4 Галина
05.03.2024 Начну с того, что территория отеля огромная, с детьми отдыхать там просто замечательно, очень много развлечений и Лунапарк и атракционы и аква парки все в избытке. Теперь минусы. У нас был улучшенный номер НО он прям ну требует ремонта, отваливалось отверстие для карточек и свет периодически гас, мебель очень уставшая, столешница в ванне разбухла. Питание стало однообразным и не вкусным к сожалению, в ресторане полно людей, официанты не успевают приносить напитки ( доступа прямого к лимонадам и алкоголю нет только через официантов) мясо это редкость , круассанов пекли мало за ними была огромная очередь и хватало не всем. сладости все одинаково безвкусные. Мы второй раз и еда ну очень сильно испортилась((( Выбора мало и по вкусу не так себе.... В бассейнах очень много людей, лежаки днем...
Подробнее↓ |
5 Организатор Экскурсии
21.02.2024 Не торопитесь покупать экскурсии в отеле у гида в двое дороже Я местный организатор 25 экскурсии в Турции За 19 лет на моих экскурсиях побывало миллионы туристов Посмотрите у меня на стене ВКонтакте что пишут туристы и тур агенты про меня и мои экскурсии, увидите как давно и серьезна занимаюсь туризмом, более 100 тысяч отзывов Если и вы хотите незабываемый отдых и при этом сэкономить денег То пишите на вотсап или ВКонтакте Вышлю вам прайс-лист и инфо ролики, заранее ознакомитесь и спланируете свои отдых и бюджет С уважением Рамзан Мумин 1) Вконтакте https://vk.com/ramzanmumin 2) Вотсап 2) +905364984353 Не торопитесь покупать экскурсии в отеле у гида в двое дороже Я местный организатор 25 экскурсии в Турции За 19 лет на моих экскурсиях побывало миллионы туристов Посмотрите у меня на стене...
Подробнее↓ |
5 Лариса М
11.02.2024 Отель и территория к нему огромная-для это плюс!
Анимация- классная
Для детей там рай! Аттракционы бесплатные
Еда - как и везде, в какой-то день обычная, в какой-то что-то интересное.
Импортный алкоголь есть. Уборка и сервис на высоте. Нам понравилось |
5 Journey06715091881
08.12.2023 Отель замечательный,очень красивый с большой территорией.Персонал очень добрый и отзывчивый.Круглосуточно работают маршрутки,которые довезут вас с ресепшена в номер и с номера на пляж.Завтрак/обед/ужин проходят с огромным ассортиментом,голодным точно не останешься.Если хотите попробовать самые вкусные коктейли в отеле,то следует обратиться к барману Ramy Sabry в баре возле 97-100 домиков ☺️ |
1 Passenger58321938609
25.11.2023 Очень сильно разочарованы! Исключительно хамский персонал. При заселении особенно отличился субъект Firat, который был не просто груб, а откровенно враждебен. Не знаю, как такого человека держат в отеле, который претендует на 5 звёзд. Отель разделён оживленной трассой, которая шумит круглосуточно. Номера с видом на море выходят на эту трассу. Питание однообразное, изо дня в день одно и тоже. Будьте осторожны - напитки импортного производства внушают сильное подозрение, что тайком подтвердили нам бармены. |
2 Юлия М
20.11.2023 Выбрали этот отель из-за теплых бассейнов (которые в последние дни практически не подогревались) и горок для детей. На этом все плюсы закончились. Первый раз столкнулись с таким хамством персонала. Началось сразу с ресепшена: игнорирование туристов, ответы грубые на повышенном тоне. На вопрос: почему вы себя так некрасиво ведете, был ответ дословно: «тебя не спрашивали, красиво или не красиво». В последующем с таким отношением сталкивались не раз и в основном ресторане, в баре. Конечно, большинство было вежливыми, но общее впечатление сразу было испорчено. В номере нет никаких косметических средств, кроме диспенсера с мылом (он же шампунь) в душе и у раковины. Еда очень однообразная, каждый день только меняли расположение блюд, быть может чтобы создать впечатление изменений. Из морепродуктов...
Подробнее↓ |
1 evstea
17.11.2023 Отвратителтный отель. Отель не реагирует абсолютно ни на какие замечание гостей или претензии. Даже тут в отзывах у них один ответ на все высказывания. Положительные или отрицательные. Отель помойка. Это большой аквапарк в котором плавают какашки детей. Родители не следят в я детьми. Персонал, который должен следить бассейном, просто смотрит в стороны. Если у вас номер с видом на море, про сон можете забыть. Так как окна выходят на аквапарк , если у вас маленькие дети днем спать им невозможно. Так как у балконной двери ни какой шумоизоляции нет. Гестрелейшен не работает вообще. Они только могут записать в аля карт и все ! Народу тьма, персонала не хватает. Приходится самостоятельно даже себе наливать и брать напитки. В ресторане толпа. Очереди. Столовых приборов не хватает. Стаканов не хватает,...
