paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Venezia Palace Deluxe Resort & Hotel 5*

(Венециа Палас Делюкс Резорт & Отель)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(1326 отзывов)
За весь период
4,37
Item
5

24.10.2017

Отдыхали с мужем и дочкой 9 лет с 6 по 15 октября 2017.До отеля добирались 45 минут.Приехали в отель в 12-50, пообедали, прошлись по территории, в 14-00 подошли на ресепшн,и тут нам сказали,что номеров нет и вообще заселение у них не В 14-00 часов, а ПОСЛЕ 14-00, т.е. теоретически мы могли прождать до вечера. Я возмутилась, но так как ругаться с посторонними людьми не умею в принципе,то поступила иначе-стала их тихо доставать-подходить на ресепшн каждые 10 минут,после 5 подхода пошла к гестрелейшн,тогда работала Ольга,ей пожаловалась, она правда сказала,что помочь не может,но,не знаю,совпадение или нет,а после этого номер тут же нашёлся. Отличный номер,такой стоило подождать. Корпус Кастелло,который нам достался,по моему мнению,самый лучший-самый близкий к морю,детской площадке и аквапарку,...
Подробнее↓

4

24.10.2017

Отдыхали в сентябре, нам понравилось! Погода была хорошая, море чистое и тёплое. Отель красивый, кухня хорошая. Для удобства , можно снять шатер ,что очень комфортно и спокойно... Отдельно хотелось бы поблагодарить Жанну- Guestrelation, за тёплое дружеское отношение, отзывчивость , внимание , даже в мелочах.

5

21.10.2017

Хочу отдельное спасибо сказать девочкам из детской комнаты,спасибо большое, мой ребенок от вас в восторге.каждый день хотел проводить не на море,а с "тетей учительницей". Спасибо большое за такое теплое отношение не только к моему ребенку,но и ко всем детям) И спасибо за футболку,которую мы начали рисовать,но не закончили,пришлось вам докрашивать)

4

20.10.2017

В отеле "Венеция" мы проживали с 30.09.2017 по 09.10.2017. Отель красивый, своё название он оправдывает, т.к. его оформление действительно напоминает площадь Сан-Марко в Венеции. Отель очень популярен, видимо, поэтому служба приёма и размещения отеля не справляется с большим наплывом туристов. Заселения в номер мы ожидали до 15:00, а потом ещё 20 мин простояли возле номера в ожидании техника, т.к. дверь в комнату не открывалась по причине вышедших из строя батареек в электронном замке. Однако номер нам достался хороший, уютный, на 2м этаже с видом на футбольное поле напротив отеля "Кремлин". Уборка в номере - посредственная: много пыли, грязное зеркало в прихожей, мелкий мусор на ковровом покрытии; на балконе, видимо, не убирали вообще, т.к. стол, стулья и пол были грязными....
Подробнее↓

4

19.10.2017

Все нормально, но не тянет отель на Deluxe. За 9 ночей в отеле было 4 свадьбы, а соответственно очень громко играла музыка до 1-2 ночи, не очень комфортно спать, особенно грудному ребенку, номер нам не заменили. На завтраке и обеде народ как то рассасывался, а чтобы найти столик на ужине тратили минут по 10, отель полный и это не уровень заявленный отеля!

3

19.10.2017

В отель нас привезли рано утром, примерно в 5 утра. Про заселение сразу сказали, что ближе к 14-00.Мы ждали. После бессонной ночи и перелета желание, конечно, было только одно - помыться и выспаться. Поэтому хоть и можно было пользоваться всеми услугами отеля, но все они до заселения были не в радость.Путешествовали мы с детьми 1,10 и 5 лет. Дети очень устали и уснули прям в лобби баре. Заселили нас в номер на первом этаже без балкона. Номер ужасный! Весь пахнет сыростью. Нам, конечно, предложили подойти на третий день поменять номер, но тратить на это целый день нам не хотелось. Питание на троечку, так как мясных блюд было немного, они были однообразными, а самые вкусные быстро разбирали. Территория отличная! Много зелени. Бассейны в октябре уже прохладные, особо не купались. Море замечательное!...
Подробнее↓

4

18.10.2017

Только вернулись из отеля, отдыхали с двумя детьми 2 и 5 лет. Итак, из-за задержки рейса, прилетели вечером. От аэропорта добрались минут за 25, близкое расположение это плюс. По приезду пригласили в ресторан на ужин, после заселили в номер, учли все пожелания: непервый этаж, вид на бассейн. Хочется выразить благодарность Мурату на рецепшене! В номере была одна двухспальная кровать . Принесли две типо раскладушки и теплые одеяла, все без проблем. В минибаре : 2 пепси, миринда, спрайт , 2 банки пива, 2 бутылочки минеральной воды и 1,5 литровые бутылки обычной воды. Также в номере чайник , чай, кофе. Все пополнялось ежедневно с утра. Также всегда пополнялся шампунь, гель для душа, мыло и ватные диски. Один раз попросила ушные палочки, принесли без проблем. Гид ... На следующее утро нас...
Подробнее↓

4

18.10.2017

Отдыхали с мужем в данном отеле и остались довольны только морем. Оно было. Из положительного, кажется, это всё. Приехали в отель в 8 утра. Заселили ближе к 14.00, деньги на процесс заселения никак не повлияли, т.к. отель был загружен. Ранее читала отзывы и про уборку в номерах (не было ни одного положительного отзыва) морально я подготовилась,НО... у нас убирались всегда и претензий к уборке не было ни разу. В отеле отдыхали в основном наши соотечественники, причем двух категорий: мамы с очень маленькими детками, которые почему-то всегда кричали и плакали и пенсионеры. На третий день нашего пребывания в отеле нам с мужем (нам слегка за 40) показалось, что мы вместо отдыха оказались в сумасшедшем доме - когда бы и куда бы мы не пришли, там все время истошно орали дети и их мамаши, доставая...
Подробнее↓

