paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на CASTLE RESORT & SPA ex Alinn Sarigerme Boutique 5*

(Алинн Сарижерме Бутик)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(268 отзывов)
За весь период
4,18
Item
3

12.10.2020

Приехали в отель второй раз , выбирали из за расположения и природы . в прошлом году было конечно были минусы , но не тихий ад в этом году . Отель на грани разорения , видимо поэтому плевать на всех туристов . Какой ол инклюзив 5 звёзд ? Бар пустой , нет элементарного дешевого пива , под конец приходя на бар дошло до того что нет даже колы -один спрайт со вкусом дешёвых духов .каждый день ходили в магазин и покупали себе пиво , закуски , шаурму , денег потратили не мало ( и это в отеле 5 звёзд (((( В отеле грязь , куча посуды грязной , урны полные , пляж никто не убирает . Вайфай ноль , свет отключается несколько раз в сутки и элементарно не помыться ! Музыку на бассейне включить некому , пытались сами но безуспешно. Еды два стола , доходило до того что иногда яиц даже не было на завтрак...
Подробнее↓

4

09.10.2020

фото дуже класні, і багато що було чудово. Алей багато що - ні. Вважаю за потрібне Вам про це сказати, бо не хочеться зіпсувати Вам репутацію гарного турагента - якщо Ваші туристи оберуть цей готель, хай це буде їх вибір, а не Ваш, як це було у нашому випадку. Я дуже добре Вас зрозуміла, коли Ви не активно рекомендували його. Напевно, для нашого типового туриста, який звик до супер-комфорту і вигод Туреччини чи Єгипту, тут була б катастрофа

2

30.09.2020

Отдыхали в Кастл резорт с 16 по 23 сентября. Отель из разряда «только переночевать» но никак не для постоянного проживания и отдыха. И уж тем более вообще ни о каких звёздах речи быть не может, хотя их тут рисуют аж пять штук. К персоналу претензий нет – все отзывчивые, всё остальное никак не вяжется с «турция-оллинклюзив-пять звёзд».Номера убитые вхлам, рваное постельное бельё… я впервые видел дырки в полотенцах! Такого не увидеть в придорожных мотелях. Номер за неделю убирали дважды, доллар забрали, но прихватили и мои тапочки (они были простые, «отельные», но с логотипом другого отеля, кому они понадобились?). Питание: вполне сносные ужины. Про обед ничего не скажу, мы днём в отеле не появлялись. Завтраки больше подходят под термин «континентальный»....
Подробнее↓

3

18.09.2020

Раньше, согласна, был отель на 5+даже, сейчас это даже на 2 ку не тянет, владелец сдал в аренду, есть такая инфа, и если я правильно понимаю, сейчас управленцы не имееют никакого понимания как ведется отельный бизнес! Мы много где были в Турции, не говоря уж о Фетхие, при чем в Кастеле 5 й раз, такого разочарования я даже не испытывала в Анапе, когда первый раз поехала туда 12 лет назад. Уборки в номерах нет, я пошла на ресепшен добиться хоть смены полотенец, так еще и возмущаются, принесли как одолжение, грязища везде, в СПА не хочется идти только из за брезгливости, раз в отеле такая обстановка, что делается там, хотя ранее( еще раз повторюсь) в СПА хотелось жить. Как надо так быстро убить отель, я не понимаю! Ресторан, отдельная песня! Еда, даже на 3ку не тянет, столы чумазые, чашки для...
Подробнее↓

4

14.09.2020

Отдыхали в отеле с 03.09.20 по 11.09.20.Заселение прошло не с первого раза. Сначала дали ключ от номера 522, где уборка, по всей видимости,проводилась в прошлом году) и в этом сезоне до нас там никто не жил. Зашли с дороги вымыть руки и отвалился кран)) Попросили поменять номер, заселили на 3 этаж над маленьким бассейном. В номере все работало исправно. Удобная двуспальная кровать, подушки совсем старые и неудобные. При заселении в холодильнике были напитки, пополняли воду. Есть гель для душа, шампунь, бальзам. Мы не пользовались, но их постоянно пополняли. Есть тапочки. На балконе есть приспособление для сушки белья, сам балкон очень маленький. Были перебои с электроснабжением и, как следствие в эти моменты не было воды.Уборка. В коридорах мусор. В номере проводилась посредственно, 1 или...
Подробнее↓

3

13.09.2020

Давненько не писала здесь отзывов, но про этот отель написать просто необходимо, чтобы люди знали, куда едут. У отеля несомненно есть свои плюсы, но однако за все свои 18 поездок в Турцию хуже я не видела. Да, даже в четверках было лучше.ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕРПриехали в отель в 16 часов, номера были не готовы. Пришлось подождать около часа, но это ладно, не так страшно. Когда зашли в номер 112 и оценили масштабы бедствия, просто сидели еще час на кровати в самолетной одежде, тупили и не знали, как жить в таком отеле. Пошли на рецепшен, просили заменить номер, умоляли, потом требовали. Нам ответили, что раньше, чем через два дня это сделать не смогут, свободных номеров нет. В номере не работал кондиционер и сейф. Кондиционер починили быстро, сейф так и не починили до конца отдыха. Приходилось все...
Подробнее↓

4

12.09.2020

В Турции мы первый раз. Основными критериями при выборе отеля были: горы, зелень, не очень большой отели и 16+. Большой плюс отеля это его близость к аэропорту Даламан. Дорога к отелю заняла 20-25 минут. Ехали мы своей компанией отдельным трансфером. Заселили нас в течении часа. Было бы быстрее, но в отеле не было света. Мы уже пережили веерные отключения в девяностых, но не в отеле 5*и не в 21 веке (((.По заселению - проблем не было, все рассказали и показали. Номера были с видом на бассейн/море.К нашему номеру у нас была одна претензия - балконная дверь открывалась с усилием и со скрипом. Мы приехали тремя парами и у всех все было в порядке - номера чистые, сантехника, свет и кондиционер работали, телевизор и холодильник тоже. На украинском и на русском языках было всего по одному каналу,...
Подробнее↓

3

08.09.2020

Отдыхали вдвоем с мужем с 01.09-08.09. Отель однозначно не 5*, что-то между 3* и 4*, ближе к 3*. С 2018 года здание отеля сдают в аренду, кто ранее ездил в отель и приехал вновь в 2020 году ужаснулись: испортилось все.Питание скудное и однообразное, голодными не будете, но и особого удовольствия от еды не получите. Мы не избалованные туристы, в люксовых отелях не отдыхали, но есть с чем сравнивать. Еда пресная, каждый день одно и то же, то пережаренная курица, то недожаренная рыба, десертов мало, выбора нет, есть фрукты.Первые 2 дня отдыха в отеле было мало туристов (в основном отдыхают турки, граждане Украины и России) персонал справлялся, но, как только отель заселился на 80, а может и все 100 %, то все пошло кувырком: алкоголь быстро заканчивался, 2 дня не было пива, вина были жутко разбавленные...
Подробнее↓

4

18.08.2020

Приехали мы в отель втроём. Нас встретили в аэропорту Даламана. Заселили быстро. Первый день были проблемы с кондиционером, поэтому приходилось звонить постоянно на réception. Отель позиционирует себя как 18+. Но семьи с детьми были( якобы друзья хозяина). Вначале людей практически не было, под конец нашего отдыха было больше украинцев чем турков. Питание среднее, но наесться достаточно. Персонал насыпает персонально каждому в тарелку. Насчёт коктейлей... То особо не заморачиваются... Девушка на баре возле смотровой вообще не имеет представления как их делать. Спрашивала что входит в тот или иной коктейль. Менеджер Ирина - приятная женщина, старалась угодить гостям. На ресепшене парни тоже доброжелательные, всегда помогут. На пляж возит автобус.. каждый час-два. Если людей много, то...
Подробнее↓

5

11.08.2020

В отель приехали рано около 9 утра, но заселили только в 12, не было свободных номеров, да же хорошие чаевые не помогли, с учётом того , что мы не спали всю ночь, ожидание казалось бесконечным. Но зато номер с видом на море, всё сгладил. Очень понравилась еда в отели, нет большого ассортимента, но всё очень вкусно и всё свежее. До пляжа ходили пешком, дополнительная прогулка очень радовала, тем более в октябре нет такой жары, по пути можно встретить черепашек и всякую живность) Пляж с мелким песком, а море невероятное... тёплое и прозрачное, можно часами не вылезать из воды. Виды из отеля потрясающие, особенно со смотровой площадки или из видового бара, каждый вечер любовались закатом. Очень порадовало, что анимации минимально, караоке на час или дискотека, мы приехали отдыхать и наслаждаться...
Подробнее↓

4

07.08.2020

Незапланированная поездка,практически случайный выбор отеля и неожиданное попадание " в десятку" - тишина,спокойствие,замечательная природа.Встретили нас с шампанским,как первых иностранных туристов после карантина,поселили сразу.Номер небольшой,зато вид с балкона - прекрасный ландшафт отеля,бассейн,горы,море. Никаких претензий к уборке - ежедневная замена полотенец,пополнение туалетных принадлежностей и минибара. Питание неплохое.Без изысков,но мясо,рыба,птица,фрукты и т.д. - все в наличии.Но сладости совсем уж никакие,пахлавы и выпечки нет вообще. Для украинских туристов организовали вечер турецкой кухни - национальные блюда,в т.ч. шашлычки и стейки из разных видов мяса.Территория отеля очень красивая,куда ни глянь - глаз радуется. Достаточно места для отдыха - бары,смотровые площадки,гамак,...
Подробнее↓

2

06.11.2019

Отель превратили в помойку арендаторы!!В моем предыдущем отзыве убрали самое основное, послу чего ни один вменяемый человек в отель не поедет. Доказательства модетарорам были предоставлены. но... информация в отзыве так и не появилась. Как после этого можно верить информации об отелях на этом сайте!!!

1

27.10.2019

Позавчера вернулась из этой грязной дыры!!! В отеле была в четвертый!!! и в последний раз!!! Отель, который раньше назывался Алинн Бутик, из любимого места для отдыха превратился в грязную отвратительную помойную яму, где меня обокрали и дрались со мной, когда я просила телефонный аппарат, чтобы вызвать полицию по факту хищения. Ранее посещала этот отель в сентябре 2007 года, сентябре 2012 г, июле 2014 года и всегда пребывала там и в возвращалась домой в восторге, но сейчас в 2019 году.... просто ужас!!!!! И увы, он не исправим, т.к. отель сдан в аренду шайке проходимцев (это 5 человек, двое из которых имеют откровенно бандитский вид - общалась с ними, когда меня обокрали в отеле), которые бессовестно пытаются варварски "выжать" из отеля все,что можно, наплевав как на сам отель (он...
Подробнее↓

4

27.10.2019

Всем добрый день. Поехали с друзьями в этот "прекрасный отель" на 13 ночей в конце сезона. Зря. Целиком и полностью. Впервые настолько шокирована.Отель был заявлен как 5* ультра все включено! Да, наливали и ночью, но только то, что у них было. А не было ничего. Что бы выпросить белое вино, нужно было поднять на уши все руководство. И то - ни о чем. День - есть, день - нет. Из алкоголя я пью только белое вино и проблем с этим никогда не было, даже в 3* отелях. Бред просто полный.Размещение.Разместили нас отлично, рано. Номер на 1м этаже не понравился - нас тут же переселили на 3 с видом на горы.Питание. Т.к конец сезона, еда с каждым днём становилась все хуже и выбора все меньше. Вокруг отеля бегаю котята, которых до безумия жалко. Их не кормят и не убирают. Ужасно! Мое сердце не выдерживало.Анимация....
Подробнее↓

5

16.10.2019

И так начнем. Летали в этот отель с женой с 7 по 15 октября 2019 года. Летели авиакомпанией Red Wings, туроператор был интурист. Самолеты чистые, аккуратные, никаких претензий нет. долетели туда и обратно хорошо. Единственное Но за 4.30 часа полета не кормят, но это чисто выбор интуриста, так что уточняйте этот вопрос, чтобы не остаться голодными. Дорога от аэропорта до отеля заняла примерно 25 минут. Приехав в отель нас встретил гид Аслан. все подробно рассказал, провел по территории, показал, где можно перекусить. Сразу напишу про экскурсии. Интурист работает с местным турагенством Панда, поэтому можете смело идти в город рядом с отелем, минут 10 пешком, и покупать все туры там на прямую, тем самым сэкономите сумму денег. Еще хорошее агенство Basket. Мы посетили 2 экскурсии, Дальян и 12...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 18

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой