Отзывы на Gural Premier Belek 5*/HV-1

Отдыхали в июле 2024 года в данном отеле с мужем и подругой. Номер был бронирован deluxe. По прилету нас ждал экспресс трансфер, заезд был всего в 2 отеля, наш отель был первым. По прибытию в отель номер дали сразу, на первом этаже в корпусе рядом с ресепшн. Номер конечно был просторный и чистый, все было исправно, но в номере не выносимо пахло сыростью, от данного номера отказались. Когда обратилась к гемтрелейшен с просьбой о смене номера милая девушка Софият( единственная кто говорит по русски) помогла объяснить суть нашей проблемы на ресепшене, нам любезно предоставили двухкомнатный номер в корпусе возле аквапарка на втором этаже без доплат. Номер просторный с двумя балконами, 2 мини-барами, все было исправно, мебель в хорошем состоянии. Уборка ежедневная стандартная. Территория отеля...
Подробнее↓

В отеле отдыхали вместе с семьей: Я ,муж и ребенок 3 года.Отель выбирали тщательно и долго.Желание было получить качественный и хороший уровень сервиса во всем.Отель сам по себе красивый,расположение замечательное, территория зеленая(гуляют индюки и черепахи ползают по территории).Засели в отель сразу по приезду,это большой плюс так,как заезд был около 10:30.Заселили в номер 2110(не советую!!)окна выходят прямо на задний двор ресторана и каждое утро,часов в 7:00 начинало все греметь, очень было неприятно.Питание нормально,без изысков.Коктейли были вполне вкусные.Вино очень вкусное .Очень была вкусная дыня и арбуз. Уборка тоже в целом нормальная.Анимация ,как для взрослых так и для детей была замечательная! Самое ужасное,с чем мы столкнулись в отеле это МУСОР по всей территории(фото прилагаются)Валяются...
Подробнее↓

Были в отеле ещё в 2022 году, но прекрасные воспоминания с нами до сих пор. Теперь точно есть с чем сравнивать, могу сказать смело - этот отель идеален во всём! Еда, анимация, расположение, территория, детская комната, алкоголь, вечерние шоу, номера - придраться не к чему! Всё идельно! Очень пожалела, что не выбрала этот отель ещё раз при планировании отпуска, теперь если Турция - то только Гюрал!

Нам очень понравился отель и очень повезло с погодой в октябре. Каждый день я любовалась окружающей нас природой. Большая зеленая ухоженная территория, хватало лежаков на пляже, чистота в номере (мы взяли двухкомнатный семейный), достаточно оснащенный спортзал. Сервис и уборка в номере нас абсолютно устроили. Не понимаю, откуда жалобы на сервис отеля. Еды достаточно, за неделю приедается, но может и не нужно столько есть. Можно всегда выбрать блюда себе по желанию. Качественный алкоголь и вкусные коктейли в баре. Однозначно будем хотеть сюда вернуться.

Продолжаю писать о непонятном мне обслуживание в отеле премиального типа, Гурал текирова. После вчерашнего инцидента, переселив в 37 корпус (далеко от ресепшен), придя после ужина в номер, ключ оказался блокированным…, пошли обратно за новым…Сегодня утром проверив на выходе ключ, ушли на завтрак и сразу на море, после обеда возвратились в номер, и (опаньки), ключи опять заблокированы. Позвонить на ресепшен не попав в номер нельзя., отправили детей. Принесли конечно новые, но стало понятно, что в Гурал твориться не объяснимое. Гид от агентства встал на защиту отеля, объяснив блокировку карточки от телефона???? Продолжаем жить и наблюдать ,надеюсь завтра решиться вопрос о переселение в другой отель. Более полный и обьемный отзыв напишу уже дома, но подумайте прежде чем бронировать Гурал.

После отдыха осталось двоякое впечатление. Нас было семь человек, две пары без детей и нас двое с ребёнком, всех заселили сразу, нас заселили в 14.00 и с маленьким ребенком пришлось таскаться пол дня по отелю, хорошо что была возможность побыть это время в номере у друзей, после ночного перелёта не очень удобно…. После того как нам предоставили номер последовало маленькое разочарование- номер вроде чистый, а если присмотреться то уже повидавший много, паутины, пыль и плесень на обоях. Самое неприятное это запах, ну так сильно пахло плесенью, просили поменять номер, оказалось на первых этажах во всех корпусах такой запах, особенно усиливается когда включаешь кондиционер. На третьем этаже у родителей номер был побольше и без запаха, но тоже не из супер новых. За такие деньги и уровень отеля...
Подробнее↓

Отель прекрасен во всех отношениях. От аэропорта ехать минут 40. Территория очень большая и ухоженная. Мы жили в 19 корпусе в двухкомнатном номере. Очень тихо, как мы любим. Ни шум от вечерней анимации, ни какие-то другие звуки не мешают сну. При желании можно выбрать разные типы подушек, если стандартные неудобны. Номер был чистый, свежий, никаких проблем.
Еда выше всяческих похвал. У меня по здоровью были ограничения по питанию, так для меня или готовили отдельные блюда, или меняли состав ингридиентов в имеющихся. Но и в стандартном меню за счет огромного разнообразия можно было всегда что-то выбрать на любой вкус. И всегда можно проконсультироваться насчет ингридиентов блюд.
Море было теплое. Вход очень пологий, подходит для семей с маленькими детьми. У нас уже подросток, который...
Подробнее↓

Отдыхали вчетвером - 3 взрослых и ребенок 4,5 года, с 6 по 15 сентября. В целом нам отель понравился.
Плюсы:
1. БОльшая и зеленая территория. За счет того, что строения 2-3 этажные, то довольно уютно. По ней гуляют какие-то куропатки, кошки, черепахи
Хорошие номера, не прям все новое, но довольно просторно - у нас в двухкомнатном номере было 2 балкона. Это удобно.Причем довольно тихо. Соседей не слышали, хотя они были.
В номере все есть для мытья, всякие гигиениеческие принадлежности.
У нас было 2 холодильника, пополнялись они регулярно
2. Крутой аквапарк, как для детей, так и для взрослых. Он отличается от официальных фото отеля, видно они только только все поменяли. ОН намного круче, чем на фото.
3. Богатый шведский стол, много интересных блюд. Мороженое и напитки на...
Подробнее↓