paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Анталия : : Отели : : Royal Seginus : : Отзывы : : Туры

Отзывы на Royal Seginus 5*

(Роял Сегунис)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Авиаперелет из г.Москва
Пит.:

Рейтинг отеля
(324 отзывов)
За весь период
4,34
Item
5

01.11.2023

Хочу выразить отдельную благодарность сервису по работе с гостями , а именно девушке Анне. Очень отзывчивая и ответственная, оперативно помогала разрешать те или иные вопросы. Хочу выразить отдельную благодарность сервису по работе с гостями , а именно девушке Анне. Очень отзывчивая и ответственная, оперативно помогала разрешать те или иные вопросы.

4

01.11.2023

С чего хотелось бы начать?! Начну наверное, с благодарности. Выражаю огромную благодарность только двум людям, которые сделали максимум для моего комфортного пребывания в этом отеле: это Хайят для русских Анна(гестрелейшн) чудеснейшая женщина с огромным добрым сердцем и парню бэллбою Рейхан! Я вас очень благодарю! Помогали как могли)
Ну а дальше: сервиса нет-ноль! На ресепшене работают хамы с вечно недовольными лицами лицами и абсолютно игнорирующие твои проблемы и вопросы, да и трубку не берут, когда им звонишь из номера. Вещи в прачку забирали два дня, зато деньги мигом выбивают из тебя.
Будьте готовы к тому, что утюгов в пятизвездочном отеле нет, хотя должны быть, за каждую поглаженную вещь надо платить, а если у вас отпариватель, то его спокойно конфискуют у вас.
Ну и вишенка...
Подробнее↓

5

31.10.2023

Мы много раз были в этом отеле и хотим ещё вернуться сюда. Отдых просто супер. В рецершен мы получили прекрасный номер ,спасибо Burak Sarikaya за его хорошее отношение к гостям.Отель очень чистый, номера просторные . Ресторан огромный , большой выбор еды , здесь мы благодарны Mesut Selli за его внимание. Отдел по работе с гостями , просто советуем обращаться к Hayat ,если есть какие то вопросы ,мы ей очень благодарны за ее отзывчивость к гостям . Пляж чистый ,есть Пирс с шикарным баром и супер персоналом .Мы очень рады нашему выбору ,в следующим году опять только Royal Seginus,других вариантов нет .Спасибо .

5

29.10.2023

Отличный отель, превосходный персонал , особенно Мустафа Чакмат,готовил лучшие коктейли, очень дружелюбный и гостеприимный. Изобилие еды впечатляет! Благодарим за чудесный отдых!🙏🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷👏👏👏👏👏👏👏👏👏 Обязательно вернётся сюда снова!

4

14.09.2023

Добрый день! Отель хороший, но есть минусы, которые очень сильно портят впечатления!!! 1) ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ детская анимация, это надо было так постараться забить на детей, которых нереальное количество: - Мини-диско - реально мини, 5 песен на 1,5 мин, которые все время перебивает «крутой» ведущий, который круто держит микрофон в черных очках и чего-то говорит на непонятных языках (не поняла ни на русском, ни на Английском). - мини-клуб сводиться к разрисовывание футболок и сумок за 25 (!!!!!) евро, единственное, что было стоящее - это шоу с фигурками из Шариков и мыльная вечеринка. Все остальное, что числится в расписании (например, шоу в 21 вообще не было)толком не бывает или какая-то лютая халтура. Мы были в очень многих отелях и это самый ужас по анимации, не так сложно для детей придумать...
Подробнее↓

5

30.08.2023

В этом шикарном отеле мы уже не первый раз. Всегда все на высоте мы очень довольны.
Хотим отдельно поблагодарить за прекрасный сервис и внимание .
Мистера Мусе и мистера Бурак .
А также в guest relation ,Зайнеб ,Анна и Соня очень милые доброжелательные девушки .
Единственное в этот раз мы не удачно заселились ,женщина работающая на ресепшии из Чечни довела меня до слез было больно и обидно. Не кому не советую обращаться за помощью к этой женщине.
Отдельно хотим поблагодарить работников ресторана и официантов .Еда всегда свежая и вкусная .
Номера в отели шикарные с хорошим ремонтом ,большии и уютные ,кондиционер работает хорошо .Уборка хорошая .

4

22.08.2023

Побывали во многих отелях Турции. В 2023 решили сменить привычную сеть отелей на Royal. Сегодня день отбытия домой и хочу сказать, что осадок от отеля не однозначный. То, что сюда повторно не вернёмся - это точно! Да и знакомым не посоветуем. Уже несколько дней прокручиваю в голове почему... Вроде и все хорошо, но... И этих НО много. По порядку. 1. Заселение и выселение, это целое испытание. При бронировании указывали 6-8 этаж. По приезду нам девушка на рецепции подтвердила, что ваш номер на 8 этаже, но он не готов, надо примерно 3-4 часа ждать. Хорошо, периоделись и пошли гулять. По истечение времени пришли, другая нам даёт 4 этаж, мол пожалуйста. На сообщение, что нас это не устраивает, начинает рассказывать, что больше номеров нету, а этот самый лучший))) Настоять пришлось, правдами-неправдами...
Подробнее↓

4

02.08.2023

Отдыхали в данном отеле в сентябре 2022 года с мужем и родителями.

Заезд у нас был ранний, к 9 утра уже были в отеле. На ресепшене сообщили, что номера не готовы, отправили на завтрак. Заселили только в 13:30 и то не с первого раза. Сначала хотели дать совмещенные номера с одним коридором, они были дешевле кстати, после обращения на гестрелейшен, заменили на нужную категорию.

ОТЕЛЬ: в целом отель хороший, достаточно, новый, очень большой, красивый холл, есть отдельная зона для детей, бассейны, лунопарк. Но из-за большого количества отдыхающих и очень большого количества детей сложилось впечатление постоянного шума и хаоса. Громкие разговоры, крики, в Холле спокойно посидеть не удавалось. Очень много было отдыхающий восточной национальности.

НОМЕР: номер чистый, аккуратный,...
Подробнее↓

4

03.07.2023

В этот отель мы возвращаемся второй раз, первый раз были в сентябре 2022 года и вот сейчас вновь здесь! Приоритет оказался на стороне именно этого отеля из-за ребенка) здесь продумано это очень хорошо ! Луна-парк который работает и в дневные часы и в вечерние, батуты, карусели, колесо обозрения… кстати и взрослые здесь могут найти пару аттракционов для себя!) Детский бассейн и детский аквапарк с разными горками, а территория аква зоны с фонтанами для детей- это отдельная 👍
Питание и для детей и для взрослых оооочень разнообразно, много! Свежайшая выпечка, рыба каких только нет вариантов… в общем берите одежду на размер больше))))
Номера просто супер- они огромные)
На пляж возит маленький трамвайчик, что ооочень комфортно!
Работа Mehmet и Sona на guest relation заслуживает отдельной...
Подробнее↓

4

29.06.2023

Начну с того, что в прошлом, 2022 г. отдыхали в отеле Royal Wings, отель очень понравился. В этом году решили отдохнуть в отеле Royal Seginus. Мы понимали, что отель будет немного послабее, чем Royal Wings, но и цена на него дешевле. Отелем Royal Seginus остались довольны, очень порадовал пирс (огромного размера). На пирсе большой хороший бар, делают коктейли, доброжелательный персонал. Номера: очень понравились просторные номера с личной сауной. Не могу сказать, что номера новые, но тем не менее претензий на этот счет нет. Пляж: отличный пляж, лежаков всегда хватало, на пляже регулярно убирали грязную посуду. До пляжа идти минут 5-7, но удобнее воспользоваться шаттлом. Шаттлы ходят каждые 5 минут, действительно очень хороший сервис. Питание: очень достойное. Действительно большой выбор еды...
Подробнее↓

3

26.06.2023

Близко к аэропорту
1. Очень, очень, очень много детей младше 3, постоянные крики, коляски, толкотня. У кого дети старше 8 лет-провал. 2. Бесконечные очереди в ресторане. 3. Отсутствие достаточных мест у бассейна и на пирсе. 4. Плохое качество уборки. Под кроватью игрушки детей от прежних гостей, пустые пачки чипсов. Когда заехали, полная пепельница на балконе. Каждодневное замена полотенец, принадлежностей и т.д оставляет желать лучшего. 5. Нас заселили на 9 этаж, ожидание лифта от 5 минут и больше. 6. Персонал не самый приветливый по сравнению с другими отелями в Турции, где мы были.

4

25.06.2023

С самого начала. Приехали в отель до 11 ч утра и сразу получили очень хороший номер. Все супер пока. Питание...Каждый день одно и то же. Даже сосиски одни и те же 3 раза в день,причем ,только одни!! Не 2 вида ,а одни и те же. Омлет не умеют готовить совершенно. Никаких изюминок на ужин,присущих отелю 5* вы даже не ищите,их нет. Тоже самое,что и на обед. Раз в неделю дали креветки и все.Официанты совершенно не успевают,жалуются на большой обьем работы.Это и правда,их мало. Даже в барах на лобби проще пойти самому и взять что надо,чем дождаться официанта.Проблема этого отеля в том,что они работают в режиме экономии. Экономии на количестве персонала,что сказывается на качестве обслуживания. И еще. Никогда не сталкивался с ситуацией,когда официант в пятерке просит с протянутой рукой деньги...Это...
Подробнее↓

5

23.06.2023

Хороший отель. Сейчас здесь. В турции раз 15 наверное. Удивил отзыв предыдущий. На мой взгляд не очень правдивый….Очень много разнообразной еды, нет проблем с мясом и рыбой. Отличный номер. Супергорки. Пляж отличный. Лежаки всегда есть свободные и на пляже, и у бассейнов. Не могу сказать, что проблемы с уборкой. И на пляже, и в номере - все ок. Но отель явно для семей с детьми, без детей - не рекомендую. Их много, они везде). Из минусов отеля - анимация, особенно детская и недостаточный сервис. По детскому миниклубу - отличная инфраструктура (комплексы, батуты, игровые), но нет рускоговорящего персонала. Вообще. Т.е отель принимает 15-20% русских семей, и как их дети могут посещать миниклуб? Никак. И очень непонравившаяся навязчивость по рисованию футболок. Любой вопрос заканчивается упорным...
Подробнее↓

4

15.06.2023

Начну с начала.На рецепшен работают приятные люди,заселились сразу.Номер просторный и хороший.Тут нет слов.Далее все печальнее...уборка номера ни о чем.Персонал отеля не приветливый,их явно не хватает,хотя отель далеко не полный.Питание никак не соответствует пятёрке,абсолютно!!! Кому это важно-не едьте сюда.Бассейны и море на уровне,горки прикольные.Шаттлы на море ездят постоянно.Официанты очень медлительные и не приветливые,как того требуют 5 звёзд.Какой вывод? Им надо набрать достаточное количество хорошего персонала.Особенно,в ресторан и не только официантов,а и поваров.Что бы не было изжоги у многих гостей,как я узнавал.Чтобы еда была вкусная и разнообразная,а выпечка свежая,а не дубовая..Как то так...Был в районе Лара Кунду во многих отелях.Есть с чем сравнивать... Начну с начала.На...
Подробнее↓

1

15.06.2023

Отдыхали в конце мая 2023, впечатление крайне негативное. Оценки явно завышены, ни о какой 5* речи нет. Твердая 3*. Несоответствие цены/ качества.
При заселении пытались заселить в номер ниже уровня объясняя что нет свободных. Номер хороший , но есть нюансы. Дырки в постельном белье , скользкая ванна/ типа душ парилка без поручней. Это мелочи.
Далее питание. Если пришел не к открытию то можешь посмотреть на пустые протвини. Еда в принципе не вкусная, порошковое пюре, котлеты без мяса. Думала что только в советских столовых мяса не клали, но видимо экономия она везде. Один раз были креветки и их смели за 15 минут , делали селфи как дикие в очередь. Иногда есть красная соленая рыба но взять ее не удалось не хватило. Мясных блюд мало , все что-то фаршированное вчерашней колбасой, сыром....
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 22

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой