5 Диана М
08.10.2020 На отдыхе были с 19 по 26 сентября 2020.Полетели вдвоем с мамой 72 лет.В первую очередь хочу выразить благодарность работникам службы заселения Birkan и Evgeniya за ранее заселение и терпеливое отношение к отдыхающим.Дело в том, что мы хотели номер на 6-8 этаже, с раздельной кроватью, с боковым видом на море, но не над верандой ресторана.Нам любезно предоставили несколько номеров, из которых мы смогли выбрать номер, отвечающий нашим пожеланиям.
А теперь непосредственно к сравнению двух отелей:
1)Хочется отметить, что в Дельфине намного чище в номерах, в холе и зале ресторана.Везде виден многоступенчатый строгий контроль.
2)Питание в Дельфине так же лучше, так как морепродукты присутствуют каждый день на обед и ужин, а в Вояже один раз в день.
3)Анимация более интересная.Программа...
Подробнее↓ |
5 olgamF3028XE
20.09.2020 Мы уже в третий раз приезжаем сюда в сентябре. В этот раз в разгар эпидемии. Здесь сделано все для безопасности - персонал ходит только в масках, все и вся регулярно дезинфицируется, шведский стол теперь без личного контакта с едой, все раздают официанты из застекленных витрин, даже все салфетки в ресторане индивидуально упакованы. Везде стоят диспенсеры с антисептиком(это этанол без лишних запахов), шезлонги на пляже и у бассейнов моют каждый день. Чистота везде отличная, садовники ухаживают за цветами и кустами, акации и розы цветут, пляж и тот убирают и чистят. Все и правда включено, еда вкусная, персонал очень дружественный. На следующий год приедем снова |
5 Светлана Никалёва
16.09.2020 Отдыхали семьёй ( 2+1) 31.08-10.09. Приехали в отель уже после обеда, заселение прошло быстро как говорится согласно купленным билетам, у нас был оплачен номер с боковым видом на море . Нам предложили поменять на номер с прямым видом на море за 300 евро мы отказались. Номер наш большой с двумя большими кроватями и диваном. Санузел не маленький, всё работало. Мыльные принадлежности, все в полном объеме были и пополнялись . Не знаю входит ли в концепцию одноразовые станки для бритья, но после недели пребывания добавили и их. С мини баром тоже всё без проблем, всё пополнялось. А вот уборка номера оставляет желать лучшего и это не зависимо оставляли чаевые или нет. Территория большая, ухоженная, красивая. Два больших бассейна , один релакс - дети до 14 лет не допускаются. Для детей три бассейна...
Подробнее↓ |
4 _Y2078XX
16.09.2020 Отдыхали 31.08-10.09 (2+1). Приехали после обеда, заселили быстро номер 6007 на шестом этаже с боковым видом на море, как и бронировали. Номер большой, две большие кровати и диван. Санузел не маленький, всё работало, мыльные принадлежности всё как положено, пополнялись постоянно. С мини баром также всё без проблем. А вот уборка в номере оставляет желать лучшего. Территория большая, красивая, ухоженная. Лежаки на пляже и у бассейнов можно было найти всегда. Питание тут без проблем,как говорится: любой каприз, ну или почти любой. К столовым приборам претензий нет,а стаканы откровенно говоря грязные каждый день попадались. И ещё нюанс, последние три дня были проблемы с wi-fi, вылетал частенько , ну это так. Подводя итог можно сказать что отдых удался. Можно ли рекомендовать этот отель - почему...
Подробнее↓ |
5 Vinyl_Dave
15.09.2020 Все было великолепно от заезда до отъезда, еда очень вкусная, большой выбор, стараются постоянно ее варьировать, сервис выше всяких похвал, очень все организовано, в общем придраться не к чему.
Единственное что горчило это то что в отеле запрещено использовать дроны... |
4 Юрий
04.09.2020 Всем добрый день! Вот и вернулись мы с Турции. 10 дней восторга, шикарного моря и великолепной погоды. Начну свой отзыв с того, что путевку брали в феврале в Пегас Туристик и никакой коронавирус тогда нас не пугал. Конечно, все это время ждали этого отдыха, хотя наше государство изрядно постаралось нагнать жути на граждан, чьим излюбленным местом отдыха была Турция и др аналогичные страны. Изначально купили путёвки в Delphin Platinum, т.к отдыхали там в прошлом году и нам там все очень понравилось. Но примерно за дней двадцать до начала отдыха нам написал наш туроператор письмо, что наш отель не откроется до 01.09 и предложил нам альтернативу в виде двух отелей сети Дельфин: Империал или БЕ ГРАНД. Мы, конечно, же обрадовались ведь эти отели на порядок выше по стоимости и по сервису. Поэтому...
Подробнее↓ |
4 lexnata
03.09.2020 Начну с того, что мы каждое лето в августе отдыхаем всей семьей ( 8 чел) в Дельфинах. Для дельфинов мы "почетный клиент" с золотым браслетом.Покупала тур еще в феврале в Дельфин Палас, но он был закрыт и нам предложили Империал. Расселили нас в 2 номера на 1м этаже. Один номер устроил, второй был 1027 был ужасен. Жуткая слышимость, не работал фен, не дали нужное количество полотенец и т д. Позвонили с претензиями на ресепшен- пообещали переселить завтра в 9 утра. В 9 утра девушка, говорившая по-русски всячески начала препираться. Дочка (живет в Лондоне) потребовала менеджера, говорившего на английском языке. Тон сразу изменился и номер нам дали на 4м этаже ( также с плохо работающем феном и плохо открывающейся дверью шкафа). Но мы остались. Мини-бар наполнядся постоянно, но мы его...
Подробнее↓ |
5 Leyosm
29.08.2020 Отдыхали 2 семьи -5 взрослых, 3 ребёнка (16,14,8 лет).Мы Все отдыхающие остались довольны.Сервис и обслуга в отеле на высшем уровне.В связи с пандемией нагрузка у работников отеля очень большая, но они всегда вежливые, обходительные, любая просьба выполняйся без опозданий. Еда и напитки везде и весь день, все очень вкусно и качественно.Были в 4 А ля карт ресторанах, тоже на высшем уровне.Маски носят все работники, а отдыхающие только в главном ресторане пока выбирают еду.При входе в отель и в ресторан стоит тепловизор.Море и пляж чистые.Анимация и антиматоры Диана,Глеб, Алексей, Виктор ребята Все супер! |
3 R647DY_
29.08.2020 При заселении заполняется анкета с указанием памятных дат выпадающих на период проживания, указали годовщину свадьбы-в дальнейшем никто в отеле этих дат не замечает!
Зачем тогда спрашивать?
При заселении, в номерах был очень грязный пол, пришлось вызывать уборщицу, отсутствовали гели для душа, шампуни.
В дальнейшем к уборке вопросов не возникало.
Очень не навязчивый сервис, я бы сказал официанты наплевательски относятся к своей работе.
Можно было понять такое отношение после горячего сезона(нагрузок) в августе 2018, 2019 года, но после закрытого весна-лето 2020, и фактической работы 1 месяц...
Может человеческий фактор, но скорее всего уровень менеджмента ресторана 3+.
В SPA-центре отеля 5* отсутствуют полотенца!
Выдают только «пештемаль»(клетчатая...
Подробнее↓ |
5 ElenaTravelPar
27.08.2020 В июле 2020 года наша семья праздновала 30 летие. Поэтому, решила в "черную пятницу" 2019 года купить тур в Турцию. Выбор пал на отель Deiphin DeLux. Но с марта 2020 года уверенности, что наша поездка состоится, не было. К счастью, с 1 июля из Украины самолеты уже летали. Но наш отель был закрыт. И вот до нашей поездки осталось 2 недели. И наш турагент сообщает, что нам меняют отель на Delphin Imperial . Я почему то ждала это предложение, изучила информацию по этому отелю. И на вопрос "вы согласны?", ответила "Конечно, от таких предложений не отказываются". Так нам карантин помог отдохнуть в этом прекрасном отеле. И спасибо руководству сети отелей Delphin Hotel, что не оставили нас без отдыха.
Прилетели мы к обеду. Трансфер у нас получился индивидуальный,...
Подробнее↓ |
5 sofia2006
24.08.2020 Отдыхали с мужем с 2 по 9 августа. 9 раз в Турции есть с чем сравнить. .Нам очень понравился отель, сервис на высоте, номера просторный и очень чисто везде, пляж хороший, заход в море отличный. Основной ресторан имеет много мест, есть места 15+, отделка в отеле очень изящная . Карантин никак не влияет на роботу, в масках нужно только в ресторане когда набираешь еду. Очень удобно что еду накладывают повара. Питание в отеле это вообще отдельная тема там просто ОЧЕНЬ много вкусной и качественной еды в любое время сутки. Рум сервис с 22 до 6 бесплатно в номер по меню. У меня было день рождения поздравили в номере торт, фрукты, сладости. Все нормы дезинфекции и дистанции соблюдаются. Температуру измеряют при входи в ресторан. Посетили Аля кар китайский понравилось. Всем рекомендую этот отель....
Подробнее↓ |
4 Евгения
24.08.2020 Не буду писать много. По факту. Отлично: питание(без претензий), расположение(море,магазины, аптеки,центр). Плохо:1) большая доплата за номер с видом на море( причём, прежде,чем вы подберёте с видом на море, а не с просветом на море, вас заставят посмотреть 5-6 номеров в надежде, что вы согласитесь и доплатите);2) проблема с лежаками(если вы приехали отдыхать,а не вставать по будильнику в 7 утра, то лежаки ищешь всегда; особенно, если хотите загорать на понтоне(здесь всего 30 мест и их берегут официанты для турков);3)анимация нулевая(бар с живой музыкой(из 12 дней 10 дней она была турецкая), (в амфитеатре выступают каждый день какие-то непрофессиональные группы танцоров).Конечно, если человек прилетит первый раз в Лару и попадёт в этот отель, возможно, ему всё понравится. Но если вы бывалый...
Подробнее↓ |
5 Дарья Романова
19.07.2020 Всем здравствуйте, в Турции была много раз, в разных отелях, есть с чем сравнить. Отель очень понравился, идеальная чистота, работа всех сотрудников на отлично, вкусная и отменная еда, и что не мало важно в спа нет запаха хлора, все в норме, так и должно быть. Мы были перед новым годом, было так классно, шло украшение и подготовка к новому году, так красиво, просто сказачно,очень понравилось в один из дней открыли утром дверь на ручке висел рождественский носок с печеньем, большое спасибо отелю. Вы все большие молодцы. Понравилось что подходили и спрашивали, вам ни кто не мешает, есть какие то проблемы или нет, если что обращайтесь. Я рада что мы были в отеле такого уровня, очень хотим вернуться снова и обязательно приедем не раз. Развлекательная программа была каждый вечер, мини клуб работает...
Подробнее↓ |
5 Rauf
16.03.2020 В этом отеле я пребывал с 07.03.202г.0 по 14.03.2020г. Отель великолепен! Хочется отметить весь персонал, начиная с рецепшн и заканчивая персоналом по уборке, все были внимательны и приветливы. Номер был предоставлен сразу по приезду. Идеальная чистота по всех барах и ресторанах, вкусная еда, ежедневная анимация - все это сделало наш отдых комфортным и приятным . Отдельное спасибо хочется сказать Сергею и Ильгару за их внимательное отношение к гостям, все наши просьбы были выполнены. В этот отель хочется вернуться независимо от времени года. Каждый гость проведет свой отдых в удовольствие. Рекомендуем этот отель для молодежи, семейных пар, а также для гостей с детьми, все будут довольны и увезут с собой прекрасные впечатления и частицу души этого отеля. |
5 Valeriy R
06.03.2020 Мы приехали в этот отель в феврале, для того, что бы отметить наше 30 летние свадьбы! Нам очень повезло с погодой, так как мы отдыхали с 15.02-22.02,и практически, всю эту неделю была прекрасная погода, с солнцем, и без ветра, за исключением одного дня, когда целый день лил дождь!
С аэропорта мы добрались быстро, так как отель стоит в Лара, а это 10 минут езды! Разместили нас быстро! У нас номер был на шестом этаже, с видом на город! Нас это устроило, мы не хотели переплачивать!
Нас поразила еда, которая была очень вкусная и свежая! Великолепный выбор морских продуктов, тоже был не лишним! Были прекрасные напитки, в оригинальных дозах! Всё очень вкусно и мило! Завтрак тоже поражал свежевыжатым соком, и сырами, выпичка была потрясающая! Всё очень здорово!
Сам отель не новый, но...
Подробнее↓ |