5 Оксана Липовец
21.03.2023 Столько лет присматривались к этому отелю и в конце концов всегда выбирали другие,но в этот раз пазл сложился и мы с дочерью полетели вдвоём на 8 марта за совершенно небольшие деньги. Дочери 2 года,отдыхали с 6 по 13 марта,с погодой нам невероятно повезло,все дни было солнце и очень тепло,мы купались и загорали,припекало на солнце прилично,мы загорели как в сезон) только в день вылета был дождь. Трансфер: ехали примерно час с заездом в ещё один отель,почти весь автобус ехал в Алва донну,я на такой большой заезд попала впервые,не ожидала такой популярности у отеля. Заселение: приехали мы в 7 утра,минут 25 простояли в очереди на оформление,но в целом при таком заезде ресепшн оперативно сработали,позавтракали и нас сразу заселили,за что огромное спасибо. Номер: нам с дочерью достался двухкомнатный...
Подробнее↓ |
5 Лейсан А
20.03.2023 Добрый день! Отдыхали в отеле Алва Донна Эксклюзив Спа в Белеке с 12.03 по 18.03.2023г. Это незабываемый полна положительными эмоциями весенний отдых. Приехали в отель в 9.00 утра-заполнили документы и отправили на завтрак. После завтрака наш номер уже был готов, заселили. К нашему приятному удивлению кровать был заправлен из красного постельного белья, украшен "лебедями" из полотенец и лепестками красных роз. На столе стояли тарелки из турецких сладостей, фруктов и шампанское- это был презент, т. к. мы молодожены! Хотя свидетельство о браке, свадебных фотографий мы не предоставляли, т.к при оформлении тура наш турагент сказала этого ничего не нужно. Несмотря на это нам поверили на слова. На следующее утро даже подарили медаль Алва донны, как мы поняли, это для молодоженов.Каждый день какой...
Подробнее↓ |
5 Ольга Ш
18.03.2023 Это один из лучших отелей Белека с прекрасным сервисом и великолепной кухней, поверьте есть с чем сравнивать, до этого побывали и в Rixos Belek, Max Royal, Voyage, SuSisi, Calista, Selectum, Sueno deluxe И поверьте друзья, отель заслуживает похвал! Ресепшен очень старается разместить сразу по прибытии в отель, номера меняют сразу без проблемм, огромное отдельное спасибо Закиру. Службу GUESTRELATION возглавляет профессионал своего дела г-жа Cancu, под ее руководством работают замечательные девушки Алла,Екатерина,Ольга, которые постоянно находятся на своем месте и стараются решить все проблемы туристов, а так же работает ALVA ASSISTENT, каждый турист может в любой момент решить любой возникший вопрос.Работа налажена очень качественно и за это им огромнейшее СПАСИБО!
Еда очень качественная...
Подробнее↓ |
5 Олег
17.03.2023 Отдыхали в отеле второй раз. Опять убедились, что отель прекрасен. Приехали трое взрослых в 7 утра, около 9 утра нас уже заселили. Причем в качестве комплимента вместо заказанного стандарта заселили в семейный двухкомнатный номер. Принесли вино и фрукты. 2 открытых подогреваемых бассейна, сауна в спа-просто восторг. Ресторан-разнообразные и вкусные блюда. Своевременная уборка номера и регулярное пополнение бара. И конечно же очень внимательный и доброжелательный персонал. Особенно хочется отметить бармена Хусейна-прекрасный бармен и очень душевный человек. Очень большие молодцы девушки, работающие в лобби баре. В принципе, в таком большом отеле всего только один человек-молодой бармен с чубом и без бейджа, "работающий" в баре у бассейна, спесивый и очень "важный"является "лишним" и нам показалось,...
Подробнее↓ |
2 Sergey015
14.03.2023 Отдыхали здесь в последнюю неделю февраля. Ехали с большим предвкушением люксового отеля, так как всегда отдыхали вокруг да около данной сети отелей. При заезде, пришлось поменять номер, так как в вверенном при включении и выключении электричества в номере раздавались жуткие звуки от работы эл.системы. Немного неудовлетворенного взгляда принимающей стороны на ресепшене и мы не открытые ещё чемоданы перекатываем в другой номер, спасибо за оперативность. В плане организации досуга и обслуживания - вопросов нет. Номерной фонд требует ремонта, но я на это особо не обращаю внимания, так как не придирчив, что касается слышимости, то тут волей неволей обратишь и услышишь всех кто в коридоре и что ел на ужин за соседней стенкой)), Аниматоры работают в своем стиле, февраль спокойный месяц, народу...
Подробнее↓ |
5 olgaf775
10.03.2023 Посетили отель в декабре, зимняя концепция. Всё, что было заявлено, соответствовало действительности. Всё описывать не стану, основное - чисто, вкусно, душевно! Номера- хорошее состояние, прекрасные матрасы, чистое бельё, ежедневная качественная уборка ( нам звонили и интересовались этим моментом).
Кухня- очень чисто, от столовых приборов до пола! Весь персонал в фирменной одежде, как на параде выглядят. Еда разнообразная, большой выбор, всё не перечислить, вкусно!
Бассейн крытый и открытый с горками- с подогревом, 28 градусов. Спа, сауны, - всё работало. Чисто, на пляже лежаки мыли постоянно.
Очень быстро решались все вопросы в отделе по работе с гостями. Таких доброжелательных , неравнодушных и милых встретишь не везде! Бармены, официанты, весь обслуживающий персонал-...
Подробнее↓ |
4 Варвара Колесникова
06.03.2023 В отеле были на февральские праздники, впечатления оказались очень смазанные из-за кухни. Приехали в районе 8 утра, заселили сразу, за это отдельное спасибо. Номер достался на третьем этаже, прямо над ресепшен, в непосредственной близости от лобби - ночью было слышно караоке и шоу-программы. Нам, двум молодым девушкам, дали номер с дополнительной двухэтажной детской кроватью, что вызвало легкое недоумение. По уборке нареканий нет.Отдельная история - это еда. Читая предыдущие отзывы, складывается ощущение, что мы были в разных отелях. Кухня отвратительная, рыбы и морепродуктов почти не было, а если и были, то оставляли желать лучшего - на фото можно увидеть как, например, выглядит лосось. Из вкусного за весь период была обнаружена гренка. Паста-станция вызвала только один вопрос: как можно...
Подробнее↓ |
5 Marina
25.02.2023 Отдыхали в отеле с мужем в декабре 2020 года. Это было первый раз когда мы выбрали для отдыха зимой отель в Турции. Выбирали отел с подогреваемым уличным бассейном. И мы его нашли. В декабре 2020 года в отеле подогревался большой уличный бассейн. Для нас это была просто находка. В данном отеле очень удобное расположение СПА и бассейнов. Поплавать и бассейне и погреться в сауне это класс.Питание было разнообразное, все вкусное. Все просьбы на ресепшен исполнялись быстро. Проблем не было.Замечательный WI-FI.Есть большое желание еще раз вернуться в этот отель. |
5 Коля К
23.02.2023 Всем доброго времени суток буду краток и быстро приехали рано утром сразу заселили без проблем прекрасный мини-бар всё пополняется номер убирается хоть через день хоть каждый день всегда чисто всегда порядок просто в идеале территория очень понятная небольшая но уютная и красивая ухоженная очень ухоженная лобби-бар - это просто сказка рай всё очень вкусно прекрасные напитки на любой вкус орешки и конфеты драже ресторан отдельная тема начиная завтрака и до самого вечера очень всё вкусно приготовлено по-домашнему сырые оливки и так далее всё достойно очень вкусные беляши которые придёт Марина шеф-повар это отдельный респект чувствуется рука мастера пляжная зона бассейн просто идеальный тёплый уютный чистый пляж очень хороший бар шикарный хороший отель вернёмся сюда ещё не раз рекомендую всем...
Подробнее↓ |
5 Nata_And
17.02.2023 Первый раз попали в Турцию зимой. И для нас это просто открытие! Не могу сравнивать отдых в этом отеле в другие сезоны, но зимой было просто чудесно. Народу мало, персонал не уставший, все услужливые и вежливые. В первую очередь хочу отметить, что нам повысили номер до двухкомнатного Family, хотя бронировали quadriple с двухъярусной кроватью (у нас дети - 8 и 11 лет). Были приятно удивлены. Но правда номер был на первом этаже, над закрытым бассейном, и вид был так себе. Но заморачиваться не стали. Внутри номера тоже всё было вполне прилично. Существенных Косяков не заметили, но в целом по отелю есть что реновировать. Сервис в отеле просто прекрасный. Каждое желание выполнялось сразу же. Уборка хорошая. Соседей не слышали. Еда. Не скажу что вау. Видимо из-за зимней концепции, но голодными...
Подробнее↓ |
5 pepopup
17.02.2023 Первый раз попали в Турцию зимой. И для нас это просто открытие!
Не могу сравнивать отдых в этом отеле в другие сезоны, но зимой было просто чудесно.
Народу мало, персонал не уставший, все услужливые и вежливые. В первую очередь хочу отметить, что нам повысили номер до двухкомнатного Family, хотя бронировали quadriple с двухъярусной кроватью (у нас дети - 8 и 11 лет). Были приятно удивлены. Но правда номер был на первом этаже, над закрытым бассейном, и вид был так себе. Но заморачиваться не стали. Внутри номера тоже всё было вполне прилично. Косяков не заметили.
Сервис в отеле просто прекрасный. Каждое желание выполнялось сразу же. Уборка хорошая. Соседей не слышали.
Еда. Не скажу что вау. Видимо из-за зимней концепции, но голодными не оставались. Изысков не было. Большая...
Подробнее↓ |
5 Svetlana Soloveva
16.02.2023 Не ожидали такого чудесного отдыха в середине февраля.Нам повезло с погодой.Турецкое февральское солнце гостеприимно встретило +15.Сам отель прекрасный:оцениваем по ненавязчивости персонала,их отзывчивости.Разнообразное питание,изобилие напитков (большинство импортные),фрукты-всего всем хватало.Теплый бассейн с горками на улице и крытый бассейн в спа центре.Наличие спортивных залов ,кафе и детского мини клуба.Скорость интернета и его покрытие отличное.Про анимацию сказать не могу,мы попали в период траура,но для детей небольшая программа проводилась.Из небольших минусов-слышимость в номерах и уборка на 4 звезды.Наверное в сезон мы бы сюда не поехали из за популярности отеля. |
5 Инна
16.02.2023 Пребывали семьей ноябрь, декабрь, январь, февраль!Просто потрясающее место, второй дом! Так обучены к вежливости и профессионально работают все сотрудники официанты все без исключения , бармены ;шеф ресторана, которому Мишлен нужно дать; спорт тренеров девочки и Суат по Теннису ; сотрудники чистоты; рецепшн и гэстрэлэшн просто справляются с работой на пятерочку; все безумно дружелюбны, всегда открыты к помощи и предоставлению всего для вашего комфорта ( мы дозапрашивали специальное мыло, детскую ванночку, стульчик, сумочки, подушки ортопедические, вид из окна, коляску, рестораны, печать документов ну вот не перечислить сколько - а можно .. было и все предоставлялось ); сотрудники чистоты ( в нашем номере всегда царил хаос но они и с этим справлялись); в номере бар- пиво , соки, минеральная...
Подробнее↓ |
5 Юлия
16.02.2023 Отдыхали зимой с детьми. Зимний отдых- он другой, поэтому к выбору отеля подходили очень строго. Остались очень довольны. Еда потрясающая, клубники объелась с дочкой, баранина, красная рыба. Алкоголь прекрасного качества, на ресепшене все просьбы сразу выполнялись, обслуживание везде на уровне. Молодой человек из команды детской анимации - отдельный респект! Очень харизматичный и приятный! У меня были предпочтения по выбору номера, что я и озвучила перед приездом через интернет- все выполнили, еще и дали семейный номер вместо обычного- спасибо! А вот звукоизоляция - плохая, менять не стали номер, мы в принципе не избалованные, но все ж хотелось бы потише, и холодильник очень гудел, особенно ночью и кондей. Но что-то мне подсказывает, если б попросили поменять номер или холодильник, то без...
Подробнее↓ |
5 Marina A
16.02.2023 Прекрасный отель. Когда приезжаю в Турцию все другие отели сравниваю с ним! Отдыхали семьей в сентябре 2021 года- была первая поездка с ребенком (2,5 года). Для отдыха с детьми -идеально : есть детское меню, стульчики , аквапарк для детей постарше. Качественный сервис, еда, алкоголь! Концерты! Я в восторге. Еще с радостью вернусь сюда! И еще свой Starbucks! |