paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Кемер : : Отели : : Alva Donna World Palace : : Отзывы : : Туры

Отзывы на Alva Donna World Palace 5*

(Альва Донна Ворлд Палас)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(4303 отзывов)
За весь период
4,62
Item
5

22.11.2020

Всем привет! Отдыхали в отеле с 15.10.20 по 25.10.20, с семьей и друзями (4- взрослых и 2-е детей). С аэропорта до Отеля добрались за 1 час (заказывали индивидуальный трансфер ), прибыли в отель к 12-00, одели браслеты и мы пошли изучать территорию, через 30 мин. выдали ключи от номера (номер хороший, чистый, уютный). В номере нас ждал сюрприз ... 2 бокала, бутылка красного вина, тарелка с фруктами, тарелка с печеньем и приветственная открытка) .. приятно!!! Мини-бар: кола,фанта,спрайт,минеральная вода,пиво. В номере есть чайник, стаканы,кофе,чай,сахар. Территория очень большая,ухожена, зеленая, одним словом красивая. Отличное питание, все очень вкусно, разнообразие блюд на любой вкус.... и даже борщ был, приготовлен идеально. Персонал весь отзывчивый, доброжелательный. Хорошая Анимация....
Подробнее↓

5

16.11.2020

Были в отеле в ноябре 2020 (отель работает до 15.11 по летней концепции). Стоит отметить, что не смотря на последние дни работы в сезоне работала вся инфраструктура! Это уровень! Персонала было достаточно. Еды было так же предостаточно.1) Территория отеля большая, ухоженная, вечером очень красивая подсветка пирса и пальм. 2) Заселили без проблем раньше срока, персонал откликался на пожелания, бармены совершенно не были замечены в недовольстве.3) Еды было достаточно, кто-то писал однообразно - однообразно

5

08.11.2020

Отдыхали в отеле с 10 по 24 октября. Были второй раз, надеюсь, не последний)) Летели, будучи абсолютно уверенными в том, что даже в это непростое время отель будет на высоте. В общем, так и было) Прилетели утром, в отеле были часов 10. Надели браслеты, отправили на завтрак. Номер предоставили ближе к обеду. Учли наши пожелания по размещению. В отеле ничего не изменилось. Все так же красиво, тепло, душевно, вкусно! Совсем не напряг новый формат системы питания. Разнообразная и вкусная еда. Очень дружелюбные и внимательные повара и официанты. Всегда здоровались, всегда подходили и спрашивали, что будем пить, предлагали чай-кофе. Очень быстро убирали грязную посуду. Когда ужин сопровождала живая музыка, гости пускались в пляс, а повара подтанцовывали. Так душевно и по-семейному! Территория...
Подробнее↓

5

02.11.2020

Первый раз посещали с семьей этот отель еще в далеком 2009 году и назывался он "Joy World Palace", потом переименовали в "PGS Hotels World Palace". Но своего шарма, сервиса и удобств он не потерял. И вот при очередном выборе отеля для отдыха в Турции решили посетить этот отель после последней реновации и переименования в

5

31.10.2020

Заселили быстро и сразу дали номер, не смотря, что было 8.00.Персонал разговаривал на английском. Территория большая, ухоженная, в первую ночь я потерялась когда хотела прогуляться одна внутри отеля по территории. Рядом много магазинов. Дискотека громкая до утраНапитки вкусные и разныеКормят очень хорошо и разнообразно. Кормили нас с 5. 00 до 4.00 тоесть без еды ты был всего час в сутки. В 5.00 были супы потом с 6.00 остальная еда. Алкоголь с 10.00 до 4.00.иногда давали клубнику . Много видов мяса. Я ела салаты и куриные шашлыки. Анимация хорошая. Из минусов : ночью по территории не помешала бы охрана, так как пьяные туристы могут начать приставать Море в июне холодное для меня. Но люди купались. В целом одни плюсы.

