5 Natalia
26.10.2020 Отель нам понравился. Красивый, широкий, чистый пляж. Хорошая кухня. Особенно понравились два ресторана a la carte, мясной и итальянский, кухня там на очень хорошем уровне! Отдельное спасибо менеджеру Мэри ??- всегда была с нами на связи и оперативно решала любую просьбу! |
4 Павел
24.10.2020 Находимся в этом отеле с 20.10.20. Медленные и ленивые официанты. Практически никакой wi-fi. Еда не плохая, но однообразная. Один раз на ужин были жутко перемороженные креветки которые при попытке их взять в руки расползались под пальцами! Раздражающе-навязчивое обслуживание в номерах. Скажем так отель может и 5*?, но явно не премиум класса как его позиционируют. |
5 abdulkerimova
24.10.2020 Хочу сразу же отметить, что первый раз отдыхали в Турции ,так сказать первый опыт) ( не буду вносить уточнения, но есть с чем сравнивать отдых по миру)
Об этом подробнее:
наш номер 6229 , сьют в лагуне с выходом к бассейну - это очень удобно и комфортно , номер большой, разделён на зону отдыха и гостиную. Присутствие отдыхающих в соседних номерах вообще не ощущалось, хорошая шумоизоляция
Хотелось бы отметить, что в бассейне вода без подогрева, для нас, конкретно - это холодно)
Подушки не совсем удобные, жесткие( но сразу оговорюсь- что это для нас)
Уборка номеров качественная , есть все необходимые принадлежности для душа, зубная щетка и зубная паста, все докладывалось по мере использования, главное !! что об этом не нужно было напоминать
При заезде комплимент от...
Подробнее↓ |
5 Galina
23.10.2020 Тихий спокойный отель, вкусная еда и ее много, отличные водные горки, куча бассейнов включая подогреваемый, много лежаков как у бассейна так и на пляже, дружелюбный персонал, хороший (но дорогой) спа.
рестораны за деньги не стоят своих денег, в основном бесплатном вкуснее.номера с немного уставшим ремонтом, но с дорогими материалами и большие |
5 bepvi
21.10.2020 Отдых с семьей с 09-18.10 прошел на отлично! Еда очень вкусная, уборка быстро и чисто, персонал весь очень вежливый и все делают быстро! в ресторане чисто, убирают все быстро. Все вопросы решались очень быстро!! Номера Luxury Lagoon Suites - это любовь))) уединение и прекрасный вид плюс бассейн сразу)! Спасибо огромное, что без доплат и проблем продлили номер до 14.00. До этого два года подряд были в Риксос премиум и закрыли для себя турцию(((, но обстоятельства внесли свои коррективы, ехала с опаской.. Очень благодарны всем сотрудникам этого отеля! к Вам хочется вернуться, а это главное! |
5 Алексей
21.10.2020 Алексей Сороченков отдыхал с семьёй с 10 по 19 октября. Нам всё понравилось! Особенно хотелось отметить девушку Мери! Очень чуткая и внимательная, любые возникающие вопросы решала быстро и оперативно. Всегда была с нами на связи! Хотелось также отметить дворецкого по нашей вилле Эркана! Очень внимательный и отзывчивый! Также заслуживают похвалы горничные! На вилле всегда было идеально чисто! Персонал на пляже и в ресторанах также выше всяких похвал. Мы очень довольны! Будем обязательно возвращаться ещё раз, а также рекомендовать всем своим друзьям и знакомым! |
5 Alexei
21.10.2020 Чистая,ухоженная территория. С местами в основном ресторане,не было проблем. Прекрасный номер и вид из него.
Очень маленькая территория. Детский клуб практически не функционирует. Еда в ресторане не понравилась вообще. Горячее,почему то всегда было холодное. |
5 Svetlana S
20.10.2020 Да, и снова Кайя Палаццо. Этот отель мы посещаем регулярно и вряд ли когда то это изменится. Потому что для нас это лучшая организация нашего летнего отдыха. Сравнить есть с чем (Байя Лара, Алва Донна Эксклюзив, Вояж Белек, Макс Роял, Риксос Ледженс...это неполный список отелей нашего посещения), скажу сразу: Кайя Палаццо по оказываемому сервису для нас на 1 месте был и остается. Все наши просьбы и замечания моментально выполнялись, отель старается на самом деле сделать наш отдых максимально беззаботным и комфортным. И конечно это получается не само собой, а благодаря сотрудникам отеля: наша фея Aleksandra Micik (отдел Гастролейшн), это феноменальный профессионал, решает все мгновенно и буквально читает мысли гостей, Браво! Большей частью благодаря этому сотруднику мы будем постоянно возвращаться...
Подробнее↓ |
4 Aigul
20.10.2020 Все понравилось. Новый современный отель.
Сделайте больше А-ля-Карт ресторанов.
Песок на пляже чистить чаще.
Мало территории, хотелось бы больше зелени, растений, деревьев на территории! |
5 Igor
17.10.2020 Безумно красивый отель, расположение очень удобное около 30 минут от аэропорта Анталии. Персонал отзывчивый, обслуживание на высшем уровне, все безопасно, можно расслабиться и наслаждаться отдыхом. Мы с женой останавливались в номере Лагуна и это отдельный вид искусства и красоты. Номера убирают хорошо, полотенца меняют два раза в день, регулярно пополняется мини-бар. Еда в основном ресторане очень вкусная, так же на территории отеля есть рестораны а-ля карт. Мы были в мясном, итальянском и ливанском. Ливанская кухня произвела нереальные впечатления, очень сытно и безумно вкусно. Отдельное спасибо Александре за помощь в решении любых вопросов. С таким сервисом хочется вернуться ещё. |
5 Andrey
16.10.2020 Превосходный персонал, большое спасибо всем. Все работают на 5+++. Special thanks to Alexandra Trefilova!!!Большие просторные номера, прекрасное расположение. В ресторанах всего вдоволь и все вкусно.
Некоторые русские, ведущие себя как свиньи. |
5 maximich
16.10.2020 На мой взгляд отель просто замечательный и полностью соответствует соотношению «цена-качество». Хорошая пятерка, в которой мы провели 2 недели. Общее впечатление осталось очень хорошее. Отель позиционирует себя, как семейный, и соответствует этому. Думаю, молодежи 15-25 лет там будет немного скучновато, но если нужен комфортный и относительно спокойный отдых, то вам сюда.
Расскажу по пунктам
Отель и территория.
Отель в хорошем состоянии, все чисто, ухожено, красивый интерьер внутри. Территория у отеля совсем небольшая. То, что на Google Maps выглядит зеленым массивом, на самом деле гольф-поля и территория, где живет персонал. Так что гулять там особо негде.
Номер
У нас был номер стандарт с частичным видом на море и на соседний отель Kempinsky. С той же...
Подробнее↓ |
5 Sergey
15.10.2020 Продуманная территория, очень хорошая кухня и выбор еды, просто на 5+. Персонал вежливый и позитивный )Главное здание капитальное, ремонт свежий.
В стандартных номерах перегородка между санузлом и комнатой раздвижная. И при этом 100% звуко и светопроницаема. Что, очевидно, не очень удобно ) |
5 Sotkon
13.10.2020 Отдыхали семьей, с сыном 7 лет. Долго ждали этого отдыха, наверно как все, тк тур перешёл с апреля, когда всё закрыли.
В отель приехали к 14:00, нам предложили пообедать и потом получить номер. К 14:30 мы вернулись и тут начались «чудеса»: в течении 2х часов мы общались на ресепшн с Марией, которая нам называла разные причины, по которым не могут дать наши ключи. Получив очередную причину отказа, мы показали полученную от турагента переписку с guest relations отеля с подтверждением нашей брони после чего, БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ИЗВИНЕНИЙ со стороны той же Марии наконец-то получили ключи.
У нас был номер Suite Sea View, особых вопросов по номеру не возникало, уборка была на хорошем уровне. Все просьбы решались девушками с guest relations (в отличии от reception) очень быстро и профессионально....
Подробнее↓ |
5 _C8648UG
13.10.2020 Прекрасный отель! Отдельного отзыва заслуживает персонал . Взяли номер на пляже и остались в восторге от сопровождающего нас менеджера Чаглар (Ангел)- так оно и есть ?. Если Вы вдруг решитесь взять беседку на пляже, то точно оцените все прелести пляжного отдыха, замечательного обслуживания и прекрасного общения с Ангелом) |