1 Mari_Kaliningrad
05.11.2021 В данной отеле я была компанией из 13 человек. С нами были дети. Для меня это первый опыт поездки в отель подобного типа " все включено". На фоне всего негатива, не могу отметить ничего положительного, так как я сейчас на больничном и все просто меркнет на этом фоне.
Поездку мы бронировали через тур. агентство "CoralTravel". По брони у нас вообще стоял отель EFTALIA SPLASH RESORT, но когда мы приехали отель был вообще закрыт. От слова совсем, свет нигде не горел, наш водитель( у нас был личный трансфер) переговорил с охранником и нас отвезли в отель "Ocean", там уже стали оформлять, потом сказали что нам в другой отель и перенаправили уже в "Eftalia Aqua Resort", вообще без каких либо объяснений. Туроператор был вообще не в курсе всего этого, что...
Подробнее↓ |
3 Алмаз
01.11.2021 При заселении администратор ресепшена лысый и в очках (зовут Дурмус) очень неприятный тип. Предложил доплатить за номер стандарт 80$. Якобы в номере который положен нам места только на троих, а нас четверо. Хотите чтоб у каждого было место - доплачивайте. Естественно послали. Дали обычный номер. Принесли ребёнку раскладушку. С хорошим матрасом. Далее инцидент был с гидом от корал тревел. Турок. Очень агрессивно втирал что если не прийти на встречу с ним, то не узнаем ни время ни дату вылета. И он в шоке как это мы без него тут отдыхаем. И что если он не зарегистрирует наши хес коды, мы вообще ничего не сможем сделать. Послала. Очень агрессивный маркетинг. Прям так надо продать туры, что готов так жестко врать. Следущий шок - собаки на пляже. Это жесть. Они везде. И в туалет ходят они прям...
Подробнее↓ |
4 Анна
28.10.2021 1. Заселение. Достался нам номер 2022 на 2 этаже. Очень не приятный лысый пит с очками на рецепшене. Предлагал нам купить 2 браслета за 100 $ для посещение по двум отелям. На мой отказ, сказал: " Деньги на отдых нашли, а на это что жалко" Во первый не в праве судить, а во вторых не его дело. Но было не приятно. 2. Сам номер большой, чистый. Убирали каждый день.3. Питание как и везде однообразное. Что то пытались сделать типо шаурмы- не удачно. По времени как то странно. Ужин с 18-30 до 20:00, честно сколько раз были в Турции с таким ранним ужином ни когда не сталкивалась. 4. Анимации просто нет. Была только детская и обнообразная одни и те же песенки. Безалкогольный коктейли платно, много игровых аппаратов и тд тоже платно. Очень устала тормозить своего ребёнка. Ну как пройти мимо....
Подробнее↓ |
2 Glafira
27.10.2021 Отдыхали семьей с двумя детьми. В первый день младший ребёнок (2 года) искупался в бассейне. Через сутки нас забрали на скорой с температурой 40 и госпитализировали с диагнозом Коксаки. За территорию отеля мы не выходили, поэтому догадываться откуда ребёнок подхватил вирус - не нужно. Через двое суток на скорой уже забрали старшего сына. Администратор Надин запретила нашей семье выходить из номера, посещать общественные места, грубила и разговаривала на повышенных тонах. Еду в номер приносили холодную, после 4-5 напоминания. Есть это было невозможно. Никому не советую отдыхать в этом отеле. Хамское поведение персонала и неуважение к своим гостям - вот с чем вы столкнётесь! |
2 Q8087IS_
25.10.2021 При въезде наглый администратор с ресепшена зовут Дурмус предложил за такой же стандарт доплатить 80баксов. Якобы в стандарте места только на 3 человека. Мы брали стандарт с размещением на четверых. После разборок нашего турагента быстро переобулся якобы мы не так поняли его. Хотя мы прекрасно поняли его намерение заработать. Уборка в номере нормальная. Еда в ресторане так себе. Плюс лишь в том что выбор мяса больше. Завтраки слабее чем в четверке. Еда в целом пресная и не вкусная. Персонал наглый. Ждут только бакшиш. Спа ужасный можете даже не ходить за 5 тыс получили слабый пробник массажа. Пляж большой. Территория большая. Но смысл если не успевают ничего убрать. Блевотина по пол часа на асфальте. Никто не уберет пока не подойдешь. На пляже собаки. Лают и пугают детей. Стаканы на пляже...
Подробнее↓ |
3 W1376JB_
12.10.2021 Честно, я никогда не встречала такой хреновой политики в других отелях!!
Мне есть с чем сравнивать, этот отель тянет на 4 или на слабые 5 звёзд, но точно не ультра всё включено.
Когда едешь в 5* ультра все включено, точно не ожидаешь платных алкогольных коктейлей ( бесплатно наливают только алко местного производства), по всей территории отеля и на пляже платное мороженое, молочный коктейли, сахарная вата. Платное почти всё, кроме основного питания. Есть всего пара мест на фуд-корте на пляже где в определённые часы можно отстоять огромную очередь и получить свой дёнер с сухой курицей:)
В этом отеле есть рестораны, в которые вы можете записаться 1 раз за весь отдых бесплатно, не важно сколько вы отдыхаете, 1 неделю или 3, сходите всего один раз ( в других отелях можно ходить...
Подробнее↓ |
4 Эльвира
10.10.2021 Отзыв про @vitalisspatr : каждый приезд заграницей я стараюсь попадать в спа и прилетаю потом домой отдохнувшей и оздоровленной😊! Итак поехали : Только положительные впечатления остались от посещения этого спа-салона. Приятный и доброжелательный персонал, грамотные и понимающие администраторы Нариман и Мустафа. Приятно удивили меня ещё когда мы только прибыли в отель @eftalia_aqua_resort . Обо всём нас расспросили, о наших пожеланиях, наших вкусах, ответили на мои вопросы. В спа центре есть все что нужно :две парные (обычная и хаммам), две душевые кабинки, комнаты для хаммам процедуры и пилинга, массажные комнаты (много) ресепшен, джакузи. В общем, молодцы. С клиентами работать умеют. Программу выбрала на троих (на меня, маму @mirsaia и моего любимого мужа @evgesha267859) оптимальный...
Подробнее↓ |
4 _C7471EG
10.10.2021 Отдыхали с 27.09-07.10.2021г с детьми. Отель неплохой, но на 5 звёзд не тянет.
При заселении предложили семейный номер за 100$ и премиум вайфай за 15$. Мы отказались. Стандартный номер и так большой. А простой интернет даже на пляже ловил.
Еда однообразная, фрукты не спелые, апельсинов вообще не было. На завтрак вообще нечего было детям поесть. За едой очереди.
Пляж большой, песчаный, лежаков много. Зонтики один парень предлагал за 1$, другой-бесплатно. Море чистейшее, теплое. На пляже можно было поесть бургеры, картошку фри, нагетцы и вафли, но сначала отстоять в очереди минут 30.
Вообщем не плохо, но за такие деньги можно было и лучше!!! |
4 Инга
06.10.2021 - Ехать из аэропорта долго, готовьтесь - 2,5 часа с остановкой на туалет и перекус в кафешках, если хотите за свой счёт. - Заселение сразу, без доплаты, НО я второй раз с отеле и с сопроводительным письмом от Tophotels ;) - помогло! - Чемоданы сан обработка на входе, маски в свободном доступе на регистрации, подходите и берите, так же в на входе в ресторан - выдают! Обработка рук доступна - везде, удобно.- Номера небольшие, но современные, техника, чайник, вода, напитки, мини бар битком, всегда пополняется. Мыло, гель, всё включено. Кондиционеры не центральные, регулируешь сам - удобно! - Ресторан центральный, выдают по тарелкам, нет контактах с общей едой, меню хорошее, все вкусно., каждый день на гриле, что то новое. * Если приходить не к открытию, то избежите очереди, ИДЕАЛЬНОЕ ВРЕМЯ -...
Подробнее↓ |
4 Катерина
04.10.2021 Брали путевку за 3 недели до вылета за 160т.р.+5 т.р.(страховка от невылета) на 2 взр. и 2 детей 5 и 8 лет.Но буквально за неделю до вылета мне звонит наш туроператор(Санрайз) и ставит беред фактом,что у нас произошел овербукинг и нас селят не в Акву,а в Сплеш.Я обалдела,так как мы должны были лететь с друзьями и совместный отдых срывался.Мы посмотрели его расположение,отзывы и категорически уперлись,что не будем менять отель.В итоге нас отправили в Акву,но на день позже.Дело еще и в том,что туроператор уверял,что можно посещать и другие Сплеши,но на деле-тебя не пустят,новые меры по ковиду.Так что имейте это в виду.Ехать до отеля 1,5-2 часа.ЗАСЕЛЕНИЕ.Сразу же нам предложили семейный номер за доплату,хотели 130 дол.,стороговались на 120 за 13 ночей.Но номер который нам предложили нас совершенно...
Подробнее↓ |
2 Римма
02.10.2021 В Турции не 1 раз отдыхаем но такой отель попался впервые. 1)Этот отель взяли из-за горок. Но когда скатываешься по ним то все стыки на Горках чувствуешь, 5ая точка болит после всех катаний. 2) Питание однообразное, однотипное. 3) соответственно убирались каждый день и в один прекрасный день я заметила пропажу своего белое парео. Подошла на ресепшн и об этом сказала. Мало ли взяли нечаянно уборщицы с белыми полотенцами. Сказали разбираться и вернут в номер. 1 день прошёл, 2 й день прошёл . Парео нет. Говорят что не брали. На вопрос что делать ресепшн ответил вызывайте полицию. Я так подумала , ну приедет полиция пока будем разбираться и время пройдёт и парео недорогое . Забила . Но неприятный осадок остался. Вообще не рекомендую этот отель совсем. |
4 Елена
28.09.2021 Отдыхали в сентябре 2021 г. Отель, точно не ультра. Ехали с ребенком, приоритетом было море и пляж. Пляж огромный, море очень тёплое, но увы, не просто грязное, а очень грязное. Возможно, из-за песка, он тут серо-кирпичного цвета и из-за волнорезов, здесь создано что-то вроде искусственных бухт, вода плохо обновляется. К этому добавились огромные валуны, из-за мутной воды их не видно, страшновато плавать. Видела, как из воды выходил мужчина с разодранными в кровь коленями. Мы ездили на пляж Клеопатры. Добраться не сложно, рядом с отелем трасса D 400 выходишь и ловишь долмуш или автобус, проезд до Аланьи 1 $ или 9 лир. Кстати, о трассе. Отель стоит прямо возле нее, и разделяет пляж и отель. Попасть на пляж можно по подземному переходу. Причем это не какая нибудь сельская дорога, а федеральная...
Подробнее↓ |
5 MARI0603
28.09.2021 Отдыхали в период с 20.09 по 27.09.2021.
Выбирали тур очень быстро. Остановились на этом отеле. Что могу сказать. В Турции мы не первый раз, ездили раньше только в 5* в Белек и Кемер, так как хотелось покупатся в море поехали в Аланию в этот отель.
Еда отличная, разнообразная, кто пишет, что нет рыбы, просто нужно было ходить на обед, рыбы там давали ее предостаточно.
Завтраки по стандарту: яйца, панкейки, кофе, соки, сыры, колбасы.
Ужин тоже, как и везде: макароны, картошка, мясо, салаты, голодным остатся просто невозможно.
Свежовыжитые соки платно 1$ или 1€, очень нормальная стоимость.
Столы не серверуют и еду накладывают сотрудники, потому что пандемия. Очереди есть, но мы просто просили положить на 4ех человек и все накладывали.
В течение дня ели мороженое,...
Подробнее↓ |
5 _A6251LV
27.09.2021 Отдыхали компанией 7 взрослых и 5 детей в этом отеле!
Все очень понравилось, еда вкусная, разнообразная, даже есть морепродукты! Много фруктов) Но не очень с алкоголем(
Море очень теплое, пляж песок)
Анимация классная, развлекают в течении дня, есть шоу как днём возле бассейна, так и вечером шоу всегда разнообразные и очень интересные! Возят на дискотеки в клубы, очень понравился клуб Гаванна) Так же в самом отеле на пляже каждый день проходят дискотеки! |
3 Наталья
23.09.2021 Это самый ужасный отель в Турции. В день приезда нас (две семьи с маленькими детьми) заселили совершенно в другой отель, сказав что мест нет. Как потом оказалось отель в который нас заселили первоначально намного круче, хоть и классностью ниже. Через 3 дня, приехав заселяться в наш отель, нам снова заявляют, что мест нет и заселяют нас ( две семьи) на одну ночь в номер с двумя комнатами. В этих комнатах стоит 2 большие кровати и две раскладушки ( а нас 7 человек). Что только мы не предпринимали, куда только не звонили, дошли до хозяина отеля, но ничего не решалось, мы совершенно в чужой стране. Но всё-таки на следующий день нам дали отдельные номера. Но ужасы ещё не закончились. Номера были настолько грязные, что словами не передать. В целом по этому отелю остался один негатив, и это связано...
Подробнее↓ |