Подробнее↓ |
2 Анастасия
11.11.2023 Сейчас нахожусь в отеле и пишу отзыв пока эмоции живы. Честно я в шоке… в шоке с того, откуда такие высокие оценки у отеля??? Выбирала отель только по отзывам. Скорее всего люди, которые пишут, что лучше отеля нет и про оптимальное соотношение цены/ качества просто не были в достойных пятерках в Турции! Кстати про соотношение, выбирала между этим отелем и Utopia world, который еще и был на 15 к дешевле. Начну с плюсов: Ходят павлины, как местные голуби, очень много и необычно; Много бассейнов, в том числе с подогревом, в том числе с морской водой; классный аквапарк и лунопарк для детей. Очень большой и разнообразный для детей всех возрастов. Думаю, пока что это самый внушительный аквапарк, расположенный на территории отеля, который я видела. НА ЭТОМ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ! - номерной фонд сильно...
Подробнее↓ |
5 _J8826NO
10.11.2023 Все просто супер!!! Комната 2218 ( вид на горы) даже придраться не к чему!!! Чистота , еда разнообразная и вкусная , бармены супер!!!море и пляж чистые !!! Следующий ноябрь мы только сюда!!! Есть с чем сравнить, обслуживание и отношение доброе и не навязчивое. |
2 Ana G
08.11.2023 Отель, на мой взгляд, не соответствует своей 5-звёздочной репутации, и обслуживание тоже оставляет желать лучшего.
При нашем приезде нас встретил приятный консьерж и предоставил нам улучшенный номер, за что мы очень благодарны. Однако сам номер выглядел не слишком свежим: грязный пол, пыльные стены и отсутствие больших теплых одеял. Мы были на первом этаже, и кажется, что дверь от балкона была плохо звукоизолирована, так как мы слышали, все происходящее на улице.
На следующий день мы 4 раза обращались на ресепшен, просив теплых одеял. Однако после нескольких обращений нам сказали, что в отеле нет теплых одеял, только простыни. В итоге мы провели еще одну ночь, используя простыни вместо одеял, что было довольно неприятно из-за холода. После жалобы на следующий день, которая была передана...
Подробнее↓ |
4 Адкина О
08.11.2023 В целом отдыхом довольны, большая территория, вкусное разнообразное питание, занимательный досуг, приветливый и дружелюбный персонал: администраторы, бармены, охрана в клубе, особенно хочется отметить Окана, отлично разговаривает на русском, помогал в решении конфликтных вопросов.
Расстроила чистота в номерах, сам ремонт уже не свежий, плесень в душевой, плохо работают сантехника, в номере заляпанные зеркала, окна, двери! И обслуживание не 24/7, как было обещано, еда до 00.00, напитки максимум до 02.30, весовое мороженое детям перестали давать на 3 день нашего отдыха и в детском клубе грязновато, для детей до 4х лет игрушек мало, но аниматоры спасали ситуацию, занимают детей хорошо, особенно более старшего возраста! |
5 Алена Б
07.11.2023 Отдыхала в начале ноября в этом отеле, он замечательный, почти ни к чему не придраться кроме уборки номера, оставляет желать лучшего, но мне было не до этого, еда на высоте, персонал дружелюбный, особенно хочется отметить охрану в клубе , особенно охрана Okan, у него все на контроле, очень ответственный) попросили найти столик сразу помог, если бы всегда была такая охрана в клубе, в клубах было бы спокойно 👍, кстати если любите диско , тут прям было и весело и диджей хороший |
4 Оля К
06.11.2023 Ездили с друзьями и детьми в октябре.
Плюсы - хороший отель, большой, и есть много возможностей, территория красива, зеленая, очень мило смотреть как гуляю павлины со своими детками.Есть Водные развлечения и развлечения в ночное время (анимация прекрасная)
Много вариантов еды на выбор.
Минусы - Грубые сотрудники в баре.
Явно видно, что расположены к европейцам, а к русским нет
Несколько раз нам приходилось брать с собой в ресторан воду, напитки или стаканы, поскольку персонал нами не интересовался. Пнрсонал в ресторане и баре оставляет желать лучшего.
Понравилась дискотека, хороший уровень, замечательная аккустика, расположение. Не страшно девушкам одним приходить на дискотеку, поскольку там есть охранник Окан который не даст в обеду и всегда смотрит, что...
Подробнее↓ |
5 Marika T
04.11.2023 Спасибо великолепному отелу,сдесь всегда приятно приехать отдохнуть,отличная кухня,анимацыя,много мероприятий,всегда чисто уютно,много мероприятий,отличная охрана,особенно хочетсья похволить охранника Окана,он говорит на русском и всегда готов помочь если нужно,обезательно приедем ещё изза етого. |
5 noname
02.11.2023 Были в середине октября. Привезли в отель в 6 утра, заселили в 9 без доплат в корпусе Гармония. Номер чистый не уставший, всё работало. Нет халатов, и зубных щёток с пастой( берите с собой) Уборка каждый день, пополнение воды каждый день и сок пакетированный. Персонал практически весь говорит по русскому. Питание хорошее, алкоголь тоже не плохой, на территории много баров где можно перекусить вне столовых. Бассейнов много разных, 2 аквапарка не больших, футбольное поле. Пляж отличный, длинный, лежаков много, чисто, раз в пол часа проходят забирают пустые стаканы и тарелки.Полотенца хоть 3 раза в день менять можно. Пляж песок, бывает на глубине по пояс местами большие камни ( не острые каралки не нужны) вай фай ловит даже на пляже. Теретория большая, зелёная. 70 % Голандцы и немцы, немного...
Подробнее↓ |