Отзывы на Alva Donna World Palace 5*

Все начинается у фойе. На ресепшен никто не говорит на Английском. Только казахский, русский и , если повезёт, турецкий. Заселять не спешат, в14.00 спрашивают; вы торопитесь? Номер после предыдущих гостей не убран или очень плохо убран. На 4 человек полотенец -2. После звонка дали на всех. Еда однообразная и не вкусная. Все примитивно и не стесняются хамить. Общий язык можно найти только с официантами из Казахстана, турки морозятся, делают вид, что владеют только турецким. Бассейн, где детям запрещено- забит детьми, на возражения прибегает специально нанятая дама и кричит, что все в порядке. В барах на пляже дико хамят, на ровном месте, жаловаться некому, тебя осмеют и сделают вид, что не поняли. Понятно, что большинство русских говорит, что сюда больше ни ногой. Вообще,если вы скучаете по...
Подробнее↓

В июле 2024 поехали с семьей на отдых в отель dobedan в Кемере. До этого уже были в данном отеле, но до смены названия (также смены владельца) в Alva Donna. Это был неплохой отель 2 года назад, не было никаких нареканий. В конечном итоге решили вернуться в этот отель, но уже с друзьями. По приезде встретили приветливые девушки на ресепшене, заселили раньше, чем стандартное время заселения в номер, проводили до номера с чемоданами и, в принципе, всё. Первое, с чем мы столкнулись- это ужасные замки, которые нереально открыть, на ресепшене мне сказали: «А Вы не прикладывайте карту-ключ вплотную, а на расстоянии 2-3 мм». Конечно же, это никак не помогло. Номер безумно старый, требующий реставрации еще со времен Alva Donna. Номер брали семейный, что подразумевает два этажа. На втором этаже вообще...
Подробнее↓

Отдыхали в начале июля в этом отеле. Только вернулись. Нам очень хвалили эту сеть отелей. Дочь была в Альва Донне в Белеке лет 5 назад. Приехала в восторге. Весной мы отдыхали в Добедане в Сиде. Тоже остались неплохие впечатления. На лето выбрали Кемер( в Сиде очень маленькая территория, для межсезонья самое то). Первое впечатление было хорошим. Нас приветливо встретили, через 1,5-2 часа мы получили номер в 3 корпусе. Номер старый, но очень приличный. Единственное, что напрягало,это унитаз. Он, конечно, на грани фантастики. Уже давно пора менять. Была проблема с душем. Мы обратились на ресепшен, и буквально через 10 минут к нам пришли и устранили ее. Нам повезло: обслуживающий персонал, с которым нам приходилось общаться, был дружелюбен, отзывчив. У отеля красивая территория, большой пляж....
Подробнее↓

Замена названия не поменяла его концепцию. Альва Донна - это качество во всех приявлениях: обслужвание, уровень отдыха, чистота, красота, ощущения. Персонал очень приятен в общении. Никаких ситуаций не было, что бы приходилось решать. Очень внимательны к людям пожилого возраста. Улыбки всегда на лицах. Клубника... Было море клубники, при чём каждый день разный сорт - попали на сезон :) Мороженое, кофе, Каролаин - и Вы в раю. Отдельная благодарность за чистоту номеров. Конец апреля выдался тёплым и настроение было весенне загадочное. Добедан сделал мою весну именно такой, как хотелось.

Добрый день! Территория отеля красивая , ухоженная , инфраструктура отеля в целом хорошая , что не скажешь про номера ,это конечно было разочарование , номерной фонд просто устарел сильно , системы кондиционирования работала переодически , туалет клавиша смыва с 4-5 го раза давала смыв . мебель честно просто старая . минбар пополняли ежедневно ( пиво , лимонад ) чипсы редко . чай.кофе . обратил внимание на какой то момент пропала вода в больших бутылках, потом опять появилась. ( уборка номера поверхностная , так как влажную начали выполнять после того как поставили в известность гастралейшен ). Пляж , прозрачное море это порадовало , но опять же , мусор в воде не убирают , вроде пирс есть везде спасители и охранники , так же видят этот мусор ( что не вызвать работников и не убрать , мы...
Подробнее↓

В Dobedan World Palace я отдыхал с с 24 по 31 мая 2024 года года с женой и двумя детьми(12 лет и 2 год), при чем это была уже вторая поездка в этот отель. Dobedan World Palace весьма неплохой отель с большой зеленой территорией, несколькими ресторанами и шикарной детской игровой зоной. При написании своего отзыва прежде всего хотелось бы акцентировать внимание читателя на плюсах и минусах отеля, при этом не учитывая свое собственное впечатление об отели и качестве обслуживания. При заезде в отель, пока оформляют номер, вам предлагают прохладительные напитки, шампанское, что уже создает приятное впечатление об отели. Мы приехали утром, но сотрудники ресепшена стараются идти на уступке, при наличии свободных номеров. Мы оформили документы, выпили пару бокалов охлажденного шампанского и получили...
Подробнее↓

Прибыли в данный отель семьёй, с маленьким ребенком в надежде, что за такие немаленькие деньги, возможно будет отдохнуть всей семьей, насладиться прелестями отеля в безопасности, не думая ни о чем, кроме, непосредственно, самого отдыха, но оказалось все плачевно. Начну с самого главного, что оставило очень плохие впечатления об отеле. Инцидент случился буквально на третий день нашего отдыха, ночью, пока мы спали, к нам в номер через балкон проник вор в балаклаве, благодаря нашей чуткости и плохому кондиционированию в номерах, сон, к большому счастью, не был крепким и мы сразу услышали его тщетные попытки проникновения. Он, естественно, увидев и услышав нас, сразу сбежал через балкон, к большому сожалению поймать его не удалось. Но что нас больше всего удивило, так это ответ и реакция...
Подробнее↓

Отдыхали с друзьями семьями! Очень красивая и большая территория. Очень крутые анимации и аниматоры. Детский клуб просто высший уровень, ребенок был под хорошим вниманием и всегда увлечен! Вечером очень интересные шоу что для детей,так же и для взрослых! Много разных игр весь день, можно спокойно отвлечься и не заскучать! Номера убирали каждый день, минибар так же пополнялся каждое утро. В целом отпуском очень довольны и отелем в целом! Отдельный респект из группы аниматоров Junior, с ним все игры проходили на позитиве, в других отелях даже никогда не участвовал)))