2 iam-irina-p
17.08.2023 Приехали в отель 29.05.2023.
Ехали с семьей: муж, я, бабушка и наш ребенок 8 месяцев.
Жили в номере фэмили, а именно 1709.
-Номер достаточно маленький, неудобный, если едете с маленьким ребенком, вещей много очень, некуда разложиться, плюс номер выходил на главный выход из отеля, из-за этого было достаточно шумно. Главный минус этого номера был кондиционер, без которого в номере становилось душно, но он работал настолько громко, как будто рядом стройка, спать было невозможно. Просили поменять номер, но нам показали примерно такой же, поэтому не увидели разницы. Когда сказали о кондиционере, в этот же вечер пришли и сделали, все заработала отлично, мы думали что наконец-то отдых начался!
-В целом по началу этот отель нам очень понравился, все везде хорошо, питание шикарное...
Подробнее↓ |
5 Olga-Gaitova
16.08.2023 Отличный незабываемый отдых , еда на разный вкус , очередей нигде нет!Вода в это время волшебная , можно сидеть хоть весь день.Программа весь день , все очень понравилось !!!!Обезательно вернемся и всеммрекомендую!!!!! |
5 Ruslana Stoiakina
15.08.2023 Отдыхали в Альва донне второй раз (первый раз были в марте 2021 года) с 2 по 11 августа 2023года. Приехали в 10.30 и очень быстро, буквально за 3 минуты нас заселили. В номере все отлично, полный набор всех ванных средств: мыло и гель для душа в дозаторах, в тюбиках гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьен для тела. Все постоянно пополнялось. В комнате чайно-кофейный набор, в баре пиво, кола, фанта, сок, шоколадки, чипсы - тоже каждый день пополнялось. В номере для нас были подарки - вино и фрукты, сладости; пляжные сумки - приятно!!! Отель шикарный во всем! Территория ооочень чистая и красивая, постоянно сотрудники чистят, моют. Понравилось, что на лежаках в ночь не оставляют полотенец, так как утром каждый лежак протирают . Лежаков очень много и возле моря и возле бассейнов. Приходили...
Подробнее↓ |
1 Екатерина М
15.08.2023 Отдыхали в данном отеле с 4 по 13 августа .Честно скажу,что не поняла восторженные отзывы об этом отеле(((( Начну по порядку,приехали в 8.40 утра в отель.Заселили сразу номер дали в главном корпусе на 4 этаже( 1564) Зайдя сразу в отель впечатление было не очень (((( Всегда отдыхали в достойных отелях турции ,всегда выбирали хорошие сетевые 5ки.Заходя в отель всегда тебя окутывает приятный запах,приветственные напитки и фрукты,турецкие сладости,но не в этом отеле.Запах старья и сырости и 2 полупустые бутылки с вином и зеленые яблоки ждут вас на входе в Альва донну эксклюзив😂Номера это вообще отдельная история,маленькие,грязные,сырые номера с застиранными вафельными халатами и такими же полотенцами будут «радовать» вас весь отдых.Не может отель 5 ⭐️ предоставлять такой ужасный сервис.Номера...
Подробнее↓ |
5 Oksana
15.08.2023 Качество услуг в отеле улучшается с каждым годом. И это очень радует. Прекрасное питание, отличная уборка номеров. Вернёмся обязательно.
Нет такого. |
2 Анна
14.08.2023 Второй раз приехали в толь отель всей семьей 8.08.23г. Но за два года он сильно испортился!! Начиная от обслуживания, заканчивая едой и напитками в ресторанах!!! Отвратительное белье и полотенца в номере! С дырами, похожее больше на старые тряпки! На кроватях по 1 деревянной подушке. Пришлось просить дополнительные. Матрасы тоже оставляют желать лучшего. В ресторане «Алякарт» отравились всей семьей, сразу вечером стало всем плохо.. !!! Бассейны очень грязные. Номер поменять невозможно, только за большую доплату.. в итоге огромное разочарование! Не советую за эти деньги приезжать сюда. Второй раз приехали в толь отель всей семьей 8.08.23г. Но за два года он сильно испортился!! Начиная от обслуживания, заканчивая едой и напитками в ресторанах!!! Отвратительное белье и полотенца в номере! С...
Подробнее↓ |
3 Valentin A
14.08.2023 Сильно упало качество обслуживания в отеле. Много мусора на территории отеля.
Периодически отключался свет утром и вечером.
Рум сервис ужасный - просишь что-то принести - могут просто забыть об этом. Мини бар несколько дней просто не обновляли пока не попросишь несколько раз. |
5 Элеонора М
13.08.2023 Отель выбирали по рекомендации нашего турагента, учитывая то, что ребенок аллергик на молочку, яйца, томаты, говядину. До этого снимали апартаменты и готовили сами.
На диет столе всегда были овощи - брокколи и цветная капуста, индейка на пару. На других столах всегда были для нашего списка - рис, гречка, кукуруза, кабачки, рыба, индейка. Несколько раз специально для нас повар делал пюре, только из картофеля, отдельное спасибо за это. Реакций аллергических не было.
Жили в корпусе Делюкс, номер небольшой, но мы приходили в номер только спать. Для аллергика брала свою косметику, но в номере постоянно пополняли все необходимое(гель, шампунь, лосьон для тела, ватные диски с палочками, зубную пасту), если чего-то не хватало, быстро приносили.
Учитывая сильную аллергию сына,...
