 заселили сразу после завтрака хотя должны были в 14:00 как потягается )) девушка есть разговаривает на русском без проблем и решает все вопросы. Какую-то неприязнь к Русским я не заметила. Номер 217 у нас был де люкс с видом на центральный бассейн . так как я была с двумя детьми просила со стороны горок, Где-то читала что там по тише. Девушка сказала вы переночуйте здесь если не понравится дам с видом на горки. Ок мы согласились заселились и правильно сделали что остались...
Подробнее↓ |
2 mikeTS
26.07.2023 Отдыхали в отеле с семьей, 2 взрослых и 2 детей 6 и 10 лет. 10-21 июля 2023 года Постараюсь кратко без воды и минимум личных эмоций. Заселение- заселили сразу, номер семейный на 2 этаже, под окном промышленные кондиционеры, спать было сложно) Просили 3 раза поменять номер, 2 раз сказали приходите завтра, на 3 раз дали посмотреть номер, было 2 раздельные кравати вместо 1 большой. Плюнули и решили уже не менять, прошло пол отдыха. Номер-ремонт и мебель староваты, но не супер критично. номер был большой, но как писал выше (шум от промышленных кондиционеров видимо с кухни) Уборка- постель не меняли 11 дней, убирали номер 3 раза, с чем связано не знаю) ходить ругаться не стали Мини бар - несмотря что жило 4 человека, заполнен бар был из расчета на 1 при заселении. пополняли бар так же как и...
Подробнее↓ |
3 Елена Савина
20.07.2023 Приехали с ребенком и мужем в данный отель. Персонал особо по-русски не понимает.6 дней из 8 проживания в данном отеле не работает кондиционер,температура на улице -50 градусов,в номере находиться невозможно.По 2 раза в день вызывали мастера,и ожидание его как минимум полчаса.Почему мы должны сидеть в номере в ожидании вместо того ,что бы наслаждаться отдыхом?!Причем эта проблема коснулась всего нашего этажа.Так же перебой работы интернета,который постоянно «отваливается». В номере старая ободранная мебель. Это был один из худших отелей в Турции,в котором мы бывали.Отель явно не тянет на 5 звезд. И не стоит тех денег,которые мы отдали за путевки. Приехали с ребенком и мужем в данный отель. Персонал особо по-русски не понимает.6 дней из 8 проживания в данном отеле не работает кондиционер,температура...
Подробнее↓ |
4 Юлия К
11.07.2023 Море чистое (идти минут 7), бассейнов аж 2, горки работают по времени и инструкторы рядом, правила написаны в т.ч.на русском языке. Однако, обратившись с вопросом: можно ли брать круги для плавания, меня не поняли. На горках скатывались кто как хочет: и вперед лицом, и сидя, что запрещено правилами. Еда: всегда свежая, очень разнообразная; большая территория отеля и пляжа; развлекаловки (игры на пляже, аква-аэробика, вечерние мини диско для детей); бесплатные напитки, кексы, яблоки для гостей в холле. Из минусов: на русском языке сотрудники плохо понимают, спросить можно ли сдать полотенце в день выезда позже положенного времени, я не смогла, хотя рядом было 4 работников спа/хаммама. К слову, мой разговорный английский позволил лишь узнать, что полотенца можно сдать с 15 до 18ч и получить...
Подробнее↓ |
4 Светлана
04.07.2023 Отдыхали семьей с внучкой в этом отеле в июне 2023г. Впечатления от этого отеля остались вполне положительными, но еще раз отдыхать в этот отель поехать не хочется, если только за очень дешевую цену. Отель пять звезд ЭКОНОМ.....и это ощущается, причем только один момент портит все положительные впечатления....это грязная и разбитая посуда!!! В основном ресторане можно долго искать чистую чашку чтобы налить себе чай или кофе, все чашки в потеках и неотмытой губной помаде. Тарелки и столовые приборы тоже не блещут чистотой. Ну а про фужеры, в которые официанты наливают вино и шампанское отдельно можно говорить, если не грязные, то с отколотыми краями....Вообщем на посуде и моющих средствах отель экономит. То же самое можно сказать про полотенца, старые и застиранные. Ну и на этом отрицательные...
Подробнее↓ |
4 noname
29.06.2023 в общем отдыхом довольны. ездила с сыном 7 лет. для сына это был первый отдых за границей. детская площадка , детский бассейн понравился сыну. в детском клубе работают две девушки. одна русско говорящая, очень располагает к себе детей, ребенку было интересно. но вторая барыщня (блондинка) не нацелена на общение с детьми. питанием довольны. пляж прекрасный, чистый. вход в море шикарный. но лежаки люди занимают с утра по раньше, ложат свои вещи, и приходят только после обеда. поэтому все почти лежаки заняты. с бассейном ситуация аналогичная. отдыхают в отеле европейцы, но больше всего самих турков. омрачило отпуск - размещение. мы покупали стандарт номер. нам дали номер с видом на стену другого отеля. я подошла на ресепшен попросить поменять, меня с ресепшена отправили к гиду. гид спросил буду...
Подробнее↓ |
5 Ольга Р
29.06.2023 Отдыхали в середине ИЮНЯ 1 взрослый+1 ребенок 9лет, тур куплен у Библио Глобус, перелет аэрофлотом, цена тура 8 ночей 117 000 из Москвы. Отель понравился, чисто, вкусно, аккуратно, хорошие 4 горки у бассейна, с удовольствием катаются и взрослые и дети, пляж и море шикарные, утром в основном штиль, по вечерам волны. Отличный очень длинный променад вдоль моря, 2 речки в одной живут огромные метровые черепахи, в другой небольшие черепашки, гуляли каждый вечер с большим удовольствием. Отель рекомендую! Есть при отеле СПА, к сожалению массаж не понравился совсем, цена 35$ за час. Вне отеля есть СПА как идти к морю, там цена 25$ за час массажа, тоже самое не о чем. Отдыхали в середине ИЮНЯ 1 взрослый+1 ребенок 9лет, тур куплен у Библио Глобус, перелет аэрофлотом, цена тура 8 ночей 117...
Подробнее↓ |