5 Виктория А
05.03.2024 Были гостями этого прекрасного отеля, Чудесный отель! Красивая территория! Всё зелено и в цветах, чисто. Столько бассейнов, Весь персонал очень приятный, общительные все, отдельно хотелось бы отметить команду которая курировала нашу компанию по всем вопросам! всё объясняли нам, также хотелось бы отметить сотрудников ресторана: при виде нас всегда были очень приветливы, сразу готовили нам Шампанское ))) В любом случае всем сотрудникам спасибо, все очень внимательные! Мы были очень большой компанией (друзья, семья) и все сотрудники подходили к каждому индивидуально.
Касательно номера - кровать очень комфортная, подушки вообще супер! Кондиционером не пользовались практически, в комнате жарко не было. Уборка хорошая, всегда всё доставляли, полотенца и постельное бельё меняли ежедневно....
Подробнее↓ |
5 Connector01377711415
27.02.2024 Прекрасное место для отдыха не только для всей семьи но и с друзьями 😎🤩
Превосходное обслуживание и внимание к каждому гостю !!! Как к маленькому ( детей) так и взрослому 😊
Дети особенно впечатлены от детского городка 🤪 , заняты там целый день , что особенно радует время от времени родителей 👍👍👍
Спасибо большое Элла эксэлэнс !!!
Очень разнообразная и вкусная кухня 😋 |
5 Declicer
20.02.2024 ➡️ Шикарнейший сервис. Ты чувствуешь внимание к себе 24/7. В любое время помогут, подскажут, сориентируют. Сервет, Tural и Uğur очень отзывчивые люди. Забота на все 100%.
➡️ Отменная детская программа. Каждый день ребенок здесь окружен вниманием и разнообразными развлечениями. Город профессий - это что-то, никогда такого раньше не видел. Уезжать домой не хотела.
➡️ Восхитительная кухня. Здесь нет проблем выбора. Кухни нескольких народов мира. Все свежее и очень вкусное.
➡️ Роскошная территория. Есть где просто погулять, посмотреть.
➡️ Оперативная работа. Если ты что-то заказал в баре, у тебя на столе это появляется максимум через минуту.
➡️ Максимум отдыха. За все дни пребывания не возникло ни одного момента, который заставил бы напрягаться. Прекраснее и быть не может. |
5 Анастасия У
11.02.2024 Все очень понравилось! Правда мы были не в сезон и не на полную мощь работал детский клуб, но сотрудники сделали все что только можно было, чтобы угодить нашему ребенку) Любая просьба выполнялась за 5 минут) любой каприз, мы опоздали на сеанс кино и очень расстроены были, что не посмотрели мульт,сотрудники отеля сразу откликнулись и включили на наш выбор еще раз мультик) персонал в ресторанах отдельная благодарность, уже знали , что ты пьёшь, ешь)) спасибо большое нашим ассистентам - Гюнель* *Турал* и *Араз, за оперативность, внимание))) Спасибо за продление пребывания в номере, так как выезд был у нас поздний нам продлили бесплатно номер, что очень удобно с маленьким ребенком) В Еллу вернемся еще раз с большим удовольствием)) |
5 Екатирина Б
08.02.2024 Самый комфортный отель из тех, в которых были в Турции. Прекрасная и разнообразная еда, сервис на высоте, внимательный ко всем требованиям персонал. Ухоженная территория, бассейны и пляж, за состоянием которого ответственно следят.
Словом, 11 из 10! |
5 Гузь М
07.02.2024 Очень классный отель, с шикарным видом. Отдельно хочу отметить зону спа, а точнее замечательных Профессионалов. Сколько путешествую, первый раз встречаю настолько радушный прием, чувствую себя как дома. Хочу поблагодарить от всего сердца Хатуну, это один из самых лучших курсов массажей в моей жизни, готова ее забрать с собой!
На протяжении всего отдыха каждый день хожу к этому замечательному мастеру, она невероятная!
Спасибо Янине за то, что создает приятную атмосферу, очень отзывчивая и открытая, готова помочь с любым вопросом. Я в полном восторге, спасибо Вам огромное, ради этого я еще обязательно сюда вернусь! |
5 Pioneer32932510439
03.02.2024 Прежде всего непринужденность, легкость, не навязчивость, безопасность, чистота, красота, забота , чуткость вот что приходит на ум когда вспоминаем свой отдых в Эла экселенс. Ассистенты особенно Турал стали просто частью нашей семьи.
Детский клуб это самая важная составляющая этого отеля который делает отдых родителей возможным в полном смысле этого слова! Дети просто бегут в клуб после завтрака и каждый новый день увлекателен для детей новой программой и разнообразием активностей!!!! Персонал клуба очень чутко относится к детям и дети полюбили каждого из них!
Шеф повар Илкер Уста творит чудеса с морепродуктами , превращая их в шедевр средиземноморской кухни! Официанты в основном ресторане очень внимательны но не навязчивы, царит атмосфера безопасности и спокойствия на каждом этапе...
Подробнее↓ |
5 алена б
27.01.2024 Отличный отель, шикарный ресторан, сервис на высшем уровне, все новое. Персонал всегда готов помочь. Отдельно хочу отметить детский клуб. Это сказка дочке 1,7 месяцев, она готова была проводить там целый день. Персонал проводит интересные мк для детей, игры и мини диско. Отдельно хочу отметить Богдана за внимательность и вовлеченность в работе с детьми. очень рекомендую этот отель! |
4 olgs1010
16.01.2024 Я ожидала большего!:(
Отель последние годы был хорошо пропиарен многими блогерами и турагентами. Название звучало везде и я была уверена , что отель минимум топ среди отелей Анталии и Белека luxury 5*. Но ожидания мои скорей всего были через чур завышены, видимо из-за этого вдвойне расстроилась. В Ela excellence я не вернусь, но начну с плюсов
- чистая, зеленая и ухоженная территория отеля
- Хорошая уборка номеров, все необходимое в номере есть, в т.ч, и для детей , учли пожелания по времени уборки.
- Сотрудники доброжелательные
- Для нашего мини праздника организовали шампанское , фрукты и тортик. Приятно.
- Заселили в номер в 10:30 утра и сделали апгрейд на вид в лес и кусочек моря.
- приятные детские аниматоры
- сделали upgrade на лучше вид из окна
Из...
Подробнее↓ |
5 Marina E
15.01.2024 Отличный отель . Прекрасная территория, уютная и зелёная. Огромный пруд с рыбами вдоль террасы главного ресторана, их кормление развлечение для детей. Ресторан и Аля карт рестораны с хорошим меню и вкусной едой. Внимательные официанты , бармены. Фишка отеля… огромное количество и выбор готовых целебных чаёв и национального напитка salep . Одно удовольствие вечером посидеть в баре с чашечкой напитка , шоколадными конфетами . К ещё здесь отличный Oxford бар с бильярдными столами и игровыми столиками. Отель рекомендуем, особенно для семей с детьми . Здесь прекрасный детский клуб, ребята с удовольствием проводят в нем время. Единственное замечание холодные бассейны. Заявленный на улице подогреваемый бассейн требует закалки . Мало кто рискует даже в хороший солнечный день купаться в нем. |
5 What's W
14.01.2024 Это был чудесный опыт. Мы влюбились в отель и не хотели уезжать . Ela это не только про самый крутой детский клуб в Турции, это еще и про хороший сервис, заботливых ассистентов и официантов, про красивую грамотно распланированную территорию , про просторные светлые грамотно наполненные ( отпариватель, сушилка, подставка на унитаз для ребёнка, подставка под раковину, халаты даже ребенку, игрушка в подарок ребенку, кофемашина Шилер, меню подушек и тд) В дизайне отеля много света, простора( дышится прям легко и глаз не перегружен) , спокойная живая музыка по вечерам в лобби ( там прям комфортно находится даже если ты один ) Атмосфера отеля располагает к отдыху с момента чек ин до момента уезда из отеля. Ассистенты лучшие что у меня были ( благодарю вас за хорошее настроение, выбор подушек и...
Подробнее↓ |
5 RODUS T
14.01.2024 Отдыхали в начале январе в этом прекрасном отеле!😍
С первых шагов чувствуется уют и комфорт.
Везде чисто, территория ухоженная.
Питание в ресторане отличное, большой выбор блюд: стейки, рыба на гриле, роллы, картошка пюре, котлеты, плов, фрукты, креветки, паста. Сладости и мороженое в неограниченном количестве!
Для детей продумано все: в номере халат, тапочки, туалетные принадлежности. Детский клуб супер!
Номера новые и современные.
Шикарные вечерние программы с живой музыкой.
Отдельная благодарность нашим ассистентам - Туралу и Екатерине, забота и внимание на самом высоком уровне! Каждый день информировали нас обо всем!
Все было замечательно!
Будем скучать! ❤️ |
5 Marina
13.01.2024 хороший и уютный Отель , в который можно приехать ещё раз. Красивая и ухоженная территория, по которой можно гулять и находить очень живописные уголки. Место кормления с специальным кормом для рыб , отдельное развлечение доя детей. Номер был угловой двухкомнатный, тихий и чистый. Не смотря на зимние дни , всегда тепло в номере. Уборка тщательная, ежедневная смена постельного белья, пополнение гигиеническими средствами сверх потребностей… Питание разнообразное, в ресторане много посадочных мест, официанты внимательные и очень быстро приносят напитки и выполняют ваши просьбы. Проехали три отеля , нигде не было такого разнообразия вкусных и полезных чаёв, ароматного глинтвейна, и напитка который стал открытием для нашей семьи salep .
Отельной с прекрасной игровой базой для детей....
Подробнее↓ |
5 Радмила Б
11.01.2024 Отличный отель соответствует цене/качеству.
Ухоженная территория. Очень зелено и красиво
Везде чисто и уютно .
Стиль модерн
Приветливый персонал. На все замечания реагируют молниеносно. По качеству еды и напитков претензий нет, но кондитерка на наш взгляд слабовата.
Детский клуб на 5. Аниматоры хорошие
Вечерняя шоу-программа на 4
Пляж чистый, бар у пляжа не большой. В зимнее время ок, летом наверное мест не хватает.
Уборка в номере ежедневная, на 5
Спорт зал не большой, но все тренажеры присутствуют
Спа центр хороший. По цене выше среднего
Семейные двухуровневые номера с видом на море меньше, чем с видом на сад.
В целом поездкой и пребыванием остались довольны. Отель рекомендую. |
5 Ксения А
11.01.2024 Спасибо огромное нашим ассистентам Туралу и Екатерине. Они оперативно решали все наши вопросы🙏
Отличный сервис, вкусная еда. Были моменты по уборке, но благодаря ассистентам все быстро решали 👍 супер |