4 Julia
28.11.2023 Большая территория, вид из номера на море шикарный, разнообразная и вкусная еда. Вечером в лобби вкусный глинтвейн.
Маленькая дополнительная кровать, сыну 15 лет не удобно было спать свесив ноги. В последний день нашего пребывания муж сильно отравился, была высокая температура с сопутствующими проявлениями отравления. Алкоголь он не пьет. |
5 Iveta
27.11.2023 Чисто, красиво, вкусно
Совершенно не налажена коммуникация рецепции и анимации! Это просто до смешного доходит !!!
Хотели пойти в боулинг. На рецепции говорят- с 8:00 до 14:00. Приходим в 10:00- закрыто.На двери надпись: С 17:30. Идем спрашиваем- во сколько все же открывается? Ответ: с 8:00 . Спрашиваем: почему же было закрыто? Ответ: не знаем. Идем в боулинг в 17:30- закрыто. Муж остается у закрытой двери- мы идем на рецепцию. Опять спрашиваем- почему боулинг закрыт? Когда откроется? Наш друг начинает с ними ругаться на турецком 😅, администратор делает несколько звонков с кем- то общается и говорит: «К сожалению, боулинг работает только летом». В этот момент мне звонит муж, оставшийся у двери боулинга и говорит: «Идите сюда- боулинг открылся». Мы смеемся в глаза администратору рецепции🙈....
Подробнее↓ |
5 Nataly6891
26.11.2023 Очень люблю этот отель. Классная территория. Отличное питания. Детская комната. Хамам , сауна. Все супер. Персонал молодцы!
Старенький спорт зал. |
5 Svetlana
25.11.2023 Отличный профессиональный персонал, очень вкусная еда, большая территория, огромный песчаный пляж
Вместо двуспальной кровати в номере были две сдвинутые односпальные, спать паре неудобно |
1 _O9195NN
01.11.2023 Оплачено проживание на месяц через букинг.
2 взрослых + ребенок 1.8 года.
Актуальная бронь с 27.10.2023 по 26.11.2023, Selin номер 2519.
Простуда жены в течение 3х дней. Противовирусные не помогают. Решено обращаться к врачу. По опыту предыдущих поездок - первый шаг звонок в страховую. Приключение началось с ресепшн. Требуется позвонить в страховую компанию - звони сам из номера, звонок будет платный! При этом мне не сообщили отнеобходимости консультации с местным доктором.
Со страховой (Райффайзен/Zetta Ins/AP Companies) согласовали срочный вызов врача в отель в течение часа и тут началось приключение.
Предоставил на ресепшн/ гест релейшн сведения о враче и номере авто для въезда, на что получил отрицательный ответ о возможности проезда.
Ответ отеля - вы должны были согласовать...
Подробнее↓ |
4 Атрошко
23.10.2023 Персонал отеля это лучшее в
отеле.Питание на высшем уровне-спасибо поварам ,много фруктов.Территория отеля ухожена и большая .Отдельная благодарностью замечательной Фатме на ресепшен 😊и доброму и отзывчивому сотруднику RIafe Yildirim😘Доступность к питевой воде.
Пляж грязный весь песок в окурках,а в нем дети играют😬.Грязные стулья в ресторане.В номере муравьи .Уборка производиться одной тряпкой и приходит уборка посл 14.00 когда отдыхаешь от жары в номере Пляжные полотенца требуют сортировки-дыры в некоторых. На обед ЛЮДИ ПРИХОДЯТ В КУПАЛЬНИКАХ!!!ПОМ -МОКРЫЕ СТУЛЬЯ 😐 |
5 Elena
19.10.2023 Наша третья поездка в этот отель - прекрасное расположение и замечательная кухня. Широкий пляж, большая ухоженная территория. Персонал на ресепшене выше всех похвал, Фатма Ханым - большое спасибо!
Два момента огорчили. Впервые столкнулись с тем, что официантки вымогают чаевые. Нам трижды за обедом сказали напрямую - Принесите мне пять долларов. Мы всегда оставляем чаевые за ужином, и никто их не требовал. Второе - после сильной грозы затопило всю территорию перед нашими пляжными номерами, пока мы не позвонили, что не можем выйти, никто не пришел на помощь. Неприятный запах оставался несколько дней. Также следует отметить исчезновение шампуня из ванной комнаты. |
5 Imants B
13.10.2023 Kutlay официант и Selami аниматор отличные парни ,спасибо им за хорошее время провождения. Очень креативные и позитивные ребята 🤸🤸🤸👌😂 хорошие парни , отзывчивые и всегда по лут на помощь.. побольше такие людей вам в отель ,спасибо . |
5 Jekaterina
12.10.2023 Огромная территория на 240 000 кв.м на три гостиницы сети и гости могут пользоваться всей инфраструктурой, на территории 12 бассейнов и миллион баров, поэтому толпы и очередь исключаются сразу. И еще там отличный, не заставленный лежаками, песчаный пляж! Пляж Камелии очень выделяется на фоне остальных - плотность лежаков там примерно в 2-3 раза ниже, чем у соседних отелей, просто потому что продолжительность пляжа у них очень большая, и можно не ставить лежаки друг на друга. Развлечений для детей очень много, в принципе, именно на семейный отдых туда и стоит ехать. Коктейли в Sea Bar - отличные!
Качество коктейлей в общих барах оставляет желать лучшего |
2 Alisa P
11.10.2023 Абсолютно не понравился отель!
1. Старые номера, уставшая мебель, в с/у везде похабно налеплен герметик. Номера менять отказываются.
2. Плохая уборка номеров, пол практически не моется, как был с вечера песок, так и остался.
3. Старое постельное белье с дырами! Старые выстиранные полотенца, как пляжные, так и номерные. Номерные, когда-то белые, уже посерели от использования и стирки!
4. В ванной не поставлены шампуни, гели для душа, зубная паста. Зато поставили 4 штуки жидкого кондиционера для волос и лосьона для тела такого же ужасного качества.
5. По еде: однообразные завтраки, нет блинов, нормальных каш, одни и те же яйца в разных интерпретациях. В барах вечно жуткие очереди, при чем, во всех, включая кофейню. В столовой, барах грязно, на полу валяется еда, разбитая...
Подробнее↓ |
5 nikol2002
29.09.2023 Камелия Селин. Мы с большой семьей здесь второй год подряд. Лучший пляж в Турции! Персонал приветливый и старательный. Огромная ухоженная территория. Массажный салон: очень рекомендую перед загаром сразу же взять комплекс «сауна, мыльная пена, массаж, маска» Дальше по желанию, но представление об услугах и ровный загар иметь будете. Я потом ходила на массаж к Исе, он волшебник! Красивый ресторан с классической музыкой, внимательным Шефом и его чудесной командой. Питание разнообразное. Шесть взрослых разного возраста и маленькая девочка находили себе две недели подряд все что хотели. Подача красивая, все вообще всегда красиво и чисто, за этим очень следят, несмотря на людей, которые порой не представляют зачем нужны ложки и щипцы для каждого блюда, к примеру.. Что можно не класть в одну...
Подробнее↓ |
5 Anna
22.09.2023 Понравилось все. Обслуживание,персонал,месторасположение. Ресторан,обслуживание в ресторане.
Желательно провести реновацию. Инсталляция в ванной старая,вода в ванной стекала плохо. |
5 Татьяна
15.09.2023 Просто потрясающий отель на берегу моря с огромной территорией и великолепной анимационной программой! Такой отдых никак нельзя назвать овощным, потому что с утра йога и аква аэробика, затем стрельба, затем боча и футбол, боулинг, а вечером потрясающие концерты! Еще нельзя не отметить огромное количество различных заведений, которые входят в стоимость - несколько баров, кофейни, рестораны. Мы остались очень довольны и не нуждались в выходе за территорию отеля, всей семьей нашли чем заниматься внутри. Хочется обнять всех, с кем имели дело - аниматоров, массажистов, барменов))) Персонал отличный!
Наши родители прилетели раньше нас и их не заселили пока мы не прилетели и не заплатили. Но хотя бы дали браслеты и два часа интернета. Имейте это в виду при покупке билетов на самолет. Это немного...
Подробнее↓ |
5 Iuliia
12.09.2023 Прекрасный отель на первой линии, море очень тёплое в сентябре. Персонал, еда, особенно развлечения очень понравились. Скучно точно не будет, каждый день вечеринки, профессиональные шоу-программы. В целом всё очень понравилось, были недочёты, которые можно исправить, но это ничто по сравнению с преимуществами отеля. Спасибо за прекрасный отдых))
В баре у бассейна не хватает персонала, часто образуются очереди, особенно в обеденное время. Душевые принадлежности пополняются только если вы их попросите. Как и написали в предыдущих отзывах, персоналу действительно наплевать, висит ли у вас табличка «не беспокоить», что пополнение мини-бара, что уборщицы, постучатся один раз и заходят в номер. Это очень напрягало. Рекомендую обратить отелю на это внимание, так как хочется выспаться и при...
Подробнее↓ |
5 Андрей Ястребов
31.08.2023 Привет туристам! Отдыхали тут с 22.07.2023 по 05.08.2023. Сразу хочу всех предупредить, что сервис немного просел по сравнению с прежними временами. Надо понимать какое нынче время. Но все равно персонал очень старается угодить гостям. Практически все тебя понимают, всюду имеется человек сносно говорящий по русски- я там трудностей в этом ни разу не испытал. Персонал очень приветливый, любезный, все улыбаются! Номера уже не очень новые и ваз могут встретить пошарпаные зеркала, стекла в пятнах, потертый пол... Питание тоже просело, но в любом случае оно не скудное, любой найдет что-то поесть на свой вкус. Напитки тоже поскуднели, но в баре в здании отеля можно найти много всего, хороший выбор коктейлей и замечательная бармен Эсра! Так же советую заглянуть в кофе-домик там неплохой кофе и мороженное-пирожное....
Подробнее↓ |