5 U8268UZ_
17.08.2022 В целом отель понравился. Изумительный роскошный интерьер, красиво оформленная территория, великолепный пляж, отличная еда. Чистый красивый номер. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Остались только приятные эмоции. |
3 Вика С
26.07.2022 Были фанатами отеля с первого приезда в 2017, но…С каждым годом все хуже… 4 отпуск подряд являемся гостями Sueno. Никаких привилегий и комплиментов со стороны отеля как к постоянным гостям нет. Выбор блюд с каждым годом скуднее, раньше была рыба слабосоленая на завтрак, сейчас ее подают только по пятницам. Два супа на выбор в обед, и оба либо переперчены либо пересолены. Официанты обленились в край, девочки предпочитают любоваться перед зеркалом, а не обслуживать гостей. Анимация просто нулевая стала. За 10 дней ни разу не видели аниматоров. Уборка никакая стала, в лучшем случае поменяют полетенца, в худшем- возьмут чаевые и ничего не делают. В уличном ресторане мухи кишат, пол грязный постоянно, коты повсюду, даже на диванах ресепшена. При заполнении анкеты указываешь праздники, у нас была...
Подробнее↓ |
2 frad051
20.07.2022 Обслуживание персонала ниже плинтуса ,на пляже никого не видно вообще .
У бассейна за 10 дней никто ним официантов так и не подошёл !
В барах на территории отеля количество официантов сокращено до минимума и обслуживают с неохотой .
Чистота тоже страдает ,
Вообщем это уже не тот отель , что 5 лет назад . Своих денег не стоит ! |
5 _J9240QC
12.07.2022 Отель потрясающий! Номера отличные! Пляж и море чудесные, всегда есть свободные лежаки на пляже во сколько бы ты не пришёл. Всё очень вкусно, клубника и черешня всегда в наличии. Анимация отличная и для детей и для взрослых. Вечерние шоу ни разу за 2 недели не повторились. Обязательно вернёмся к вам ещё! Всему персоналу огромное спасибо за такую работу, особенно хочу отметить Алию, - очень старается и решает все вопросы прекрасно! |
3 G6087MSelena_
07.07.2022 Впечатления об отеле в июле 2022. Море и пляж очень хорошие, развлечения тоже, еды много, но она однобразная и не особо вкусная. На ресепшене всегда есть русскоговорящие девочки, которые реально помогают решить возникшие вопросы и проблемы. Бар пополняется ежедневно и по расписанию. Проблема есть с уборкой в номерах ( прямо совсем не очень)((((((( А в целом вполне себе отель, хотя и немного подуставший (в плане хорошего ремонта) - общее впечатление от отеля и номера в целом. |
4 Shakhzoda N
27.06.2022 Отдыхали семьей в Sueno в июне. Отель большой, красивый, огромный бассейн, есть свой аквапарк с хорошими горками. Зеленой территории нет, вся территория заполнена бассейнами, барами. Еды много. Большой фудкорт, мороженое Algida, как в упаковке, так и шариковое. Анимация хорошая. Минус отеля это уборка. Ее практически нет. Меняют полотенца, убирают мусор и на этом все. В коридорах ковролан весь в пятнах. В ресторане официанты не справляются. То ли их мало, то ли плохо обучены. Сразу не убирают грязную посуду. Забывают принести напитки. Мне то и самой нетрудно пойти в бар и взять. Позиционируют они себя как Deluxe, но это хорошая стандартная пятерка. |
5 J3363ND_
20.06.2022 Наш отдых был с 14.06.22 по 21.06.22 Здесь во второй раз Уровень стараются держать, молодцы. Номера убирали очень хорошо, еды, как принято в Турции, в избытке. Территория отеля ухоженная. НООО!!! Запомнился мне этот отель - прям «в сердечко». Поехали в Land of Legend, там у дочки украли телефон. Мы решили на следующий день ехать в полицию. Подошли на Guest relation спросить совет, что делать, куда ехать. Сказали, что нас сопроводит представитель туроператора, но тот отказался. Тогда девочки решили помочь сами. С нами поехала Zhazira и водитель Caner. Сказать, что я удивлена их вовлечённостью и искренним желанием помочь -это ничего не сказать. Zhazira и Caner сопровождали и вели диалог везде. Это длилось около 7 часов. В участке они защищали наши интересы, как свои, в Land of Legend - будто...
Подробнее↓ |
4 P7381EM_
20.06.2022 Вернулись с отпуска 5 дней назад, семья из 2 взрослых и 2 маленьких детей до 3 лет. Отель нас встретил не очень приятно, были проблемы с заселением, но после вмешательства тур. Агенства вопрос решился быстро, номер дали красивый , с видом на море. Еда вкусная, чистая территория, достаточное количество шезлонгов. Вечерняя анимация хорошая, а вот для детей при наличии мини-сада 24/7 анимации разнообразной не заметила( мини-диско). Пирс и его главный бармен просто огонь ! Не помню его имени к сожалению, но он в возрасте , низкий и смешной вы его узнаете -просто отличный бармен , обслуживание !!! В целом весь персонал очень вежливый. Что удивило в этом году, так это то, что все напитки открываются при тебе и для тебя , то есть пиво или любой другой напиток в номер ты взять в закрытом виде...
Подробнее↓ |
5 Trek442762
12.06.2022 Выражаем благодарность менеджменту и коллективу отеля за прекрасный отдых с 9.06.22 по 16.06.22, двое взрослых и ребёнок 7 лет. Прекрасное размещение - комната делюкс с терассой, замечательный детский клуб, работающий 24 в сутки. Отличный СПА. Вкусная еда, напитки и заботливое обслуживание. До этого отдыхали в других отелях в Белеке, но в следующий раз вернёмся сюда. Пока это лучшее что было. |
5 522Biatriss
17.05.2022 Отель заслуживает всех похвал, обставленные по вкусу, комфортные и чистые номера, со всеми удобствами. Большая благодарность вежливому персоналу. Сервис на высшем уровне. Красивая территория отеля, откуда открываются прекрасные виды. В ресторане большой выбор вкусной еды. В общем, отдохнули прекрасно, отель превзошел все наши ожидания. Ставим 10 из 10. |
5 oxana19752015
28.04.2022 Отель очень красивый и очень комфортный. Персонал отлично подготовленный и вежливый.
Еда в ресторане вкусная, много рыбы. Потрясающая баранина. Много морепродуктов. Станции еды красивые и очень свежие. Красивая территория.
Девушка помогла мне Nilgun и рассказала все про отель. Это рай для гольфа если вы этим занимаетесь. Каждый день тренировки йога и пилатес. Вечером шоу на сцене амфитеатра.
Обязвтельно вернусь сюда!!! |
5 534aygula
27.02.2022 Очень большие апартаменты нам понравилось условия сервис очень хорошая кухня шикарная бассейн с подогревом ну практически вообще пять с плюсом кухня все понравилось на ресепшене девчата очень такие приветливые квалифицированные профессионалы здесь работает сразу видно |
4 Olga
06.02.2022 Мы были на Новогодние каникулы. Отель большой, много пространства, что хорошо в пандемию. Территория не очень зелёная, почти вся занята бассейнами. Хорошая анимация, ребята организовывали в фойе игры, можно пострелять из лука и духового ружья, йога/пилатес, вечером выступали танцоры/акробаты. Понравились зажженные вечером в кондитерской камины, уютно (сам отель не очень уютный из-за огромных пространств). Соседей не слышали, музыка не мешала.
1) все что касается турецкой кухни было вкусно, но было представлено много порционных а-ля европейских закусок, суши. это брать не советую. Было ощущение, что некоторые кочуют из вечера в вечер.
2) погода была хорошая, но отель не организовал напитки на улице и не выставил на пляж лежаки, люди тащили сами.
3) сам праздник дело вкуса, нам не очень...
Подробнее↓ |
4 OlgaK0311
31.01.2022 Плюсы - красивая территория и большой выбор импортного качественного алкоголя. Местное только вино и шампанское (тоже очень вкусное). Отличное обслуживание в ресторанах (завтрак-обед-ужин).
Самый большой недостаток отеля - это питание. Оно ужасно. Тот вариант, когда ходишь с тарелкой и не знаешь, что взять. Только пару раз была отменная семга. Вчерашняя еда на ужин - в норме вещей. Не доеденный десерт с новогоднего стола был на ужине даже 2 января!
На завтраке яичница не раз была уже заверенная, а ветчина уже с душком.
Как правило, на обед ходили в гольф- там шеф другой. Выбор по меню. Вполне съедобно.
Бары только в помещении. Даже когда на улице было +20, приходилось идти за напитками с пляжа/веранды в лобби.
Уборка номера - если ты в номере, когда стучится уборщица,...
Подробнее↓ |
5 F6791VBjamess
30.01.2022 Всем кто хочет приятно провести время рекомендую!
Отдыхали в январе с 11.01.22 - 12 дней. С погодой повезло, около 15 градусов и теплое солнце, пару дней было ветрено.
Отдых удался, отдыхали вчетвером, 2 взрослых и 2 ребенка, 6 лет и 1 год.
Встреча прекрасна, заселили быстро, пока заполняли анкеты (10 минут времени вся регистрация) предложили напитки (шампанское вкусное).
Номер понравился, у нас был с видом на море. Просторный, чистый, уютный. Кровати удобные, к нашему приезду всё было готово. Кроватка детская для малышки, застеленный диванчик для старшего ребенка и кровать для взрослых довольно большая и удобная. Туалет и душ, две раковины для умывания, очень удобно всё чисто.
По уборке у меня нет замечаний, убираются как и везде я думаю, на сказать, что...
Подробнее↓ |