5

24.10.2020

Отдыхали в середине октября. Очень приветливый персонал во всех отношениях. Номер стандарт -непривычное решение дизайна. Умывальник двойной в зоне номера,а санузел и душевая отдельно. Удобно . Все стандарты с боковым видом на море и горы. ++ В номере 2 пляжные сумки предоставляет отель! Тапочки и халаты выдают(+++халаты легкие) Минибар пополняется регулярно. Уборка регулярная. WiFi присутсвует, но в разных местах отеля неравномерно. Территория отеля очень красивая и продуманная,эргономичная. Все корпуса соединены переходами на уровне 3-го этажа,поэтому третий этаж самый удобный. Питание очень разнообразное и адаптированное для славян. Меню очень разнообразное. Приятно удивило наличие в меню борща,окрошки,гречки и блюд близких к домашним. Аниматорская команда-Молодцы. Вечерние программы...
Подробнее↓

2

23.10.2020

Менеджмент (Irina yılmaz, Müşteri Hizmetleri ) из всех сил пытается удалять комментарии . УСПОКОЙТЕСЬ !!! И ПРИМИТЕ ИХ ЗА ДОЛЖНОЕ.Оказывается, МНОГО людей НЕ 🛑 довольны вашей гостиницей из-за ужасного отношения к людям.Учитесь и учите свой менеджмент , чтоб люди , писали позитивные отзывы и хотели вернуться в вашу гостиницу.Ждите сообщение от других людей(бывших клиентах) кто забыл оставить комментарии ...P.S. Может вам напомнить, как вы пытались манипулировать ...:🛑«Мы вернём 60$ , НО ВНАЧАЛЕ, удалите сообщение» 🛑Неужели вы думаете, что в $60 проблема?????? НЕТ !!! , Это- в вашем отношении и испорченный НАШ праздник. Для вашей памяти, дублирую то, что вы удалили ...:🛑 🛑 🛑 - СТОП !!! Клиент всегда прав! - НЕТ !!!...
Подробнее↓

5

22.10.2020

Уже не помню, в который раз я здесь, но давно уже за 10, раньше нас было двое, на этот раз уже семь.В этот непростой для всех год ехать было страшновато, но переступив порог своего любимого отеля, мы почувствовали безопасность и блаженство от возвращения в любимое местечко! За короткие сроки отель сумел подготовиться к приему гостей. Одними из первых в Турции получили Сертификат безопасности, санитарные меры соблюдаются строго, но без напряга для отдыхающих. Кругом чистота, санитайзеры, термометрия, персонал в масках, разметка, от гостей требуется лишь социальная дистанция. И пресловутый "шведский стол", о чем много противоречивых мнений, в новом формате нам очень понравился, и желательно оставить в таком виде и на будущее. Еда находится теперь за стеклом, показываешь или говоришь...
Подробнее↓

5

16.10.2020

При прилёте в аэропорт Анталии будьте готовы к тому, что до отеля будете добираться в районе 2 часов. На территории отеля не надо носить маски (!!!), что при температуре на улице в 30 градусов не может не радовать. Сам отель состоит из главного здания (ресепшен и главный ресторан) и 6 корпусов с номерами (4 с одной стороны и 2 с другой). Мы жили во 2 корпусе с видом на море (сразу хочется отметить, что корпуса 4 и 5 находятся в масимальной близости к главному ресторану и бассейну, так что, если любите, когда громко- берите))) Номеров с видом на море нет и много... прямой вид только в двухкомнатных номерах. Все корпуса и главное здание соединены мостами , а этажи в здании лестницами и лифтами. Номерной фонд немного обшарапан, видно, что не новый, но все чисто-опрятно. Уборка номера проводится...
Подробнее↓

5

07.10.2020

В сети Альва Донна отдыхаем третий раз. Все отели просто прекрасны, но все разные. Разный климат, разные по территории но всех обьдиняет уважительное и трепетное отношение в гостям. В этом году когда выбирали отель мне очень хотелось в Кемер, но прочитав в течении 3 недель отзывы, твердо решили , едим в Альва Донну. Добрались очень быстро , в час дня получили прекрасный номер 4418, в номере чисто и уютно все работает. На ждал сюрприз бутылка вина, фрукты и пирожные , как гостям не первый раз в этой сетке. Пляж замечательный, лежаков столько, что можно еще один заезд поместить. Пантон прекрасный часто на нем и загорали, два душа на пантоне и на пляже души есть . О чистоте особенно сейчас много говорят места общего пользования, туалеты, всегда чистые. Меры предосторожности в Турции от Ковида...
Подробнее↓

1

05.10.2020

Мы отдыхали в этом отеле уже третий раз , и больше сюда не приедем.Во первых: ужасное отношение к постоянным клиентам .(У нас был поздний выезд в 23:00 на кануне выезда мы подошли на ресепшн и сообщили что у нас поздний вылет , и спросили как действовать в этой ситуации, Ирина звали администратора , очень хамовитая.Она ответила что за 10 мин до уезда нужно отдать ключи. )Но на след дней мы пошли на море по приходу в номер не смогли попасть в него.Пройдя на Ресепшн нам говорят будьте добры заплатите за каждый час с 12:00по 10 евро.(Я понимаю что выселение но мы для етого уточнили)Второе: питание очень поплохело, все одинаковое , напитки также .Третье : Номерной фон под устал .Больше не поедем в етот отель.

4

05.10.2020

Отель максимум тянет на 4 звезды. Первое что расстроило – размер двуспальной кровати – максимум 160 см. Для габаритных семей очень тесно. Матрасы твердые. Одно ватное одеяло на двоих. Максимум что удалось попросить – 2 простыни. Кондиционер очень сильно гудит. Охлаждает плохо… Крайне навязчивые представители анимации. Девушка, которая предлагает шоппинг – говорит такие фразы «Что нам от вашего Спасибо? Его в карман не положишь?!. Или : «ну сделайте нам выезд». Галька мелкая. Мужу камень попал в ногу.

5

02.10.2020

Отдыхали в ALVA DONNA WORLD PALACE 5* с супругом с 16 по 26 сентября 2020 года. Выбор отеля был осознанным, т.к. уже посещали его в сентябре прошлого года (см. предыдущий отзыв). Теперь обо всём по порядку.Несмотря на ранний прилёт (в отеле были в 9 утра), сотрудница ресепшен Татьяна под руководством своего шефа (к сожалению не знаем его имени) достаточно быстро предоставила нам номер, приняв во внимание наши пожелания по размещению. За это им отдельная благодарность, огромное спасибо.Номер соответствует описанию, видно, что к сезону готовились: сделан косметический ремонт, сантехника и кондиционер работали исправно. В наличии было два банных халата, две пары тапочек и две пляжные сумки с логотипом отеля. Уборка проводилась ежедневно, бельё и полотенца менялись каждый день, шампуни и гели...
Подробнее↓

5

01.10.2020

Отдыхали в отеле с 18.09.20 по 27.09.20, были приятно удивлены ухоженностью территории. Из всех мест, где были в Турции, этот отель однозначно победил. Прекрасное питание, все очень вкусно, разнообразие блюд на любой вкус. Даже создалось впечатление, что у них работает русский повар, потому что борщ был приготовлен идеально. Персонал весь вышколенный, доброжелательный. Еще хотелось бы отметить развлекательную программу при отеле. Каждый день незабываемое шоу. Гости отеля аплодировали стоя. Профессионализм зашкаливал. На территории отеля везде установлены стойки с дезинфицирующими средствами. Вай-фай ловит везде и сигнал очень хороший по всему отелю, включая пляж. Отель рекомендую, спасибо за великолепный отдых!

5

29.09.2020

Первый раз были в отеле , прилетели вечером, поэтому заселили в течении 15 минут, забрали багаж и увезли в номер ,а мы по огромному отелю сами искали номера ,хорошо отдыхающие подсказывали, а то бы еще весь вечер по отелю бегали. На стойках по работе с клиентами всегда можно получить помощь , девушки там работают приветливые и отвечают на все возникшие вопросы.Весь персонал порадовал своей работой ,ни каких замечаний по нашему обслуживанию у нас нет. Единственно это уборка в номере желает лучшего, особенно в данный период. Отель большой , красивый ,но номера требуют ремонта , конкретно в нашем номере все нормально, но фанеровку на дверях стола нам пришлось закрепить скотчем ,но в общем впечатление хорошее.На ужин нужно приходить до 21 часа, ресторан работает до 22 часов, но почему - то...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 287

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой