5 Julia Rybakova
16.07.2018 В отель посоветовали поехать девушки из Anextour (Каширская Плаза). Отпуск был не запланированным и сумма ограничена.Большое спасибо Екатерина и Ольга. В 4* были в первый раз, поэтому изначально готовили себя к спартанским условиям. Нас заселили в номер 3203 ( одна большая кровать и одна маленькая), балкон на второстепенную тихую улицу. Шумно было только, когда заканчивались матчи или с чемоданами проезжали выезжающие.Очень удобное расположение, на пляж ходили по всей бухте, но понравился тот, что ближе к Мармарису, там вода чище и меньше людей. Пешком гуляли в Мармарис, по побережью в сторону Турунча опасно, там похоже бомжи. Плавали на яхте. Обедали и ужинали только в отели, всего хватало, ничего не ждали, возможно, что первые приходили.Черепах не видели, хотя плавали и до завтрака и после...
Подробнее↓ |
4 Katy
16.07.2018 Были в отеле в июле 2018 года. Как уже многие писали- есть проблемы с заселением. Но мне кажется, в основном это проблема Анекс Тура, т.к. неверно указана информация у них на сайте, про номера eco room необходимо сразу предупреждать, что находятся они в другом корпусе, либо в подвале. А то отель у них Беллависта, размещение только для взрослых, а приезжаешь и тебя идут селить в мерсой аква, что по уровню ниже, объясняя это тем, что там находятся эти самые номера эконом. Но! как оказалось, нам еще повезло, т.к. всех остальных позже заселили в подвальные помещения без окон. Некоторые туристы ходили и ходили с просьбами о переселении в другой номер. Все это бесполезно. Наши люди любят себе портить отдых. Весь отпуск тратить на эти разборки, вместо того, чтоб наслаждаться морем и отдыхом. Люди,...
Подробнее↓ |
4 Лилия Н
08.07.2018 Отдыхали в отеле с 29.06 по 06.06. Приехали в отель поздно вечером, на ресепшн встретили две девушки, одна русскоговорящая, вторая нет(либо делала вид,что не понимает) Заполнили карточку, откопировали паспорта и проводили в номер. Мы, начитавшись отзывов, знали что есть проблемы с заселением и были готовы к тому, что нас поселят непонятно куда. Так и случилось, поселили в номер на 0 этаже, без окон, но как и бронировали 4-х местный сьют. Мы тут же вернулись на ресепшн и просили поменять нам номер, т.к жить в номере, с видом на глухую стену, это жесть. На это нам сказали что свободных нет, подходите завтра в 12 и мы вас переселим. Мы были уставшие поэтому ушли в номер. Еще на респешен я попросила ланч бокс, т.к приехали мы поздно и на ужин не успели. Нам принесли 4 булочки в алюминиевой тарелке,...
Подробнее↓ |
4 Виктория
07.07.2018 Отдыхали в Mersoy Bellavista с 24.06 по 3.07. Отель выбирали достаточно долго,в том числе исходя из отзывов, и нисколько не пожалели о своём выборе) Цена полностью оправдывает качество. Очень переживали за то,что заселят в другой корпус или в подвал,но к счастью нам повезло в отличии от людей, которых селили в соседний корпус,где куча детей( ну или в подвал. Ругаться бесполезно,платить тоже,поэтому если уж у вас случится такая неприятная ситуация,постарайтесь абстрагироваться ибо природа сказочная,море прозрачное))Своего пляжа у отеля нет,но идти до него 10 минут, в последние дни мы нашли Сергея,который за пять лир предоставлял лежак на целый день и даже если вы захотите уйти на обед в отель и потом вернуться ,просто предупредите его и он ваш лежак в течении дня никому не отдаст)Кормят хорошо,несмотря...
Подробнее↓ |
2 Ирина
05.07.2018 Такое ощущение, что положительные отзывы пишут агенты турфирм, чтобы заманить клиентов! Ребят, я не рекомендую этот отель! Далее приложу фото номеров, которые полагаются только русским или украинцам, белоруссам!Отдыхали парой с 22.06.2018 по 02.07.2018 , мы и еще наши друзья!Приехали вечером, на ресепшене нас встретили две девушки, одна из них русскоговорящая... Номер для проживания уже был ими определен заранее. Приехало нас из Екатеринбурга 4 пары, и все мы попали в подвал ( или нулевой этаж), который находится рядом со служебными помещениями, где стоит едкий запах чистящих средств! Мы были в ужасе от увиденного! На фото которые размещает отель на сайтах туроператоров были совершенно другие номера, а нас заселили в хлев! Мы решили вернуться на ресепшн, администартор сообщила нам, что менеджер...
Подробнее↓ |
3 Пользователь
04.07.2018 ДА, конечно место красивое и вид красивый на горы и территория отеля убранная с пальмами и зеленью. Сам Ичмелер понравился , конечно приезжали ради этого места ради гор и моря.Вообщем начнем с того , что приехали мы вечером уже и начались проблемы с заселением. Во первых нам сначала дали номер стандарт вместо сьюта, видать думали нам и такое сойдет при условии что русскоговорящего гида на рассепшене нет, она была но вдруг исчезла, благо не много английский я знаю.Хорошо сказали что у них сбой в программе , после того как я начала кричать что какой стандарт если оплачивали сьют, хорошо переселили. Далее за все время нашего пребывания постоянно не работал лифт, он постоянно ломался а жили мы высоко это убило вообще.в туалете совершенно нет вентиляции как так? Да номера убирают , но так для...
Подробнее↓ |
5 Guzel
02.07.2018 Отдыхали в июне 2018 года с тетей. Хотим выразить благодарность всем сотрудникам отеля, особенно ребятам на ресепшене (Азамат, Сулейман, Тансылу, Яумур, Джансу), были очень отзывчивыми, всегда помогут, притом русскоговорящие некоторые. Сначала нас заселили на мансардный этаж с очень маленькой комнатой, попросили переселить в другой номер. Одну ночь пришлось переночевать, чтобы дождаться освобождения другого номера. На следующий день нам поменяли на отличный сьют White в другом блоке рядом с бассейном, на 1 этаже (вида особого не было, краешек гор виднелся, деревья перед балконом росли, зато и нас никому видно не было! правда ночью в соседнем кафе Wonder bar музыка гремела). Спасибо большое кухне (поварам, официантам), готовят вкусно, все свежее, без изысков, но разнообразно. Сервис очень...
Подробнее↓ |
2 Добрый Фей
29.06.2018 Я турагент. Пишу отзыв, так как сейчас несколько моих туристов полетели в данный отель, а их заселили в соседний отель-сарай под предлогом того, что в bellavista нет номеров, хотя европейцев без проблем заселяют. Кроме русских не заселяют также туристов из Украины.Вторую ночь я не могу спокойно спать, потому что вопрос не решает ни туроператор Анекс, ни отель. В отеле места есть, туристов принципиально не селят!Отправляла в прошлом году и в мае этого года, туристы возвращались довольные. Видимо, у них какие-то проблемы, поэтому настоятельно не рекомендую бронировать этот отель турагентствам, если хотите спокойно спать |
5 Сергей
19.06.2018 Были с девушкой в данном отеле с 7.06 -16.06. Заселение : хоть и хотели номер с видом на бассейн и горы , но в первый день дали с видом на дорогу на 2 этаже, обещяли на следующий день поменять но мы как вещи кинули разобрались и лень потом было переезжать темболее вид на дорогу не напрягает , а хочется на горы полюбоваться , выходи к бассейну к шикарному - чистому бассейну ( который чистили каждый день) и либо за столиком ресторана либо на лежаках. Детей в отеле нет , что считаю огромным плюсом. Контингент 60 Европа, 40 Россия и Украина. На рецепшн говорят по русски, отельные гиды тоже хорошо говорят по русски. До моря 5 мин. Анимация была 3 раза за 10 дней( танец живота, караоке, фаершоу) . По поводу питания, кормили отлично: завтрак - амлет, амлет от шефповара на огне с начинками, булки...
Подробнее↓ |
5 Марат Калимуллин
19.06.2018 Добрый день ВСЕМ!!! Я с супругой отдыхал в этом отеле со 2 по 13 июня 2018 года. Тут многие писали про отель. Прибыли в отель ближе к часу ночи 3 июня. Повторяться не охота...питание отличное, напитки очень даже ни чего...спокойствие и тишина во всем отеле!!! Самое главное это заселение...Мы бронировали тур аж 28 февраля! Меня все время не покидало чувство. что обязательно будет проблема при заселении и со мной. Меня начал обрабатывать встречающий гид еще в аэропорту. Мол мест в Мерсой не будет , переночуете в отеле Мираж 5 звезд...а мол завтра Вас переселят....я с улыбкой на лице отвечал ему....только Мерсой и точка. По приезду в отель...нас оказалось уже 9 человек, которые забронировали этот отель, но мол в нем не было мест. Со мной разговаривал, как мне представили руководитель Анекса...
Подробнее↓ |
4 Наталья
18.06.2018 Летели компанией Azur air . Вылетели из Санкт-Петербурга в в 16-40. Рейс задержали на 40 мин.В результате в отель приехали в 24-00. И началось..... Нам одели двойные браслеты и сказали, что нас селят в отель напротив. Сейчас в нашем отеле нет мест, но утром в 11-00 все решится. Мы были очень уставшие и согласились. Мальчик-казах взял наши вещи и привел нас в ЧУЛАН в отеле напротив. По-другому я не могу назвать эту каморку в 8-10 м2 .посередине которой стояла кровать 120 см шириной, две тумбочки по краям , на стене маленькая панель. в углу холодильничек и над ним зеркало. А в ногах еще колонна 50х40 см.Но мы же люди интеллигентные, пошли навстречу отелю (!!!). Наутро мы встречались с отельным гидом Димой. На ресепшине была толпа русских туристов. Оказалось, что два предыдущих заезда живут...
Подробнее↓ |
3 Olechka-kaz
18.06.2018 Не знаю, кто пишет хорошие отзывы, только тому кому повезло сюда попасть. Нам не повезло и еще куче людей,кто отдыхал в наш период. Попали в этот отель только тот,кто закатывал истерики и скандалы. Нас хватило на 3 дня. Анекс ни как не хотел помогать. Полное бездействие. Мы жили в соседнем отеле тоже сети Мерзой.но не было концепции 16+. Собираемся через суд добиваться компенсации.. Европейцев всех туда селят без исключения. Хотите отдых без скандалов не езжайте. Те кто с мужем поедет, тому наверное легче, если он будет очень сильно кричать. Нам на ресепшене сразу по дружбе сказали без скандала не поселят. Про АНЕКС полное разочарование. А если не про отель-то место хорошее,но вода оочень холодная. Я люблю прохладную воду,но не холодную. На экскурсиях в октрытое море-там вода суперр класс,теплая.До...
Подробнее↓ |
4 Надежда Николаевна
15.06.2018 Всегда перед тем как ехать куда-то в незнакомое место ,я вчитываюсь в каждый отзыв и каждый день обновляю его, потому как они помогают сложить полную картину места в которое ты собираешься ,описывая все плюсы и минусы . Я согласна с тем что сколько людей столько и мнений, мы например оптимистичные люди и нам трудно не угодить в чем-то .Итак начитались об отеле, что это райское место , нас поразил вид отеля ,и увидев все в живую мы не пожалели с выбором ,это действительно райский уголок маленький ,уютный , да да маленький, мы привыкли к большим территориям отелей ,а в Мармарисе первый раз были,но были информированы что территории их незначительны по сравнению с тем же Кемером,но нам понравилось все , я буду объективена , и постараюсь описать все так как было в реале .Читая о проблемах заселения...
Подробнее↓ |
3 Ксения
12.06.2018 Если вы не русский, то отель очень хорош!
Вышло так что мы россияне и нас пытались заселить в подвал, который они называют цокольным этажом. Мы отказались от такого заселения отказались, что привело к 30 минутной ругани с администрацией отеля, звонили всем и гиду(который в итоге оказался не гид) и менеджер подходил с уговорами, в итоге администратор Магамед определил нас в номер в корпусе С, мы согласились, так как дело было уже ночью, номер на втрором этаже и с балконом. Далее с утра мы огляделись в номере и : унитаз грязный, номер раздолбаный, звукоизоляции нет. По наблюдениям всех русских пытаются заселить в подвал кто то соглашается, кто то ругается. Англов сразу в лучшие номера.
Номер убирали каждый день, но очень плохо, раковину не мыли, душевую не мыли, стаканы не мыли. Итого: из...
Подробнее↓ |
5 Анастасия
09.06.2018 столько плохих отзывов. Мы отдыхали в мае, и нам все понравилось. Я вас прошу сравнивайте цену и качество. Если вы за 10 дней заплатили 25-30 тысяч, то зачем вы ожидаете люкс номер? Да, шторы слегка потрепаны, обои где-то не совсем свежие - разве это так важно? в целом все аккуратно. Воды в бутылках действительно нет, одна только была в номере по приезду. Мы брали в баре минералку (содовую-в бутылках) или покупали в ближ магазинах (она стоит копейки). По приезду нас заселили в прекрасный номер, но рядом с нами была очень шумная компания молодых людей, и на след день мы попросили другую комнату, и нас переселили в свободный номер, он был конечно по проще. Мне честно не понятно откуда возникают проблемы по переселению, персонал прекрасный, они максимально быстро стараются устранить недостатки...
Подробнее↓ |