4 Ignat
15.08.2022 Этот отель точно обладает самой лучшей территорией, зелёный сад,горы невероятной красноты, и море - чистое, комфортный заход! Питание отличное - на любом вкус, выбор огромный! мне не хватало ягод свежих, авокадо и лосось, но всего остального достаточно! Напитки качественные, готовят вкусные коктейли!Персонал очень приветливый, внимательный и с хорошим чувством юмора! хочется ещё возвращаться!
были небольшие проблемы с уборкой - приходили убираться всегда в те часы что мы были в номере и 2 раза из-за этого пришлось даже отказываться от уборки, потому что мы спали. |
3 Нонна
04.08.2022 Отдыхала в отеле в конце апреля 2022. Конечно, территория красивая, сосны, тенек даже в жаркие дни. Воздух потрясающий. Отелю не помешало бы обновление. Были бытовые недостатки, которые вряд ли соответствуют тому, как отель себя позиционирует. Но впечатление от отношения персонала и вовсе сводит к минимуму хорошее впечатление. Заранее, до приезда, написала в отель с просьбой поселить в номер повыше этажом и с нормальным видом, все-таки скоро был ДР. Вот меня сотрудники с "удовольствием"и поселили в номер в самом углу здания с видом на серую с облупившейся краской стену. Солнце туда не доходило, купальник и полотенце не просыхали. Раковина была забита и вода подолгу не уходила. Хотя загруженность отеля на тот момент была не более 60%. Наверное отдыхающие из России, по их мнению, лучшего...
Подробнее↓ |
5 Ksenia
01.08.2022 Это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Великолепная зеленая территория, прекрасные просторные номера в главном здании, отличная кухня, напитки и предвосхищающий сервис.
Хотелось бы увеличить часы работы выдачи пляжных полотенец, больше активности анимационной команды (волейбол не полчаса, а час) и самое главное - провести работу с персоналом ресепшион о вежливости и коиентоориентированности. |
4 mkrutova
11.07.2022 Прекрасный отель с отличными видами. Еда разнообразная (от вареной курицы и овощей на пару до нескольких видов мяса, салатов, морепродуктов), не хватало пожалуй только куриного бульона) анимация не навязчивая. Персонал очень вежливый отзывчивый. Сервис оставляет желать лучшего ( убирают плохо, постельное белье не меняют, просто перестилают старое. Минибар пополняется не ежедневно и как состав все время разный))). Если не обращать внимания на недочеты, отель очень понравился, всем кому нужен спокойный расслабленный отдых рекомендую! |
5 W6990VN_
29.06.2022 В Paloma Foresta мы побывали дважды: в октябре 2021 и вернулись в июне 2022. Отдыхали семьей- мы с мужем, дочка 5 лет и сын 12 лет.
Когда я наблюдала в отеле новый заезд, мне хотелось сказать: откуда вы все узнали о Paloma Foresta? Это ж наше секретное место!
Перечислю то, что оставило у нас прекрасные впечатления, которые захотелось повторить. Сразу оговорюсь, что мы не из тех гостей, которые ищут минусы:)
1. Потрясающая невероятная территория. Сосны, другие деревья, растения, газоны. Создаётся ощущения красивого большого парка, который не просто созерцаешь, в котором есть где погулять (даже с коляской). Много тени, вкусных запахов. Завтракать на улице с таким видом, пока ещё нет жары, отдельное удовольствие.
2. Пляж, который разделен на несколько территорий....
Подробнее↓ |
5 dinusidanao
29.06.2022 Очень уютный и классный отель. Территория очень большая и зелёная, везде красивые виды. Весь день есть чем заняться. Персонал отзывчивый. Семьям с детьми особенно везёт если едут в этот отель, там прикольный мини-клуб где спокойно можно оставить ребёнка в надёжные руки, особенно Алина и Синди просто мега крутые и позитивные, они всем деткам нравятся. Еда тоже на уровне. Номера большие и просторные. Отдохнули от души. |
5 ELEN116rus
28.06.2022 Имея многолетний опыт по отдыху в отелях Турции, что скажу вот... Отель статный, солидный, большой территории, но номеров немного, поэтому нет толп людей. Нет необходимости занимать шезлонги рано утром. везде все свободно. Питание разнообразное , все вкусно, - нас было 11 чел. - все довольные ассортиментом от салатов и сыров, до фруктов , мяса всевозможного и рыбы. Сибас или дорада были каждый день. и креветки и крабы даже. Возможно, что меню обеда на пляже было не интересное,- я бы поменяла, - поэтому мы там не обедали. Напитки также хороши! Особенно хочу отметить их вино белое, красное, просеко - они не такие как в других отелях - очень достойно, а среди нас были и сомелье :)). Очень верю, что отель заказывает что то особенное для своих гостей.
Анимация вполне достойно. Но не навязчиво....
Подробнее↓ |
3 Иван М
27.06.2022 Были там в июне 2022.
Впечатления смешанные. В целом, неплохое место со свежими номерами, большой ухоженной территорией, вкусной кухней.
Однако есть несколько явных зон роста, совершенно точно не позволяющих этому отелю претендовать на твёрдые 5 звёзд, которые заявляются. Сервис местами отвратительный:
- уборка номеров в зависимости от настроения горничной или отличная, или никакая (вечно оставляют меньше полотенец, чем забрали)
- мини-бар пополняется рандомно - поддерживать гарантированный набор никто не будет
- по-русски понимает от силы 1/5 персонала, и это особенно напрягает, когда и по-английски до половины сотрудников не понимают
-есть приложение для быстрых заказов в номер или в ресторанах/барах - вероятность, что что-то принесут околонулевая
-даже если...
Подробнее↓ |
5 AndreyBav
22.06.2022 Приехали в данный отель повторно! Как постоянным гостям предложили заменить два стандартных номера на двухэтажную виллу - высшую категорию номеров. Приятно! Вилла действительно очень большая, две спальни, гостинная-кухня, два больших санузла, патио внизу и балкон-террасса на втором этаже. В номере все необходимое и даже больше. Халаты, тапочки при заселении, потом в процессе уборки еще меняли. Минибар пополняли ежедневно. Зубные щетки, шампуни, гели и т.д. все в наличии. Видно, что номера реновируют, но какието огрехи есть, но все по запросу исполняют. Причем, как мне показалось, после 15 июня прибавилось персонала везде и сервис улучшился во всем. Видимо отель окончательно перешел на летний сезон работы. В ресторане все отлично. Разнообразие впечатляет. А тематические ужины очень интересны....
Подробнее↓ |
5 Z4reze
22.06.2022 Мы приехали на 1 месяц, здесь всё классно и отлично! Очень вкусная еда в субботу иногда бывает фестивали например:арбузный фестиваль и т.д. Бывают всякие шоу как монгольское шоу, африканское и московское шоу обычно каждое шоу 2 недели повтрояются, но вот трюки нет.В комнатах очень комфортно! Пляж в основном был чистым. Больше всего понравилась детям мини клуб. Огромное спасибо воспитательница, а точнее Алине, Санде и Бланке! Каждый день дети ходят туда и вечером идут на миди диско |
4 Мария
16.06.2022 Номера комфортные, свежий ремонт, изначально дали 1 номер прокуренный с подтекающим кондиционером (так и не починили за неделю), во 2 номере были проблемы с дверью, своими силами открыли ее. Очень не понравилась работа Guest Relation: уборщица забыла положить полотенца, звонили дважды, принесли через 40 мин.; в др. раз забыли убрать номер, ждали уборку неск. часов. Ужасно работает приложение, особенно что касается брони ресторанов (не удалось ни разу забронировать ресторан Аля карт за 9 дней).Информация в приложении не соответствует действительности: меню для пляжных домиков не соответствовало, часть заказа не принесли (аренда 70 EUR).Очень плохое качество напитков, ранее отдыхали в Nirvana (сопельной отель), которая вне конкуренции по напиткам: в Paloma отвратительные коктейли, 1 пиво Tuborg,...
Подробнее↓ |
5 ALENa I
13.06.2022 Хорошй отель для отдыха всей Семьей, очень красивая территория все зелено и ухоженно.мы отдыхали семьей с двумя детьми и ростались довольны. Дети всегда находили себе занятия с аниматорами около бассейна и играли в волейбол ,дартс И в мини клубе. Спасибо девочкам из Мини клуба , очень приветливые и активные , есть и русскоговорящая Алина. Аниматоры всегда играют и развлекают детей, и пиццу пекли и подделки делали и вечером мини диско танцевали , в общем дети при деле и родителям можно отдохнуть.
К стати вечером очень хорошие шоу особенно понравился Московский Цирк. Просто супер ребята!
Очень удобно что есть на территории отеля ещё бассейны там где тихо. Муж часто там работал днём.
Всегда большое изобилие еды. Можно кушать и у моря и в главном ресторане, женщина печёт вкусные...
Подробнее↓ |
4 Alexander
11.06.2022 понравилась территория, виды на горы , пляж отличный, прекрасные бармены в лобби и на пляже, очень вежливые и готовят прекрасные коктейли.
Уборка в номере и отношение персонала и ресепшене. |
5 kuzganbayev
10.06.2022 Приехал аблатив первый раз и не ошибся. Великолепный отель. По приезду не было номеров и нас заселили в бунгало. Живешь как будто в лесу. Очень много плюсов, но есть минусы, обслуживание хромало, но возможно причина потому что отель был весь переполнен. Благодарность аниматорам которым просто сделали наши вечера. Особенная благодарность Amel (аквааэробика), Cindy и Chiba. |
5 nna_hug
10.06.2022 комнату повысили до виллы, вместо стандарта - так как отель был переполнен
Плюсов много, также как и минусов.
Из Минусов вкратце хромает обслуживание.
А так, анимация хорошая(аниматор Амель ), уборка хорошая ,еда хорошая .
Но рестораны хромают. |