5 505lexam 15.08.2023 В отеле все понравилось. Гостеприимный персонал, вкусная еда, хорошие номера. Не супер идеальные, но хорошие. Вкусные коктейли. Пляж классный. Несколько баров и ресторанов в самом отеле, есть рестораны a la carte. Несколько бассейнов. |
5 Guide16340737389 15.08.2023 Замечательный отель! Настоящая пятерка. Хороший, удобный и главное тихий номер. Кухня значительно разнообразнее, чем в Аске, в которой мы были год назад, в 2022 году. Персонал очень дружелюбный. Проблем особо не было, но все обращения остались решенными. 2 прекрасных и больших бассейна. Большая и ОЧЕНЬ ухоженная территория и замечательный пляж с пальмами. Рекомендую! |
5 noname 12.08.2023 Отдыхали мы в Турции первый раз , приехали с родственниками, которые были здесь не раз и были в разных отелях (даже в дорогих ). Но отель Сурал произвёл даже у них особое впечатление. Всё очень чисто и аккуратно . Персонал вежливый и доброжелательный , часто спрашивают :"как проходят дни , всё ли нравится "! Не все разговаривают по-русски, но всё равно справлялись с этой задачей и слегка посмеивались с их акцента . Территория большая и красивая , два бассейна под открытым небом, один закрытый возле спортзала . Красивая большая пальма возле бассейна с горками, горки хорошие , одна закрытая закрученная , четыре открытых. Минус горок - работают в неудобное для туристов время . Мы часто посещали экскурсии , поэтому смогли попасть на них с пятого дня. При чем открываются они с 10:00 , обед с 12:00... Подробнее↓ |
2 Оксана Я 11.08.2023 Сегодня 11.08. из номера с тумбочки ребенка пропали наушники JBL. До этого 3 дня были на месте. Мы пересмотрели весь номер, муж поднимал кровати- вдруг упали. Мои апл наушники были на месте, а ребенка изчезли. Обратились на Ресепшен, русскоговорящей Татьяны, очень хорошего специалиста, на было, нас этот ‘чел’ отманивал рукой как мух. Они бы в своих ресторанах за мухами смотрели- мухи везде, тарелки грязные через одну. Нам, если честно, пофиг на эти наушники. У ребенка диабет 1 типа, у нас ‘сахара’, контроль и тп. Кто в теме, тот поймёт. Конечно, обидно, не ожидали такой ‘пропажи’, слава Богу инсулины в холодильнике пока на месте! Не собирались никак в Сурал, просто наш Селектум на стоп поставили. |
5 noname 08.08.2023 Этот отель выбрали как бюджетный вариант 5-звездочного отеля. Ожидали каких-то подвохов, были готовы, что будут критичные минусы, но их не было! Общее впечатление было очень хорошим, многое, конечно, решает прекрасный песчаный пляж и чистое море, но и сам отель находится на достойном уровне. Вкусная разнообразная еда, гриль-зона, многочисленные бары с вкусными коктейлями, неплохая анимация(ненавязчивая) с эффектными шоу, хорошие бассейны и приличные номера. Если говорить о минусах, то они незначительны. Например, некоторых коктейлей из меню в баре регулярно не было, особенно удивило отсутствие мохито, когда и мята, и лимон, и спрайт были в самом ресторане в наличии. Пляжный бар с закусками закрывался довольно-таки рано, в 4, хотя как раз после 4 мы появлялись там(открывался он тоже в 12,... Подробнее↓ |
5 Marat86oren 30.07.2023 Хороший отель, вежливый персонал на ресепшн и в лобби баре. Территория облагорожена и много зелени. Море чистое, песчаный пляж. Еда вкусная, но не хватало морепродуктов. Есть анимация для детей, по выходным интересные шоу. |
5 noname 29.07.2023 Отдыхали в отеле в июле 2023 года Путевки покупали через 1001 тур Все было на высшем уровне , особенно тур оператор FUN@SUN Представителю тур оператора Рустему отдельное спасибо Отель соответствует 5* Территория большая ухоженная Питание на любой вкус - тушенное, жареное, для тех, кто на диете Фруктов огромное количество разных Номера убирают каждый день Пляж огромный, шезлонгов хватает на всех занимать в 6 утра не надо, море чистейше Детские горки в бассейне и взрослые горки являются ежедневным развлечением туристов. Также есть традиционное Турецкое мини- диско для деток Алкоголь местного производства отличный, вино не кислое, в темных бутылках Холодильники с водой и айраном по всей территории бесплатно Рекомендую посетить СПА на минус первом этаже . Персонал профессиональный и приветливый.... Подробнее↓ |
4 Людмила Я 27.07.2023 Здравствуйте! Я отдыхала с мамой в отеле Сурал отель 5 * июнь- июль 2 недели. Отель красивый, персонал вежливый, доброжелательный. Понравилось разнообразие блюд. Очень вкусное мороженое. Всё отлично, только маме хотелось погреться и помыться в бане. В этом отеле даётся только час, и то не помоешься, не предусмотрено, и ещё , оказывается, что баня общественная. Об этом никто нам не сказал. Большой минус. В прошлом году мы отдыхали в отеле 4 *, там могли покупаться в любое время и одни. Спасибо. Людмила. |
5 дмитрий с 24.07.2023 Отличный отель! Все, что написано в предыдущих отзывах о достоинствах - правда. Персонал заботливый и приветливый. Никакого развода на бакшиш при заселении. Уборка качественная. Аниматоры веселые. Кормят без изысков, но вполне на уровне. Пляж лучший пока из всех, что мы видели в Турции: настоящий песок, плавный вход и много лежаков (всегда были свободные). Еще одна фишка - это пешеходная аллея между пляжем и отелем. Она проходит вдоль нескольких отелей и является общей вдоль побережья. Утром и вечером любителям пеших прогулок должно очень понравиться.
Из незначительных минусов на момент нашего пребывания: - не работал внутренний бассейн, отчего после сауны нельзя было быстро окунуться. - вечерние концерты создают дискомфорт, если у вас окна на бассейн. Заканчиваются они в 23:30... Подробнее↓ |
5 Любовь У 23.07.2023 Люблю этот отель! Шикарная территория Вкусная еда Много бассейнов Неплохой бар От аэропорта ехать 1,5ч Пляж большой, чистый, лежаки всегда есть Номера просторные, убираются нормально, но нужна реновация Рядом много магазинов, базар, аптеки Всем советую! |
1 Екатерина Б 21.07.2023 В отеле мухи. Плюс к этом, в отеле обокрали и взломали чемоданы. Отель извинений не принёс. Помочь ничем не смогли. Это просто свинство. Не рекомендую. Считаю, что такая коммуникация с гостями не простительна. Все будут улыбаться, но реальной помощи не будет, вы будете без денег, без чемоданов, без настроения, но с мухами в тарелке. |
5 Ирина Итахунова 18.07.2023 Первый раз были в Турции, в этом отеле, остались очень приятные впечатления об отдыхе! Чисто, красиво, вкусно. Персонал приветливый, внимательный (привет Татьяне на ресепшен, четко работает, профессионально; от мужа отдельный привет официанту Soner , приносил ему любимый коньяк, очень позитивный молодой человек). Отдельно хотелось бы написать про Spa центр отеля. После шести массажей мастера Leyla (Лейла) выровнялась осанка и стало легко двигаться тело, сошли отеки после перелета. Просто волшебные специалисты высшего разряда. Муж также получил улучшения, ему делала мастер Семине (Semine). Администратор Эрик разговаривает по русски как на родном языке, что удивительно, всегда приветлив, всегда открыт к общению, очень приятный человек. Благодарю вас!!! Сам отель очень понравился, зелёная ухоженная... Подробнее↓ |
5 DianaDeBelgrave 18.07.2023 Отдыхали в отеле семьей 2 взрослых + ребенок в июне-начале июля 2023. Приехали в отель около 13.00, девушки на ресепшн предложили на выбор 2 номера и сразу отправили на обед. Мы выбрали номер "на отшибе", в 8 корпусе, и ни разу не пожалели - с балкона был вид на поле, Royal Alhambra Palace и море! Никакого шума "снаружи" ни днем, ни вечером не было. Утром, открывая балкон, слышали только уханье и щебет птиц. Вечером с балкона смотрели салюты других отелей ;) Также повезло с соседями - особо никто не шумел. Про номера - они "уставшие" и не современные, кое-где были неполадки (дно тумбочки проваливалось, напр), но мы мы были к этому готовы (много изучили отзывов перед поездкой) и на отдых это совсем не повлияло. Звукоизоляция не очень хорошая (как в большинстве отелей) и если будут буйные соседи,... Подробнее↓ |
5 Наталья К 17.07.2023 Отель очень большой территория ухоженная всё время соблюдают чистоту порядок очень красивый парк выход в море пологий песок очень удобно что можно загорать в пальмах номера свежие уютно убирали каждый день питание обыкновенное турецкое всё много выбрать можно а-ля карт очень вкусно понравился рыбный ресторан очень довольный скажем друзьям и приедем ещё спасибо большое |
5 Quest41683881420 16.07.2023 Прекрасная территория, приветливый персонал, отличная кухня. Много дополнительных поездок вне отеля, очень понравилась поездка в Грин Каньон, всем советую. Комната была обычная для турецких отелей, главное был кондиционер, что здорово. |