5 Оксана
12.09.2020 Первый раз в этом отеле. Отдыхали вдвоём с мужем. Заселили быстро. Номер был куплен с видом на сад. Такой и дали. Большой с тремя отдельными кроватями. Попросила с большой двухспальной, без проблем дали на выбор посмотреть несколько номеров( включая с боковым видом на море с доплатой 9 евро ночь, в Москве это стоило сильно дороже). В результате остались в своём номере, просто сдвинули две кровати, т к номер оказался самым большим и солнце не палило, было всегда прохладно .кондиционер работал хорошо. Соседи все были только пары без детей и поэтому всегда было тихо, высыпались. Горничной оставляла 1 $, поэтому всегда было чисто, мыльно-рыльное все было и белье меняли каждый день . Тапочки и халаты, сейф и минибар все есть. Кофе вкусный только в лобби и на чайной паузе. Море замечательное, песочек...
Подробнее↓ |
5 Оксана
12.09.2020 Первый раз в этом отеле. Отдыхали вдвоём с мужем. Заселили быстро. Номер был куплен с видом на сад. Такой и дали. Большой с тремя отдельными кроватями. Попросила с большой двухспальной, без проблем дали на выбор посмотреть несколько номеров( включая с боковым видом на море с доплатой 9 евро ночь, в Москве это стоило сильно дороже). В результате остались в своём номере, просто сдвинули две кровати, т к номер оказался самым большим и солнце не палило, было всегда прохладно .кондиционер работал хорошо. Соседи все были только пары без детей и поэтому всегда было тихо, высыпались. Горничной оставляла 1 $, поэтому всегда было чисто, мыльно-рыльное все было и белье меняли каждый день . Тапочки и халаты, сейф и минибар все есть. Кофе вкусный только в лобби и на чайной паузе. Море замечательное, песочек...
Подробнее↓ |
5 Анна
10.09.2020 Всем доброго времени суток!Только вчера вернулись из этого отеля и хочу поделиться свежими впечатлениями. Целью поездки было отдохнуть после карантина и пандемии, расслабиться и получить яркие эмоции и впечатления. Могу сказать, что отель стоит своих денег и все ожидания оправдал.РАЗМЕЩЕНИЕ: 5/5Разместили нас быстро, номер дали как мы и просили на этаже повыше, за доп. плату предложили номер с видом на море, но мы отказались-дорого, и нам не особо важен вид из номера. У нас был вид на соседние отели, которые были закрыты, и на большую зеленую зону. Пока ждали номер, мы успели сходить на завтрак, выпить кофе, а когда вернулись, нам уже был предложен номер.НОМЕР: 5/5Номер был просто замечательным, просторным, уютным. Очень большие мягкие кровати, большая ванна, всегда пополнялись шампуни и...
Подробнее↓ |
3 noname
08.09.2020 Кто не любит много читать, отель стоит своих денег, номера пойдёт , докупаться всегда можно , вообщем 6/10. Старался писать очень объективно. В данный момент нахожусь в отеле, кстати с местного Вай Фая на топхотел доступ закрыт , вива ля ВПН :)Первое с чем вы столкнётесь это заселение и тут вам предложат сделать апргрейд номера или не предложат , если у вас номер стандарт вид на сад то вам сразу дадут номер с двумя раздельными кроватями и потом предложат сделать апгрейд , их цены сначала с частичным видом на море 15 евро ночь, с видом на море 30 евро ночь, если хотите можно торговаться, у меня упали до 12 евро за частичный вид и 26 видом, можно скинуть ещё ниже, просто не стал. Если вам не нужны 2 раздельные кровати не слушайте представителей отеля требуйте одну большую , они найдут. Сходите...
Подробнее↓ |
4 Екатерина М
04.09.2020 Отдыхали в отеле 8 дней в конце августа с ребенком 8 лет.Отель красивый, в арабском стиле, много золота.Номера оригинальные. Уютные, но шумоизоляция никакая... Рано утром так слышно соседей, будто они рядом с вами находятся, а вечером шум музыки с улицы мешает спать... Территория ухоженная, вся зеленая. Потрясающе большой бассейн. Хотя , когда много народу, то не хватает лежаков.Приходилось вставать мужу пораньше и идти занимать, иначе хоть на травку садись у бассейна. кстати туристы из Германии так и сделали, надули матрасы и на них отдыхали. Коктейли в барах никакие, невкусные. Пиво как везде в Турции. Холодильников по территории с напитками и айраном нет. Шампанское кислое. Вообщем алкоголь с малым градусом крепости никакой... Виски не пила, судить не могу.Еда в ресторане однообразная....
Подробнее↓ |
3 Отдыхающий
02.09.2020 Всем добрый деньНОМЕР. Приехали в отель рано, в 9 утра. Подошли на ресепш, нам сразу предложили номер с видом на море, у туроператора доплата была больше 30 тыс за 12 дн, тут нам предложили за 200 евро, ну мы подумали, гулять так гулять, и согласились. В номер нас проводили. Вид на море был не очень, дали второй этаж, окна выходили на крышу и деревья, моря почти не было видно. Забронирован у нас был стандарт, но только перед сном мы поняли, что нам дали двухместный номер, с двумя односпальными кроватями, а мы прилетели втроем (2 взрослых и ребенок 8 лет). Пришлось сдвигать кровати.На следующее утро подошли и сказали, чтобы нам поменяли номер, т.к. элементарно не хватает спальных мест.Дали нам фэмили сьют (по их словам), то есть одна большая комната посередине разделенная стеной. В одной...
Подробнее↓ |
5 Nataliok Р
26.08.2020 Отдыхали в Spicehotelс дочкой с 15 по 24 августа 2020 г, в конце отпуска к нам присоединился еще и муж)))Путевку покупали за 2 дня до вылета, убедившись, что чартеры в Турцию, наконец, полетели, в связи с эпидемиологической обстановкой.Туроператор Библиоглобус, авиакомпания Россия. Вылет был ночной. В отель приехали около 8 утра.Номер 3109 с видом на сад, точнее на виллы. Хотели обменять 2 стандартных номера (мой с дочкой и мужа) на один с видом на море. Бесплатно обменять отказались, попросили 75 евро/ночь. Хотя номеров свободных много, и можно было пойти нам на встречу, т к нам familyroom не нужен, просто нужен номер, но с большей площадью. В общем, денег все хотят)))Номер небольшой и симпатичный. Сейф и мини-бар бесплатные. Халаты/тапочки есть.Вид на сад оказался,...
Подробнее↓ |
3 Kristina
26.08.2020 Хочу предупредить всех, кто планирует поездку в этот отель, о том, что в нем действует самая настоящая группировка по вытягиванию денег из русскоговорящий туристов. Группировка потому, что в этом процессе задействованы все, начиная от официантов и заканчивая ресепшн и гостевой службой. Мы прилетели в отель вшестером отметить мой день рождения, для чего заблаговременно был забронирован ресторан алякарт. Стоимость ужина на человека 15 евро, на шестерых соответственно 90. Официантами на этом ужине были молодой турок и его беременная жена из Узбекистана, также был смотрящий за ними управляющий. Предполагаю, что именно он и является главным в этой группировке. Мы весь вечер умилялись романтической истории знакомства пары официантов и в конце ужина я оставила им 50 евро чаевых, что...
Подробнее↓ |
4 Наталья
24.08.2020 Приехали рано, изначально у нас был забронирован стандартный номер, но мы решили себя побаловать и попросили с доплатой номер с видом на море, заселили сразу. Радости не было предела, безумно красивый вид на всю территорию отеля и море, но радость длилась до первой ночи... каждую ночь под окнами была дискотека, которую было очень слышно даже с закрытыми окнами. На протяжении дня мы уставали, поэтому нас факт громкой музыки под окнами не очень смутил и мы спокойно могли спать, но, конечно, не каждого может это устроить. Поэтому если вы хотите номер с видом на море, будьте готовы к таким колыбельным на ночь)В целом, очень сильно ощущалась нехватка персонала, особенно в главном ресторане. Видимо отель не был готов к большому наплыву туристов, поэтому первые дни было тяжело найти свободный столик...
Подробнее↓ |
4 Irina
24.08.2020 В отеле всё отлично - персонал, обслуживание, еда, уборка, развлечения, анимация. Не к чему придраться. Сам отель очень красивый, мебель в лобби потрясающая и весь интерьер. Могу порекомендовать поздний чекаут сделать бесплатным, когда не занято 100% номеров. Так многие отели делают. 2-3 часа для отеля роли не играет, а для гостей это важно.
Есть одна серьезная проблема - отсутствие свободных шезлонгов у бассейна и у моря. Причина её не в отеле, а в культуре русских туристов, вернее в её отсутствии. Люди занимают шезлонги в неограниченном количестве и у моря, и у бассейна. 70-80% лежаков не используются, но заняты. В результате после 10-11 часов несколько раз не смогли найти вообще ни одного свободного шезлонга. Для частичного решения проблемы отелю нужно вернуть хотя бы систему карточек,...
Подробнее↓ |
4 Vera
23.08.2020 Хороший комплекс бассейнов. Достаточно хороший пляж. Очень старается персонал главного ресторана, баров, уборщики. Прекрасный музыкант по вечерам в лобби-баре.
Если вы ожидаете европейского уровня комфорта, то вам точно не сюда. Минусов достаточно и я б назвала этот отель очень слабым пятизвездником.
1. Слабые аниматоры. От слова совсем.
2. Плохая звукоизоляция в номерах. Вы будете слышать дискотеку до 2 ночи.
3. Старые, свалявшиеся подушки.
4. Очень навязчивые фотографы и продавцы кожи, шуб и прочего барахла, которые ежедневно будут доставать вас во время отдыха с просьбами поехать с ними на фабрики и купить что-то, сфотографироваться с попугаем и так далее.
5. Некомпетентный персонал Guest relations (особенно Елена). Вам не помогут ни в одной проблеме, а просто скажут, что они очень...
Подробнее↓ |
4 Ирина
21.08.2020 В прошлый раз(три года назад) , когда мы были с семьей в этом отеле, нам понравилось больше. Рассказываю, почему: во-первых, что не маловажно -это питание, я понимаю , что пандемия, меня не напрягало, что накладывала еду не я сама, а официант или повар, НО! еда не такая разнообразная, рыбу дородо через день давали, а так -скумбрия на гриле, про тунец и форель или семгу -я вообще молчу( ниразу не было на столе), а в таком уровне отеля она всегда была на ужине как минимум. Креветки дали за 10 дней один раз и то , девушка дрожащей рукой накладывала по 5 штук, просили больше. нехотя кидала еще одну! По 5 минут можно было простоять и прождать, когда к тебе подойдут- официантов не хватало реально. Из мяса: ни разу не было баранины!!! Кроме курицы, индейки и говядины... Не было печени вкусной из...
Подробнее↓ |
3 Леонид
18.08.2020 Начнём с того что за 11 дней в этом отеле я заплатил 420 тыс, обслуживание ни какое, не хватает людей видимо. Размещение меня просто убило, увели в отдельно стоящее сдание на первом этаже которого облазит краска а на втором этой же краской пахнет. У нас маленькие дети по этому мы бронировали фэмили рум и на его дали) только это оказались два рядом расположившихся отдельных номера с грязными полами. И вообще отель уже очень старый . Много слышал о нем хорошего по этому выбрал. Ещё как только заехал сразу услышал скандалы в фойе с персоналом и люди прямо заявляли что это не 5 звёзд на сегодняшний день а максимум 3. Больше не ногой в этот отель. |
1 Юлия
15.08.2020 Питание -кошмар! В обед подают все что было на ужине,и никакого обилия и разнообразия ,как в отелях 5* в барах один фаст фуд. Просили перед днём Рождения утюг ,так и не принесли ,испортили сюрприз с праздничным завтраком! Принесли 3 яичницы омлет ,опять омлет и ужасные закуски. И кофе холодный! Обслуживание-вот сидим и ждём 30 минут коктейль безалкогольный,персонал вообще не обслуживает ни на бассейне ни в баре не торопится.Номер! Первый раз в отеле 5* душ как у бабушке в деревне из зелёной мозаики,2*2 метра ещё и не работает ,не держится.Я даже не знаю что здесь хорошего-все не для отдыха ,а для раздражения. Не стоит своих денег совсем!!!! |
4 Alex
02.08.2020 В целом отель хороший со средним питанием.Из плюсов:- красивый холл, есть где посидеть, что посмотреть, где сфотографироваться- хороший просторный номер, красивый. Есть моменты где "ляпала-мазала", но в целом аутентично и прилично.- просторный пляж, песочек, до буйков много где по шею (не утонишь, если что), но и попалавать можно, много бассейнов.- людей было мало, поэтому бары работали нормально, столовая тоже (рецепты коктелей, правда знает не каждый). Пока плюс, но что будет при полном заселении не знаю.Из минусов:- слишком слабо все объяснили на рецепции, пришлось во всем разбираться самостоятельно. В комнате нет стандартного листа с расписанием, услугами и прочей информацией, часто даже карта отеля с локациями лежит. Да, есть гид, и с ним на встрече можно все поузнавать, но я...
Подробнее↓ |