5 Vadim
03.10.2020 Прекрасный Отель ,мы приезжаем в него очень часто ,отель утопает в зелени ,огромная территория ,хороший песочный пляж. Сотрудники отеля сделали все возможное чтобы наш отдых был прекрасным. Не стесняйтесь обращаться на Guest Relations. вам обязательно помогут решить все проблемы. Рекомендую всем именно этот отель в Турции !!! Еда вкусная ,большой выбор алкогольных и безалкогольных коктейлей. ,много бассейнов .Особенно большое спасибо руководству отеля Которе предоставило нам бесплатный трансфер в аэропорт как самым постоянным клиентам отеля |
4 Vyacheslav
02.10.2020 Чистая и ухоженная территория отеля, отличное питание и напитки в барах. Хороший пляж.
Не понравилась уборка в номере, а точнее уборщица. Угрюмая женщина которая бесцеремонно и не тактично входила в номер когда мы отдыхали и начинала убираться..Нет зубных щёток и пасты. Напитки и воду в минибаре дали только спустя 5 дней, после того как я обратился на ресепшн. |
4 Tumanova
29.09.2020 Я была в отелем ранее с визитом и надеялась когда-то стать его гостем. Отель хороший и лучше многих в Турции, но меня он разочаровал и своим близким порекомендовать не могу. Плюсами отеля для меня стали детский клуб и аквапарк, небольшие корпуса.
Для малышей круто, отель kids concept, но нет детских Горшков и табуреток в номерах. В номерах нет гостевых книг и возможности получить информацию из них по qr коду или телевидение.В номере отсутствуют некоторые услуги как для отеля такого уровня. При заезде в номере были только шампунь и гель для душа из косметики. Гладильной доски и утюга нет. Постельное белье за 6 ночей поменяли только 2 раза. Персоналу не хватает обучения и тренингов. Так, уборка стучала и сразу открывала дверь в номер, вместо полагающихся стук - сказать housekeeping- подождать...
Подробнее↓ |
4 Eugen
24.09.2020 Для ребенка все отлично! Для взрослых много хороших бассейнов. Всегда есть свободные лежаки на пляже. Вкусная еда. Отличная погода. Хорошее месторасположение. Все без напряга, только отдыхай!
Мы были в прошлом году в этом же отеле. И сервис стал похуже: во-первых не каждый день обновляют минибар-причем мы жаловались несколько раз, но не особо помогает. Во-вторых, во время кормежки, обслуживающий персонал часто делает вид, что тебя не видит. То есть, элементарно не хватает салфеток, или напитки нужны, а ты не можешь поймать обслуживающий персонал, они делают вид, что очень заняты. Это конечно не касается всего персонала, были быстрые и адекватные- и они получали чаевые :) |
4 Elizaveta
23.09.2020 Расположение отличное, красивая ухоженная территория, хороший просторный пляж. Удачно зонирован бассейн, есть тихие уголки для тех, кто не любит тусовку и музыку. Великолепный детский бассейн
Номер выглядит не так, как на фото, а гораздо скромнее. Но все чисто и комфортно, так что нас это не сильно расстроило. |
4 Liudmila
19.09.2020 отдыхали 13-18 сентября 2020. 20 мин от аэропорта, заселили сразу (хотя заселение с 14, а мы приехали в отель в 11). весь персонал в масках и перчатках, везде стоят дезинфекторы для рук. постояльцы (да и мы тоже) масочный режим особо не соблюдали. вообще, очень спокойно по ковид ситуация, видимо, около моря не хочется об этом думать). людей достаточно, но не тесно. территория большая, много бассейнов (есть и с музыкой у бара, есть и тихие бассейны в отдалении). номер у нас был на 1 этаже и как раз с выходом к бассейну - очень удобно. для детей игровая комната, игровые автоматы, детский бассейн с горками - подходит и для совсем малышей и для деток постарше. пляж хороший - песок и мелкая галька. номер убирали хорошо каждый день в то время, пока мы были на завтраке/пляже, очень удобно.Подробнее↓ |
4 Юлия
18.09.2020 Нас было 3 взрослых и 2 детей( 2,5 года и 11 лет) брали 2 стандартных номера. В отель приехали в районе 19.00Встретили в отеле? Никак не встретили, помимо нас еще приехала семейная пара. И они и мы ходили от ресепшн к стойкам сервиса для гостей, пытаясь понять куда же нам? Кто же нас оформит в отеле( из серии вот они мы, нам куда?) засели сразу. Температуру нам никто не измерял. Номера в целом свежие ( была частичная Реновация в 2020) небольшие, чайные наборы есть, тапки есть, халаты есть. Пляжные полотенца есть( без обмена на карточку) в этом есть и плюсы и свои минусы т.к некоторые туристы набирают кучу полотенец и потом бросают их везде. В номере при заезде полотенца и халаты упакованы в целлофан, стаканчики одноразовые, мыльные наборы есть. Минибар пополняемый. Уборка на удивление неплохая,...
