paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*

(Альва Донна Эксклюзив)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(4140 отзывов)
За весь период
4,64
Item
1

21.09.2021

Находились в Белеке , приехали забронировать номер в живую не через сайт, на ресепшн менеджер Ирина нас даже не пустила на порог отеля, сказала бронируйте через сайт, отвратительное отношение, конечно мы уже не поедем в этот отель , первый раз я сталкиваюсь с тем, что должна сначала заплатить, а потом смотреть , визуально мы увидели на подъезде к отелю стоят развалиные лочуги кругом грязь, деревьев нет, бельё висит на балконах , кругом мусор, может внутри отеля и по другому, но нам не дают этого увидеть.

5

20.09.2021

Отдыхали в этом отеле в сентябре с детьми. Долетели отлично, встретил нас индивидуальный трансфер, поэтому дорога из аэропорта заняла около 40 минут. Приехали рано утром, поэтому номер пришлось подождать, так как заполненность отеля была полная. На ресепшене нам предложили переодеться, отдохнуть в комнатах Lounge и позавтракать. Ключи мы получили в 11, номер был family с

5

20.09.2021

С огромной радостью побывали в отеле Альва Донна. Жили в новом корпусе Делюкс. Очень внимательный ответственный персонал, начиная с Ресепшн, спасибо Любе, которая нас заселила, Гест Релейшн. Особенно спасибо Дарье и Юлие на баре у пирса за удивительные вечера, очень внимательные и приятные девушки, профессионалы своего дела. Весь персонал в масках, сервис класса 6 звёзд. С погодой нам тоже повезло. Еда на уровне, турецкие сладости удивительные. Можно только хвалить отель, нареканий нет.

5

20.09.2021

В этот отель собирались не один год, но все как то не срасталось. Наконец то мы в нем! В Альва донне прекрасно всё! ! От изысков в ресторанах до дизайнеров , делавших отель! Многообразие роскошных люстр, зеркала, высоченные потолки. Везде стоят очень красивые живые цветы . Услужливость и профессионализм персонала на уровне!!! Молодцы! Бармены изобретательны и ориентированы на каждого гостя! Хотелось бы отметить 20 летнюю барменшу Нурчин! Мгновенно реагировала на просьбы и заказы. Коктейли все вкусные и красивые! Такие люди делают сервис! Благодаря им 5 звёзд превращается в отель премиум класса!!! Вернёмся туда однозначно! Живые концерты звёзд современной эстрады для гостей отеля каждую неделю и ежедневные представления на профессиональной концертной сцене!!!! Отель просто лучший на средиземноморском...
Подробнее↓

1

20.09.2021

Были в этом отеле с 29/08 по 17/09. Во первых коксаки был. Лично стоял в аптеке с мужчиной который брал антибы ребенку по рецепту с подтвержденным диагнозом в больнице. Потом большая часть детей кашляла тв отеле так, как будто у них воспаление легких. Мои двое по очереди переболели, сын поехал домой с температурой. Оба ребенка на антибиотиках. Температура на пике 39. Номера на 1 этаже это ад тк днем и ночью ты слышишь то обслугу с телегами которые начинают перемещаться с 4 утра, то приезжающие и уезжающие с чемоданами. Слышимость в номерах чудовищная. Убирают номера посредственно под кроватями грязь как была так и осталась. Пару раз перед ужином территорию заваливало дымом тк в ресторане жарили мясо(то что жаренной едой пахнет на улице да же не вспоминаю. Вай фай это вообще полное дно. он...
Подробнее↓

1

19.09.2021

Отзывы был написан неделю назад, даже остались уведомления, что 3 людям отзыв был полезен. Однако самого отзыва - крайне негативного - теперь нет. Это как понимать?
Не берите этот отель - это совсем не 5 звезд по уровню сервиса и отношению.

5

19.09.2021

Попали на концерт Ханны и очень понравилось, особенно спасибо за организацию, взяли вип столик и отлично отдохнули. В Домиках на пляже супер сервис спасибо Ууру, парень не первый год работает тут, уже нам как к родным относиться, как говориться встречали с песней, знает что мы хотим и когда, даже заказ делать не нужно. Всё ребята в отеле молодцы, приятно видеть постоянный персонал и новые ребята так же хороши быстро работают. Всем советуем и сами ещё приедем. Отдыхали только взрослые но тут много горок бассейнов и активити каждый день, много деток, так что семьям советуем всем с детьми и без.

