paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Белек : : Отели : : Gural Premier Belek : : Отзывы : : Туры

Отзывы на Gural Premier Belek 5*/HV-1

(Клуб Гюрал Премьер)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(454 отзывов)
За весь период
4,52
Item
4

11.06.2024

В отеле отдыхали вместе с семьей: Я ,муж и ребенок 3 года.Отель выбирали тщательно и долго.Желание было получить качественный и хороший уровень сервиса во всем.Отель сам по себе красивый,расположение замечательное, территория зеленая(гуляют индюки и черепахи ползают по территории).Засели в отель сразу по приезду,это большой плюс так,как заезд был около 10:30.Заселили в номер 2110(не советую!!)окна выходят прямо на задний двор ресторана и каждое утро,часов в 7:00 начинало все греметь, очень было неприятно.Питание нормально,без изысков.Коктейли были вполне вкусные.Вино очень вкусное .Очень была вкусная дыня и арбуз. Уборка тоже в целом нормальная.Анимация ,как для взрослых так и для детей была замечательная! Самое ужасное,с чем мы столкнулись в отеле это МУСОР по всей территории(фото прилагаются)Валяются...
Подробнее↓

4

19.05.2024

Были и в этом гурале и в текирове. Решили вернуться, так как в первый раз в 2019 году все было просто супеп. Сейчас разочарованы. Заселение. Как приехали сразу предложили номер в 19 корпусе (сначала всем предлагают дальние домики, так как там есть всегла свободные номера), почти у рецепшена, мы отказались и готовыбыли ждать до 14.00. Заселили в 23 дом, хорошее расположение. В номере все как обычно, бар пополняли как то странно, то одно не доложат , то другое. Уборка каждый день, полотенца то добавят, то нет. Питание хорошее,но детей накормить сложновато. Супы одни и те же, суп пюре оранжевого цвета или белого. Ну и все почти одинаково каждый день. Но вкусно.Официанты стараются. Еще работал пляжный ресторан, перекусить нормально. Потом открыли и ресторан в аквапарке. Пляж. Это ужас. Грязный,хабарики...
Подробнее↓

5

18.03.2024

Были в отеле ещё в 2022 году, но прекрасные воспоминания с нами до сих пор. Теперь точно есть с чем сравнивать, могу сказать смело - этот отель идеален во всём! Еда, анимация, расположение, территория, детская комната, алкоголь, вечерние шоу, номера - придраться не к чему! Всё идельно! Очень пожалела, что не выбрала этот отель ещё раз при планировании отпуска, теперь если Турция - то только Гюрал!

5

03.01.2024

Это наверное один из самых "зеленых" отелей Турции. Вся территория утопает в зелени, по траве вдоль домиков можно встретить черепашек, индюшат. Разнообразное меню, закрывается один ресторан открывается другой, поесть-попить в отеле можно 24 часа. Номер чистый, аккуратный, отличные банные наборы, предусмотрено абсолютно всё, что может понадобиться. Отзывчивый персонал. Единственное, иногда приходилось ждать подолгу официантов из-за наплыва отдыхающих. Пляж непосредственно на территории отеля, лежаков хватало всегда, но море, к сожалению, я не могу назвать чистым. Мутная вода с водорослями, но это может мы попали в такой момент. Анимация-это отдельная история, каждый вечер были потрясающие представления с действительно именитыми актёрами, танцорами, певцами. Это не то, когда одни и те же...
Подробнее↓

5

26.10.2023

Нам очень понравился отель и очень повезло с погодой в октябре. Каждый день я любовалась окружающей нас природой. Большая зеленая ухоженная территория, хватало лежаков на пляже, чистота в номере (мы взяли двухкомнатный семейный), достаточно оснащенный спортзал. Сервис и уборка в номере нас абсолютно устроили. Не понимаю, откуда жалобы на сервис отеля. Еды достаточно, за неделю приедается, но может и не нужно столько есть. Можно всегда выбрать блюда себе по желанию. Качественный алкоголь и вкусные коктейли в баре. Однозначно будем хотеть сюда вернуться.

2

08.10.2023

Полное отсутствие сервиса и перекладывание ответственности с одного на другого. Словно нет единого менеждмента. Уборка номеров плохая. Еда однообразная. На замечания не реагируют. Это не того уровня отель о котором заявляют.
Единственный плюс- ухоженная зеленая территория.

2

08.10.2023

Продолжаю писать о непонятном мне обслуживание в отеле премиального типа, Гурал текирова. После вчерашнего инцидента, переселив в 37 корпус (далеко от ресепшен), придя после ужина в номер, ключ оказался блокированным…, пошли обратно за новым…Сегодня утром проверив на выходе ключ, ушли на завтрак и сразу на море, после обеда возвратились в номер, и (опаньки), ключи опять заблокированы. Позвонить на ресепшен не попав в номер нельзя., отправили детей. Принесли конечно новые, но стало понятно, что в Гурал твориться не объяснимое. Гид от агентства встал на защиту отеля, объяснив блокировку карточки от телефона???? Продолжаем жить и наблюдать ,надеюсь завтра решиться вопрос о переселение в другой отель. Более полный и обьемный отзыв напишу уже дома, но подумайте прежде чем бронировать Гурал.

1

06.10.2023

Отель заявлен как пять звезд. Что мы имеем? Грязные туалеты без туалетной бумаги, грязные кофемашины в главном «ресторане», такие, что напитки из них употреблять просто страшно. А самое главное: сейчас я сижу на ресепшен в грязном халате без пояса (пояс в комплект, видимо, не входит). А сижу я там ввиду того, что в моем номере на 2 взрослых и одного ребенка оказалось всего два полотенца. И это после уборки, чаевых и двух звонков на ресепшен с просьбой принести полотенца. Пришлось идти ножками на ресепшен. Мокрой). Гест сервис не удосужился даже извиниться). В ответ мне высказали капризным тоном, что вы звонили 20 минут назад, вам полотенца отправили. Ни «извините», ни «наша ошибка», лишь недоуменный взгляд на неугодную постоялицу. Вы знаете, отдав почти 600 тр, мне бы все-таки хотелось иметь...
Подробнее↓

3

04.10.2023

После отдыха осталось двоякое впечатление. Нас было семь человек, две пары без детей и нас двое с ребёнком, всех заселили сразу, нас заселили в 14.00 и с маленьким ребенком пришлось таскаться пол дня по отелю, хорошо что была возможность побыть это время в номере у друзей, после ночного перелёта не очень удобно…. После того как нам предоставили номер последовало маленькое разочарование- номер вроде чистый, а если присмотреться то уже повидавший много, паутины, пыль и плесень на обоях. Самое неприятное это запах, ну так сильно пахло плесенью, просили поменять номер, оказалось на первых этажах во всех корпусах такой запах, особенно усиливается когда включаешь кондиционер. На третьем этаже у родителей номер был побольше и без запаха, но тоже не из супер новых. За такие деньги и уровень отеля...
Подробнее↓

4

27.09.2023

Отдыхали в начале сентября. Из плюсов: красивая территория,хорошие номера,прекрасный аквапарк,удобные лежаки,вечерние программы для взрослых и детей. Минусы: еда на 4,жареная рыба так вообще твердая двойка,вечно пересушена,будь то лосось или скумбрия.Бармен на вечерних шоу МЕХМЕТ,образец непрофессионализма и хамства,абсолютно не соответствует гостеприимству Gural.

5

18.09.2023

Отель прекрасен во всех отношениях. От аэропорта ехать минут 40. Территория очень большая и ухоженная. Мы жили в 19 корпусе в двухкомнатном номере. Очень тихо, как мы любим. Ни шум от вечерней анимации, ни какие-то другие звуки не мешают сну. При желании можно выбрать разные типы подушек, если стандартные неудобны. Номер был чистый, свежий, никаких проблем.
Еда выше всяческих похвал. У меня по здоровью были ограничения по питанию, так для меня или готовили отдельные блюда, или меняли состав ингридиентов в имеющихся. Но и в стандартном меню за счет огромного разнообразия можно было всегда что-то выбрать на любой вкус. И всегда можно проконсультироваться насчет ингридиентов блюд.
Море было теплое. Вход очень пологий, подходит для семей с маленькими детьми. У нас уже подросток, который...
Подробнее↓

5

15.09.2023

Мы отдыхаем в этом отеле первый раз. Всем рекөмендуем,прекрасный өтель,огромный,стильный,очень красиво.Особеннө понравились вечерние шөу,представления.Идеальная чистота,хороший обслуживающий персонал.Очень мнөгө бассейнөв,целый день развлечения,очень вкүсная разнөөбразная еда,готовят очень вкүсно.Особеннө нам очень понравился СПА салөн,такай красота неөписуемая,очень стильнө .Всем всем рекөмендую посетить этет отель.На счет Того,что нет рядом моря не беспокойтесь,каждые 20 минут забирают на море очень приветливый персонал на автобус,бесплатнө.Вообщем посетите отель,не пожалеете. Мы отдыхаем в этом отеле первый раз. Всем рекөмендуем,прекрасный өтель,огромный,стильный,очень красиво.Особеннө понравились вечерние шөу,представления.Идеальная чистота,хороший обслуживающий персонал.Очень мнөгө...
Подробнее↓

4

15.09.2023

Отдыхали вчетвером - 3 взрослых и ребенок 4,5 года, с 6 по 15 сентября. В целом нам отель понравился.
Плюсы:
1. БОльшая и зеленая территория. За счет того, что строения 2-3 этажные, то довольно уютно. По ней гуляют какие-то куропатки, кошки, черепахи
Хорошие номера, не прям все новое, но довольно просторно - у нас в двухкомнатном номере было 2 балкона. Это удобно.Причем довольно тихо. Соседей не слышали, хотя они были.
В номере все есть для мытья, всякие гигиениеческие принадлежности.
У нас было 2 холодильника, пополнялись они регулярно
2. Крутой аквапарк, как для детей, так и для взрослых. Он отличается от официальных фото отеля, видно они только только все поменяли. ОН намного круче, чем на фото.
3. Богатый шведский стол, много интересных блюд. Мороженое и напитки на...
Подробнее↓

5

11.09.2023

Дружественный настрой и подход персонала заметен с момента приезда. Команда Гурала поможет решить ваши запросы и потребности.
Особенно хотелось бы выделить:
- Abdullah с рецепшена за помощь с выбором номера.
- Ibrahim бармен у сцены за коктейли, беседы и готовность помочь в любом вопросе.
- Zehra официантка: за внимательность, отзывчивость и желание общаться на разных языках.не в обиду другим ее коллегам - ее расторопность столь же высока как и красота блеска в ее глазах.
- Mucahit бармен у сцены - за хороший подход в готовке коктейлей
- Sergey бармен на территории аквапарка (и вроде в премьер-бар)за пожалуй самые вкусные коктейли (его здесь уже упоминали ранее)

Номера не первой свежести, но это нескльо не доставило проблем (не горела лампочка подсветки у картины,...
Подробнее↓

3

08.09.2023

Сейчас нахожусь тут в гостинице. Сервис ужас. В главном ресторане его нет совсем. Набрали молодых, они про этикет ничего не знают. Бутылку на стол не оставляют, таскают по бокалу, но и этого надо очень долго ждать.
Нет морепродуктов, от слово совсем. Это как? За такие деньги…
Я была пару лет назад, тогда было все хорошо.
Пляж грязный, вечером (и к утру) не убирают пустые бутылки и лежаки. Песок не убирают, на пирсе вход в море по лестнице вся в тине и не убрано, очень скользко.

Тот кто любит сервис - доплатите и берите другую гостиницу.
Больше суда не вернусь.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 31

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой