paylate
 Поиск тура
 Запрос на расчет

Отзывы на Club Sun Heaven Family 4*

(Сан Хевен Турция)
Дата вылета:
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
RadDatePicker
RadDatePicker
Open the calendar popup.
Кол-во ночей:
Взр.|Детей:
Пит.:
Авиаперелет:

Рейтинг отеля
(2837 отзывов)
За весь период
4,50
Item
2

05.07.2022

Старший менеджер отеля лично отказал нам в заселении, обосновав это тем, что ему не нравится что мы приехали без чемодана и считает нас "риэлторами" Тур был куплен официально в Анекс тур, однако он сказал что для "местных" другие тарифы, и необходимо еще доплатить ему лично. Почему люди с паспортами другой страны, вдруг стали местными, он нам не пояснил. Действовал очень не корректно, и на простую просьбу выдать нам письменный отказ в проживании, или показать правила отказа, вызвал охрану и удалил нас, с территории отеля, без дальнейших обьяснений. Думаю, это расовая дискриминация, и русских он просто ненавидит, хотя отель ими забит. В общем это какой то местный самоуправленец, который возгласил себя вершителем судеб, которому не место быть менеджером. Но общее мнение о отеле...
Подробнее↓

5

30.06.2022

Замечательный отель на твердую 5!!! Жила в новом корпусе в номере Делюкс! Питание, размещение, персонал, обслуживание, территория, алкогольные и безалкогольные напитки - всё прекрасно в этом отеле!) Атмосфера в отеле очень дружеская и приятная!!! Команда аниматоров отрабатывают на все 100 %👍 Пляж большой, шезлонгов всегда хватало! На пляже бар (пиво, вода, кола, спрайт) до пляжа подземный переход очень красивый и комфортный с подсветкой) Абсолютно никаких минусов не увидела, да и не искала! Берите с собой Корралки, заход в море не идеальный конечно....но даже и это нисколько не напрягало! Кораллки одеваешь и вперёд в море!) Вай фай ловит почти везде!!! Приезжайте в этот отель с хорошим настроением! и не читайте отвратительные отзывы! Не понимаю когда люди пишут всякий бред!!!...
Подробнее↓

3

28.06.2022

Ну что, не хотела писать, да не смогла утерпеть! Название отеля звучит громко Club Sun Heaven &SPA 5*! Так вот, это полный бред! Приехали в отель ближе к полуночи, заселили сразу, но на этом ВСЁ! Номер в новом корпусе, всё красиво... но полы совсем не убираются, босыми ногами не походить, песок везде! На балконе, в комнате, в ванной! А под кроватями вообще вековая грязь! В "ресторане" никакого разнообразия, каждый день одно и тоже: спагетти, рис, картошка фри...была несколько раз скумбрия, пересушенная, жженая, невкусная, больше никакой рыбы не было. Убил на повал тот момент, что арбуз, дыню, черешню и абрикосы выдавали сами повара!! Я такого нигде и никогда не видела! Турция - ну это страна, в которой фруктов просто изобилие, а в этом отеле, выдают в одни руки по два кусочка арбуза(так...
Подробнее↓

4

27.06.2022

Всем привет! Отдыхали в отеле и нам все очень понравилось. Единственное, есть небольшие минусы. Заход в море не айс, плиты местами. Будьте аккуратны и нет практически никаких вкусных коктейлей. Но есть и большие плюсы. В этом отеле есть офис магазин кожи. Там работает прекрасная девушка Ольга. Всегда увидя ее поднимается настроение. Мы ездили от неё в магазин и очень остались довольны. Купили все что хотели и скажу так, торг даже там великая сила. От души говорю что эта девушка замечательная, внимательная к своим гостям . В отеле конечно хотелось бы побольше развлекух. Команда анимейшен просто молодцы все , Мурат, Красотка Дарина, куколка Кристина, серьёзная но очень хорошая Крис. В вообщем , ребята, Королена вас полюбила как родных. Ну и конечно же шеф. Все молодцы!

3

23.06.2022

При покупки тура в данный отель, на в ваучере на проживание прописали отель 4*, вместо 5 звёзд. В аэропорту нас встретил поедставитель фирмы Пегас и повёз в данный отель, нам сразу одели браслеты и отправили на ужин ( вроде все началось не плохо), но не тут то было. Когда менеджер начал смотреть наши документы, то оказывается это не тот отель, в итоге нас ночью выставили за дверь и рассказали, как дойти до другого отеля. Найдя наш отель мы были в ужасе, отелю не только 4 звёзды не дашь, но и даже 3 звёзды. Он просто был похож на хостел, без территории, это был просто ужас. В номере ни одной розетки, нам пришлось выдернуть из разметки телевизор чтоб поставить телефон на зарядку. Мы переночевали 1 ночь и следующий день за деньги нас переселили в тот отель в который нас привёз трансфер. И таких...
Подробнее↓

4

07.06.2022

Из плюсов: анимация на высоте! На пляже зарядка, дротики, гимнастика. У бассейна аквааэробика, водное поло, разминка. Для взрослых, подростков и для малышей. У малышей чудо-женщина и днём и вечером занимается с детьми. Вечером мультики, дискотека, акробаты, шоу, караоке. Ресторан: кухня отличная, вкусно. Есть рыба и мясо. Официанты как пчёлы, быстро всё убирают. Номер новый, удобный, красивый. Постель меняют каждый день, а вот полотенца в начале заезда дали на двоих три комплекта и потом добавили одно большое. Для ног забрали, в замен не дали. Холодильник не пополняется напитками. Один раз дала воду. Берите с собой пасту, зубную щётку и мыло. С этим проблема. Жидкое мыло в душе и шампунь вдоволь. Если отель позиционирует себя как 5 звёзд, таких мелочей не должно быть. Пляж лежаки новые, удобные....
Подробнее↓

3

06.06.2022

Отвратительный отель! Парень на ресепшене хамит! Работал 28 ночью и 6 ночью. Что не спросишь в ответ хамство! Не работает вайфай совсем, даже платный за 1$, в ответ на это нам сказали, у нас работает все разбирайтесь сами! Просили заселить в один корпус, в итоге были в разных. Душ протекает, вечно мокрой пол. Уборки нет от слова совсем, уборка заключается в выброске мусора, пол моют середину и то без воды, в ванну не заходят даже. Выбор алкоголя скудный видно белое и красное, пиво, джин и виски, другого нет. Еда очень скудная, первые 30 минут от начала приема пищи все тёплое, потом ешь холодную еду, фрукты были яблоки и апельсины, один раз давали клубнику 3 шт в одни руки и два раза дыню все. На пляже кроме пива ничего нет, лепёшки никто не пек. Пляж галька, дальше идут плиты, если встал...
Подробнее↓

5

06.06.2022

Отдыхали вместе с дочкой. Все понравилось. Площадь отеля большая. Все ухожено, в цветах. В корпусах чисто. Мы жили на 6 этаже. Поднимались на лифте, они работали тихо и аккуратно. Номер красивый, чистый, все работало. Вид с лоджии выходил на соседний отель и чуть-чуть на море. Питание лично для нас было разнообразными. Была курица, индейка, говядина, баранина и рыба. Много овощей, фруктов(яблоки, апельсины, груши, мушмула, дыня, арбуз), огромное количество пирожных. В общем, мы были сытые. На ресепшен приятные молодые парни работают. Отдельно хочется отметить Ахмета. Отзывчивый, приветливый и внимательный человек. Все наши пожелания выполнялись. Огромная ему благодарность. Так же хочется отметить аниматора Дарину. Очень светлый, лучистый и добрый человечик. Дочка к ней ходила на Дартс и на...
Подробнее↓

5

05.06.2022

Отель вне конкуренции за свои деньги! Покупали тур с номером в старом корпусе, в итоге получили бесплатно номер в новом корпусе, еще и с лучшим сигналом wi-fi из всех корпусов. Сотрудники отеля и анимация стараются, хочется выделить исключительно в положительном ключе аниматора Крисс. Территория ухоженная и зеленая, рядом расположенная дорога не напрягает. Пляж хороший, но с изъяном, как и во всей Алании, а именно мелкой галькой, не подготовленному человеку лучше использовать коралки.

Теперь о минусах!

Интернет работает очень плохо, единственные места где можно пользоваться мессенджерами это ресепшн, бар и 3 новый корпус.

Питание могло бы быть немного получше, сейчас на уровне крепкой трешки.

5

04.06.2022

Вчера вернулась из этого отеля...что хочу сказать, это действительно отель в который хочется приехать ещё раз и не один раз, хотя я не люблю ездить в одно и тоже место. Приехали мы в отель к ужину, засели нас буквально за 10 минут, отвезли нам чемоданы до номера, все показали и объяснили. Ресторан. Это отдельная тема. Всегда много разных гарниров, мясо на выбор, рыба, море салатов и сладостей. Голодным остаться ну просто не возможно. Хотя были в отеле пара человек которые орали что им есть нечего (ребят,вы в реальной жизни лобстеров и трюфеля едите каждый день?)) Анимация. Ну, это отдельная тема и она реально заслуживает целого заголовка) В принципе и возвращаться в этот отель хочется из-за одного человека, человека-праздника, зажигалки и потрясающей энергетики! Это Krissчеловек который горит...
Подробнее↓

4

30.05.2022

Отдыхали в этом отеле в мае с 2 детьми,приехали в отель в 10 утра,были очень уставшие самолёт+трансфер 2.5 часа. Разместили быстро,отдали 100 лир,номер был чистый.Немного отдохнули и пошли на обед, кормят нормально, без морепродуктов(мы их не ждали), но векусно 😋,много полуфабрикатов.Море шикарное...но когда волны,лезет вся грязь и трава,и вход не очень...сначала камни,потом по плитам ходить не удобно,взрослым ещё нормально, но детям конечно не очень, просились постоянно в бассейн. Персонал улыбчевый,особенно девочки в бенджамен кафе 👍. Разочаровал СПА,сначала сказали что сауна и закрытые бассейны бесплатно, потом когда мы спустились к ним оказалось,что бесплатно если взять массаж 💆‍♀️ ,ну заплатили за массаж в надежде пользоваться сауной,джакузи(муж...
Подробнее↓

4

30.05.2022

Обычный отель без изысков, есть с чем сравнить. Сейчас туристов не много заселяют сразу по прибытию, номера новые т.е отремонтированы все чистое мебель новая, убирают тщательно есть чайник в номере чай кофе, сахар. Море близко метров 50 через подземку лежаки все современные мелкая сеточка не надо таскать матрас все сохнет быстро, два бассейна для взрослых, и один совсем мелкий. Вай фай надо брать сразу платно ловит тогда и в номере а без денег не работает совсем. Питание обычное как в бюджетных отелях есть для детей каши и питание детское анимация для детей, комната куда можно поместить дитя и поехать в город, рядом нет ни чего в 20 мин ходьбы поселок Конаклы там есть и парк и магазины банкоматы аптеки и тд. Деньги с карты снимали СБ социальная только в ,Zirrrat банке так же и в магаз если...
Подробнее↓

5

19.05.2022

Всем добрый день!!! Были в данном отеле в начале октября, путевка на 14 ночей с вылетом и СПб на 2 взрослых обошлась 100 тыс.руб.Итак все по порядку:1. Заселение. Приехали в отель около 12.00, пока мы заполнили анкеты, наши сумки обработали, одели нам браслеты и предложили погулять часик. В 13.00 нас заселили в новый корпус (его мы оплачивали заранее,приобретая тур), можно оплатить на месте 50 долларов,при условии наличия свободных номеров.2. Отель: Номер чистый никаких претензий все свежее, чистое. Туалет и душевая все работает. Уборка каждый день.3. Пляж: лежаки занимали в 6.00, так как народу много. Вход в море плохой, берите коралки.4. Еда вкусная👍! Жареного черепашьего мяса и запеченных устриц, конечно, нет))) но говядина, индейка, язык, рыба каждый день, все очень вкусно!Инет...
Подробнее↓

4

14.05.2022

К сожалению отдых превратился в сущий ад. Начну с того, что берег везде каменный, песка вы не найдете. В номере убираются редко ( за неделю 2 раза, песок так и был на полу все время ). В отеле за мой отпуск произошло 3 драки в баре ( ссадины, фингалы, ужас). Аниматоры хорошие, стараются, кормят не плохо. Столкнулся с проблемой. Туристам одним не понравилось что вот я молодой парень тут отдыхаю. Они преследовали меня несколько дней, угрожали, оскорбляли. Отдых превратился в сущий ад. Я обратился на ресепшен, сказал что на камерах можно все увидеть, что мне нужна помощь. Мне ответили: это ваши проблемы, можете с ними подраться.Я был шокирован таким ответом. Так как я приезжаю отдыхать, а не воевать. Тур агентство и гид тоже не стали помогать. С таким ужасным отношением к гостям я сталкиваюсь...
Подробнее↓

3

11.05.2022

Отдыхали в отеле в начале мая 2022. Приехали в отель в 21.45 ( ужин в отеле до 21.00) голодные, 5-часовой перелет. Пришли на ресепшен и попросили, чтобы нас покормили. Нам сказали ужен закончился, ждите суп в 23.00! клиентоориентированность раз!Далее! Пляжные полотенца берутся под депозит. полотенце пляжные 5$! 1 полотенце -5$, далее если ты хочешь заменить полотенце после пляжа это 1$. Хаммам платный, так говорят те, кто предоставляет свои платные услуги по хаммаму. Ультра all incluziv, напитки пиво, водка, вино красное и белое. Территория маленькая, погулять негде, только если рядом с отелем и то трасса, шумно.Пляж камни. вход не очень. порезали ногу. Еда: на 3-4. 4 только за завтраки панкейки, которые ел ребенок каждый день. Все повторяется, одно и тоже. Рыбу практически не давали. 1...
Подробнее↓

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 190

   

Справочно-информационный сайт Позитив Тревел не является ни рекламой, ни офертой