5 Алена Х 13.02.2024 Очень рада что выбрала именно Ваш отель Хотя всё было очень спонтанно и вовсе не собиралась на море и предложили киликия долго не выбирали и поехали с друзьями. Мы приехали 3 июня конечно много что не было открыто футкорты например, а-ля карт всевозможные спортивные услуги но если честно всё это я нашла в экскурсиях чем очень рада. Персонал очень вежливый очень чисто в номерах каждый день убиралась. Море чистое пляж и Пирс а также крытые шезлонги это супер. И небольшой такой момент я забыла своё платье и уже будучи дома вспомнила я написала администратору Юле и она всё сделала для того чтобы платье вернулось ко мне Благодарю точка Обязательно вернусь. |
1 Relax281802 04.02.2024 как можно так обманывать людей! Отель заявляет, что была реновация, но ее не было! И это не 5ка, я бы даже за бесплатно туда не поехала!!! Наш отдых начался с кошмара. Кондиционеры не работают но в лобби, ни в номерах. После того, как я по прилету до 2 ночи ругалась с ресепшн, звонила в агенство-принимающую сторону, они так и не включили кондиционеры! Второй день ситуация продолжилась. Кондиционеры включаются только после скандала! открыть дверь нельзя, так как перилла на балконе слишком низкие, с маленьким ребенком даже не проветрить. До 2 ночи у них дискотека. Все белье в дырах, на ковролине по всему отелю и в номере грязь, пятна. В ванне грибок, на мусорном ведре грибок, даже на светильниках, вся мебель разваливается, на постельном и полотенцах пятна. И даже в общественных туалетах такая... Подробнее↓ |
4 Sabina M 24.01.2024 Хотелось бы попросить вас изменить время работы снек -бара, гезлеме и Патисари на втором этаже.Снек бар работает с 12.00, и почти сразу начинается обед, по факту кроме завтрака ничего нет , это не удобно!!! Также считали многие с кем мы отдыхали одновременно в отеле.Перенесите пожалуйста как во многих других отелях на 11.00.А Патисари работает очень короткое время и девочки не успевают наливать чай и кофе, только начинаешь есть , уже закрываются, а если второй стакан захотел выпить, это не реально, очень долго.Почему не поставить самообслуживания и подольше.Мы отдыхали тремя семьями с детьми, хотим приехать ещё, но ждём новую концепцию 2024. P.s Почините уже вентиляцию в Лобби баре, сидеть не возможно, жарко.
|
5 Lyudmila V 11.11.2023 Замечательный отдых с малышкой 1,3 в конце мая начале июня 2023. Все было хорошо, отличное обслуживание, не жаркая погода, доброжелательный персонал. Великолепная вечерняя анимация, очень понравились занятия йогой с инструктором. |
5 Татьяна 17.10.2023 Приехали в отель ночью, около 3.30 и нас сразу же заселили (6 этаж 625 номер - вид на море, райскую бухту и боковой вид на горы). Боялись разочароваться в Киликии, после посещения Утопии в апреле-мае этого года, где все было на высочайшем уровне. Читали отзывы уже перед самой поездкой и думали "куда мы едем..." Но отель приятно удивил. На ресепшен ничего не вымогали, дали сразу то, что просили. Просили этаж повыше и вид на бухту. Небольшой уютный номер для пары без детей или с одним ребенком. Двуспальная кровать с жестковатым матрасом и мягкий диванчик. Балкончик маленький, но вид обалденный, увидели всю красоту на следующий день, когда проснулись и вышли на балкон - море, бухта, бассейны, горы. Но есть и минусы этого расположения. Внизу вечером детская дискотека, а потом взрослые мероприятия,... Подробнее↓ |
5 Екатерина 15.10.2023 Это наша первая поездка заграницу, сравнить хоть и не с чем, но отель выбирали долго и тщательно. Туроператор - Пегас. Прилетели около 19.00, ждали Групповой трансфер и приехали в отель в районе 22.30-23.00. Нас заселили сразу же, номер на 4 этаже из 6 основного корпуса с красивым видом на море и горы. Как нам показалось большинство номеров в отеле именно с видом на море. Несмотря на октябрь, отель был заполнен как показалось процентов на 80% точно. Сам номер обычный, подуставший, кровать, напротив встроенный шкаф и сейф, есть мини диван, телевизор (с русскими каналами) и холодильник. В Ванной именно ванна, туалет, большое зеркало. На стене висело мыло, в ванной был также на стене шампунь и гель для душа, разово положили их в индивидуальной упаковке, напор воды не сильный, но приемлемый.... Подробнее↓ |
2 iurok k 13.10.2023 Отдыхали с семьей В начале октября 2023г. На въезде показали пару номеров и сразу запросили 60$, без денег дали такой номер, что аж отдыхать перехотелось. Пришлось заплатить 50$. Номера грязные, техника старая, кондей не работает, простыни рваные. Очень много пыли в номере.оставляли уборщикам чаевых, ситуация не изменилась. Обслуживающий персонал пытается шутить не понятными шутками. Рядом несколько отелей которые могут громко слушать музыку по ночам. С кем не разговариваешь у всех вымогают деньги, понимаю конечно что это бизнес, но я по факту заплатил уже за все! Бронировали 2 комнатный номер, по факту предоставили 1. Из фруктов были только зеленая дыня, яблоки пластиковые, мандарины, бананы, апельсины, виноград. Посуда бита, местами грязная. С горячим нас все устроило, есть из чего... Подробнее↓ |
5 Арсений П 11.10.2023 Отлично отдохнули. Хорошая большая территория, и так же очень теплое море. Из минусов плохой интернет. Особенно понравилась команда аниматоров, честно очень веселые девушки, работают почти что 24/7 команда если кому то надо: (честно рассказываю кого запомнил) Гума, Мадина, Али(вроде) |
5 Мария Д 09.10.2023 Для всех, кто мучается с выбором отеля так же как мы🤭 От аэропорта до отеля ровно час. Номера нормальные. Кто то пишет, что подубитые, но я бы так не сказала. Современная отделка, чистые номера, короче находиться в номере приятно. Почти все номера с видом на море (боковой или прямой). Территория не большая, но есть все, кондитерская отдельная любовь. Отель оборудован под людей с ограниченными возможностями, это круто. Есть даже спуск в бассейн для них. Еда вкусная, разнообразная, кормят везде и всегда, голодным не будешь. Особенно вкусные турецкие лепешки🥰 Лежаков на пляже много, но тут опять же кто пишет, что лежаков мало, это не отель виноват, а люди, которые занимают их в большом количестве и себе, и мужу, и годовалому ребенку, и своей маленькой собачке🤦♀️ в части... Подробнее↓ |
5 m-natalia46 06.10.2023 В данном отеле отдыхали с подругой. Отелю могу поставить твердую четверку. Если не искать недостатки, а наслаждаться отдыхом и правильно его планировать, он удастся. Приехали в отель мы примерно в 10.30 утра, подождав немного в лобби, примерно через час нас заселили в наш номер без всяких доплат. Номера в отеле уставшие, но у нас был большой балкон с шикарным видом на море, каждое утро мы просыпались и любовались морем и прекрасной панорамой, это сгладило общее впечатление о номере. Убирали в номере и пополняли холодильник каждый день, нареканий не было, на ресепшен очень быстро реагировали на возникающие вопросы. Очень удачное расположение отеля, с каждой его площадки видно море. Большая, ухоженная территория, красивые растения. Была хорошая анимация, каждое утро йога, аква-аэробика в море,... Подробнее↓ |
4 Карина К 25.09.2023 Отель позиционирует себя как семейный, то есть предположительно тихий и спокойный. Но если ваш номер во втором корпусе (гардене) и окна выходят на соседний отель, то спать вам не придется до 3 ночи. Даже с закрытой дверью на балкон, музыка слышна очень громко. Либо между отелями должна быть выше стена, либо стоимость этих номеров должна быть гораздо ниже. В итоге получилось с закрытой дверью шумит плохой кондиционер, почти ничего не охлаждая, либо вы с прохладным воздухом, но не спите. Что касается уборки. Убирали ежедневно, меняли полотенца. Впервые столкнулась с тем, что в ванне нет зубной щетки и геля для душа. Вернее он был в диспенсере, который либо не пополнялся, либо не работал толком. Мыло было тоже только жидкое, которое по 1 мл нужно было выдавливать. Пыль по углам, на плафонах... Подробнее↓ |
5 Юлия 18.09.2023 Оставлю для тех, кто также как и я мучается с выбором отеля… На месте я была около 12:00. Ребята на ресепшене плохо говорят по —русски, но в дальнем темном углу рядом с ними сидит российский представитель. В ваучере было прописано, что у меня номер в основном корпусе с видом на море. Однако, сначала меня заселили в номер с видом на ресторан. После недолгих возмущений, меня перевели туда, куда надо. Доплату не просили. В номере не положили тапочки и халат, о чем я сообщила на ресепшен. Данная проблема также была решена почти сразу. Про средства личной гигиены ничего сказать не могу, так как привезла все с собой. Но зубной пасты и щетки я точно не видела. Многие писали в отзывах о том, что номера «уставшие» и я подписываюсь под этими словами. Они действительно нуждаются в ремонте. Мебель старая,... Подробнее↓ |
5 Sightsee60865529137 17.09.2023 Отель оставил не однозначное впечатление. Из минусов - плохой интернет, холодный хамам, не вкусная еда в ресторане а ля карт. Но!!! Уборка номеров без нареканий, расположение отеля просто прекрасное, а главное - великолепная команда аниматоров ♥️♥️♥️ по-настоящему добрые, искренние и зажигательные ребята 🥰 мы очень подружились! Они раскрасили наш отдых 🥰💃🏻💥 Мадина, Нури, Серген вы лучшие!!! Впервые хотела бы вернуться в отель не из-за комфортного отдыха, а из-за хороших людей 🤗 |
3 Руслан Ш 05.09.2023 Отель красивый. Развлечения прикольные. Еда тоже на уровне. Но есть большой минус в обслуживание. Не дай бог подойдешь к бару начинаю аж цикать. Типо че надо. Есть даже индивидуумы которые клеятся к несовершеннолетним детям. Хотя по браслету видно что ей нет 18. Цвета браслетов отличаются. Ездил в первый раз. Но думаю что на 5+ не как не тянет. А индивидуумов нужно вообще закрыть. Разговаривал с директором отеля. Сказал всё мы его уволим и тому подобное в итоге через два дня опять он там. Делайте выводы сами. Спасибо за внимание |
5 M_Tanja88 04.09.2023 Доброго времени суток, всем читающим. Отдыхали семьей двое взрослых и двое детей. Заселили нас через 40 минут, после прибытия из аэропорта, хотя приехали мы где-то часов в 10 утра. Номер хороший, с видом на море. В номере две кровати, хорошая раскладушка и диван, телевизор, кондиционер, мини-бар ежедневно пополняется. На территории два бассейна , один разделен на взрослый и совсем детский ( для самых маленьких деток) , а также бассейн с горками. Средиземное море чистое и теплое, галечный пляж, обходились без каралок, но младшему одевали. К питанию претензий нет. Все вкусно, еды хватает всем. Рыба бесподобна, есть ежедневно и на обед и на ужин. Официанты и бармены улыбчивые и доброжелательные люди. На Терри два бара , один на ресепшене -круглосуточный и один возле бассейна. Вечером... Подробнее↓ |