Подробнее↓ |
1 Мария О
12.08.2023 Всем Здравствуйте
Коротко и ясно
Отель старый,
Номера старые , кругом муравьи
Еда однотипная- каша малаша!
В случае если у вас возникнут проблемы, помощи от персонала вы НЕ ДОЖДЕТЕСЬ.
Так же хочу написать про тур оператора FunSUN девушка по имени Ася невоспитанная хамка!
Кондиционеры старые- с них водопадом в 4 утра текла вода, итог :
Залитый водой макбук, сувениры и наши личные вещи. Акт о порче имущества персонал составлять и подписывать отказались.
Ущерб не возместили.
Из плюсов: веселая атмосфера, отличные вечерние представления, шоу. Отзывчивые официанты в столовой.
|
1 P9453AY_
06.08.2023 Ни рекомендую данный отель!!!!
Проехали с детьми с Одессы в отель Альва Донна 2000 км, 3 таможни. Приехали в отель в 16:00, ожидания были заселиться пойти покормить детей и идьти на море, а реальность оказалась другой! Менеджер не гостеприимный зовут Мустафа сразу начал почему ребенок 2 года не вписан в ваучер??? Я сказал что так сложились обстоятельства, сколько доплатить ?? На что он сказал ждите, ждём минут 15, спрашиваю, ответ опять ждите!!! Я начал уже конфликтовать, говорю почему бы нас не заселить и потом не продолжить разбирательство, на что получил ответ что это ни мой отель и я не должен говорит что делать Мустафе!!! Вобщем закончился конфликт тем что Мустафа начал кричать что он не хочет что б мы останавливались в данном отеле!!! Я сказал я уже сам не хочу оставаться после...
Подробнее↓ |
5 D7860RM_
02.08.2023 Отличный отель, отдыхаем не первый раз!
Еда, сервис, развлечения - все на очень высоком уровне!
На пляже есть зона 16+, то есть для того, чтобы люди, которые приехали без детей спокойно отдыхали и не слушали весь день оры и крики.
Мы выбрали этот отель, в т.ч. из-за наличия этой зоны!
Вокруг зоны размещено куча табличек, указывающих на то, что с детьми нельзя, но каждый день люди с детьми все равно приходят.
Их культурно сотрудники отеля просят переместиться в другую зону, которая абсолютно такая же комфортная и находится в 15-20 метрах.
Адекватные люди спокойно уходят, но есть отдельный вид людей, которые устраивают истерики и отказываются уходить!
Такое поведение показывает полное неуважение у другим отдыхающим, которые не просто так пришли в зону без детей,...
Подробнее↓ |
5 MarinaAshvil
31.07.2023 Активно и весело! Отдыхали в Альва Донна 3 недели в июне. Потом переехали в Калисту на 2 недели. Затем, на две недели в Мардан Палас ииии снова вернулись в Альва Донну, ибо тут понравилось больше всего и взрослым и детям. Причина в аниматорах. Веселые, энергичные, инициативные. Нет ощущения, что люди на работе. Они создают вокруг себя атмосферу праздника. Особенно хочется отметить Рико. Все время шутит, танцует, уделяет время каждому. Детей невозможно достать из детского клуба. Они бесконечно влюблены в Антона и Катю. Вишенка на торте, это концерты хороших артистов вживую раз в неделю и караоке вечера. Обязательно вернемся следующим летом 🌟 |
5 kkuptsova-386
30.07.2023 Отдыхаем в отеле Alva Donna exclusive впервые, хотя в Турции были не раз. Поэтому есть возможность сравнить: нам все нравится! Хочется отметить отличный сервис, вкусно приготовленную еду в ресторане, предупредительный и дружелюбный персонал. В восторге от всех мероприятий, но особенно впечатлили : стрельба из лука и винтовки у аниматора Милана. Ходим каждый день, без пропусков, потому что здесь всегда дружелюбная обстановка, веселая и искренняя атмосфера, шутки. Все это в совокупности делает наш отдых супер позитивным. Милан, браво! Отдыхаем в отеле Alva Donna exclusive впервые, хотя в Турции были не раз. Поэтому есть возможность сравнить: нам все нравится! Хочется отметить отличный сервис, вкусно приготовленную еду в ресторане, предупредительный и дружелюбный персонал. В восторге от...
Подробнее↓ |
5 Екатерина Хохолко
29.07.2023 Отличный отель! Большая территория, очень зеленая и ухоженная. Питание в ресторанах отменное, выбор блюд огромный! Очень добродушный и отзывчивый персонал, все улыбаются и стараются быть на высоте. Посетителей очень много, но всем хватает и лежаков на пляже и столиков в ресторанах. Много сладостей, фруктов, напитков( хорошего качества). Постоянно проходит анимация, детки тоже не скучают, есть свой клуб , аквапарк для них и бассейн с морской водой.По вечерам всегда какие то развлекательные мероприятия для отдыхающих. Понравилось обсалютно все!!! Отличный отель! Большая территория, очень зеленая и ухоженная. Питание в ресторанах отменное, выбор блюд огромный! Очень добродушный и отзывчивый персонал, все улыбаются и стараются быть на высоте. Посетителей очень много, но всем хватает и лежаков...
Подробнее↓ |
5 S707vvm
29.07.2023 Впервые в отели, выбрали его по рекомендациям и оценкам. Не прогадали, остались довольны.
Территория компактная, локации понятные,еда разнообразная. Берите номера в Делюксе. Активити супер, особенно аниматор Анна.
Рекомендую всем.👍 |