paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Crystal Aura Beach Resort & Spa 5*

(Кристал Аура Бич)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(709 отзывов)
За весь период
4,32
Item
5

07.10.2023

Мы с удовольствием отдохнули в Crystal Aura в прошлом году и решили снова туда поехать в сентябре этого года. И не пожалели. Отель расположен непосредственно в Кемере. До центра (башни с часами) 15 минут ходьбы. Приятно прогуляться по набережной, по улицам с магазинами, по паркам. У отеля очень грамотно организованная территория. Проведено много улучшений по сравнению с прошлым годом. Еда нам нравится очень: разнообразно, вкусно, много здоровой пищи. Выбор сладостей большой. Все качественное. Отличное мороженое и хороший выбор фруктов. Варят хороший кофе. Нет свежевыжатых соков и практически нет морепродуктов, но это не критично. Хороший выбор напитков, делают классические коктейли. Но алкоголь местный. Ресепшен и группа по работе с клиентами внимательны и идут навстречу вашим просьбам....
Подробнее↓

5

05.10.2023

Ездили с Лотти, оценить качество не могу, тк сами отдельно заказали трансфер и на встречу с гидом не ходили. Заселение. Перед поездкой написала в службу KHG на WhatsApp с просьбой по возможности заселить нас рядом с друзьями и в здании подальше от аквапарка. Ответили только через два дня, и если честно он меня ошарашил. Я считаю, что операторы кол-центра являются лицом гостиницы. От их работы зависит поток посетителей. Напишу дословно, что мне ответили и как: - Меня зовут Арслан. Оговорите с ресепшеном во время заезда. Я часто летаю, но так мне отказали впервые...нет элементарной культуры общения. Меня конечно предупреждали что Crystal уже не тот, но думаю везде можно найти изъяны. Еще я параллельно написала в отдел бронирования, оттуда мне пришло письмо, что постараются сделать все от них...
Подробнее↓

2

05.10.2023

Ужас начался с заселения. Мы были с маленьким ребенком, 8 месяцев, в начале, как они его называют Босс, был очень мил, и сказал, что можно попробовать подойти к 12, т к с малышом, попробуем быстрее заселить. Номер нам предложили прям возле горок, где все ходят прям перед носом, кричат и катаются, мы отказались, на что нам сказали что других вариантов нет, можете ехать в другой отель,( недалеко тоже сеть Кристал) мы согласились посмотреть, но эта жесть в Гойнюке , или как его там, с красными коврами и вообще не то, за что мы заплатили и на что расчитывали. Мы отказались, приехали обратно, (нас катали туда сюда с малышом) и с горем пополам заселили. Тут не буду жаловаться, после этого ада, в нормальный номер, хотя до этого говорили, что ВАРИАНТОВ ВООБЩЕ НЕТ. даже за доплату. Через 4 дня ребенок...
Подробнее↓

3

05.10.2023

Ездили с Лотти, оценить качество не могу, тк сами отдельно заказали трансфер и на встречу с гидом не ходили.
Заселение.
Перед поездкой написала в службу KHG на WhatsApp с просьбой по возможности заселить нас рядом с друзьями и в здании подальше от аквапарка. Ответили только через два дня, и если честно он меня ошарашил. Я считаю, что операторы кол-центра являются лицом гостиницы. От их работы зависит поток посетителей. Напишу дословно, что мне ответили и как:
- Меня зовут Арслан. Оговорите с ресепшеном во время заезда.
Я часто летаю, но так мне отказали впервые...нет элементарной культуры общения. Меня конечно предупреждали что Crystal уже не тот, но думаю везде можно найти изъяны. Еще я параллельно написала в отдел бронирования, оттуда мне пришло письмо, что постараются сделать...
Подробнее↓

5

03.10.2023

Безумно влюблена в Турцию, а особенно в Кемер. Сейчас находимся в этом замечательном отеле. Вылет был ранний, в отеле были в часов 8 утра. Забрали документы, отправили покушать и дальше было заселение.. Номер у нас в основном корпусе, где находился лобби бар. Отличный номер. Чисто, аккуратно. Дальше лишь только положительные эмоции. Вкусная и разнообразная еда, особенно рыбные дни, отличные напитки, чистейшее море, пляж. Изобилие фруктов: дыни, арбузы, груши, яблоки, сливы, бананы. Спасибо, что вы делаете наш отдых замечательным. Рекомендую. Безумно влюблена в Турцию, а особенно в Кемер. Сейчас находимся в этом замечательном отеле. Вылет был ранний, в отеле были в часов 8 утра. Забрали документы, отправили покушать и дальше было заселение.. Номер у нас в основном корпусе, где находился...
Подробнее↓

4

03.10.2023

чистое постельное белье, хороший матрас, люди жаловались на комаров , но нам повезло, несмотря на то что был первый этаж комаров практически не было. но отель для нас слишком большой, гул в ресторане стоял не вероятный, столов много, но смены разные, первые три дня вообще не замечали уборщиков, а потом пришла смена которая так гремела тарелками при уборке что хотелось настучать по голове, территория большая, довольно зеленая. на пляже в общем то хватало шезлонгов, но пляжные полотенца часто были грязными, но это часто от культуры клиентов зависит... еда в общем-то однообразная, нам не хватало каш, почему то каши варят без соли и сахара вроде как все на столе.... но это просто молоко с крупой..... но море конечно изумительное, ради него и ехали....

4

30.09.2023

Добрый день. Территория отеля и пляж просто красота. В номере были постоянно муравье и каждое утро их нужно было убивать. Просили персонал провезти дезинфекцию её проводили но безтолку. Кухня просто ужасная!! Однообразная еда, невкусная, в последний день в рыбе нашли таракана. Питание однотипное, картошки фри, пюре и макароны. Мясо кроме курицы ничего нету. В обычной столовой еда вкуснее!! НАШИ ОСНОВНЫЕ ПРИТЕНЗИЙ ИМЕЕНО К КУХНЕ! Не считаю что этот отели имеет 5 звезд. В общем отдых на 3 звезды из 5 только изза ужасной кухни! Еда без вкуса..иногда было ощущение что еду просто разогревали и не подавали свежую! Ни кому не рекомендую ехать в Crystall Aura Beach. За всю свою жизнь не ели столько картошки фри сколько там!

3

30.09.2023

отдыхали в этом отеле. вчера вернулись. Не советую кому либо сюда ехать. это при том что мы совершенно не привереды. море - сказка, но это не заслуга отеля. персонал молодцы очень быстро реагируют на просьбы и кругом всегда чисто. территория красивая, хоть и немного подуставшая. номера в целом нормально, но точно не ультимэйт ол инклюзив))))))) теперь самое ужасно и то что портит все впечатление КУХНЯ!!!!!!! это кошмар! повторюсь мы обычные люди и нам 40 блюд на первое не нужно, НО всю неделю есть картошку фри рис и пюре!!!! мяса не было, либо если и было то не вкусно! НО САМОЕ КРУТОЕ ТО ЧТО В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ В РЫБЕ МЫ НАШЛИ ТАРАКАНА!!!!! в еде - в пятизвездочном отеле!!! ну это по моему уже ни в какие ворота! тараканчик жаренный толстенький такой. так что приятного аппетита всем друзья,...
Подробнее↓

2

27.09.2023

Выбрали данный отель, прочитав отзывы,что там безумно хорошо,кормят отлично,алкоголь хороший…. Но когда мы приехали в этот отель,безумно были расстроены- насколько этот отель не соответствует описанию. Начну с номера- во первых вся мебель пошарпанная,кровати скрипучие, дверь в туалет еле дышит, вытяжки в туалете нет, кондиционер работает как «мопед», и холодильник тоже. В душевой стены в грязи,где то в грибке. Короче- это далеко не 5 звезд все включено. Алкоголь там только местный, анимация нормальная для детей была один раз за все 10 дней. В детском бассейне вода- ужасно ледяная,даже взрослому человеку безумно холодно!По итогу я не советую туда ехать, так как рядом мы были семьей в отеле- дабл три бай хилтон- вот этот отель по всем параметрам на высоте,а по цене практически одинаково.Отнршение...
Подробнее↓

5

24.09.2023

Отдыхали в данном резорте с супругой, выбор отеля обусловлен обострением аллергии и необходимостью разнообразия кухни - и тут отель не подкачал. Несмотря на тот мизер, что был разрешен к потреблению, голодными мы не остались. Территория небольшая, но все чисто, аккуратно. Мебель в стандартном номере была уже не первой свежести, но свой функционал выполняла, с душевой были небольшие проблемы. Отель для семейного отдыха в тени величественной горы, что возвышается над Кемером. До центра Кемера минут 15 пешком, вылазка в гордок - обязательна, там вполне мило и достаточное количество магазинов. Отдыхом доволен Отдыхали в данном резорте с супругой, выбор отеля обусловлен обострением аллергии и необходимостью разнообразия кухни - и тут отель не подкачал. Несмотря на тот мизер, что был разрешен к...
Подробнее↓

3

21.09.2023

Номера старые, убирали каждый день хорошо. Еда однообразная, в меде был червь . Итальянский ресторан готовят не вкусно, обслуживание ужасное. Голодными не будете, но удовольствия точно не получите, а после червя в меде аппетит пропал окончательно. Главное конечно море, но за такие деньги можно выбрать отель лучше. Лежаки в тени нужно было занимать с утра, или будете на солнце лежать. Водные горки внутри темные и не интересные . Бассейн холодный . Из плюсов это кафетерий со сладостями , и девочка которая там работает и делает вкусный кофе. И природа красивая всё.

1

18.09.2023

Писали на почту отеля заранее с просьбой расселить нас недалеко друг от друга (7 человек и 3 номера), на этот эмайл никто не ответил. По приезду нам сказали ждать, так как номер не готов. Спустя пару часов мы подошли уточнить по поводу готовности номера, нам предложили уехать в другой отель этой сети. Мы отказались, так как выбирали этот отель только из-за месторасположения. Услышав наше решение, нам предложили жить в одном семейном номере вчетвером и в одном стандартном номере втроём (хотя было забронировано 2 семейных номера для двоих человек и 1 стандартный номер для троих человек). Тогда нам сказали ждать и найдут номера. После 14:00 подошли на ресепшен и нам сообщили, что все расселят абсолютно в разные здания. Очень недовольны отелем, в первый же день они испортили настроение, впечатление...
Подробнее↓

2

15.09.2023

Всем привет, надеюсь отзыв будет полезен выбирающим отель. Начну сначала.Ездили с Лотти , у них это первый сезон и накладки были, так как нам меняли даты вылета и прилета, но в итоге в нашу пользу, поэтому впечатлиния от Лотти самые наилучшие. Встретил нас комфортабнльный мерседес, подарили на входе букет цветов и самое приятное раздали в автобусе воду! бесплатно, а не как обычно доллар бутылочка. Водитель исключительно аккуратно складывал и доставал чемоданы, вез осторожно, короче на отлично.
Заселили в более менее нормальный номер, только потому что в сети кристал мы не в первый раз ( на ресепшн спросили) . Номер выходил окнами на дабл хилтон соседний.
Еда : еды вроде много, но есть сособо нечего было. Готовят невкусно и основных блюд или каких то вкусных блюд из овощей было или...
Подробнее↓

3

09.09.2023

Отдыхала в отеле с 02.09.2023 по 09.09.2023 ребенок 8 лет, подруга и моя мама. Забронировали семейный номер. Заселилились все нормально. Детская анимации это отдельная тема, выбирала отель для ребенка с хорошим морем и детской анимаций. Первые два дня анимация проходила на немецком, турецким языком. Потом наверное боивилось больше русских туристов стали говорить и на русском. Ребенок каждый вечер садился на первый ряд и хотел поучаствовать в конкурсах, но нет брали детей других. Спросила у аниматоров они сказали у нас все постановочно кто ходит в мини клуб, тогда его выбирать из сидящий детей на конруксы. Увы... Потом конкурсы закончились и просто были танцы детские. Мой ребенок вообще перестал ходить туда. Пляж маленький, если хочешь занять лежат то надо приходить рано утром, моя мама ходила...
Подробнее↓

5

09.09.2023

Пока я под впечатлением, сразу же хочу написать отзыв на отель Crystal Aura! Мы отдыхали в нем со 2 по 8 сентября 2023 года. Хочу отметить, что мы летали с туроператором “Loti”. Ставлю 5 баллов! Были в приятном шоке. Как прилетели, нам подарили букетики цветов (было ОЧЕНЬ приятно после долгой дороги). Проводили к автобусу, тут сразу же второй бонус. Приехал большой автобус- Mercedes. Комфортный, большой, чистый. В автобусе есть места со столами! Ещё ни разу такой не встречали. Кондиционер, wi-fi. Вообще шикарно. Доехали достаточно быстро до Кемера (1-1,5 часа). Заехали по пути только в один отель этой же сетки (снаружи тоже шикарно выглядит). Скажу честно, как только мы приехали, отель нас вообще не впечатлил, снаружи он не презентабельный. Да и внутри, в принципе, ремонт немного старенький,...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 48

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой