paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Rox Royal Hotel ex Grand Haber 5*

(Рокс Роял Отель)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(2212 отзывов)
За весь период
4,48
Item
3

23.09.2022

Если коротко. Много турков отдыхающих(около 70%). Анимация отсутствует( есть клуб в голове волка, о котором мы узнали сами на 3-ий день , так как аниматоры зовут только в кафе в котором имеют с тебя %). НЕ в коем случае не нужно ехать после сентября в этот отель ( отель уходит в зимнюю спячку и пофиг что отдыхающие ещё есть. Из 5-6 баров остался один, до моря 300 м. И с 1 стаканом будете бегать туда сюда. Еды разновидности уменьшается в несколько раз.)

3

17.09.2022

Позднее заселение-это не квест, это пытка. Дали номер на нулевом этаже, это днище, коморка сторожа и то лучше. Если дают нулевой номер-сразу отказывайтесь. Обещали утром поменять номер. В итоге, придя утром на ресепшен , сделали вид , что ничего никто не обещал и номеров нет. Отельный гид(Аслан, тоже дно, как и 90% отельных гидов, их главная задача -впарить туристам каку-нибудь х..), ничем не помог. Только полтора часа ругани помогли и дали номер на третьем этаже с видом на горы. И не надейтесь, что это только нам так "повезло", нет, это у них повсеместно. Пока там были, ругани из-за заселения было много, причем и сами турки с ними ругались. Кстати , лучше брать номера с видом на горы, т.к. из всех номеров с видом на море вы будете лицезреть соседний отель и бассейн и они находятся...
Подробнее↓

4

08.09.2022

Приехали отдыхать семьей,на ресепшене нас принимала девушка со светлыми волосами ( разговаривает на русском языке,ужасно обслуживает гостей)заселила нас в номер ,где течёт душ, чужие волосы на всей постели, разрисованные стены и в темных разводах…Кругом пыль и грязь,ужасное первое впечатление об отдыхе..Отель не заслуживает 5 звёзд!!!Прикрепила фото ниже.Питание хорошее,правда еда каждый день однообразная,меню почти не менялось..

5

04.09.2022

Отель пять звёзд, еды много и все очень вкусно. Команде аниматоров отдельный респект, все представления и конкурсы интересные, весёлые и зажигательные. Вся команда говорит на нескольких языках и шоу ведёт тоже на нескольких, всегда следят за безопасностью своих гостей, стали почти семьёй Rox Royal. Алкоголь моря, развлечений тоже много, есть аквапарк, как для детей, так и для взрослых. Ночные вечеринки устраивают у пляжа, что очень хорошо для тех кто раньше ложиться спать. Обслуживание номеров и ресторанов, да и вообще всего отеля на 5 звёзд, все вежливые и приветливые

2

24.08.2022

Отель ужасный. сильно пожалели что едем. Сервис плохой, обслуживание ужасное, очень сильно разочарованы. За отель заплатили 160 000 красная цена 50 000. Алкоголь платный, еда плохая, Алкоголь помимо того что платный, ещё и размешаный, Вместо правильных приборов для коктейлей в этом отеле пластиковые стаканчики. Три раза просили пересилить из номеров, так как : В номере на полу были волосы, кровати грязные, стены все чёрное. Когда подходили с проблемой на рецепшен – они забывали русский английский язык и проблему помогать не хотели. На КПП нас счастья не хотели пускать в отель и относились грубо. Пляж плохой, мест нет, приходилось ходить на соседние пляжи у других отелей. Уборщицы меняют только полотенце, а номера не трогают. От бассейна очень сильно пахнет хлоркой. У меня заболела...
Подробнее↓

5

17.08.2022

Отель порадовал своими изменениями после смены руководства! Были с 6 по 16 августа 2022 года 4 взрослых. По приезду объяснили на рецепции, что одна семья, и нас поселили в соседние номера на втором этаже в очень удобном и тихом крыле отеля без всяких доплат. Спасибо большое рецепции🙏. Номер двухместный стандарт со всеми туалетными принадлежности, водой в мини баре и сейфом бесплатно. Все чисто, мебель в хорошем состоянии, сантехника функционирует нормально. Уборка номеров ежедневно : смена полотенец, белья, чистка сантехники, мытье полов. Некоторые жаловались, что уборка не устраивает. Нам так не показалось. Еда отличная и на любой вкус! Завтрак : несколько видов хлопьев с молоком, несколько блюд из яиц, йогурты, обалденные сыры, овощи, фрукты булочки нескольких видов, сухофрукты...
Подробнее↓

2

11.08.2022

Нахожусь в данный момент в этом отеле (09.08.2022) из плюсов отеля, могу выделить только следующее: 1) хорошее питание; 2) хороший заход в море и 3) не плохой аквапарк при отеле…на этом все. А теперь о минусах, а их за 2 дня пребывания в отеле уже отмечено не мало: 1) приехали в 12 часов 06.08.2022 - до 14 часов не дали номер ни под каким предлогом (ни за доп. Плату, ни просто так), хотя приехали семьей с 2 взрослыми и 2 детьми 5 и 7 лет…в Турции не первый раз, но первый раз сталкиваюсь с тем, что ни под каким предлогом не могут дать номер…и все бы ничего но минус 2) в отеле совсем не работает кондиционер в лифтах, зоне рецепшена, на всех общих площадках…а когда t на улице выше +40 и большая влажность - это парилка, по другому не скажешь; 3) дали номер в 14 часов,...
Подробнее↓

