2 N9595DS_
03.01.2023 Пишу по свежим следам, только вернулись домой после «отмечания» НГ. Не рекомендую ни зимнюю концепцию в этом отеле, ни отмечание НГ.
Персонала катастрофически не хватает. Все ребята работают, стараются, но их мало! Это касается и официантов, и барменов. Bil boy нам вообще «не достался» и мы минут 30 с чемоданами искали наш номер.
Теперь про сам Новый год. Это было самая провальная организация праздника, которую я встречала в отелях.
Из плюсов: отель был красиво украшен и при входе в банкетный зал гостей встречали с напитками под живую музыку. На этом все(((
Минусы:
Круглые столы были поставлены таким образом, что даже просто сидеть гостям было не удобно. Нас «набили, как селедку в бочку». Как официанты должны были обслуживать гостей вообще не понятно. Ни о каком месте...
Подробнее↓ |
3 Voyage33918874939
22.11.2022 Отвратительный сервис… но обо всем по порядку. Ездим своим ходом. При заезде огалтелая охранница ни в какую не хотела нас пускать, уверяя, что не видит нашей брони, которую мы сделали накануне онлайн.После препирательств, выхватила телефон из рук мужа, в котором была информация о брони и побежала советоваться к охраннику в будку, пускать нас или нет. Наш таксист так и стоял, блокируя всеобще движение. Все таки через несколько минут нас пустили. Но первое впечатление от отеля уже испорчено. Где гостеприимство ? Где меры приличия, разве можно уходить с чужим телефоном?
Плюсы: Красивое оформление лобби, входная группа симпатично выполнена, к архитектуре и дизайну вопросов нет. Отдельно порадовал Пирс с навесом, длинный и с большим количеством лежаков. Номер очень понравился , новый и стильный,...
Подробнее↓ |
5 Dream783506
05.11.2022 В Турции отдыхаем каждый год и любим посещать пару отелей за одну поездку!
Ездим с семьей с 3 детьми
Давно хотела попасть в этот Отель,забронировали его на 3 ночи связавшись с менеджерами отеля по телефону.
Бронировали номер делюкс супериор.большое спасибо за предоставление семейного двухкомнатного номера с перегородкой,о чем не просили, а увидели уже при заезде в номер?
Номер комфортный ,но боюсь что для семьи двое с двумя подростками будет тесноват,мы долго размешали свои чемоданы, которые мешали честно говоря.но это не испортило отдыха нисколько! Заселили в корпус с видом на небольшой бассейн-тихий и приятный на первом этаже ?
Пошли погулять По территории-везде чистота,у бассейна была движуха-пенная вечеринка,все все шезлонги были заняты ! И кстати они всегда...
Подробнее↓ |
4 Iuliia
02.11.2022 все очень хорошо и соотвтетвует цена качество, выбор еды просто отличный, как в старые допандемийные времена
семейный отель, шумно, не для людей без детей, это отелю надо постоянно подчеркивать, с полотенцами на пляже проблема, второе не дают, но это думаю все из за детской специфики, и не понравилось что в ночном баре тоже семьи с детьми! как можно глушить спиртное при пятилетних детях? мы просто ушли оттуда |
4 Nikolay
31.10.2022 когда пришёл продлевать номер, сотрудник не дал квитанцию об оплате, я спросил что не забудут ли что я оплатил номер, он сказал нет. на следующий день, возвращаясь с пляжа, мои карточки для номера не работали, я с женой и 2-мя детьми, одной из которых 1,8 которая плачет, попросил женщину, которая убирала соседний номер, что бы она открыла нам дверь, на что она меня просто послала на рецепшен. Придя на рецепшен, как оказалось что у меня должен быть check out , так как они забыли что я заплатил до этого. Я объясняю ему что я заплатил вчера вечером , он начинает искать в компьютере, и случайно или нет рыгает в слух. я в шоке это 5* или 3*. Человек который развозит багаж на тележке, он просто подрезал меня с коляской в которой сидел мой маленький ребёнок. Официантом в столовой пофигу всё. Я девушке...
Подробнее↓ |
5 Companion826228
18.10.2022
Отель понравился )Он полностью соответствовал нашим ожиданиям.Номер замечательный,уборка в номерах отличная.Персонал отеля работает отлично,но особенно хочу сказать о девочках в Спа салоне Анне и Елене.Обслуживание отличное!!!Также хотелось бы сказать о работе магазинов текстиля и серебра на территории отеля.Общение с работниками этих магазинов принесло множество положительных иммоций.Остались очень довольны отдыхов в данном отеле .
|
1 Гасан
14.10.2022 очень грязно, за все время не разу не поменяли постельное , один раз персонал зашел прямо в комнату рано утром когда мы спали и это крайне не позволительно потому что спали мы без белья!
на просьбы принести воду отвечали что сейчас же принесут, но не принесли не разу , полотенца мы еле выпросили один раз и их не заменили не разу , халатов вообще нету в отеле , одним словом просто ужас , рядом стоит отель Адалия , просто в 100000 раз круче и по персоналу и по всем другим качествам.
при выселении я все высказал Админу , на что она стала грубить и начала пугать охранниками которые прибежали и начали грубить, но когда получили отпор поджали хвостики. на все это у меня есть видео доказательства .
и весь разговор тоже записан.
одним словом, если хотите испортить свой отдых, то вам в этот отель. |
5 Anna9077
09.10.2022 Прекрасный отель даже для искушённых путешественников. Это очень уверенная твёрдая турецкая пятёрка. Сразу оговорюсь, это не премиальная и не люкс линейка, но это очень достойный отель, которому проигрывают нашумевшие альва донна и порт натуре. Сервис и еда на высшем уровне, все очень вкусно, выбор блюд огромный. Да , он изо дня в день не сильно меняется, но он настолько большой, что каждый день находишь для себя новые вкусные блюда. Выбор рыбы огромный, пицца всегда из печи очень вкусная, паста достойная, Азиатская кухня на высоте, закуски прелестные, ну а десерты это шедевр! Баров на территории очень много, делают самые разнообразные коктейли из импортного алкоголя (вино, шампанское и пиво местные), территория на столько продумана, что при полной загрузке отеля и огромном количестве народу...
Подробнее↓ |
5 _L9288RV
08.10.2022 Отдыхали в Swandor не первый раз, были здесь 4 года назад. И как только появилась возможность отдохнуть в Турции всей семьей (с тремя детьми), то без доли сомнения мы знали в какой отель поехать. В Свандоре есть просто ВСЁЁЁ для незабываемого отдыха! Даже если ты просто любитель "потюленить",то и нет никакой потребности выезжать за пределы отеля, скучно не будет никому, ни взрослым, ни детям. Также без сомнения и с большим Уважением хочется отметить детскую анимацию!!! Это просто Рай для детей и взрослых ))) (вплане того,что родителям за детей можно не переживать и провести время исходя из своих потребностей,а не потребностей "маленьких провакаторов"))))! Она придает отелю особый плюс, для тех кто отдыхает с детьми, Вам несказанно повезло! Можно оставить ребенка в игровой,...
Подробнее↓ |
4 ANDERSEN1602
03.10.2022 Турецкий отдых в 22 году не просто дорог, а очень дорог(( 5 лет назад такой бюджет расходовался за год при самостоятельных путешествиях по Европе...Но это было в прошлой жизни.."Нынче то вам не давеча" - Европа фактически закрыта, авиасообщение из РФ кастрировано..потому и цены такие на турецкий отдых... Летели Туркишами, ночной рейс внезапно задержали до утра, вылетели вместо 2.30 в 8.00.. За это безобразие Туркиши предоставили всем пассажирам ваучеры в кафе по 500 р...ну что ж, заморили червячка с раннего утра..Самолет идет над Балтикой, затем над Европой , фактически 3.5 часа...В Анталии на парковке которая в прошлом году была забита полностью, автобусов прямо скажем немного, в основном небольшие, на 10-20 чел... До Свандора ехать минут 20-25, он находится в самой дальней части...
Подробнее↓ |
5 Руслан чумаков
01.10.2022 Самый свежий отзыв вернулись 30.09.2022г. Номер 2103. О главном, отель расположен в 20 минутах от аэропорта!!! Отель подойдёт как для семейного отдыха так и для тусовки, свандор очень любят европейцы и их там 70-80% основная масса это англичане, израильтянин, итальянцы, совсем не много сербов и остальные это русские и казахи (украинцев там нет) расскажу все подробно: мы приехали с семьей 2е взрослых и 1 ребёнок на тот момент 4 годика, сразу на ресепшене при заселении нам предложили улучшеный номер в стиле семейный двух этажный номер за 150$ за 10 дней (с маленьким ребёнком нам показалось не очень удобно из-за лестниц с которых можно упасть) в итоге мы выбрали семейный делюкс с двумя комнатами за 100$ за 10 дней (мы изначально хотели такой номер но в путевке он был дороже примерно на 60-70...
Подробнее↓ |
5 Dimas D
01.10.2022 Добрый день , отель соответствует всем требованиям , все чисто , вкусно , оригинально . Вечерние программы для детей хорошие. Два раза был цирк дети в восторге и взрослые тоже не скучали! Отдельно хочу отметить спа, персонал мего приветлив Анна менеджер заслуживает премию года за позитив)))) все процедуры выполняются качественно с учетом ваших пожеланий ходил на комплекс процедур 2 раза в начале отдыха и в конце к Акиру прекрасный мастер |
5 _F9576TX
29.09.2022 Отель замечательный!
Находимся тут почти 10 дней, и очень довольны!
1. Отель очень красивый и большой, везде чисто и зелено. Много семейных номеров с двумя комнатами. Нам повезло жить в номере на релакс бассейн, тут всегда тихо.
2. Кухня превосходная! На любой вкус, ресторан очень большой, нет битв за свободные места. Сложно понять отзывы о том, что есть нечего. Все вкусно, еда разнообразная.
3. Море и пляж отлично подходят для деток. Вход плавный ( особенно с правой стороны основного пирса). Пляж чистый, каждый вечер убирают. В первый раз оценила карточную систему с полотенцами. В предыдущие года ездили в отели, где карт нет. Результат - постоянно занятые лежаки и на пляже, и на бассейне. Гости разбрасывают полотенца где попало. Хорошие места заняты сутками. Да в принципе...
Подробнее↓ |
5 611aliyak
27.09.2022 Отдыхали в отеле со 16 по 22 сентября. Трое взрослых и дети 6 лет и 1 месяц.
Трансфер до отеля из аэропорта Анталии - примерно 30 минут.
Заселение. Нас привезли в 4 часа утра, отель был в стопе, поэтому заселили только ближе к 11. У нас был забронирован семейный, с проходной комнатой. Мы улучшили до дюплекса (двухэтажный). С первым номером были проблемы с ключами. Удивило, что это проблему разрешили раза с третьего и никак не извинились.
Номер. Мы жили в номере 5539. Одна комната с двуспальной кроватью и балконом, вторая - с двумя отдельными кроватями и маленьким окошком. В каждой комнате свой туалет. На балкончике стол с двумя стульчиками. 2 Мини-бара пополняются снеками, водой и прохладительными напитками бесплатно. Уборка номеров осуществлялась каждый день без...
Подробнее↓ |
5 Adventure14748132981
20.09.2022 Невероятный отель в стиле дворца Топкапы. Много ресторанчиков, большой бассейн, 2 сцены, практически каждый день выступления и живая музыка, хороший пляж, много ивентов в течении дня, точно найдёте чем заняться. В один из вечеров мы попали на Red party, типичная клубная тусовка, отдельное спасибо менеджеру YILMAZу)0))0 |