Подробнее↓ |
2 Лилия
17.09.2020 Минусы:Отель давно пора реставрировать, кафель, плитка в плачевном состоянии. Мебель в номере старая. Уборка в номере была далеко не на уровне пяти звезд. Горничная то пакет мусора забыла на столе, то оставила всего лишь одно полотенце. Не говоря уже про влажную уборку, даже заметала не каждый день. По стандартам у гостиниц 5* должны постельное белье менять каждый день, здесь разумеется, меняли нам 1 раз в 3 дня. Питание вполне норм. Фрукты, овощи и мясо вкусные. Выпечка - конечно не их конек, хуже панкейков я нигде не ела.Бассейны издают ужасный звук из-за неправильной работы насосов.Обслуживающий персонал почему-то подстригает кусты у бессейна в 10 утра. Представьте, вы лежите у бассейна с намерением отдохнуть и расслабиться, а тут громкий давящий звук бензопилы. Ну просто красота! Плюсы:Красивый...
Подробнее↓ |
5 Андрей
16.09.2020 Огромная территория, много зелени, вкусная еда, отличный WiFi на всей территории. Хороший аквапарк, свой пляж.
До 12 ночи уснуть не получиться . Под окнами каждый вечер развлекательные программы, а шумоизоляция окон плохая. |
5 Светлана Григорьева
09.09.2020 Впечатления об отеле за время отдыха были стабильно хорошими.Служба работы с гостями учла мою просьбу- это было приятно. Территория отеля большая и очень зелёная. Чисто и ухожено. Аквапарк на территории отеля с безопасными и в меру активными горками будет интересен детям и осторожным взрослым. Большая детская зона с водными развлечениями для малышей. Благодаря большой территории отеля, большим бассейнам и разным спотам с зонами отдыха заполняемость отеля можно было почувствовать во время ужина, когда все собирались в ресторане. Мне еда понравилась. В меру соленая, много мяса разного вида. Есть небольшая,но универсальная зона с детской едой (это индейка, курица, овощи, бульоны, а не сосиски). |
5 Яна
07.09.2020 Первый раз выбирала отель за 5 минут,открыли Турцию, я позвонила своему турагенту и попросила найти хороший отель рядом с аэропортом. Она мне сразу посоветовала этот и мы полетели. Отель в азиатском стиле,очень много зелени! Мне казалось,что я отдыхаю во Вьетнаме или Тайланде,шикарные бассейны как реки вьются вдоль всего корпуса,всегда можно найти место в тени под соснами,где почти никого нет или под пальмами🏝. Но больше всего мне понравился пляж,лучше пляжа в Турции я ещё не видела,широкий песчаный берег,тёплое море,всегда можно найти место под тентом,бар на пляже с вкуснейшими коктелями и мороженым,детская площадка на песочке,рядом с пляжем делают вкусные лепёшки с разными начинками и пекут большую картошку тоже с разным наполнением,первый раз в Турции ели эти лепёшки,очень понравились....
Подробнее↓ |
5 Mariia
02.09.2020 Огромные пространства и четко зонированная территория как снаружи так и внутри главного здания.Отличный пляж.Очень спокойно взрослым, детям вообще рай.Персонал очень дружелюбный, терпеливый.Чисто, хорошо убирают все.
В ванной комнате не хватает увеличительного зеркала, немного неудобно. |
4 Anastasia
02.09.2020 Красивая территория, люди могут рассредоточиться в разных местах, тк бассейн не один и не стандартной формы.Некоторый персонал. Стараются помочь, даже если ищешь что то глазами (в ресторане). Татьяна менеджер, помогла с одним важным вопросом????Благодарим!Хороший песок. Полотенца пляжные можно брать в неограниченном колличестве????Попадался вкуснейший арбуз. Не плохой кофе из машины. Турецкий, надеюсь хороший), на любителя. Крепкий.Есть спа и рядом на пляже водные развлечения купить можно. Пару хороших горок в аква парке при отеле.Есть антисептики на территории отеля. Столы дезинфицируют после уборки???? Это хотелось бы на постоянной основе, не только сейчас такое должно быть????Занятия спортом в воде суперские, и благодарность всем тренерам, очень понравились! На бортах и водных велосипедах...
Подробнее↓ |
3 Денис
01.09.2020 приехали 21.08.2020 - за 7 дней всё хорошо организовали: горки водные работали, ресторан кафе - работают. спа работает. все детские комплексы работают. анимация для взрослых - тоже. в ресторане слабое меню - наверное, простительно на таком скором старте. ограничения в обслуживании в ресторанах - понятно, что из-за пандемии, ну и в принципе быстро привыкаешь.громадный минус: работа ресепшена и отсутствие лояльности. 1. косяк при разгрузке чемоданов: зачем вы беретесь за разгрузку чемоданов, чтобы потом забыть мой чемодан в автобусе. не знаешь какие забирать - спроси. знаешь - забирай все чемоданы, не оставляй их в автобусе. мне сказали "иди мол, и ни о чем не беспокойся". в результате - я бежал за отъезжающим автобусом за своим чемоданом. 2. размена валюты нет. ну, что - оставили свой...
Подробнее↓ |
5 Larisa
30.08.2020 Огромная, зелёная территория с множеством сервисов. В отеле несколько детских клубов, два потрясающих аквапарка. Несколько ресторанов, включённых в стоимость с разнообразной, очень свежей и вкусной едой. Несколько больших бассейнов, Соединённых мостиками. |