2

08.08.2022

Прилетели ранним рейсом, в отеле уже были в 8 утра. Отель размещает гостей с 14ч. Оставили багаж в камере хранения и прошли на территорию. Завтрак удовлетворительный, без изысков, съедобно. В 14 ч подойдя на рецепшен для заселения, нам предложили( в связи с отсутствием номеров в данном отеле) переехать в отель 4* на неопределенный срок. Мы не согласились с данным предложением. В связи с нашим отказом нас разместили в подвальном помещение без окон , который располагается под трибуной амфитеатра. И далее, от старшего администратора последовал комментарий « или вы заселяетесь в этот номер, либо переселяйтесь в другой отель!. Решайте свой вопрос об переселении в другой отель со своим тур оператором.»Но при этом всем позже приехавшим отдыхающим иностранцам ( не из России !!!) находились...
Подробнее↓

5

02.08.2022

Отдыхаем с мужем сейчас в этом отеле. Мы всегда ездим в разные. Так получилось, что в этом году попали сюда. Единственный минус- отелю пора ремонтироваться.А так лично нам все нравится. Аниматоры умнички, очень веселые. Питание вкусное, выбор большой. Развлекательная программа интересная. Море шикарное.

3

30.07.2022

Ездили на отдых семьёй, двое взрослых и ребенок 10 лет. Сразу хочу сказать, что это отель 3 звёзды, а не 5, как заявлено! "Ультра" - это у них означает работающий бар с кофе и чаем 24 часа, на этом ВСЁ!!! Мы приехали в отель к 12 часам ночи, нас заселили в коморку, которая находиться ниже ватерлинии. Там пахло сыростью и было грязно. Менять ночью нам ничего не стали. Считаю, что в отелях 5 звёзд вообще таких номеров быть не должно. С раннего утра стояли на рецепшн и требовали другой номер, поменяли после небольшой ругани. Отель очень уставший, в номерах мебель и сантехника старая, в коридорах ковролин в заплатках, ламинат разбух и разошёлся местами, но на это нам уже было всё равно, мы были довольны, что номер поняли. Номер не убирали ни разу. Из уборки - смена полотенец каждый день...
Подробнее↓

3

27.07.2022

Ездили на отдых семьёй, двое взрослых и ребенок 10 лет. Сразу хочу сказать, что это отель 3 звёзды, а не 5, как заявлено! "Ультра" - это у них означает работающий бар с кофе и чаем 24 часа, на этом ВСЁ!!! Мы приехали в отель к 12 часам ночи, нас заселили в коморку, которая находиться ниже ватерлинии. Там пахло сыростью и было грязно. Менять ночью нам ничего не стали. Считаю, что в отелях 5 звёзд вообще таких номеров быть не должно. С раннего утра стояли на рецепшн и требовали другой номер, поменяли после небольшой ругани. Отель очень уставший, в номерах мебель и сантехника старая, в коридорах ковролин в заплатках, ламинат разбух и разошёлся местами, но на это нам уже было всё равно, мы были довольны, что номер поняли. Номер не убирали ни разу. Из уборки - смена полотенец каждый день...
Подробнее↓

4

25.07.2022

Отдыхали вдвоем с мужем в июле. Номер комфорт с видом на горы. Приехали в отель уже около 17:00, поэтому заселили сразу. Из минусов номера - три отдельные кровати, хотели поменять, но тогда номер был бы попроще, поэтому отказались. На следующий день нам кровати сдвинули и стало терпимо. Многие пишут про кондиционеры - здесь работал отлично, даже без карты пока нас не было прекрасно остужал. Номер подуставший, но в целом приличный. Шампунь/мыло/кондиционер - есть, нет зубной пасты/щеток. В номере есть маленький сейф.

5

21.07.2022

Отель хороший на самом деле, нам было очень комфортно в нем находится, не знаю кто пишет про недостатки, видимо какие то обиженные люди.В Турции бываем 2 раза в год, как минимум, в этом отеле хочется отметить персонал!!! Молодцы,это редкость в наше время! Качественная и вкусная еда, алкоголь хорошего качества!Что касается анимации, поменяйте диджея, это совет! Пляж и море шикарное! Мы любим Турцию!

5

06.07.2022

Отдыхали с ребёнком в июне этого года, остались довольны. Хоть отель и не новый, но точно можно его рассматривать для отдыха семьей. У нас все сложилось благополучно, отель оправдал наши ожидания. В номерах всегда все работало, бумага, вода пополнялись ежедневно, белье чистое, кровати удобные. Из нашего номера вид был на бассейн и море. Пляж в пяти минутах через подземный переход, море было очень чистое, одно удовольствие. Команда аниматоров хорошо работала и на пляже и в отеле, всегда развлекали всех желающих. Отдельное спасибо команде поваров и официантов. Все очень дружелюбные, быстро и качественно работали. Меню разнообразное, всегда были курица, индейка, говядина, рыба, много сладостей, арбузы, дыни, яблоки, апельсины, грейпфруты. Всего было в достатке, напитки без ограничения и в ресторане...
Подробнее↓

3

03.07.2022

Ужасный отель, максимум 3 звезды, ультра всё включено /ничего не включено, уборки нет/приходили через раз(то одно не сделают, то другое), некомпетентный персонал на рецепшен, гид никакой (Аслан) /если не взяли экскурсии, вы ему неинтересны. О хамам отдельная история, антисанитария, выкачивание денег, не вернули дипозит за пляжные полотенца/жулики.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 148

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой