Отзывы на Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*

При выборе гостиницы для нас ключевым было наличие йогуртов в столовой утром и вечером, т.к. у 4-х летнего ребёнка эпилепсия и только в перемешку с йогуртом он согласен принимать лекарства чтобы не было приступов. В прошлом году останавливались в Папилоне Аиша и там таких проблем не было. Здесь же каждый божий день утром и вечером мы приходили в ресторан и наблюдали отсутствие йогуртов и детского питания в детском холодильнике. Каждый день ловили повара/официанта/администратора и просили принести и ждали минут 10 пока еду принесут со склада и положат в холодильник. Жаловались по данной ситуации на ресепшн/гост-релейшн - бесполезно. Мне кажется, что человек должен быть обучаемый и уже на 3 день у него наверное отложится в голове, но нет. Каждый день одни и те же люди бегали за йогуртом. Еда...
Подробнее↓

Рекомендую хотя бы раз побывать в этом отеле. Отдыхал ещё тогда, когда отель назывался alva donna. Очень качественный алкоголь, приветливый персонал. Площадь стандартных номеров маленькая, но уютно. Бассейны с подогревом. Был декабрь. Мой маршрут начинался с сауне) потом был закрытый бассейн, затем бар у бассейна с подогревом, нырок в бассейн с подогревом, выходишь уже у бара возле пляжа, потом небольшой нырок в море +20 , минуты на три-четыре) и назад тем же маршрутом)

Отдыхали 22 дня в сезон: с 12 июля по 2 августа. Отель великолепный, минусов нет от слова совсем, начиная с питания - очень разнообразное и вкусное, каждый день новое вечернее шоу, раз в неделю выступление звезд эстрады как наших, так и зарубежных. Пляж большой, с лежаками проблем нет как на пляже, так и у бассейна. Очень доброжелательный персонал, практически все русскоговорящие. Особенно хочу отметить работу девушек на Guest Service: Катерины, Риммы, Кристины, Дилары, Алины - решают любые вопросы оперативно и профессионально. Детская и подростковая анимация на высоте - скучно не будет точно! В следующем году планируем опять в этот же отель, настолько все устроило.

Мы жили здесь новогодние праздники. Сам Новый год прошёл весело и беззаботно, ведь это прекрасно, когда целый день развлекаешься, а вечером наряжаешься и отмечаешь праздник. Не нужно готовить и убираться )) -отель не новый , но интерьер обновлённый. Большой лобби. Корпус делюкс через мостик очень стильный , там красивый бар и холл, проходят вечерние шоу , но ходить до ресторана в основной корпус всегда по улице( если днём тепло, то ночью зимой брр). Летом там работает свой ресторан и есть бассейн -номера просторные, хорошая мебель , белье , есть детские халаты, но минус -звукоизоляция. Если едете зимой , то советую бронировать номер в корпусе со спа, потому что в холле отеля достаточно прохладно, да и там тише. -питание шикарное и много. Язык, шашлыки, лосось, дорадо, креветки, раки , клубника....
Подробнее↓

Забронировали 2 номера делюкс. Поселили с детьми рядом, на одном этаже. Заселение быстрое, но без сопровождения к номеру, у нас забрали чемоданы и отправили в соседнее здание делюкс без сопровождения, нашли дорогу к номеру не сразу, к различным номерам едут разные лифты. Номера маленькие, но уютные, у нас номера на 5 этаже с открытой террасой, красивый вид на море, горы и город. Но здание делюкс находится через дорогу от основного здания и пляжа, переход по открытому мосту, много лестниц надо пройти чтобы спуститься к пляжу, лифты маленькие и перегружены. Еда стандартная ничего особенного, голодными не останетесь, но без изысков, гастрономического удовольствия не получите. Напитки хорошие, но импортный хороший алкоголь надо заказывать, просто так наливают турецкие напитки. Хорошие вечерние...
Подробнее↓

Сам по себе отель крайне не плох, есть пара вопросов к еде и её разнообразию, но это больше придирки. Но вот самое ужасное это когда тебя обманывают единственный человек на которого ты можешь и должен положиться, это отельный гид от Pegas. Мы взяли экскурсию прогулку на индивидуальной яхте для семьи. Обговорили все условия маршрут, яхту на которой должны плыть и питание. По итогу вместо прогулочного маршрута в 40+ км наш маршрут был всего 12 как выяснило из него было убрана пара точек. И яхта которая была обозначена в ваучере была заменена на другую. А обед, от которого мы по итогу отказались, должен был походить на против прекрасного входа в порт 100-200м с прекрасным ароматом солярки и рыбы. К сожалению комментарий не много не про сам отель, но я искренне надеюсь, что он позволит кому-нибудь...
Подробнее↓

Большая территория, дружелюбный и отзывчивый персонал, еда разнообразная
Ванная комната тесная. Жаль, что все рестораны платные, кроме основного.

Отзыв о отеле в Турции с классной анимацией: Я рад сказать, что провел прекрасные дни в этом отеле, расположенном в живописном районе Турции с высоким уровнем сервиса и удивительными развлечениями для всей семьи. Отель приветствует гостей с большой теплотой и уважением, делая всё возможное для комфорта и удобства. Спальни и ванные комнаты в отеле снабжены всем необходимым для комфортного отдыха - прохладным воздухом, мягкими кроватями и доступным гостиничным обслуживанием. Их дизайн комбинирует современный стиль с элементами местной архитектуры, создавая уютную атмосферу. Одна из главных причин, по которой я рекомендую этот отель, - это его классная анимация. Она предлагает развлечения для детей и взрослых, обеспечивая радость и удовольствие каждому из нас. Аниматоры тщательно продумали...
Подробнее↓