5

17.10.2017

Отдыхали в отеле с 29 сентября по 15 октября 2017 г с мужем и внучкой 12 лет. Приехали в отель в 21 час, попросили номер выше первого этажа, дали номер на 5 этаже в блоке Santa Maria со словами: " Номер хороший, с прекрасным видом, менять не придется!" Номер с видом на бассейн был оплачен при бронировании ( кстати, разница при бронировании составляла всего чуть больше тысячи рублей от номера с видом на соседние отели). Отнесли вещи в номер и успели поужинать, т.к. ужин в ресторане до 21-30. Сам номер понравился: чистый, уютный, мебель хорошего качества (не обшарпанная, как читали в некоторых...
Подробнее↓

5

16.10.2017

Отдыхали компанией из 9 человек. Все без исключения остались в восторге от отеля, нам тем более есть с чем сравнить.В Турции отдыхали всегда в отелях класса люкс. Как и театр начинается с вешалки, так и отдых в отеле- с момента заселения. На ресепшн работают внимательные, отзывчивые ребята. Всегда помогали решать все возникающие вопросы.. Али Кемаль-это просто чудо !!!! Весь персонал отеля отзывчивый и внимательный.В ресторане поразил своей работой официант Ибрагим-виртуоз... Многим отелям не мешало бы научиться так подбирать себе персонал.. Питание,напитки, номерной фонд -все на на высоте!!!!. Будьте позитивны, воспитаны, дарите улыбку и получите гораздо больше!!! Помните, с каким настроением едете на отдых, то и получите.... Порой очень стыдно за поведение отдыхающих, в ресторане...
Подробнее↓

3

16.10.2017

Вернулись из отеля 13 октября. Ожидали большего... Постараюсь коротко изложить свое мнение об отеле. Заселение: приехали в отель в 4 утра, на ресепшене сразу сказали, что заселение в 14-00, 20 евро и заселили в 9. Семья приехавшая с нами одним рейсом без денег заселилась в 14ч. В дальнейшем в холле постоянно были толпы туристов ожидающих заселения. При выезде продлить номер за плату отказались из-за загруженности отеля. Номер: нормальный, постель за неделю меняли один раз. Уборка никакая, чаевые на ее качество не влияют, горничная унесла из номера пляжные полотенца пришлось долго это доказывать... Питание: нечего отметить- в основном курица и индейка, один раз было говядина. Удивил завтрак-два раза приходили к семи часам - из еды только то, что осталось с вечера. Не было даже жареных...
Подробнее↓

5

15.10.2017

В данном отеле мы с мужем отдыхаем уже не в первый раз - ранее весной и осенью 2017. Нам повезло познакомиться с душевным, знающим свое дело человеком - солнечной Жанной, которая работает в отеле по вопросам гостей. Не зная страну, но познакомившись с Жанной, вы зарядитесь позитивом и проникнитесь местной атмосферой всей душой. Она решит любые ваши проблемы и никогда не откажет в помощи. Хочется пожелать Венеции побольше таких позитивных сотрудников еще и в спа салоне, там персоналу до Жанны далеко.

5

13.10.2017

Отдыхала с тремя детьми, без мужа. Отель произвел очень приятное впечатление. Красивая и грамотно продуманная территория, чистые бассейны, достойные номера, питание – всё на достаточно высоком уровне. Хорошее, качественное турецкое питание. Детей впечатлило наличие мороженого в упаковке. Хороший алкоголь (пробовала шампанское, бейлиз, мохито, вино). Вода на улице в холодильниках, в индивидуальных упаковках, как простая, так и газированная, айран. Причем в любое время, а не только с 10 утра. Анимация, вечерние шоу (как свои, так и приезжие) – понравилось всё. К плюсам могу отнести и тот факт, что не очень приставали с дополнительными услугами (водный спорт, СПА, аля-карт рестораны). Ненавязчиво как-то. Приятный номер, хорошая мебель, наличие всяких гелей-шампуней. Прекрасная звукоизоляция....
Подробнее↓

4

11.10.2017

Ехали в этот отель по рекомендации друзей,которые были в восторге.название то какое,красивое,романтичное.прилетели около 9 утра,быстро доехали, думала заселят тоже быстро.но нет.пришлось сидеть в холле почти 3 часа.никаких напитков предложено не было,помыли руки и переоделись в туалете.думала,как обычно,развод на " кэш", уже готова была сто раз заплатить,но нет-номер не готов наш,понимаете ли.вобще вопрос чаевых судя по моим впечатлениям,в этом отеле очень актуален.не просят конечно но понять дают.номер был обычный,халаты и тапочки в наличии,а также гель,шампунь.хотя люблю море,здесь были у бассейна в основном.поняла что больше никогда не поеду в июле в Турцию-нереальная жара,некомфортно.но народа все равно было очень много и это создавало определенные трудности.лежаки на пляже было...
Подробнее↓

4

11.10.2017

Отдыхал с семьей второй раз в этом отеле.Все было хорошо на том же уровне,как и год назад.Но анимация и персонал в анимации это просто хуже нет.Конкурсы пошлые и стыдно идти с ребенком.Живая музыка хочется спать.Сами аниматоры кажется сами приехали на отдых ,курят и в телефонах,на вопросы отвечают невнятно и кажется они от нас устали.Главный аниматор не опытен и не интересен.Вывод больше не поеду.

1 ... 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ... 89

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой