4 Ivan 12.01.2023 добротный ремонт, хорошая локация номер был плохо убран при заезде, пришлось звать работников и показывать где нужно вытереть. и все равно не смогли нормально убрать в итоге.
спа работает кое-как. хаммам не работал, шезлонги сломаны, график работы не соблюдают.
выбор на завтраке очень скудный |
4 Sergei 06.01.2023 персонал профессионален. В связи с проблемами российских карт менеджер сделал нам резерв без предоплаты до заселения, хотя такого условия не было при бронировании. очень комфортные номера, расположение - в 3-5 минутах от метро, 5-7 до Галаты или Истикляля. очень красивый вид на Золотой Рог. Большая кровать, мягкая и удобная для приятного сна. приятный бонус - есть утюг и гладильная доска. Отсутствуют зубная паста и зубные щетки, ни разу их не получили за неделю. полотенце на пол принесли только в последние сутки проживания. Очень дорогой ресторан при отеле: если для рум-сервиса цены ок, то для самого ресторана они неадекватны |
4 Marina 08.05.2022 Комфортно, просторно, отличная постель-качество сна Не позволили воспользоваться джакузи на нашей же террасе в номере люкс, который входил в стоимость, нас это огорчило. |
3 Ольга 08.03.2022 Довольно приятная спа-зона, приветливый персонал, ребята приносят чай и воду :)
У отеля отличное месторасположение, если не обращать внимания на шум с дороги. Почему-то ещё до заселения сняли предоплату, хотя бронь была подтверждена и должна была быть оплачена в отеле. Предоплата списалась не с того счета, в общем, в итоге все решилось, но пришлось разговаривать с несколькими менеджерами, что сразу испортило впечатление при заселении.
В номерах достаточно влажно и, видимо поэтому, стоит довольно специфический неприятный запах.
При заселении в номере не было халатов, был только один шампунь, лосьон и кондиционер, хотя номер был для 2-х взрослых. Пришлось все это просить дополнительно.
Отель стоит на оживленной дороге, поэтому довольно шумно, если открыть окно, чтобы проветрить от запаха.
В... Подробнее↓ |
4 Elena 25.01.2022 Хорошее расположение отеля и вид из окна . Невысокий ценник . Очень удивило то что в СПА не работали 2 джакузи . Говорили что по техническим причинам. Хотя за те 4 дня проживания никто их не ремонтировал. А жаль . Мы отдыхали в январе и именно по этой причине подбирали отель со СПА , чтобы проводить там прохладные вечера .
Удивили бумажные стаканчики для чая в номере . Это же отель 5 звёзд, а не хостел. На нашу просьбу дать нормальные бокалы быстро отреагировали и дали .
Уборка на троечку . Но почему то показалось, что на троечку все . Видно что персонал вообще не особенно старается и хочет что то делать . Наверное виновата пандемия и малое количество гостей. Не скажу что не понравилось . Все было прилично . Но это не пятизвездочный отель. В европе скорее всего это было бы 3+. |
4 Alexandr 08.01.2022 Очень вежливый персонал, быстро реагировали на просьбы и пожелания. Отличный вид на залив Золотой Рог. Хорошая шумоизоляция. Вкусный завтрак. В спа центре не давали полотенца, не было шампуня и геля для душа - всё нужно было брать из номера. Не самая удобная кровать- две состыкованные половинки вместо одного большого матраса. |
4 Лора 24.12.2021 Отдыхали в Стамбуле в отеле Radisson Blu Hotel Paru с подругой.
Как только мы заехали в отель и у нас возникли сложности с переводом, к нам подошёл Анар, сотрудник отеля(гид) и предложил свою помощь.
Бесконечно благодарны Анару за теплоту и помощь в любом вопросе.
Объяснял нам маршруты, где что лучше посмотреть, как добраться. Организовал трансфер при выезде из отеля и всегда был на связи.
Большое спасибо за отношение. |
4 Ольга 05.12.2021 Вежливый персонал, готовый помочь во всех вопросах, вид из номера на Босфор, качество продуктов на завтрак, месторасположение отеля На телевизоре была трещина ???+?на постельном бельё на простыне дырка, не было зубных принадлежностей (для 5 как по мне, это странно) spa не очень дружелюбный персонал (не хотели нас пускать в бассейн с собранными в гульку волосами, так как у них не было в продаже шапочек для купания) мужчинам же с длинными бородой и не с короткими стрижками, посещение бассейна без головного убора разрешена. И! Отель снял в качестве предварительной брони с карты 10000?:, прошло 6 дней до сих пор их назад не перечислил ???+?хотя при заселении оплату с нас взяли по полной... |
4 Sea 17.11.2021 Прекрасный вид на Золотой Рог. В меру просторный номер, отличная мебель, сантехника, соседей не слышно. При въезде в номере были фрукты. Подъем в лифте был возможен по одной из двух карт, вторая карта даже после перемагничивания карта не срабатывала. В холле шикарные люстры которые необходимо освежить (помыть). |
4 Ирина 07.11.2021 Неоднозначно, знаю точно есть отели намного лучше в этой ценовой категории. Странная немного локация в целом неплохая, но и не сказать, что очень удобная. Вообщем отель на 4-.
Завтраки не соответствуют уровню отеля 5* Рассеянный персонал, заказала еду в номер) про меня просто забыли ) не видели оплату через букинг |
4 Aleksei 08.09.2021 Понравилось расположение, все нужные места рядом, красивый вид. Хорошие завтраки , всего достаточно. В комнате пахло неприятно ( возможно канализация ) . Была рваная постель , что для такого отеля неприемлемо ( по просьбе заменили конечно! ).
Постоянно при уборке, что-то не докладывали .. , но по просьбе все приносили. |
4 Anastasiia 31.07.2021 Месторасположение. Не было больших полотенец, звонила на ресепшн 2 раза прежде, чем мне его принесли, ждала очень долго, а чтобы принесли фен, звонила 5 раз!!! И также долго ждала. Клининг очень шумный, хлопают дверьми соседних номеров так сильно, что аж стены трясутся, болтают. Шумоизоляции никакой. Ощущение будто заселилась в 2 звезды, где персонал не обучен, как создавать комфортное проживание для гостей. |
4 Дмитрий 13.04.2021 Отличный отель, в отличном месторасположении, персонал по русски не говорит, но профессиональные ребята. Нам понравилось. Завтра брать не стоит, а вот по меню очень вкусно. |
2 Natali 09.03.2020 Не понимаю за что 5 звёзд... это просто какой то базар вокзал... не проводили даже до номера при заселении... Очень грязно! Номер совершенно не был подготовлен к приезду, хотя заезд был в 20-00, номер 604 vip не соответствует описанию, на сайте указано две двухспальные кровати, по факту одна кровать один диван... размер номера явно не 93 кВ.метра... закупорены все окна, стоял неприятный запах, час ждала пока открывали двери на террасу ( открылась только одна) и принесли подушки на диван, на кресла так и не дождалась... Терассу не убирали с прошлого сезона... шум от трассы, справа руины... телевизоры живут своей жизнью самопроизвольно включаются когда спишь, пришлось выключать из розетки, персонал не знает как это исправить... в самом номере все обшарпано, гостиница очень не ухоженна, все... Подробнее↓ |
5 Zhanna 05.03.2020 1. Прекрасный подбор персонала- 5+
2. Красивый вид из видовых номеров
3. Очень вкусные завтраки, для городского отеля всего достаточно
4. Ресторан на крыше - потрясающий вид и очень вкусно, никуда ходить и искать лучше не надо, мы зря потратили время.
5. В отделке номеров и лобби использованы дорогие отделочные материалы, пусть старомодно, но очень изысканно
6. В номере чисто: чистые подушки, одеяла, постельное белье прекрасное. Пуховое очень легкое и теплое одеяло, подушки 2х видов - перо и гипоаллергенные. 1.Запах канализации в номере junior suite pera
2. очень плохой спа (переломаны и порваны шезлонги, что неприемлемо для отеля 5*, половина лампочек не работает, никто не обращает внимания, в джакузи не зайти, невыносимая концентрация хлора, вечно не хватает полотенец - всегда закончились)))... Подробнее↓ |