paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет
: : Турция : : Анталия : : Отели : : Ic Hotels Residence : : Отзывы : : Туры

Отзывы на Ic Hotels Residence 5*

(АйСи Отель Резиденс)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(92 отзывов)
За весь период
4,58
Item
1

26.07.2017

Добрый день решила уже воспользоваться данным ресурсом , чтобы хоть как то получить ответ о проблеме с дважды списанными суммами с моего счёта по брони P31704199 и их возвратом
Во время бронирования на сайте отеля 11.07.2017 по не известной мне причине с моего счёта списали сумму дважды. Я не замедлительный обратилась сама в мой банк он отправил запрос на службу резервации на разблокировку одной суммы.
Ответа не последовала и суммы 14,07 были уже списаны со счета. Я в свою очередь написала 5 запросов , сделала несколько звонков в гост сервис ...за все это время , получила единственное подтверждение о том , что отель знает о моей проблемы и они ждут информации от своей финансовой службы.
Меня больше всего поражает, что отель который позиционирует себя, как ВИП и бутик отель...
Подробнее↓

5

03.07.2017

Отдыхали в этом отеле уже в 4-ый раз. Всё на очень отличном уровне- проживание, питание, территория! Причём, за все время, ничего не ухудшилось ! Огромное спасибо менеджеру по работе с гостями-Зареме, она замечательно выполняет свои обязанности! Поедем сюда и в следующий раз(для нас это огромный показатель- до этого отеля мы каждый год ездили в новые отели на протяжении многих лет).

5

25.05.2017

Отдыхали в IC Residence (Lake Villa) с 28.04 по 8.05 большой семьей - 5 человек (от 2 до 75 лет).
Заранее написала письмо о наших предпочтениях по размещению, полетные данные для организации бесплатного трансфера.
Все было выполнено на 100% , встретили шампанским и клубникой.
Всем все очень понравилось.
От самого маленького члена нашей семьи большое спасибо G.R. Евгении за организацию индивидуального детского питания.
Были некоторые "недоразумения" связанные с нерасторопностью и забывчивостью официантов, но списываем это на начало сезона.
В целом все очень достойно, будет возможность обязательно вернемся.

3

10.05.2017

Прекрасное обслуживание в ресторане и на пляже. Весь персонал (кроме русских и украинцев) безупречен!
Полное отсутствие анимации (Насти, Ани, Жанны - это не аниматоры, а дешевая раб. сила из Украины). Эти дамы ничего не делают, не собирают команды для игр в футбол, волейбол. В номер (резиденции) должны приносить фрукты и орешки каждый день. Из 9-ти дней пребывания орешки принесли только 1 раз. Попросили Евгению (администратор резиденции) решить этот вопрос - после этого орехи принесли. Администрация отеля (Евгения) нечистоплотно относится к деньгам. Дважды она не додала сдачу в 2евро. Постоянно обещала, что принесу-принесу. В итоге забирали у неё эти деньги практически силой. НЕКРАСИВОЕ поведение, Евгения! Это недостойно для администрации хорошего отеля, дорожащего своей репутацией.

4

17.04.2017

Само расположение очень хорошее. Гостиница, с моей точки зрения одна из лучших на побережье Лары. Людей было мало, - не сезон. Неплохой СПА. Рекомендую массажистку с Бали (она там одна, по моему её имя Кадела)
Еда. Как ни странно, в Турции, в таком Отеле была скудная и однообразная еда. Впервые такое вижу, хотя может быть просто - не сезон?!

5

07.10.2016

Огромное спасибо отелю!!!! Вкусная и качественная кухня, отдельно для детей и язвенников повар готовит еду, нужно только утром сделать заказ на весь день просто сказать что и как приготовить, очень удобно если ребёнок маленький и плохо ест! С первых минут нас поразили вниманием и желанием сделать наш отдых комфортным! Нас встречала милая девушка Евгения, все рассказала и объяснила , она всегда была с нами на связи и каждый раз помогала решать все вопросы , очень приятно когда такие люди правильно заниматься своей работой! Спасибо ей большое! Красивая и уютная территории отеля, тёплое и чистое море, всегда качественная уборка и именно тогда когда нам удобно , разнообразное меню румсервиса нас очень выручало, т.к наша малышка приболела и первых два дня нам было удобно заказать всё на вилу!...
Подробнее↓

5

30.07.2016

Мы отдыхали в IC Residence c 16.07. по 24.07. С первого дня приезда к нам проявили заботу и внимание, очень хорошо встретили и дали полную подробную информацию про отель в целом, все показали и рассказали, девушки с ресепшн и гест релейшн проявили к нам доброжелательность и терпение, за что мы очень благодарны. Здесь персонал делает все возможное, чтобы гость почувствовал себя комфортно как дома, все очень приветливые и отзывчивые. Мы были приятно удивлены сюрпризу в день рождения моей дочери, спасибо огромное персоналу! Вы действительно профессионалы своего дела! Теперь немного про отдых: расположение отеля очень удобное, недалеко от аэропорта. Территория большая и озелененная, комнаты просторные, светлые и чистые, имеется частный песчаный пляж. Великолепные рестораны, где очень вкусная...
Подробнее↓

5

27.07.2016

Очень красивый приятный и уютный новый отель!!:)питания вкусные!:)официанты и персонал очень дружелюбный!:)хорошие сладости и водопадные Горки!:)сигвеи и тиры!:)хорошие цены в отеле!!:)большие и чистые номера!:)советую этот отель!:)

5

04.12.2015

отдыхали всем большим семейством в июле 2015. Жили в лэйк виллах, у бассейна. Настоящий супер-супер рай!
И для детей всех возрастов и для взрослых! На территории есть еще и отель, у него свой ресторан, куда жители вилл могут заходить, а у вилл - свой ресторан, куда из отеля не пускают. В ресторане вилл небольшой швед стол и заказное меню, все приносят быстро, любые капризы исполняют. Мы детям маленьким заказывали овощной суп с мясом взблендереный - готовили. Вечером на ночь брали кисломолочку и пакет молока с собой в номера, выдавали беспрекословно. Персонал не просто вежливый, а предупредительно- вежливый и всегда рад всем твоим просьбам!:). Пляж широкий, территория большая, для жителей вилл ходят электрокары бесплатно (чаевые никто не отменял, конечно). Все не описать, но это все замечательно...
Подробнее↓

3

04.12.2015

Отель, мне показался стареньким. Было тяжело найти номер, с ресепшена никто не помог. Разместили быстро. Большая зелёная территория. Очень понравился пляж. Питание хорошее, большой выбор блюд, все очень вкусно. В номерах стандартный набор банных принадлежностей. Уборка и смена полотенец каждый день. Приятный, отзывчивый персонал.

3

03.11.2015

Отдыхали здесь спустя год. С самого приезда настроение было испорчено обманом при снятии денег с карты, вместо заявленной суммы в евро, было снято на 270! евро больше. На мое возмущение было сказано, что мол мы снимаем в лирах, курсовая разница то сё...Я не поленился посмотреть, сняли вообще в долларах, и что за курсовая разница такая в 270 евро. В общем проехали, попыток вернуть деньги никто не делал. За это большой жирный минус. Что сказать про сам отель, в принципе мало что изменилось, ремонта обещанного я так и не увидел. На вилле были муравьи и еще какая то гадость, после нашей жалобы пришли и попшикали каким то дихлофосом, но живность всё равно вылезала. Мы смирились, благо вилла была большая места всем хватило))) Уборка тоже минус, не докладывали полотенца, клали пустые баночки из...
Подробнее↓

5

01.11.2015

Это отель, в котором даже, казалось бы, незначительные детали играют важную роль в создании комфорта. Территория - ухоженный и необыкновенно красивый сад , ресторан - полон гастрономических удовольствий с чудесным обслуживанием, вилла де люкс - место, где есть всё, что нужно (и даже более того) для отдыха класса "люкс", включая бесплатный румсервис. Менеджмент отеля своё дело знает на 100%!
При вполне высоком качестве услуг в СПА, цены "кусаются", даже после любезного предоставления скидки.

5

26.09.2015

Понравилось всё и питание, и размещение, и пляж, и развлечения, все на отлично! Жили в лайк виллах. Какая красивая территория, столько зелени, ощущение, что и вправду побывали на Бали. В прошлом году были в соседней Венеции и вечерком прогулялись в этот отель, внешне очень понравилось, поэтому в этом году решили поехать сюда. Не пожалели. Если в следующем году цены после ремонта не поднимут, то обязательно приедем ещё. Всем рекомендую.

5

13.09.2015

Отдыхали всей семьей (2+3) с 26.08 по 08.09. Поймал себя на мысли, что это первый турецкий отель из которого не хотелось уезжать на 10-й день отдыха.
Как обычно, все имеет свои плюсы и минусы. В начале о минусах.
Их очень немного:
1. Уже прилично потрепанный номерной фонд (мы жили в лейк виллах), но говорят в грядущее межсезонье ремонт произойдет и тогда, неизбежно, отель подорожает :((
2. Багги сервис от и до пляжа можно ждать 5 минут, а можно не дождаться. Регламента нет. А территория и август не спосбствуют длительным дневным пешим прогулкам.
Теперь о плюсах:
1. Обособленность во всем (пляж, мини-клуб, ресторан, бассейн) очень способствуют позитивному восприятию отеля. Нигде никаких очередей, занятых лежаков и т.п
2. Формула питания в ресторане. Шведский...
Подробнее↓

5

13.09.2015

Отдыхали всей семьей (2+3) с 26.08 по 08.09. Поймал себя на мысли, что это первый турецкий отель из которого не хотелось уезжать на 10-й день отдыха.
Как обычно, все имеет свои плюсы и минусы. В начале о минусах.
Их очень немного:
1. Уже прилично потрепанный номерной фонд (мы жили в лейк виллах), но говорят в грядущее межсезонье ремонт произойдет и тогда, неизбежно, отель подорожает :((
2. Багги сервис от и до пляжа можно ждать 5 минут, а можно не дождаться. Регламента нет. А территория и август не спосбствуют длительным дневным пешим прогулкам.
Теперь о плюсах:
1. Обособленность во всем (пляж, мини-клуб, ресторан, бассейн) очень способствуют позитивному восприятию отеля. Нигде никаких очередей, занятых лежаков и т.п
2. Формула питания в ресторане. Шведский стол...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой