Отзывы на Rixos Premium Tekirova 5*

Благодарю всех, кто оказал свою помощь, проявил деловые качества и профессионализм в решении вопроса обмена номера. Вчера вечером со мной связались ассистенты, а утром уже пришла информация с положительным решением. Номер предоставили более высокой категории, за что отдельное спасибо нашему агенту Ольге, представителям отеля и туроператора Анекс. Отдельно хочется сказать, что молодцы все - кроме работников ресепшн. Не хочу никого обвинять, но чуткое отношение к гостям - это первое чему они должны учиться. Но видимо этот урок они не выучили. Хорошего всем отдыха и любви.

Буду по всем моментам краток, кроме одного: 1. Пляж - основная масса лежаков Анапа 98 Сервис на пляже соответсвующий 2. Рестораны - 4 бесплатных и 3 платных а-ля карт, бронирование день в день с 9 утра…в 9.05 все заняты🤣 (удалось попасть в китайский и турецкий - 3,5 и платный cactus -4) 3. Номера в family - хрущевки отдыхают 🤣, особенно душ 65*65🤷 4. Отличный сервис на баре в лобби и lotus bar…тут 5!!! 5. Reception, guest relation и индивидуальные консьержи - это для мебели - толку ноль!! (Не вояж или макс) Треш всего отдыха!!!! Ребенок заболел температура 40-40,5!!, имею страховку для всей семьи на весь мир…приехал врач со всеми документами и тд, его НЕ ПУСТИЛИ в отель к больной!!! Ребенка нес на руках за территорию отеля для осмотра!!! В итоге была фолликулярная ангина и всё сняли за...
Подробнее↓

Отдыхали в июне большой семьей с детьми. Отель скорее понравился, чем нет, но есть нюансы: Еда в основном ресторане однообразная, нет тематических вечеров, нет детского стола (только в детском клубе, он есть на фото), детей кроме макарон кормить нечем, все очень пряное/соленое. Кофе пить невозможно. Записаться в а-ля карт можно только через приложение и день в день с 9 утра. В 9:02 уже всё забронировано. Плюс, что в основном ресторане всегда есть место в зале или на веранде, с посадкой даже на 7 - 10 человек проблем не было. Вкусное мясо и рыба на гриле, неплохие фрукты, свежевыжатые соки на завтраки, детокс коктейли. В ресторанах а-ля карт - турецком и китайском и персонал приветливее, и блюда разнообразнее. Турецкий прям очень понравился. В китайском неплохо, но роллы, конечно, одно название,...
Подробнее↓

Отличный отель, соответствует описанию на сайте! Всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Еда великолепна - большой выбор блюд, еда в основном ресторане ни чем не хуже чем на веранде! Так же есть рестораны различных кухонь мира , такие как мексиканский , рыбный , китайский , турецкий! Большая территория с прекрасными видами! Очень много красивых локаций для фото! Очень крутой спорт клуб! Большой выбор спорт развлечений : теннис, футбол , волейбол , флай йога , джампинг, аквааэробика и многое др. Большой выбор напитков и коктейлей, есть старбакс! замечательная спа зона с хамамом , банями , есть массажный кабинет! Вообщем отличный отель всем рекомендую! Возвращаемся сюда уже 10 лет , нам никогда не надоест!!

Отдыхали с дочерью в мае в этом отеле. Все очень понравилось! Приедем еще! Индивидуальный трансфер из / в аэропорт включен в стоимость тура. Быстро и комфортно доехали до отеля. Персонал в отеле очень вежливый. Заселили сразу, сделали апгрейд номера. Бронировали делюкс с видом на море, получили двухкомнатный семейный номер без доплаты, чему были несказанно удивлены и рады. Вид с балкончика был на искуственную речку, из второй комнаты вид был на теннисные корты и рикси клаб. Мини бар пополнялся, уборка хорошая. Территория очень красивая, ухоженная. Черные лебеди, уточки, фламинго плавают в речке. видели черепашку возле вилл. Питание хорошее. Особенно понравилось в баре пиплс. Было очень вкусно! Клубника в общем ресторане на завтрак, обед и ужин. Было мясо. рыба. утка. язык, фрукты, овощи,...
Подробнее↓

Несколько дней назад вернулась из отеля и решила поделиться еще свежими впечатлениями. Прошу, если Вы везде ищете только плюсы и солнечные стороны, а также считаете что на отдыхе надо отдыхать, а не придираться к "мелочам" - пропустите мой отзыв и не портите себе нервы ) В сети Rixos я побывала в 2019 году (Rixos Premium Belek), и, несмотря на COVIDные времена, воспоминания остались светлые. После этого посещала Regnum, Voyage, в выдавшийся короткий отпуск решила снова вернуться в Rixos, уже в Кемере. Путешествовали вдвоем с мамой, ехали в надежде на недолгий, но продуктивный релакс - не везде ожидания совпали с реальностью. Перелет регулярным рейсом, прилет был в удобное время, в 15-30 мы были в отеле и проблем с ожиданием номера не возникло. Коммуникации с отелем осуществляются через приложение...
Подробнее↓

Были в этом отеле с 11.05 по 21.05.24. Прекрасный отель. Большая, ухоженная, зеленая территория. Есть где погулять, есть что посмотреть. На территории полно всякой живности. Путешествие сюда с детьми, это просто сказка. Есть детски клуб Rixy, где можно оставить детей на весь день под присмотром администраторов. В клубе дети занимаются различными мастер классами ( готовка еды, лепка, рисование.. и т.д. ) даже администраторы клуба сами водят их в детский ресторан. Номера ухоженные, просторные, чистые. Шумоизоляция так себе .. на 3-4 балла из 5. Собственный песчано галечный пляж, поэтому лучше покупать специальную обувь. Ну можно и без нее, не критично. Сервис в отеле превосходный. Ранее читал отрицательные отзывы об этом отеле, но они не подтвердились. Питание превосходное, угодит любому гурману....
Подробнее↓

Ресторан - половина тарелок просто пустые! Причем долгое время! Это я успела поесть и вернулась посмотреть принесли ли то, что я хочу! Рыба красная отсутствует уже несколько дней. Тарелки грязные со стола вообще не убирают! Да и допроситься чтобы что-то принесли тоже очень сложно! Клубника испорчена всегда, надо стоять и выбирать нормальную. Уборка отвратительная. Не могли даже заправить кровать, сантехнику не мыли, просто закрывали крышкой грязный унитаз, мусор у порога валялся три дня. Не приносили гигиенические средства пока не попросишь! На что мне отвечали извинениями и просто они сожалеют… дело в том, что еще начало сезона и не весь персонал приехал и они не могут так быстро устранить косяки! видимо мы попали совсем не в то время… Лежаки занимают в 6 утра и уходят люди! Никто за этим...
Подробнее↓