5

19.09.2021

Первый но точно не последний раз, впервые за последние года приехали в Турцию. Брали домик на пляже, очень удобно и сервис на уровне. Понравились Аля карт рестораны и концерт Ханны. Ни дня не скучали ни одного замечания. Все просто супер, всем официантам, ресепшн и гест релейшн в льём отеле действительно работают, будем скучать но не прощаемся, скоро вернемся.

5

19.09.2021

Не первый раз в отеле, всегда весной или осенью приезжаем. Всем советуем. Прекрасно встретили и поздравили с днём рождения. В этот раз полюбился Стейк Хаус, спасибо за сервис и за вкусные стейки и турецкие сладости. Спасибо за тёплое отношение и улыбки всему персоналу. Все на уровне, если в Турцию то только в Альва Донну уже третий год подряд.

5

19.09.2021

В седьмой раз в отеле и все тот же прекрасный уровень обслуживания. Внимание к постоянным гостям, отдыхаем с друзьями которые первый раз и все так же понравилось. Еда напитки все на уровне. Бали домики на пляже определенно советуем, целый день на свежем воздухе, еду напитки фрукты, все приносят ходить никуда не нужно. Особенная благодарность девочкам Гест Релейшн и Менеджеру Джансу, Оля, Алла, всем спасибо за индивидуальный подход. Очень рады что выбрали отметить в этом году здесь свой день рождения.

3

18.09.2021

В отеле не первый раз, ноты этом году это что-то с чем то, отель трещит по швам, заселён «под завязку».
Количество шезлонгов у моря не рассчитано на такооое количество отдыхающих. в столовой, не протолкнуться, всюду очереди огромные.
Я так понимаю из большого потока отдыхающих персонал не справляется, посуда, как будто не промытая, ребёнок дважды перенёс за отдых ротавирус, хотя в бассейне не купался, руки моем с завидной частотой и очень много детей с подобным, у врача очереди из деток.
Даже в прошлом году было намного все лучше в отеле. Жаль, что все так.

5

17.09.2021

Большое спасибо, за гостеприимство отелю Альва Донна, и отдельное спасибо официантке Cinna Bar Yerkezhan. В целом, очень довольны сервисом и обслуживанием. Весь персонал улыбчивый и доброжелательный. Отдел по работе с гостями всегда поможет с решением любых вопросов. Кухня в отеле отличная. Территория красивая и ухоженная. Ребята на роликах работают очень быстро и профессионально. Аква аэробика просто супер, стараемся не пропускать. Попали на концерт Ханны,очень довольны,организация проф сцена,звук - всё на высшем уровне. В общем, сами приехали по рекомендации и с удовольствием будем рекомендовать другим.

5

17.09.2021

Отдыхаем второй год подряд, просто супер, номера чистые, а пляж МОРЕ просто огонь, конечно есть галька, но из за это оно прозрачно, это +, обслуживание - доброжелательны, общительны( только на русском), а о еде баранина, рыба, раки, мидии, телятина, алкоголь прошлом году было по круче чивас , в этом ред, ну если вообщем, вернёмся

5

17.09.2021

С теплом и радостью детки вспоминают детский клуб и его замечательных ребят: Женя, Настя, Лиза, Дэвид, Артур и все остальные, спасибо огромное за ваше настроение, терпение, внимание, чувство юмора, любовь к детям, они же это очень чувствуют! Спасибо, что всегда можно было привести детвору и спокойно оставить, зная, что детям будет комфортно, весело и безопасно, а родители могут немного отдохнуть))) а работа после 21:00- отдельная песня и низкий поклон администрации отеля за это! С радостью приедем к вам еще! Большой привет из осенней Москвы и Дани (Максима:) с Василисой!

4

16.09.2021

Отель просто шикарный. Еда в доступе практически круглосуточно. Если проспали обед можете пойти в снек бар и покушать и супчик, и полноценное второе, и фруктами догнаться. Много баров и ресторанов, много бассейнов. Все красивое и вкусное. Мы сейчас тут отдыхаем. Компания большая. Детки маленькие. 2 малявочки подхватили ротовирус, пошли к доктору там ставят коксаки. Ротовирус ни один отель не признаёт, бьет сильно по репутации. Понятно что это дети, понятно что песок и бассейн это места скопления всяких бактерий, но наверное нужно как-то изолировать больных деток. На мой взгляд. Это единственный минус. Во всем остальном я в таком отеле никогда ещё не была. Здесь очень на уровне.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 277

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой