Отзывы на Bellis Deluxe Hotel 5*

Отдыхала с мамой и ребенком неделю. Только дошли руки написать. Крайне разочарована следующим моментом. По приезду я попросила утюг, позвонила на рецепшен, мне сказали утюги не предоставляются, только платная глажка либо химчистка. Я подумала что меня не допоняли, пришла сама. Стоял парень из персонала, тот же который отвечал по телефону, улыбался и сказал тоже самое. Деваться было некуда сложила вещи и отдала. После этого мне позвонили с гест сервиса и спросили как нам отель. Объяснила данную ситуацию, наплели какой то бред, что это так, отелем утюг не предусмотрен, но могут предоставить на 30 минут. В итоге принесли утюг и он стоял у нас весь отдых. Отдала за это около 100 евро. Было очень неприятно.
В остальном неплохо, для детей есть всё, еда вкусная. Номера старые. История с утюгом...
Подробнее↓

Это честный отзыв человека, который обожает Белек. Сегодня второй день моего пребывания, и прям Вибирала этот отель по отзывам и ещё плюсом сыграло то, что будет концерт Джонни.
Но с момента заезда ощущение, что отель живёт своей жизнью, а постояльцы своей. При приезде никто не встретил, чемоданы не взял, до стойки ресепшн не проводил. Должны были приехать в 11 часов , но из-за задержки рейса приехали в 14.00 и мой номер не готов. Отправили на обед, через 40 мин подхожу , опять непонятно что сказал парень на ресепшн и предлагает мне номер в главном корпусе. Я уставшая с дороги хочу просто заселиться, и чтобы мне дали номер. На мой вопрос какой номер лучше в главном или Камелия, тоже ничего не ответил. В поисках Белл боя тоже я сама пошла. Обычно отели подзывают Белл боев и просят проводить....
Подробнее↓

Начнем с того , что мы заехали в отель ночью, муж стоял с 3 летним ребенком на руках , пока оформляли Checkin. Работник ресепшен оперативно заселил. Но вот встречающая сторона Гейст релейшен в 00:30 хотела по-быстрому что-то рассказать, но мы попросили дать всю информацию завтра утром и спросили , где можно найти еду? Ткнули пальцем в беганвиль, работает основной ресторан и все. Дали номер девушки Эльвины, как оказалась это представитель Пегас туристик. Сказали есть чат в отеле, но номер не дали. Попыталась найти на сайте отеля. Ночью , где сделать заказ еды никто не ответил.
Скажу честно, в потемках номера не нашли маленький квадрат с qR code меню рум сервиса для заказа в номер. Об этом не сказали. Побежала из домков жасмин, жили мы на первом этаже в основное здании. Там объяснила , что...
Подробнее↓

Отдыхали семьёй с 04.09 по 14.09.2023. В этом году решили повторно посетить отель Bellis deluxe , так как с прошлом году были очарованы им. Отдыхали снова в озёрных домиках Jasmine pool view . , номер был на 2 этаже, тот же, что и в прошлом году. В отель прилетели около 8 утра, заселили нас сразу. За это огромная благодарность Вере, отельному менеджеру! Это чуткий, отзывчивый человек , безупречно и чётко выполняет свою работу! Рады были её снова повидать! Номер большой, просторный, убирали каждый день, до дневного сна ребёнка номер был уже убран. Постельное бельё перестилали почти каждый день, полотенца, халаты меняли ежедневно. В ванной комнате необходимый набор принадлежностей:гель для душа, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела, бритвенные принадлежности, ватные диски и палочки,...
Подробнее↓

Отдыхали в отеле с 3 по 14 сентября 2023. Тур от Анекс.
Прилетели с опозданием на час. Час ждали багаж, потом людей. Минивэн на 3 семьи. В отеле были около 10-30час. Бронь была на Джуниор-Сьюзи,номер был не готов( но мы были готовы !). Переоделись, пошли на пляж и смотреть территорию. Пообедали в пляжном ресторане. Заселились в час ( но особо не торопились заселиться ).По приезде в отель- прохладительные напитки, шампанское . Ресепшен говорит , наверное, на всех языках.
Номер соответствовал бронированному ,основное здание, вид на море ,и описанию на сайте оператора и отеля. Все работало, минибар наполнен. Лифты новые.
Пляж- места были всегда, лежаки удобные. Можно загорать на самом пляже. , можно на пирсе,можно у бассейна или на лужайках. 1 линия лежаков размыта ,поэтому...
Подробнее↓

Единственный плюс этого отеля - территория, очень большая, ухоженная и красивая, есть классный зоопарк! На этом плюсы закончились.
Заезд. На входе и ресепшене никто не встретил. В холле все угрюмые, недовольные. Персонал полностью ВЕСЬ казахи - ощущение, что в Астану приехали! Причем очень неквалифицированный персонал. Велком дринк тоже никто не предложил.
Номер. Мы доплатили за проживание в корпусе Камелия и за вид на море. Сам номер достаточно свежий и нормальных размеров, а вот с видом на море не повезло. Когда открыли шторы, то увидели прям перед носом огромнейший кедр, который в принципе закрывал вообще весь вид. На вопрос, за что мы переплатили за вид на море нам ответили :"Ну мы же не виноваты, что у нас такая пышная растительность!". Все что смог предложить менеджер - переехать...
Подробнее↓

Мы бронировали номер в корпусе жасмин . Номер просторный ,светлый , новый . Удобная кровать .
На ресепшене работают очень приветливые сотрудники .
Очень удобно общаться по вотс аппу.
Ресторан Бегонвиль -очень уютно , вкусно , душевно 😄
Развлечения на разные темпераменты и возраста -анимация , детские площадки , мультики под открытым небом , живая музыка , шоу .
В Лобби -баре работают отличные сотрудники .
Спасибо , за чудесный отдых !