5 H4266IR_
18.11.2020 Свой отпуск ми решили провести именно в Анталии!. Но с отелем никак не могли сореентироватся.И выбрали Дельфин Дива. Но судьба роспорядилась к лучшему. Работники готеля на рецепции предложили в качестве подарка Дельфин Империал. Это просто сказка!. Обслуживание мечта. Жилания исполняются на уровне мыслей. Крутяк. Рекомендую. Все спасибо. Отдых удался |
5 Vitaliy Ostapchuk
13.11.2020 Отдыхали семьей в чудесном отеле Delphin Imperial с 1 по 11 ноября. Большая благодарность всему персоналу (за исключением Animatiom team) , которые сделали наш отдых действительно великолепным и незабываемым! Особо хочу отметить сотрудника Guest Relation госп. Ilgar Gahramanli за его профессионализм , отзывчивость и желание помочь гостям отеля. |
5 Elenasun40
11.11.2020 В системе отелей Дельфин мы отдыхаем уже более 10 лет. В ноябре 2020 года отдыхали в Империале. Особая благодарность за внимание, участие и понимание и Помощь хотим выразить сотруднику ресепшн ЭРКИНУ! А так же менеджерам отеля ИГОРЮ и СЕРГЕЮ. Их человеческое отношение ко всем проблемам отдыхающих вызывает просто восторг. Просьба поощрить и выразить благодарность данным сотрудникам. Буровы Е. И Э. |
5 Gulmira K
10.11.2020 Сейчас находимся в этом отеле. У нас номер на 9 этаже с видом на город. Номера чистые, есть все необходимое, включая халат, тапочки. Очень удобно, что большинство персонала разговаривает и/или понимает на русском языке. Персонал очень приветливый, все всегда стараются помочь. На улице есть бассеины с подогревом: один бассеин для детей старше 14 лет и взрослых; второй бассеин- детский. Еды большое разнообразие. Все очень вкусно. Большой выбор рыбы, много видов сыра, всевозможные закуски. Еда всюду вдоль дороги от гостиницы до пляжа. Днем можно покушать мороженое. Интернет работает очень хорошо, даже на пляже. И по поводу коронавируса: все защитные меры предприняты. Нам очень понравилось, что персонал 100% в масках (маской закрыты и нос, и рот), даже на улице. Все салфетки, приборы в индивидуальных...
Подробнее↓ |
2 Evgeny19880404
07.11.2020 При заселении ждали несколько минут, пока персонал закончит свои дела. Номера большие, но требуют реновации - все затертое и старое. Сумку для полотенец нам так и не дали, два дня обещали выдать на следующий день, а на третий сказали, что они давно закончились. Это 5+ ультра, так называемый. На грязные стаканы мы попадали минимум 3 раза. Персонал отеля обращает в первую очередь своё внимание на европейцев, а потом уже на русских. Минибар пополняется регулярно, но на усмотрение персонала, постоянно что-то не докладывают. Одноразовые тапки не меняли ни разу за 5 дней, а когда мы их положили в мусорное ведро, новых нам не предоставили. И просто огромное количество мух на территории отеля - особенно на пляже и барах на улице, такого я не видел нигде. К слову, в Турции мы в пятый раз, есть с чем...
Подробнее↓ |
5 ViSha66
05.11.2020 Поселили в данный отель под замену BE Grand. Номер, после небольшого обсуждения, предоставили той же категории (спасибо, считаю это справедливым). Питание, пожалуй, лучше чем в Be Grand(был в сентябре 2020). Территория отеля зелёная, много деревьев. Центральная аллея отличная для прогулки. Отель могу рекомендовать.
На заметку отелю: на пляже две волейбольные площадки, возможность играть на которых есть только при наличии своего мяча. Был удивлён, при отказе сотрудников дать мяч. Для отеля такой категории уверен это просто недоразумение. |
2 rudakov1978
02.11.2020 Добрый день.
Был в Конкорде и других Дельфинах. Месяц назад был в Сариджеме.
Этот отель худший, из всех.
Питание отстой, какая то чушь, шеф повара выгнать. Даже в Сариджеме на порядок лучше.
В номерах в некоторые дни не убирались.
Не советую категорически
Я не придераюсь, но что то не то с менеджментом или с хозяевами, отель позиционирует себя как Делюкс, но по сути дела таковым не является.
P.s. ну и по мелочам. Научите оффициантов и барменов подавать ПРАВОЙ рукой(мусульмане поймут меня). |
5 Fatima T
01.11.2020 Добрый вечер. Хотелось бы поделиться впечатлением об этом отеле. Отдыхаем в отеле с 26 октября. Отель просто идеален для семейного отдыха. Внимательный персонал создаёт все условия для идеального отдыха гостей. Отдельное спасибо guest relations. До скорой встречи |
3 Marina_Volodina74
28.10.2020 На сегодняшний день нахожусь в отеле дельфин империал . У нашей семьи сегодня первый день нас двое и ребёнок 10 лет. С чем мы столкнулись: погода на улице не очень хотели покупаться в тёплом бассейне с ребёнком . Нашли бассейн но нам сказали что купаться можно только детям с 14лет . ?!?!?!?!!!!!! Что это ? Значит я должна отправить ребёнка в холодный бассейн ???? А сама купаться в тёплом ? Где разум? Первый день и не очень приятное ощущение что мы здесь лишние .На первый взгляд незначительно но неприятно. Я начинаю сожалеть что выбрала именно этот отель. |
5 Валерия Докучаева
22.10.2020 Отдыхали в августе 2020г. В отеле сети Дельфин были впервые, но изучив отзывы, забронировали отель ещё в январе на июль .Удалось перебронировать на август, чему были безмерно рады. В отеле встретили очень хорошо. Отель в середине августа был заполнен частично и нас заселили сразу, хотя мы приехали рано утром. Номера расположены очень хорошо. У нас был боковой вид на море на 9 этаже с шикарной панорамой на море, горы и окрестности. Уборка в номере проводилась всегда в наше отсутствие и качественно. Просторный душ, предоставляли халаты, тапочки. В наборе в ванной помимо обычного комплекта-зубные щётки и паста хорошего качества, бритва и пена для бритья. В номере сейф, пополняемый бар( комплектация-на фото).Большой балкон со столом и стульями, полноценная складная сушка для одежды. Кстати высыхало...
Подробнее↓ |
5 Trip59584881680
22.10.2020 Отдыхали с 17 по 31 августа 2020г. Проживали в номере 9048.Очень ждали встречи с этим отелем и наконец мечты сбылись. Можно только восторгаться, как всё организовано в этом отеле даже в такое непростое время. Здесь забываешь обо всём. Обслуживание выше всяких похвал! Каждый сотрудник старается во всём угодить, все проблемы решаются моментально. Был момент, когда увеличилось число отдыхающих, так на следующий день установили целый новый ряд лежаков с тентами. Когда у нас в номере плохо стал работать душ и мы сообщили в гастрелейшен, то пока мы поднимались в номер там уже всё было исправлено .У бассейнов , в лобби, в барах постоянно подходят официанты и спрашивают, что мы желаем. Уборка номера проходила в наше отсутствие и очень качественно. На рецепшене с самого начала помогали с любыми вопросами....
Подробнее↓ |
5 Галина
21.10.2020 Мне посчастливилось отдохнуть в этом отеле с 8 по 18 октября. Не было бы счастья, да несчастье помогло. По раннему бронированию хотела съездить в Ботаник, он все никак не открывался, в результате туроператор поменял мне отель на Диву, а по приезду предложили Империал. Отдыхала в номере 9021 с боковым видом на море. Заселение прошло в течение не более получаса, хотя приехала я в отель около 10 часов утра. Что сказать об отеле? Первое впечатление- это удивительное отношение персонала к гостям. Причем ко всем не взирая на национальную принадлежность. Мне показалось что подавляющее число гостей- немцы, русских совсем немного, а дальше- всех понемногу, насколько я поняла, гости из Польши, Италии,с Балкан,турки, конечно, в общем разноязычная речь. Номер большой, приятно удивил размер душевой кабины....
Подробнее↓ |
5 Bekchanova
21.10.2020 Замечательный отель, прекрасное обслуживание, чистые номера. Советую посетить именно этот отель!!! Персонал вежливый помогут во всем
Номера чистые убирают каждый день. Голодным тут точно не останешься кормят на убой. Думаю по приезду наберём пару килограмм. Меню на любой вкус, как алкаголя так и блюд. Просто шикарный отель? |
5 Mira-2610
20.10.2020 Отдыхали с 28сент по 11 окт,2020. Один из лучших отелей Антальи,внимательный вежливый персонал,супер сервис,отличная аннимац. прогр,правда шоу в амфитеатре довольно примитивные,зато хорошая лайф музыка.Еда приличная,но Почему-то щи в ресторане названы борщом,супы только турецкие,не на наш вкус,каши по утрам тоже как супы,жидкие и невкусные....отелю надо менять повара.А в остальном все супер!!!Зашибись! Приедем еще.... |
4 320alina
11.10.2020 В настоящее время нахожусь в этом отеле. Отель был выбран из за близости к аэропорту, и посёлка, куда можно вечером выйти прогуляться. Территория отеля не большая, компактная, но все есть - большой подогреваемый бассейн, аквапарк, лунапарк. Очень хорошая кухня - большой выбор рыбы, морепродуктов, мяса. В течении всего дня различные закуски на пляже. В отеле очень следят за мерами безопасности по ковиду- на входе в ресторан всем замеряют температуру и раздают маски, без масок не обслуживают, везде стоят санитайзеры, постоянно все моют и убирают. Вообщем все понравилось за исключением двух моментов. Первый - это ужасные подушки в номере, спать на них невозможно - толстые и жёсткие, как деревянные, пришлось спать вообще без подушки. И второе - это занятые лежаки с утра на пляже - я приходила...
Подробнее↓ |