3 Михаил К
01.06.2023 Wi fi никакой, даже телефон с собой не берите туда.
Уборка в номере отсутствует(вроде как убираются, но все равно грязно).
Приходилось просить принести то зубную щётку, то халат, то бритву , то туалетную бумагу и т.д.
Отель уставший.
Кормят вкусно, анимация есть.
В целом - починить вай фай и можно отдыхать.
На баре все молодцы, в ресторане тоже хорошо. |
5 Katy_barsuk
30.05.2023 В целом все понравилось , иногда были недочеты(халаты по просьбе, полотенца забыли принести), но в общем и целом отель произвела хорошее впечатление .
По питанию -вообще все без нареканий, мясо, рыба, на любой вкус! Роллы через день) клубника, арбуз-отвели душу)
Алкоголь достойного уровня.
Хамам прекрасный, спортзал тоже
Обязательно вернёмся, но не в мае) немного подвела погода , море не прогрелось ( |
5 Excursion21645540016
29.05.2023 Просто замечательный отель. Ощущаешь себя супер гостем среди всех! Такого ощущения ни в одном отеле не было! Индивидуальный подход к каждому гостю!!!
Персонал как пчелки трудятся!!!
Особая благодарность:
ALEYNA-в секунду решала любой вопрос связанный с номером, также решала или помогала советом, как решить проблему! Мы влюбились️
MUSTAFЕ за идеальный день рождения сына️ Аниматорам: Настенька, Анюта, Асат просто лучшие аниматоры для детей!️Мой ребенок впервые бежал с огромной радостью в мини-клуб и ему (любителю моря) и море не надо было |
1 497alexal
27.05.2023 Находимся в данном отеле, кто пишет хвалебные отзывы, даже не понимаю, данный отель максимум на 3 звезды, номера на столько стремные, что даже сначала не поверили, что так бывает, кровать 1,5 загнана под стену и зачем то еще одна односпалка, просто жесть, все косяки стен наверное зашили под мдф панели, ванна это отдельная песня, если человек ростом 1,8 ему нужно пригибаться, что бы искупаться, сантехника убогая, настолько старая, что даже не возможно определить когда ее установили, просто фууу, купаться только в обуви, так как ванная непонятно то ли грязь то ли старость, вся в желтых разводах стены ванной все вздутые обои, биде отсутствует, по банным принадлежностям тоже позорище, шкаф купе вот вот развалиться. Впечатление ужасное, первые несколько дней испорченное настроение и поменять такое...
Подробнее↓ |
5 Andrey
23.05.2023 местоположение,большая ,красивая , ухоженная территория . возможность получить разнообразные услуги и развлечения. персонал всегда готов прийти на помощь |
5 Mardon Z
21.05.2023 Отель нам очень понравится мы в первый раз приехали в кая белек все очень круто самый лучший отдых был хотим поблагодарить одела по работе с гостями алейна шуле Деря!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
5 Dulat A
20.05.2023 Хочу сказать свой отзыв о вашем отеле мы приехали с Астаны женой первый раз у вас и нам здесь все понравилось отличный сервис обслужи персонал добрый вежливый отзывчив на любые замечание реагирует пляж хорошее расположение в общем щас всё как положено для отдыха все условия есть поэтому так держать может быть администратор Алина Алина вот с ней познакомиться потому что необходимость была чуть-чуть в медицинском помощи она мне все помогла всё объяснила разъяснила это ей огромное спасибо прошу выразить ей благодарность вот если все нормально к вам будем приезжать только к вам больше никуда следующий заезд у нас декабре мы хотим опять вас посетить удачи восстания будете приезжайте в гости Sule aleyna Derya rafide |
5 _smetr2022
19.05.2023 Отель нам очень понравится очень вкусный ресторан Очень много выбора еды персонал очень хороший и вежливый…….особенно нам понравилось одел по работе с гостями Деря очень вежливый и хороший человек алуйна шуле радефе |
3 dimvictor
16.05.2023 Не знаю, что все так восхищаются этим отелем (по ходу накрученные отзывы, с характерными хвалебными общими фразами и упоминание одних и тех же имен персонала), обычный старый отель, как только заселились, сразу проблемы в номере были, порожек на ступеньке отвалился, белбой хотел позвонить на ресепшн из номера, а телефон не работает, ибо кабель оторван был ;(
пошёл на ресепшн, стали предлагать либо заменить номер на более шумную сторону и ниже этаж, либо предложили доплатить 15 евро за вид на море, хотя и из нашего номер был боковой вид на море, в итоге решили остаться в том, что предложили изначально, телефон быстро починили, спасибо, а порожек так и простоял отклеянным всё время пребывания.
обшарпанные номера, холодильник с перекосившейся дверцей, которую надо было с усилием закрывать,...
Подробнее↓ |
5 Толкунай Н
15.05.2023 Отличный отель для всей семьи.Отдыхаем сейчас здесь ,нам все нравится . Отель хороший ,персонал вежливый .
Отдельно хотела бы отметить работу хаускипинга Жанда,официантов ,видно что работают от души и это говорит о том что здесь хорошее руководство,которое создает хорошие условия для работы персонала . Чувствуется что здесь заботятся о своих отдыхающих. Был маленький инцидент с детской анимацией ,на который среагировали быстро и помогли решить,огромное спасибо Дерья ханым и парню с Тур агентства CIP Мураду за их профессионализм!
Если бы не они ,остался бы не приятный осадок и мы больше сюда не вернулись бы !
Но профессионализм Дерьи ханым и Мурада сделали так ,что мы забыли о не приятной ситуации .
Еще раз повторюсь,отель хороший .
Вернемся ли снова ? Да,вернемся и...
Подробнее↓ |
1 Толкунай Н
14.05.2023 Я хотела бы поделиться своим негативным опытом, связанным с работой аниматора Насти в детском клубе.
После детской дискотеки детям вручают сертификаты и медали. Мы попросили аниматора Настю дать нашему сыну медаль ,так как сидел и ждал что ему тоже дадут ,на что получили ответ что нельзя и она категорически не смотрела в сторону мужа ,который стоял там и ждал пока она обратит свое внимание !
Увидев что муж стоит и просит ,шеф анимации сказал дать сертификат и медаль ,чтобы ребенок не расстроился.
Дали медаль ,ребенок счастлив,мы собираемся уходить и тут она подходит со словами:"Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ!"
Муж сказал я не хочу разговаривать и отошел ,на что Настя начала вести себя не адекватно ! Увидев ее не уравновешенное поведение другой аниматор подошел и хотел ее увести ,сказав...
Подробнее↓ |
5 Sunshine25470458336
13.05.2023 Отдыхали с дочкой , в этом отеле и такое чувство мы до сих пор там не мой режим никак отойти от этих впечатлений, мы в восторге от всего происходящего в отеле было всё на высшем уровне,, а также хочу поблагодарить отдел по работе с гостями алейна и шуле за хороший отдых спасибо девочки |
5 Odyssey65009966646
11.05.2023 Отель нам понравился чувствовали себя как дома очень вежливый хороший, лобби очень удобно и вкусный кофе !!!!!!! В ресторане большой выбор еды и всё очень вкусно!!!! У нас был номер с видом на море !! очень чистые и большой номер, коротко Нам всё понравилось,
Хочу поблагодарить отдел по работе с гостями алейна и шуле за понимание и за хороший отдых!!! |
5 Adventure28783736977
11.05.2023 Отдых проходит очень хорошо, Нам всё нравится и персонал хорошие и уборка хорошая , там пляж очень чистый бассейны чистые, номера очень чистые очень всего понравились официанты на роликах, очень хорошее анимация, очень красивый сад вместе с зелень цветы очень красивые ухоженные Нам очень понравилось что везде чистота, понравилось османский ресторан был очень вкусный, чувствовали себя как дома до такой степени всё понравилось, хочу отблагодарить дел по работе с гостями алейна и шуле за хороший приём девочки Нам всё рассказали и показали спасибо им большое!!! |
5 Hakimboy k
09.05.2023 Отель очень понравился рада что мы здесь Ресторан, лобби сам отель очень большой и удобный мы очень рады персонал вежливый и хороший !!!!!!!!!!! Хочу поблагодарить одел по работе с гостями Дерию алуна и шуле за хороший отдых мы рады!!!!!! |