5 Liliia
08.04.2024 Очень вкусная, разнообразная еда в главном ресторане, до этого были в 5-ке выше классом, там было хуже. Сейчас к сожалению, многие отели экономят на продуктах- здесь же все отлично. Также хотела выделить Соню, сотрудницу детского клуба- мои дети от нее восторге, она мега позитивный, добрый и знающий как общается с детьми специалист. Спасибо ей огромное за энтузиазм 🌺
Бассейны на улице без подогрева, все(взрослый/детский) при 26 купаться холодно.
На ресепшен столкнулись с ужасным/хамским отношением со стороны сотрудницы(девушки ) и гест релейшен ее подруга(турчанка), поэтому всячески ее выгораживала. НО мы обратились к руководителю гест релейшен Елене и она решила все наши проблемы, большое спасибо, в итоге: в отеле есть человек, который будет всегда на вашей стороне и плюс она говорит...
Подробнее↓ |
5 Ksenija
05.04.2024 Очень вкусная еда
Быстрый интернет
Хороший персонал
Вкусные коктейли
Чистота +
Мало детский соков с трубочкой
Детского питания не было:(
И хотелось бассейна с подогревом ))) |
4 Anastassia
05.04.2024 Персонал очень дружелюбный (кроме работников ресепшена). Обслуживание хорошее и быстрое, еда вкусная и разнообразная. Номера чистые. Программа разнообразная, очень понравилась живая музыка. Есть детские площадки, где ребёнок может провести досуг. К сожалению детский бассейн без подогрева.
Не понравилось обслуживание и решение проблемы персонала на ресепшене. У ребёнка украли самокат, но камеры персонал отказывался смотреть, тк якобы были заняты другими делами. Пришлось вызывать полицию, чтобы просмотреть камеры. В итоге выяснилось, что самокат увёз с ресепшена другой ребенок. |
4 Oksianush
19.02.2024 В целом все хорошо, приезжаем много раз и нам нравится этот отель. Большая красивая территория, хорошие аниматоры, по вечерам иногда шоу проходит. Очень хороший хамам, теплый бассейн, сауна. Ванна в номере. Спасибо за отдых. Номер очень хороший.
Возможно в этот раз из-за большого количества людей было много нюансов. Халатов не было, пришлось просить, в системе не зарегистрировали, вай фай не работал и отзыв не могла оставить внутри, поэтому пишу тут. Можно конечно все решить по месту, но не хочется тратить свой отдых на решение вопросов. Когда заезжали, шли пешком с сумками с пляжного входа охранник не пускает, что-то долго звонил, но безрезультатно, пришлось ещё 15 минут идти на вход автомобильный с тяжёлыми вещами и ребенком. Это очень неприятно было. При выселении также не дождались...
Подробнее↓ |
3 tr0shinagalina
03.02.2024 Отдыхала в этом отеле в октябре месяце. В Турции более 40 раз. Сам отель " Камелия Коллекшен" ( состоящий из 3-х)- прекрасен.Огромная территория, можно пользоваться всей инфраструктурой , кроме основного ресторана. Кстати, о нем о ресторане. Постоянные очереди, большое скопление отдыхающих, шумно. Еда - традиционная, без изысков.Но!!! на территории и у моря много кафешек с бесконечной вкусной едой.Мороженое- без ограничений!!! В многочисленных барах достойные спиртные напитки. Пляж для такого количества отдыхающих мал и очень грязный. работники обираются, но отдыхающие ведут себя в этом плане безобразно... курят везде и тут же бросают окурки, хотя вокруг множество урн. На территории отеля много всевозможных развлечений, магазинов, бассейнов, водных горок. Каждый вечер- развлекательные...
Подробнее↓ |
5 Alina
03.02.2024 Очень понравилась территория отеля и атмосфера.
При заселении нам бесплатно предоставили номер категории выше.
Отличные завтраки и ужины.
Очень хороший пляж рядом.
Остались самые лучшие воспоминания об этом месте.
Сотрудники то и дело пытались вломится в номер) то уборка, то мини бар- надо обязательно вешать на дверь предупреждение чтобы не беспокоили. |
5 Anna
18.01.2024 Шикарный отель. Понравились буквально всё. Еда великолепная. Хоть и работал один корпус и людей было немного, шведский стол удивлял разнообразием и ассортиментом. Были в зимний период. Летом наверно вообще бомба. |
5 Aleksandr
12.12.2023 Учитывая, что в отеле останавливались в кноце сезона, то цена была с большим дискаунтом. Поэтому за то, что заплатили отель превзошел ожидания. Это честный Ultra ALL Inn, включая импортный алкоголь. оргромная территория из трех отелей. Много баров, ресторанов, правда в ноябре часть уже было закрыто, но впечатления не испортило.
Номера слегка уставшие. |
4 Ekaterina
07.12.2023 Отличный пляж, еда в отелях отличается, в aishen достаточно простая и однообразная, в selin лучше. Но номера для семьи лучше в aishen, просторнее. Количество бассейнов, можно пользоваться всеми и крытыми тоже, но везде вода холодная. Зимой вроде подогреваются крытые, но не уверенна, в октябре все холодные были. Аниматоры для детей поменялись в этом сезоне и скажу в мае были более ответственные и заинтересованные. Шоу интересные.
На ресепшен aishen была девушка, которая неадекватна, может устала под конец сезона, но это не дает ей права грубить постояльцам отеля. Я продлила бронь, но эта девушка не увидела ее, грубила, повышала голос, потом попросила оплатить 2 часа нахождения чемоданов в номере продленном мной. Оплатила, ок. Переделала бронь на selin и парень на ресепшен тоже не увидел...
Подробнее↓ |
5 Viktoria
05.12.2023 Понравилось все, но мы были в конце сезона; Нас переселили в другой номер посередине отпуска, закрывали корпус в котором мы жили. Анимация уже тоже не работала последние 2 дня (6 и 7 ноября) и аквапарк тоже. Вообщем было все хорошо, территория огромная, пляж рядом, есть где погулять, променад вдоль моря тоже хороший. Везде бары, перекусы, напитки, мороженое. Все классно. Обязательно вернемся.
Требует небольшой реновации в номерах но не критично. Вообщем все ок |
5 Liliana
21.11.2023 Территория выше всяких похвал. Она огромная, учитывая то, что на одной территории три отеля. Много интересных уголков. Есть длинная набережная для прогулок. Были в отеле в ноябре, так что о многом не могу судить, что касается анимации, работы разных мест отеля.
Уверена, что в сезон тут супер!
Уборка отвратительная.
Мы жили в отеле 5 ночей, отказывались от уборки, когда попросили ее сделать, что убирали, что нет.
Ковры на этажах очень грязные.
Питание среднее.
Дали номер для инвалидов, не понятно почему, была не удобная душевая. Не стала просить номер поменять, так как заселились на короткий срок.
В ресторане главном, скатерти нуждаются в обновлении. Часто приходилось просить приборы, из-за отсутствия их на столе.
Вай фай странный, для гостей, на 2 сутки, потом начинается тупняк....
Подробнее↓ |
5 Оксана
20.11.2023 Большая очень ухоженная территория, общая для 3 -х отелей комплекса Kamelya. Проживали в отеле в середине ноября, питание для этого времени ( конец сезона) было очень разнообразным, каждый вечер проходили развлечения.
Старенькие, уставшие номера |
5 Tatiana
20.11.2023 Все хорошо! Огромная ухоженная территория! Большие комнаты! . Выбор еды разнообразный! Алкоголь хороший! С радостью вернусь в этот отель снова!
Но в нашем номере в санузле очень сильно пахло канализицией. Проблема с вентиляцией. По вечерам нечем заняться, многие сидят в интернете и пьют алкоголь. Досуг организован слабовато. В Спа влажная баня едва теплая, не комфортно |
5 Oksianush
19.11.2023 Отель отличный, все на высоком уровне, очень хорошее обслуживание, разнообразие еды, хамам, сауна, аниматоры
Нас немного расстроило что бронировали рассчитывая на то, что аквапарк и вся инфраструктура будет работать, в итоге приехали в Aishen, a нас поселили в Selin, потому что уже все закрыто. Было бы хорошо об этом предупреждать заранее. |
5 Anton
15.11.2023 Все отлично, но основную часть комплекса можно было бы закрыть на неделю попозже. Погода способствовала.
Не понравилось: 1. Даже когда висит табличка не беспокоить уборщицы без стука входили в номер. 2. Персонал спа очень не дружелюбный и негативно настроен, выгоняли из сауны за 10 мин до закрытия, грубо разговаривали, говорили что у них трансфер домой, хотя прекрасно общались с людьми в это время по поводу платных услуг (массаж итд). Хотелось бы чтобы одна сауна хотябы работала до 20-21. |